Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
122*В 425У | 03:10 | 12:45 | 1 пересадкаВ Узловой: 7 ч 52 м 1 д 10 ч 35 м в пути | 121В + 425У от 1 563 ₽ | |
232*М 425У | 03:51 | 12:45 | 1 пересадкаВ Узловой: 7 ч 20 м 1 д 9 ч 54 м в пути | 231М + 425У от 1 563 ₽ | |
681А 425У | 06:51 | 12:45 | 1 пересадкаВ Узловой: 3 ч 54 м 1 д 6 ч 54 м в пути | 681А + 425У от 0 ₽ | |
294*А 425У | 07:23 | 12:45 | 1 пересадкаВ Узловой: 3 ч 44 м 1 д 6 ч 22 м в пути | 293А + 425У от 1 563 ₽ | |
568*М 425У | 07:44 | 12:45 | 1 пересадкаВ Узловой: 3 ч 25 м 1 д 6 ч 1 м в пути | 567М + 425У от 1 481 ₽ | |
100*А 425У | 08:06 | 12:45 | 1 пересадкаВ Узловой: 3 ч 1 м 1 д 5 ч 39 м в пути | 099А + 425У от 1 563 ₽ | |
081А 360С | 08:22 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 16 ч 53 м 2 д 28 м в пути | 081А + 360С от 1 349 ₽ | |
081А 235С | 08:22 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 16 ч 53 м 2 д 28 м в пути | 081А + 235С от 1 349 ₽ | |
081А 201С | 08:22 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 16 ч 53 м 2 д 28 м в пути | 081А + 201С от 1 349 ₽ | |
081А 205С | 08:22 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 16 ч 53 м 2 д 28 м в пути | 081А + 205С от 1 349 ₽ | |
029У 235С | 08:52 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 16 ч 31 м 1 д 23 ч 58 м в пути | 029У + 235С от 1 349 ₽ | |
029У 360С | 08:52 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 16 ч 31 м 1 д 23 ч 58 м в пути | 029У + 360С от 1 349 ₽ | |
029У 201С | 08:52 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 16 ч 31 м 1 д 23 ч 58 м в пути | 029У + 201С от 1 349 ₽ | |
029У 205С | 08:52 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 16 ч 31 м 1 д 23 ч 58 м в пути | 029У + 205С от 1 349 ₽ | |
252*А 425У | 09:04 | 12:45 | 1 пересадкаВ Узловой: 1 ч 47 м 1 д 4 ч 41 м в пути | 251А + 425У от 1 563 ₽ | |
725ЩЛасточка 360С | 11:05 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 14 ч 2 м 1 д 21 ч 45 м в пути | 725Щ + 360С от 1 696 ₽ | |
725ЩЛасточка 235С | 11:05 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 14 ч 2 м 1 д 21 ч 45 м в пути | 725Щ + 235С от 1 696 ₽ | |
725ЩЛасточка 205С | 11:05 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 14 ч 2 м 1 д 21 ч 45 м в пути | 725Щ + 205С от 1 696 ₽ | |
725ЩЛасточка 201С | 11:05 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 14 ч 2 м 1 д 21 ч 45 м в пути | 725Щ + 201С от 1 696 ₽ | |
143М 235С | 12:55 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 12 ч 6 м 1 д 19 ч 55 м в пути | 143М + 235С от 2 258 ₽ | |
143М 360С | 12:55 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 12 ч 6 м 1 д 19 ч 55 м в пути | 143М + 360С от 2 258 ₽ | |
143М 201С | 12:55 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 12 ч 6 м 1 д 19 ч 55 м в пути | 143М + 201С от 2 258 ₽ | |
143М 205С | 12:55 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 12 ч 6 м 1 д 19 ч 55 м в пути | 143М + 205С от 2 258 ₽ | |
425У 426Ч | 13:31 | 10:29 | 1 пересадкаВ Калининграде: 20 ч 30 м 1 д 21 ч 58 м в пути | 425У + 426Ч от 5 573 ₽ | |
425У 147Ч | 13:31 | 10:04 | 1 пересадкаВ Смоленске: 21 ч 46 м 1 д 21 ч 33 м в пути | 425У + 147Ч от 2 430 ₽ | |
425У 080Ч | 13:31 | 08:01 | 1 пересадкаВ Калининграде: 18 ч 5 м 1 д 19 ч 30 м в пути | 425У + 080Ч от 5 651 ₽ | |
425У 360С | 13:31 | 07:50 | 1 пересадкаВ Смоленске: 18 ч 56 м 1 д 19 ч 19 м в пути | 425У + 360С от 2 430 ₽ | |
425У 201С | 13:31 | 07:50 | 1 пересадкаВ Смоленске: 18 ч 56 м 1 д 19 ч 19 м в пути | 425У + 201С от 2 430 ₽ | |
425У 148Ч | 13:31 | 21:08 | 1 пересадкаВ Калининграде: 7 ч 10 м 1 д 8 ч 37 м в пути | 425У + 148Ч от 5 651 ₽ | |
425У 360Ч | 13:31 | 18:25 | 1 пересадкаВ Калининграде: 4 ч 27 м 1 д 5 ч 54 м в пути | 425У + 360Ч от 5 573 ₽ | |
425У 079Ч | 13:31 | 17:39 | 1 пересадкаВ Молодечно: 5 ч 1 д 5 ч 8 м в пути | 425У + 079Ч от 4 634 ₽ | |
425У 069А | 13:31 | 17:39 | 1 пересадкаВ Молодечно: 5 ч 1 д 5 ч 8 м в пути | 425У + 069А от 4 634 ₽ | |
425У 425У | 12:45 | 1 пересадкаВ Смоленске: 34 м 1 д 14 м в пути | 425У + 425У от 2 430 ₽ | ||
741АЛасточка ЭС2ГП 205С | 14:02 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 11 ч 20 м 1 д 18 ч 48 м в пути | 741А + 205С от 1 682 ₽ | |
741АЛасточка ЭС2ГП 201С | 14:02 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 11 ч 20 м 1 д 18 ч 48 м в пути | 741А + 201С от 1 682 ₽ | |
741АЛасточка ЭС2ГП 360С | 14:02 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 11 ч 20 м 1 д 18 ч 48 м в пути | 741А + 360С от 1 682 ₽ | |
741АЛасточка ЭС2ГП 235С | 14:02 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 11 ч 20 м 1 д 18 ч 48 м в пути | 741А + 235С от 1 682 ₽ | |
015А 205С | 14:11 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 9 ч 57 м 1 д 18 ч 39 м в пути | 015А + 205С от 0 ₽ | |
119А 235С | 14:11 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 9 ч 57 м 1 д 18 ч 39 м в пути | 119А + 235С от 1 349 ₽ | |
119А 360С | 14:11 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 9 ч 57 м 1 д 18 ч 39 м в пути | 119А + 360С от 1 349 ₽ | |
119А 201С | 14:11 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 9 ч 57 м 1 д 18 ч 39 м в пути | 119А + 201С от 1 349 ₽ | |
015А 360С | 14:11 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 9 ч 57 м 1 д 18 ч 39 м в пути | 015А + 360С от 0 ₽ | |
015А 201С | 14:11 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 9 ч 57 м 1 д 18 ч 39 м в пути | 015А + 201С от 0 ₽ | |
119А 205С | 14:11 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 9 ч 57 м 1 д 18 ч 39 м в пути | 119А + 205С от 1 349 ₽ | |
480*А 425У | 14:57 | 12:45 | 1 пересадкаВ Узловой: 20 ч 10 м 1 д 22 ч 48 м в пути | 479А + 425У от 1 481 ₽ | |
743М 360С | 16:35 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 8 ч 43 м 1 д 16 ч 15 м в пути | 743М + 360С от 1 682 ₽ | |
743М 235С | 16:35 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 8 ч 43 м 1 д 16 ч 15 м в пути | 743М + 235С от 1 682 ₽ | |
743М 201С | 16:35 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 8 ч 43 м 1 д 16 ч 15 м в пути | 743М + 201С от 1 682 ₽ | |
743М 205С | 16:35 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 8 ч 43 м 1 д 16 ч 15 м в пути | 743М + 205С от 1 682 ₽ | |
745ВЛасточка ЭС2ГП 360С | 18:00 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 7 ч 29 м 1 д 14 ч 50 м в пути | 745В + 360С от 1 742 ₽ | |
745ВЛасточка ЭС2ГП 205С | 18:00 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 7 ч 29 м 1 д 14 ч 50 м в пути | 745В + 205С от 1 742 ₽ | |
745ВЛасточка ЭС2ГП 201С | 18:00 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 7 ч 29 м 1 д 14 ч 50 м в пути | 745В + 201С от 1 742 ₽ | |
745ВЛасточка ЭС2ГП 235С | 18:00 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 7 ч 29 м 1 д 14 ч 50 м в пути | 745В + 235С от 1 742 ₽ | |
727ЩЛасточка 360С | 18:53 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 6 ч 15 м 1 д 13 ч 57 м в пути | 727Щ + 360С от 1 682 ₽ | |
727ЩЛасточка 205С | 18:53 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 6 ч 15 м 1 д 13 ч 57 м в пути | 727Щ + 205С от 1 682 ₽ | |
727ЩЛасточка 201С | 18:53 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 6 ч 15 м 1 д 13 ч 57 м в пути | 727Щ + 201С от 1 682 ₽ | |
727ЩЛасточка 235С | 18:53 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 6 ч 15 м 1 д 13 ч 57 м в пути | 727Щ + 235С от 1 682 ₽ | |
149Й 147Ч | 18:55 | 10:04 | 1 пересадкаВ Смоленске: 15 ч 49 м 1 д 16 ч 9 м в пути | 149Й + 147Ч от 2 574 ₽ | |
689Г 147Ч | 18:55 | 10:04 | 1 пересадкаВ Смоленске: 15 ч 49 м 1 д 16 ч 9 м в пути | 689Г + 147Ч от 0 ₽ | |
149Й 360С | 18:55 | 07:50 | 1 пересадкаВ Смоленске: 12 ч 59 м 1 д 13 ч 55 м в пути | 149Й + 360С от 2 574 ₽ | |
689Г 201С | 18:55 | 07:50 | 1 пересадкаВ Смоленске: 12 ч 59 м 1 д 13 ч 55 м в пути | 689Г + 201С от 0 ₽ | |
689Г 360С | 18:55 | 07:50 | 1 пересадкаВ Смоленске: 12 ч 59 м 1 д 13 ч 55 м в пути | 689Г + 360С от 0 ₽ | |
149Й 201С | 18:55 | 07:50 | 1 пересадкаВ Смоленске: 12 ч 59 м 1 д 13 ч 55 м в пути | 149Й + 201С от 2 574 ₽ | |
075М 201С | 22:46 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 2 ч 1 д 10 ч 4 м в пути | 075М + 201С от 2 258 ₽ | |
075М 205С | 22:46 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 2 ч 1 д 10 ч 4 м в пути | 075М + 205С от 2 258 ₽ | |
075М 235С | 22:46 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 2 ч 1 д 10 ч 4 м в пути | 075М + 235С от 2 258 ₽ | |
075М 360С | 22:46 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 2 ч 1 д 10 ч 4 м в пути | 075М + 360С от 2 258 ₽ | |
109В 205С | 23:10 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 1 ч 12 м 1 д 9 ч 40 м в пути | 109В + 205С от 2 258 ₽ | |
109В 201С | 23:10 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 1 ч 12 м 1 д 9 ч 40 м в пути | 109В + 201С от 2 258 ₽ | |
109В 360С | 23:10 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 1 ч 12 м 1 д 9 ч 40 м в пути | 109В + 360С от 2 258 ₽ | |
109В 235С | 23:10 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 1 ч 12 м 1 д 9 ч 40 м в пути | 109В + 235С от 2 258 ₽ | |
071ВБелогорье 235С | 23:31 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 1 ч 29 м 1 д 9 ч 19 м в пути | 071В + 235С от 3 251 ₽ | |
071ВБелогорье 201С | 23:31 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 1 ч 29 м 1 д 9 ч 19 м в пути | 071В + 201С от 3 251 ₽ | |
071ВБелогорье 205С | 23:31 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 1 ч 29 м 1 д 9 ч 19 м в пути | 071В + 205С от 3 251 ₽ | |
071ВБелогорье 360С | 23:31 | 07:50 | 1 пересадкаВ Курске: 1 ч 29 м 1 д 9 ч 19 м в пути | 071В + 360С от 3 251 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.