Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
309Э 241С | 04:39 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 20 ч 8 м 3 д 7 ч 53 м в пути | 309Э + 241С от 0 ₽ | ||
511Я 203С | 04:39 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 20 ч 8 м 3 д 7 ч 53 м в пути | 511Я + 203С от 0 ₽ | ||
511Я 111С | 04:39 | 1 пересадкаВ Россоши: 22 ч 6 м 3 д 5 ч 22 м в пути | 511Я + 111С от 0 ₽ | ||
309Э 272*С | 04:39 | 1 пересадкаВ Таловой: 22 ч 58 м 2 д 23 ч 17 м в пути | 309Э + 271С от 1 673 ₽ | ||
511Я 552СТаврия | 04:39 | 1 пересадкаВ Таловой: 22 ч 15 м 2 д 22 ч 42 м в пути | 511Я + 552С от 0 ₽ | ||
511Я 531Г | 04:39 | 1 пересадкаВ Котельниче: 23 ч 52 м 2 д 17 ч 3 м в пути | 511Я + 531Г от 3 453 ₽ | ||
309Э 116С | 04:39 | 1 пересадкаВ Поворино: 21 ч 10 м 2 д 17 ч в пути | 309Э + 116С от 1 361 ₽ | ||
511Я 216С | 04:39 | 1 пересадкаВ Поворино: 21 ч 10 м 2 д 17 ч в пути | 511Я + 216С от 1 361 ₽ | ||
511Я 524С | 04:39 | 1 пересадкаВ Поворино: 19 ч 44 м 2 д 15 ч 40 м в пути | 511Я + 524С от 1 291 ₽ | ||
309Э 524С | 04:39 | 1 пересадкаВ Поворино: 19 ч 44 м 2 д 15 ч 40 м в пути | 309Э + 524С от 1 291 ₽ | ||
511Я 523Е | 04:39 | 1 пересадкаВ Саранске: 22 ч 25 м 2 д 14 ч 39 м в пути | 511Я + 523Е от 1 957 ₽ | ||
309Э 523Е | 04:39 | 1 пересадкаВ Саранске: 22 ч 25 м 2 д 14 ч 39 м в пути | 309Э + 523Е от 1 957 ₽ | ||
511Я 643Й | 04:39 | 1 пересадкаВ Ртищево: 22 ч 37 м 2 д 14 ч 27 м в пути | 511Я + 643Й от 1 348 ₽ | ||
511Я 111У | 04:39 | 1 пересадкаВ Пензе: 22 ч 45 м 2 д 14 ч 7 м в пути | 511Я + 111У от 4 421 ₽ | ||
511Я 326С | 04:39 | 1 пересадкаВ Поворино: 18 ч 2 д 14 ч 6 м в пути | 511Я + 326С от 1 291 ₽ | ||
309Э 526С | 04:39 | 1 пересадкаВ Поворино: 18 ч 2 д 14 ч 6 м в пути | 309Э + 526С от 1 291 ₽ | ||
511Я 551Г | 04:39 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 20 ч 31 м 2 д 13 ч 11 м в пути | 511Я + 551Г от 3 453 ₽ | ||
511Я 290*С | 04:39 | 1 пересадкаВ Поворино: 16 ч 47 м 2 д 12 ч 39 м в пути | 511Я + 289С от 1 361 ₽ | ||
309Э 290*С | 04:39 | 1 пересадкаВ Поворино: 16 ч 47 м 2 д 12 ч 39 м в пути | 309Э + 289С от 1 361 ₽ | ||
511Я 508С | 04:39 | 1 пересадкаВ Поворино: 16 ч 1 м 2 д 11 ч 54 м в пути | 511Я + 508С от 1 291 ₽ | ||
309Э 532С | 04:39 | 1 пересадкаВ Поворино: 15 ч 23 м 2 д 11 ч 16 м в пути | 309Э + 532С от 1 291 ₽ | ||
511Я 498С | 04:39 | 1 пересадкаВ Поворино: 15 ч 23 м 2 д 11 ч 16 м в пути | 511Я + 498С от 1 291 ₽ | ||
511Я 241С | 04:39 | 1 пересадкаВ Поворино: 12 ч 15 м 2 д 7 ч 53 м в пути | 511Я + 241С от 0 ₽ | ||
309Э 204*С | 04:39 | 1 пересадкаВ Поворино: 12 ч 15 м 2 д 7 ч 53 м в пути | 309Э + 203С от 1 361 ₽ | ||
309Э 271Й | 04:39 | 1 пересадкаВ Пензе: 14 ч 46 м 2 д 6 ч 3 м в пути | 309Э + 271Й от 1 777 ₽ | ||
511Я 183А | 04:39 | 1 пересадкаВ Арзамасе: 15 ч 11 м 2 д 5 ч 33 м в пути | 511Я + 183А от 2 566 ₽ | ||
309Э 075Н | 04:39 | 1 пересадкаВ Ромоданово: 15 ч 20 м 2 д 5 ч 33 м в пути | 309Э + 075Н от 0 ₽ | ||
511Я 075Н | 04:39 | 1 пересадкаВ Ромоданово: 15 ч 20 м 2 д 5 ч 33 м в пути | 511Я + 075Н от 0 ₽ | ||
511Я 651У | 04:39 | 1 пересадкаВ Арзамасе: 15 ч 11 м 2 д 5 ч 33 м в пути | 511Я + 651У от 0 ₽ | ||
309Э 111С | 04:39 | 1 пересадкаВ Поворино: 9 ч 50 м 2 д 5 ч 22 м в пути | 309Э + 111С от 0 ₽ | ||
511Я 507Г | 04:39 | 1 пересадкаВ Пензе: 13 ч 45 м 2 д 4 ч 53 м в пути | 511Я + 507Г от 6 092 ₽ | ||
309Э 117Й | 04:39 | 1 пересадкаВ Пензе: 12 ч 45 м 2 д 3 ч 59 м в пути | 309Э + 117Й от 1 777 ₽ | ||
309Э 375Г | 04:39 | 1 пересадкаВ Ромоданово: 13 ч 40 м 2 д 3 ч 59 м в пути | 309Э + 375Г от 0 ₽ | ||
511Я 117Й | 04:39 | 1 пересадкаВ Пензе: 12 ч 45 м 2 д 3 ч 59 м в пути | 511Я + 117Й от 6 198 ₽ | ||
511Я 375Г | 04:39 | 1 пересадкаВ Ромоданово: 13 ч 40 м 2 д 3 ч 59 м в пути | 511Я + 375Г от 0 ₽ | ||
309Э 525Е | 04:39 | 1 пересадкаВ Ромоданово: 11 ч 20 м 2 д 2 ч 47 м в пути | 309Э + 525Е от 0 ₽ | ||
511Я 325Е | 04:39 | 1 пересадкаВ Ромоданово: 11 ч 20 м 2 д 2 ч 47 м в пути | 511Я + 325Е от 0 ₽ | ||
511Я 076С | 04:39 | 1 пересадкаВ Поворино: 6 ч 34 м 2 д 2 ч 31 м в пути | 511Я + 076С от 1 361 ₽ | ||
309Э 184С | 04:39 | 1 пересадкаВ Поворино: 6 ч 34 м 2 д 2 ч 31 м в пути | 309Э + 184С от 1 095 ₽ | ||
309Э 076С | 04:39 | 1 пересадкаВ Поворино: 6 ч 34 м 2 д 2 ч 31 м в пути | 309Э + 076С от 1 361 ₽ | ||
511Я 289*Е | 04:39 | 1 пересадкаВ Пензе: 9 ч 47 м 2 д 1 ч 21 м в пути | 511Я + 290Е от 6 198 ₽ | ||
309Э 289*Е | 04:39 | 1 пересадкаВ Пензе: 9 ч 47 м 2 д 1 ч 21 м в пути | 309Э + 290Е от 1 777 ₽ | ||
511Я 118С | 04:39 | 1 пересадкаВ Поворино: 4 ч 43 м 2 д 33 м в пути | 511Я + 118С от 1 361 ₽ | ||
309Э 118С | 04:39 | 1 пересадкаВ Поворино: 4 ч 43 м 2 д 33 м в пути | 309Э + 118С от 1 361 ₽ | ||
511Я 379Й | 04:39 | 1 пересадкаВ Балашове: 7 ч 28 м 1 д 23 ч 59 м в пути | 511Я + 379Й от 513 ₽ | ||
511Я 272*С | 04:39 | 1 пересадкаВ Поворино: 3 ч 25 м 1 д 23 ч 17 м в пути | 511Я + 271С от 1 361 ₽ | ||
309Э 552СТаврия | 04:39 | 1 пересадкаВ Поворино: 2 ч 32 м 1 д 22 ч 42 м в пути | 309Э + 552С от 0 ₽ | ||
309Э 203Н | 04:39 | 1 пересадкаВ Пензе: 3 ч 51 м 1 д 18 ч 46 м в пути | 309Э + 203Н от 1 777 ₽ | ||
511Я 241Г | 04:39 | 1 пересадкаВ Кирове: 1 ч 9 м 1 д 18 ч 46 м в пути | 511Я + 241Г от 0 ₽ | ||
511Я 215*Н | 04:39 | 1 пересадкаВ Ромоданово: 4 ч 28 м 1 д 18 ч 8 м в пути | 511Я + 216Н от 2 195 ₽ | ||
511Я 696Г | 04:39 | 1 пересадкаВ Ромоданово: 4 ч 28 м 1 д 18 ч 8 м в пути | 511Я + 696Г от 0 ₽ | ||
309Э 115Н | 04:39 | 1 пересадкаВ Ромоданово: 4 ч 28 м 1 д 18 ч 8 м в пути | 309Э + 115Н от 0 ₽ | ||
511Я 497Г | 04:39 | 1 пересадкаВ Ромоданово: 2 ч 10 м 1 д 17 ч 3 м в пути | 511Я + 497Г от 0 ₽ | ||
511Я 697М | 04:39 | 1 пересадкаВ Ромоданово: 2 ч 10 м 1 д 17 ч 3 м в пути | 511Я + 697М от 0 ₽ | ||
309Э 531Г | 04:39 | 1 пересадкаВ Кирове: 49 м 1 д 17 ч 3 м в пути | 309Э + 531Г от 3 643 ₽ | ||
681М 183А | 08:43 | 1 пересадкаВ Коноше: 2 ч 34 м 2 д 1 ч 29 м в пути | 681М + 183А от 0 ₽ | ||
041М 183А | 08:43 | 1 пересадкаВ Коноше: 2 ч 34 м 2 д 1 ч 29 м в пути | 041М + 183А от 0 ₽ | ||
041М 651У | 08:43 | 1 пересадкаВ Коноше: 2 ч 34 м 2 д 1 ч 29 м в пути | 041М + 651У от 0 ₽ | ||
681М 651У | 08:43 | 1 пересадкаВ Коноше: 2 ч 34 м 2 д 1 ч 29 м в пути | 681М + 651У от 0 ₽ | ||
117Я 651У | 12:31 | 1 пересадкаВ Коноше: 21 ч 48 м 2 д 21 ч 41 м в пути | 117Я + 651У от 0 ₽ | ||
117Я 183А | 12:31 | 1 пересадкаВ Коноше: 21 ч 48 м 2 д 21 ч 41 м в пути | 117Я + 183А от 0 ₽ | ||
099Г 531Г | 12:31 | 1 пересадкаВ Кирове: 18 ч 19 м 2 д 9 ч 11 м в пути | 099Г + 531Г от 6 468 ₽ | ||
089Г 531Г | 12:31 | 1 пересадкаВ Кирове: 18 ч 19 м 2 д 9 ч 11 м в пути | 089Г + 531Г от 6 468 ₽ | ||
099Г 551Г | 12:31 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 14 ч 4 м 2 д 5 ч 19 м в пути | 099Г + 551Г от 0 ₽ | ||
375Я 651У | 13:57 | 1 пересадкаВ Коноше: 20 ч 1 м 2 д 20 ч 15 м в пути | 375Я + 651У от 0 ₽ | ||
375Я 183А | 13:57 | 1 пересадкаВ Коноше: 20 ч 1 м 2 д 20 ч 15 м в пути | 375Я + 183А от 0 ₽ | ||
257Я 552СТаврия | 19:46 | 1 пересадкаВ Лиховском: 21 ч 48 м 3 д 7 ч 35 м в пути | 257Я + 552С от 0 ₽ | ||
257Я 215*С | 19:46 | 1 пересадкаВ Россоши: 23 ч 40 м 3 д 1 ч 45 м в пути | 257Я + 216С от 2 091 ₽ | ||
257Я 325*С | 19:46 | 1 пересадкаВ Россоши: 20 ч 21 м 2 д 22 ч 59 м в пути | 257Я + 326С от 1 957 ₽ | ||
257Я 289С | 19:46 | 1 пересадкаВ Россоши: 19 ч 52 м 2 д 21 ч 32 м в пути | 257Я + 289С от 2 091 ₽ | ||
257Я 508С | 19:46 | 1 пересадкаВ Лисках: 23 ч 14 м 2 д 20 ч 47 м в пути | 257Я + 508С от 1 767 ₽ | ||
257Я 498С | 19:46 | 1 пересадкаВ Лисках: 22 ч 18 м 2 д 20 ч 9 м в пути | 257Я + 498С от 1 767 ₽ | ||
257Я 241С | 19:46 | 1 пересадкаВ Лисках: 19 ч 55 м 2 д 16 ч 46 м в пути | 257Я + 241С от 0 ₽ | ||
257Я 651У | 19:46 | 1 пересадкаВ Коноше: 12 ч 21 м 2 д 14 ч 26 м в пути | 257Я + 651У от 0 ₽ | ||
257Я 183А | 19:46 | 1 пересадкаВ Коноше: 12 ч 21 м 2 д 14 ч 26 м в пути | 257Я + 183А от 0 ₽ | ||
257Я 118С | 19:46 | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 19 м 2 д 9 ч 25 м в пути | 257Я + 118С от 1 882 ₽ | ||
257Я 379Й | 19:46 | 1 пересадкаВ Первомайском: 14 ч 45 м 2 д 8 ч 33 м в пути | 257Я + 379Й от 0 ₽ | ||
257Я 272*С | 19:46 | 1 пересадкаВ Лисках: 10 ч 42 м 2 д 8 ч 10 м в пути | 257Я + 271С от 1 882 ₽ | ||
257Я 116С | 19:46 | 1 пересадкаВ Лисках: 3 ч 56 м 2 д 1 ч 45 м в пути | 257Я + 116С от 1 882 ₽ | ||
257Я 524С | 19:46 | 1 пересадкаВ Лисках: 3 ч 13 м 2 д 31 м в пути | 257Я + 524С от 1 767 ₽ | ||
257Я 526С | 19:46 | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 1 м 1 д 22 ч 59 м в пути | 257Я + 526С от 1 767 ₽ | ||
255Я 184С | 23:18 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 23 ч 35 м 3 д 7 ч 52 м в пути | 255Я + 184С от 0 ₽ | ||
295Ч 075*С | 23:18 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 23 ч 35 м 3 д 7 ч 52 м в пути | 295Ч + 076С от 2 379 ₽ | ||
695Я 075*С | 23:18 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 23 ч 35 м 3 д 7 ч 52 м в пути | 695Я + 076С от 2 379 ₽ | ||
255Я 271С | 23:18 | 1 пересадкаВ Кутейниково: 19 ч 50 м 3 д 4 ч 38 м в пути | 255Я + 271С от 0 ₽ | ||
295Ч 552СТаврия | 23:18 | 1 пересадкаВ Лиховском: 15 ч 8 м 3 д 4 ч 3 м в пути | 295Ч + 552С от 0 ₽ | ||
695Я 552СТаврия | 23:18 | 1 пересадкаВ Лиховском: 15 ч 8 м 3 д 4 ч 3 м в пути | 695Я + 552С от 0 ₽ | ||
255Я 116С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 22 ч 22 м 2 д 22 ч 21 м в пути | 255Я + 116С от 1 882 ₽ | ||
695Я 216С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 21 ч 55 м 2 д 22 ч 13 м в пути | 695Я + 216С от 1 882 ₽ | ||
295Ч 216С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 21 ч 55 м 2 д 22 ч 13 м в пути | 295Ч + 216С от 1 882 ₽ | ||
255Я 524С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 21 ч 19 м 2 д 21 ч 1 м в пути | 255Я + 524С от 1 767 ₽ | ||
695Я 524С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 21 ч 12 м 2 д 20 ч 59 м в пути | 695Я + 524С от 1 767 ₽ | ||
295Ч 524С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 21 ч 12 м 2 д 20 ч 59 м в пути | 295Ч + 524С от 1 767 ₽ | ||
255Я 526С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 19 ч 2 д 19 ч 27 м в пути | 255Я + 526С от 1 767 ₽ | ||
695Я 326С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 19 ч 2 д 19 ч 27 м в пути | 695Я + 326С от 1 767 ₽ | ||
295Ч 326С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 19 ч 2 д 19 ч 27 м в пути | 295Ч + 326С от 1 767 ₽ | ||
695Я 290*С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 17 ч 59 м 2 д 18 ч в пути | 695Я + 289С от 1 882 ₽ | ||
295Ч 290*С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 17 ч 59 м 2 д 18 ч в пути | 295Ч + 289С от 1 882 ₽ | ||
255Я 290*С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 17 ч 59 м 2 д 18 ч в пути | 255Я + 289С от 1 882 ₽ | ||
295Ч 508С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 17 ч 13 м 2 д 17 ч 15 м в пути | 295Ч + 508С от 1 767 ₽ | ||
695Я 508С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 17 ч 13 м 2 д 17 ч 15 м в пути | 695Я + 508С от 1 767 ₽ | ||
255Я 532С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 16 ч 17 м 2 д 16 ч 37 м в пути | 255Я + 532С от 1 767 ₽ | ||
295Ч 498С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 16 ч 17 м 2 д 16 ч 37 м в пути | 295Ч + 498С от 1 767 ₽ | ||
695Я 498С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 16 ч 17 м 2 д 16 ч 37 м в пути | 695Я + 498С от 1 767 ₽ | ||
695Я 241С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 13 ч 54 м 2 д 13 ч 14 м в пути | 695Я + 241С от 0 ₽ | ||
255Я 204*С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 13 ч 54 м 2 д 13 ч 14 м в пути | 255Я + 203С от 1 882 ₽ | ||
295Ч 241С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 13 ч 54 м 2 д 13 ч 14 м в пути | 295Ч + 241С от 0 ₽ | ||
295Ч 651У | 23:18 | 1 пересадкаВ Коноше: 8 ч 59 м 2 д 10 ч 54 м в пути | 295Ч + 651У от 0 ₽ | ||
695Я 651У | 23:18 | 1 пересадкаВ Коноше: 8 ч 59 м 2 д 10 ч 54 м в пути | 695Я + 651У от 0 ₽ | ||
695Я 183А | 23:18 | 1 пересадкаВ Коноше: 8 ч 59 м 2 д 10 ч 54 м в пути | 695Я + 183А от 0 ₽ | ||
295Ч 183А | 23:18 | 1 пересадкаВ Коноше: 8 ч 59 м 2 д 10 ч 54 м в пути | 295Ч + 183А от 0 ₽ | ||
255Я 111С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 11 ч 16 м 2 д 10 ч 43 м в пути | 255Я + 111С от 0 ₽ | ||
255Я 076С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 4 м 2 д 7 ч 52 м в пути | 255Я + 076С от 1 601 ₽ | ||
255Я 118С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 18 м 2 д 5 ч 54 м в пути | 255Я + 118С от 1 882 ₽ | ||
695Я 118С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 18 м 2 д 5 ч 53 м в пути | 695Я + 118С от 1 882 ₽ | ||
295Ч 118С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 18 м 2 д 5 ч 53 м в пути | 295Ч + 118С от 1 882 ₽ | ||
695Я 379Й | 23:18 | 1 пересадкаВ Первомайском: 9 ч 17 м 2 д 5 ч 1 м в пути | 695Я + 379Й от 0 ₽ | ||
295Ч 379Й | 23:18 | 1 пересадкаВ Первомайском: 9 ч 17 м 2 д 5 ч 1 м в пути | 295Ч + 379Й от 0 ₽ | ||
295Ч 272*С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 41 м 2 д 4 ч 38 м в пути | 295Ч + 271С от 1 882 ₽ | ||
695Я 272*С | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 41 м 2 д 4 ч 38 м в пути | 695Я + 271С от 1 882 ₽ | ||
255Я 552СТаврия | 23:18 | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 11 м 2 д 4 ч 3 м в пути | 255Я + 552С от 0 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Синдора до Балашова, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Синдор – Балашов онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса