Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
273И 110*С | 04:59 | 01:55 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 20 ч 52 м 7 д 1 ч 56 м в пути | 273И + 109С от 21 238 ₽ | |
273И 084С | 04:59 | 01:40 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 1 м 7 д 1 ч 41 м в пути | 273И + 084С от 19 840 ₽ | |
273И 084Э | 04:59 | 01:40 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 1 м 7 д 1 ч 41 м в пути | 273И + 084Э от 21 238 ₽ | |
273И 143Й | 04:59 | 16:28 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 22 ч 16 м 6 д 16 ч 29 м в пути | 273И + 143Й от 20 487 ₽ | |
273И 251С | 04:59 | 15:47 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 20 ч 16 м 6 д 15 ч 48 м в пути | 273И + 251С от 20 229 ₽ | |
273И 479*С | 04:59 | 14:50 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 18 ч 11 м 6 д 14 ч 51 м в пути | 273И + 480С от 19 858 ₽ | |
273И 568*С | 04:59 | 03:51 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 10 м 6 д 3 ч 52 м в пути | 273И + 567С от 20 480 ₽ | |
273И 100С | 04:59 | 21:26 | 1 пересадкаВ Сальске: 2 ч 55 м 5 д 21 ч 27 м в пути | 273И + 100С от 19 186 ₽ | |
235Э 568*С | 12:38 | 03:51 | 1 пересадкаВ Абинске: 20 ч 33 м 6 д 20 ч 13 м в пути | 235Э + 567С от 19 408 ₽ | |
235Э 110*С | 12:38 | 01:55 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 55 м 6 д 18 ч 17 м в пути | 235Э + 109С от 21 238 ₽ | |
235Э 084Э | 12:38 | 01:40 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 20 ч 4 м 6 д 18 ч 2 м в пути | 235Э + 084Э от 21 238 ₽ | |
235Э 084С | 12:38 | 01:40 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 20 ч 4 м 6 д 18 ч 2 м в пути | 235Э + 084С от 19 840 ₽ | |
235Э 293С | 12:38 | 00:11 | 1 пересадкаВ Анапе: 12 ч 6 д 16 ч 33 м в пути | 235Э + 293С от 21 238 ₽ | |
235Э 122С | 12:38 | 22:20 | 1 пересадкаВ Крымске: 14 ч 58 м 6 д 14 ч 42 м в пути | 235Э + 122С от 5 356 ₽ | |
235Э 143Й | 12:38 | 16:28 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 21 ч 49 м 6 д 8 ч 50 м в пути | 235Э + 143Й от 19 444 ₽ | |
235Э 251С | 12:38 | 15:47 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 19 ч 49 м 6 д 8 ч 9 м в пути | 235Э + 251С от 19 186 ₽ | |
235Э 479*С | 12:38 | 14:50 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 17 ч 44 м 6 д 7 ч 12 м в пути | 235Э + 480С от 18 815 ₽ | |
235Э 100С | 12:38 | 21:26 | 1 пересадкаВ Сальске: 2 ч 17 м 5 д 13 ч 48 м в пути | 235Э + 100С от 19 186 ₽ | |
375Э 100С | 15:09 | 21:26 | 1 пересадкаВ Сальске: 17 ч 34 м 6 д 11 ч 17 м в пути | 375Э + 100С от 19 186 ₽ | |
375Э 143Й | 15:09 | 16:28 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 11 ч 10 м 6 д 6 ч 19 м в пути | 375Э + 143Й от 19 801 ₽ | |
375Э 135С | 15:09 | 15:47 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 9 ч 18 м 6 д 5 ч 38 м в пути | 375Э + 135С от 19 543 ₽ | |
375Э 479*С | 15:09 | 14:50 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 7 ч 8 м 6 д 4 ч 41 м в пути | 375Э + 480С от 19 172 ₽ | |
375Э 425У | 15:09 | 13:03 | 1 пересадкаВ Челябинске: 15 ч 35 м 5 д 2 ч 54 м в пути | 375Э + 425У от 17 643 ₽ | |
097Э 100С | 15:13 | 21:26 | 1 пересадкаВ Сальске: 17 ч 34 м 6 д 11 ч 13 м в пути | 097Э + 100С от 19 186 ₽ | |
097Э 143Й | 15:13 | 16:28 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 11 ч 10 м 6 д 6 ч 15 м в пути | 097Э + 143Й от 19 801 ₽ | |
097Э 251С | 15:13 | 15:47 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 9 ч 18 м 6 д 5 ч 34 м в пути | 097Э + 251С от 19 543 ₽ | |
097Э 479*С | 15:13 | 14:50 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 7 ч 8 м 6 д 4 ч 37 м в пути | 097Э + 480С от 19 172 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Северобайкальска до Тулы, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Северобайкальск – Тула онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса