Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
305Я 472С | 07:47 Донаёль, Межег | 02:44 | 1 пересадкаВ Туапсе: 22 ч 37 м 3 д 18 ч 57 м в пути | 305Я + 472С от 1 179 ₽ | |
309С 472С | 07:47 Донаёль, Межег | 02:44 | 1 пересадкаВ Туапсе: 22 ч 37 м 3 д 18 ч 57 м в пути | 309С + 472С от 1 179 ₽ | |
309С 654С | 07:47 Донаёль, Межег | 02:17 | 1 пересадкаВ Туапсе: 22 ч 15 м 3 д 18 ч 30 м в пути | 309С + 654С от 0 ₽ | |
305Я 654С | 07:47 Донаёль, Межег | 02:17 | 1 пересадкаВ Туапсе: 22 ч 15 м 3 д 18 ч 30 м в пути | 305Я + 654С от 0 ₽ | |
309С 642ЖАтаман Платов | 07:47 Донаёль, Межег | 01:23 | 1 пересадкаВ Туапсе: 22 ч 3 м 3 д 17 ч 36 м в пути | 309С + 642Ж от 1 721 ₽ | |
305Я 642ЖАтаман Платов | 07:47 Донаёль, Межег | 01:23 | 1 пересадкаВ Туапсе: 22 ч 3 м 3 д 17 ч 36 м в пути | 305Я + 642Ж от 1 721 ₽ | |
309С 354С | 07:47 Донаёль, Межег | 00:29 | 1 пересадкаВ Туапсе: 21 ч 30 м 3 д 16 ч 42 м в пути | 309С + 354С от 1 179 ₽ | |
305Я 354С | 07:47 Донаёль, Межег | 00:29 | 1 пересадкаВ Туапсе: 21 ч 30 м 3 д 16 ч 42 м в пути | 305Я + 354С от 1 179 ₽ | |
309С 306С | 07:47 Донаёль, Межег | 23:57 | 1 пересадкаВ Туапсе: 20 ч 59 м 3 д 16 ч 10 м в пути | 309С + 306С от 1 311 ₽ | |
305Я 306С | 07:47 Донаёль, Межег | 23:57 | 1 пересадкаВ Туапсе: 20 ч 59 м 3 д 16 ч 10 м в пути | 305Я + 306С от 1 311 ₽ | |
309С 822СЛасточка | 07:47 Донаёль, Межег | 23:38 | 1 пересадкаВ Туапсе: 20 ч 47 м 3 д 15 ч 51 м в пути | 309С + 822С от 754 ₽ | |
305Я 822СЛасточка | 07:47 Донаёль, Межег | 23:38 | 1 пересадкаВ Туапсе: 20 ч 47 м 3 д 15 ч 51 м в пути | 305Я + 822С от 754 ₽ | |
309С 014С | 07:47 Донаёль, Межег | 23:18 | 1 пересадкаВ Туапсе: 20 ч 5 м 3 д 15 ч 31 м в пути | 309С + 014С от 1 383 ₽ | |
305Я 014С | 07:47 Донаёль, Межег | 23:18 | 1 пересадкаВ Туапсе: 20 ч 5 м 3 д 15 ч 31 м в пути | 305Я + 014С от 1 383 ₽ | |
305Я 302С | 07:47 Донаёль, Межег | 22:53 | 1 пересадкаВ Туапсе: 19 ч 31 м 3 д 15 ч 6 м в пути | 305Я + 302С от 1 045 ₽ | |
309С 302С | 07:47 Донаёль, Межег | 22:53 | 1 пересадкаВ Туапсе: 19 ч 31 м 3 д 15 ч 6 м в пути | 309С + 302С от 1 045 ₽ | |
309С 104ЖДвухэтажный | 07:47 Донаёль, Межег | 22:41 | 1 пересадкаВ Туапсе: 19 ч 50 м 3 д 14 ч 54 м в пути | 309С + 104Ж от 1 463 ₽ | |
305Я 104ЖДвухэтажный | 07:47 Донаёль, Межег | 22:41 | 1 пересадкаВ Туапсе: 19 ч 50 м 3 д 14 ч 54 м в пути | 305Я + 104Ж от 1 463 ₽ | |
309С 036ССеверная Пальмира | 07:47 Донаёль, Межег | 22:29 | 1 пересадкаВ Туапсе: 19 ч 21 м 3 д 14 ч 42 м в пути | 309С + 036С от 1 300 ₽ | |
305Я 036ССеверная Пальмира | 07:47 Донаёль, Межег | 22:29 | 1 пересадкаВ Туапсе: 19 ч 21 м 3 д 14 ч 42 м в пути | 305Я + 036С от 1 300 ₽ | |
309С 128Ы | 07:47 Донаёль, Межег | 22:22 | 1 пересадкаВ Туапсе: 19 ч 5 м 3 д 14 ч 35 м в пути | 309С + 128Ы от 1 383 ₽ | |
309С 274С | 07:47 Донаёль, Межег | 22:22 | 1 пересадкаВ Туапсе: 19 ч 5 м 3 д 14 ч 35 м в пути | 309С + 274С от 1 383 ₽ | |
305Я 128Ы | 07:47 Донаёль, Межег | 22:22 | 1 пересадкаВ Туапсе: 19 ч 5 м 3 д 14 ч 35 м в пути | 305Я + 128Ы от 1 383 ₽ | |
305Я 816СЛасточка | 07:47 Донаёль, Межег | 21:49 | 1 пересадкаВ Туапсе: 18 ч 45 м 3 д 14 ч 2 м в пути | 305Я + 816С от 753 ₽ | |
309С 816СЛасточка | 07:47 Донаёль, Межег | 21:49 | 1 пересадкаВ Туапсе: 18 ч 45 м 3 д 14 ч 2 м в пути | 309С + 816С от 753 ₽ | |
309С 080С | 07:47 Донаёль, Межег | 21:11 | 1 пересадкаВ Туапсе: 18 ч 5 м 3 д 13 ч 24 м в пути | 309С + 080С от 1 337 ₽ | |
305Я 080С | 07:47 Донаёль, Межег | 21:11 | 1 пересадкаВ Туапсе: 18 ч 5 м 3 д 13 ч 24 м в пути | 305Я + 080С от 1 337 ₽ | |
309С 268Э | 07:47 Донаёль, Межег | 21:11 | 1 пересадкаВ Туапсе: 18 ч 5 м 3 д 13 ч 24 м в пути | 309С + 268Э от 0 ₽ | |
305Я 268Э | 07:47 Донаёль, Межег | 21:11 | 1 пересадкаВ Туапсе: 18 ч 5 м 3 д 13 ч 24 м в пути | 305Я + 268Э от 0 ₽ | |
305Я 084Э | 07:47 Донаёль, Межег | 19:30 | 1 пересадкаВ Туапсе: 16 ч 29 м 3 д 11 ч 43 м в пути | 305Я + 084Э от 0 ₽ | |
309С 084Э | 07:47 Донаёль, Межег | 19:30 | 1 пересадкаВ Туапсе: 16 ч 29 м 3 д 11 ч 43 м в пути | 309С + 084Э от 0 ₽ | |
305Я 358С | 07:47 Донаёль, Межег | 18:37 | 1 пересадкаВ Туапсе: 15 ч 21 м 3 д 10 ч 50 м в пути | 305Я + 358С от 1 501 ₽ | |
309С 358С | 07:47 Донаёль, Межег | 18:37 | 1 пересадкаВ Туапсе: 15 ч 21 м 3 д 10 ч 50 м в пути | 309С + 358С от 1 501 ₽ | |
305Я 316Э | 07:47 Донаёль, Межег | 18:05 | 1 пересадкаВ Туапсе: 14 ч 55 м 3 д 10 ч 18 м в пути | 305Я + 316Э от 1 311 ₽ | |
309С 316Э | 07:47 Донаёль, Межег | 18:05 | 1 пересадкаВ Туапсе: 14 ч 55 м 3 д 10 ч 18 м в пути | 309С + 316Э от 1 311 ₽ | |
305Я 830СЛасточка | 07:47 Донаёль, Межег | 17:02 | 1 пересадкаВ Туапсе: 14 ч 11 м 3 д 9 ч 15 м в пути | 305Я + 830С от 754 ₽ | |
309С 830СЛасточка | 07:47 Донаёль, Межег | 17:02 | 1 пересадкаВ Туапсе: 14 ч 11 м 3 д 9 ч 15 м в пути | 309С + 830С от 754 ₽ | |
309С 804СЛасточка | 07:47 Донаёль, Межег | 16:34 | 1 пересадкаВ Туапсе: 13 ч 42 м 3 д 8 ч 47 м в пути | 309С + 804С от 753 ₽ | |
305Я 804СЛасточка | 07:47 Донаёль, Межег | 16:34 | 1 пересадкаВ Туапсе: 13 ч 42 м 3 д 8 ч 47 м в пути | 305Я + 804С от 753 ₽ | |
305Я 346С | 07:47 Донаёль, Межег | 14:29 | 1 пересадкаВ Туапсе: 9 ч 5 м 3 д 6 ч 42 м в пути | 305Я + 346С от 1 311 ₽ | |
309С 346С | 07:47 Донаёль, Межег | 14:29 | 1 пересадкаВ Туапсе: 9 ч 5 м 3 д 6 ч 42 м в пути | 309С + 346С от 1 311 ₽ | |
309С 345Е | 07:47 Донаёль, Межег | 11:39 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 12 ч 52 м 3 д 3 ч 52 м в пути | 309С + 345Е от 1 575 ₽ | |
309С 114С | 07:47 Донаёль, Межег | 11:12 | 1 пересадкаВ Туапсе: 7 ч 27 м 3 д 3 ч 25 м в пути | 309С + 114С от 1 383 ₽ | |
305Я 114С | 07:47 Донаёль, Межег | 11:12 | 1 пересадкаВ Туапсе: 7 ч 27 м 3 д 3 ч 25 м в пути | 305Я + 114С от 1 383 ₽ | |
309С 802СЛасточка | 07:47 Донаёль, Межег | 09:08 | 1 пересадкаВ Туапсе: 6 ч 11 м 3 д 1 ч 21 м в пути | 309С + 802С от 753 ₽ | |
305Я 802СЛасточка | 07:47 Донаёль, Межег | 09:08 | 1 пересадкаВ Туапсе: 6 ч 11 м 3 д 1 ч 21 м в пути | 305Я + 802С от 753 ₽ | |
305Я 353Е | 07:47 Донаёль, Межег | 08:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 8 ч 37 м 3 д 30 м в пути | 305Я + 353Е от 1 575 ₽ | |
309С 353Е | 07:47 Донаёль, Межег | 08:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 8 ч 37 м 3 д 30 м в пути | 309С + 353Е от 1 575 ₽ | |
305Я 013*Ж | 07:47 Донаёль, Межег | 07:31 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 9 ч 2 д 23 ч 44 м в пути | 305Я + 014Ж от 1 673 ₽ | |
309С 013*Ж | 07:47 Донаёль, Межег | 07:31 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 9 ч 2 д 23 ч 44 м в пути | 309С + 014Ж от 1 673 ₽ | |
305Я 268Х | 07:47 Донаёль, Межег | 07:01 | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 59 м 2 д 23 ч 14 м в пути | 305Я + 268Х от 0 ₽ | |
305Я 080*Я | 07:47 Донаёль, Межег | 07:01 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 7 м 2 д 23 ч 14 м в пути | 305Я + 079Я от 3 301 ₽ | |
309С 080*Я | 07:47 Донаёль, Межег | 07:01 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 7 м 2 д 23 ч 14 м в пути | 309С + 079Я от 3 301 ₽ | |
309С 268Х | 07:47 Донаёль, Межег | 07:01 | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 59 м 2 д 23 ч 14 м в пути | 309С + 268Х от 0 ₽ | |
309С 628Я | 07:47 Донаёль, Межег | 07:01 | 1 пересадкаВ Урдомах: 15 ч 23 м 2 д 23 ч 14 м в пути | 309С + 628Я от 0 ₽ | |
305Я 628Я | 07:47 Донаёль, Межег | 07:01 | 1 пересадкаВ Урдомах: 15 ч 23 м 2 д 23 ч 14 м в пути | 305Я + 628Я от 0 ₽ | |
309С 302Б | 07:47 Донаёль, Межег | 06:40 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 22 м 2 д 22 ч 53 м в пути | 309С + 302Б от 2 920 ₽ | |
305Я 302Б | 07:47 Донаёль, Межег | 06:40 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 22 м 2 д 22 ч 53 м в пути | 305Я + 302Б от 2 920 ₽ | |
305Я 808ЭЛасточка | 07:47 Донаёль, Межег | 06:10 | 1 пересадкаВ Туапсе: 3 ч 15 м 2 д 22 ч 23 м в пути | 305Я + 808Э от 753 ₽ | |
309С 808ЭЛасточка | 07:47 Донаёль, Межег | 06:10 | 1 пересадкаВ Туапсе: 3 ч 15 м 2 д 22 ч 23 м в пути | 309С + 808Э от 753 ₽ | |
309С 104ВДвухэтажный | 07:47 Донаёль, Межег | 06:07 | 1 пересадкаВ Лисках: 15 ч 58 м 2 д 22 ч 20 м в пути | 309С + 104В от 3 859 ₽ | |
305Я 104ВДвухэтажный | 07:47 Донаёль, Межег | 06:07 | 1 пересадкаВ Лисках: 15 ч 58 м 2 д 22 ч 20 м в пути | 305Я + 104В от 3 859 ₽ | |
309С 084*М | 07:47 Донаёль, Межег | 05:59 | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 16 м 2 д 22 ч 12 м в пути | 309С + 083М от 3 301 ₽ | |
305Я 084*М | 07:47 Донаёль, Межег | 05:59 | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 16 м 2 д 22 ч 12 м в пути | 305Я + 083М от 3 301 ₽ | |
309С 036*АСеверная Пальмира | 07:47 Донаёль, Межег | 04:24 | 1 пересадкаВ Лисках: 11 ч 50 м 2 д 20 ч 37 м в пути | 309С + 035А от 4 633 ₽ | |
305Я 036*АСеверная Пальмира | 07:47 Донаёль, Межег | 04:24 | 1 пересадкаВ Лисках: 11 ч 50 м 2 д 20 ч 37 м в пути | 305Я + 035А от 4 633 ₽ | |
305Я 127Ы | 07:47 Донаёль, Межег | 02:39 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 50 м 2 д 18 ч 52 м в пути | 305Я + 127Ы от 1 673 ₽ | |
309С 273И | 07:47 Донаёль, Межег | 02:39 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 50 м 2 д 18 ч 52 м в пути | 309С + 273И от 0 ₽ | |
309С 127Ы | 07:47 Донаёль, Межег | 02:39 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 50 м 2 д 18 ч 52 м в пути | 309С + 127Ы от 1 673 ₽ | |
309С 642САтаман Платов | 07:47 Донаёль, Межег | 02:12 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 59 м 2 д 18 ч 25 м в пути | 309С + 642С от 2 480 ₽ | |
309С 382Я | 07:47 Донаёль, Межег | 02:12 | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 11 м 2 д 18 ч 25 м в пути | 309С + 382Я от 0 ₽ | |
305Я 642САтаман Платов | 07:47 Донаёль, Межег | 02:12 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 59 м 2 д 18 ч 25 м в пути | 305Я + 642С от 2 480 ₽ | |
305Я 382Я | 07:47 Донаёль, Межег | 02:12 | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 11 м 2 д 18 ч 25 м в пути | 305Я + 382Я от 0 ₽ | |
309С 653С | 07:47 Донаёль, Межег | 01:15 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 1 ч 57 м 2 д 17 ч 28 м в пути | 309С + 653С от 0 ₽ | |
305Я 653С | 07:47 Донаёль, Межег | 01:15 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 1 ч 57 м 2 д 17 ч 28 м в пути | 305Я + 653С от 0 ₽ | |
305Я 357Й | 07:47 Донаёль, Межег | 00:40 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 15 м 2 д 16 ч 53 м в пути | 305Я + 357Й от 1 844 ₽ | |
309С 357Й | 07:47 Донаёль, Межег | 00:40 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 15 м 2 д 16 ч 53 м в пути | 309С + 357Й от 1 844 ₽ | |
305Я 306М | 07:47 Донаёль, Межег | 00:14 | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 41 м 2 д 16 ч 27 м в пути | 305Я + 306М от 3 073 ₽ | |
309С 306М | 07:47 Донаёль, Межег | 00:14 | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 41 м 2 д 16 ч 27 м в пути | 309С + 306М от 3 073 ₽ | |
305Я 472*М | 07:47 Донаёль, Межег | 21:42 | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 18 м 2 д 13 ч 55 м в пути | 305Я + 471М от 3 073 ₽ | |
309С 472*М | 07:47 Донаёль, Межег | 21:42 | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 18 м 2 д 13 ч 55 м в пути | 309С + 471М от 3 073 ₽ | |
309С 808СЛасточка-премиум | 07:47 Донаёль, Межег | 21:14 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 16 м 2 д 13 ч 27 м в пути | 309С + 808С от 1 738 ₽ | |
305Я 808СЛасточка-премиум | 07:47 Донаёль, Межег | 21:14 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 16 м 2 д 13 ч 27 м в пути | 305Я + 808С от 1 738 ₽ | |
310Э 628Я | 11:26 Донаёль, Межег | 07:01 | 1 пересадкаВ Микуни: 10 ч 25 м 2 д 19 ч 35 м в пути | 310Э + 628Я от 0 ₽ | |
692Э 628Я | 11:26 Донаёль, Межег | 07:01 | 1 пересадкаВ Микуни: 10 ч 25 м 2 д 19 ч 35 м в пути | 692Э + 628Я от 0 ₽ | |
098Я 628Я | 12:47 Донаёль, Межег | 07:01 | 1 пересадкаВ Сыктывкаре: 23 ч 26 м 3 д 18 ч 14 м в пути | 098Я + 628Я от 0 ₽ | |
078Я 628Я | 12:47 Донаёль, Межег | 07:01 | 1 пересадкаВ Микуни: 9 ч 9 м 2 д 18 ч 14 м в пути | 078Я + 628Я от 1 071 ₽ | |
376Я 628Я | 14:11 Донаёль, Межег | 07:01 | 1 пересадкаВ Микуни: 7 ч 44 м 2 д 16 ч 50 м в пути | 376Я + 628Я от 537 ₽ | |
117Я 628Я | 15:02 Донаёль, Межег | 07:01 | 1 пересадкаВ Урдомах: 8 ч 8 м 2 д 15 ч 59 м в пути | 117Я + 628Я от 0 ₽ | |
077Я 079Я | 15:02 Донаёль, Межег | 07:01 | 1 пересадкаВ Коноше: 11 ч 13 м 2 д 15 ч 59 м в пути | 077Я + 079Я от 6 095 ₽ | |
098Ч 079Я | 15:02 Донаёль, Межег | 07:01 | 1 пересадкаВ Коноше: 11 ч 13 м 2 д 15 ч 59 м в пути | 098Ч + 079Я от 6 095 ₽ | |
099Г 037Г | 15:17 Донаёль, Межег | 04:16 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 9 ч 21 м 2 д 12 ч 59 м в пути | 099Г + 037Г от 11 578 ₽ | |
089Г 037Г | 15:17 Донаёль, Межег | 04:16 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 9 ч 21 м 2 д 12 ч 59 м в пути | 089Г + 037Г от 11 578 ₽ | |
375Я 079Я | 16:31 Донаёль, Межег | 07:01 | 1 пересадкаВ Коноше: 9 ч 26 м 2 д 14 ч 30 м в пути | 375Я + 079Я от 7 413 ₽ | |
375Я 628Я | 16:31 Донаёль, Межег | 07:01 | 1 пересадкаВ Урдомах: 6 ч 27 м 2 д 14 ч 30 м в пути | 375Я + 628Я от 559 ₽ | |
042В 628Я | 19:32 Донаёль, Межег | 07:01 | 1 пересадкаВ Микуни: 2 ч 21 м 2 д 11 ч 29 м в пути | 042В + 628Я от 1 550 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Донаёля до Горячего Ключа, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Донаёль – Горячий Ключ онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса