| Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
|---|---|---|---|---|---|
077А 578С | 07:51 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Лиховском: 6 ч 3 м 2 д 5 ч 11 м в пути | 077А + 578С от 10 724 ₽ | ||
131Г 515Г | 14:54 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Ижевске: 1 ч 10 м 2 д 44 м в пути | 131Г + 515Г от 11 297 ₽ | ||
133АПоволжье 491Э | 21:47 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 21 ч 47 м 2 д 5 ч 32 м в пути | 133А + 491Э от 8 665 ₽ | ||
133АПоволжье 515Г | 14:54 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Казани: 14 ч 39 м 1 д 22 ч 39 м в пути | 133А + 515Г от 11 617 ₽ | ||
133АПоволжье 521*Е | 11:00 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 13 ч 11 м 1 д 18 ч 45 м в пути | 133А + 522Е от 8 665 ₽ | ||
133АПоволжье 509Г | 11:00 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 13 ч 11 м 1 д 18 ч 45 м в пути | 133А + 509Г от 8 665 ₽ | ||
133АПоволжье 523Е | 08:29 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 8 ч 52 м 1 д 16 ч 14 м в пути | 133А + 523Е от 8 579 ₽ | ||
133АПоволжье 107Е | 01:58 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 3 ч 16 м 1 д 9 ч 43 м в пути | 133А + 107Е от 8 540 ₽ | ||
133АПоволжье 367*Г | 01:19 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 2 ч 30 м 1 д 9 ч 4 м в пути | 133А + 368Г от 8 474 ₽ | ||
133АПоволжье 365Е | 01:19 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 2 ч 30 м 1 д 9 ч 4 м в пути | 133А + 365Е от 8 474 ₽ | ||
133АПоволжье 119Е | 01:19 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 2 ч 30 м 1 д 9 ч 4 м в пути | 133А + 119Е от 8 618 ₽ | ||
133АПоволжье 583Г | 00:50 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 2 ч 7 м 1 д 8 ч 35 м в пути | 133А + 583Г от 8 665 ₽ | ||
105А 503Й | 20:10 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Тольятти: 18 ч 24 м 2 д 3 ч 39 м в пути | 105А + 503Й от 8 954 ₽ | ||
105А 519У | 20:10 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Тольятти: 18 ч 24 м 2 д 3 ч 39 м в пути | 105А + 519У от 8 878 ₽ | ||
105А 243Н | 20:10 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Тольятти: 18 ч 24 м 2 д 3 ч 39 м в пути | 105А + 243Н от 9 010 ₽ | ||
277А 504*С | 18:20 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Лиховском: 4 ч 10 м 2 д 1 ч 49 м в пути | 277А + 503С от 13 525 ₽ | ||
277А 194Э | 15:42 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Лиховском: 2 ч 43 м 1 д 23 ч 11 м в пути | 277А + 194Э от 9 823 ₽ | ||
277А 142СТаврия | 15:42 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Лиховском: 2 ч 43 м 1 д 23 ч 11 м в пути | 277А + 142С от 14 235 ₽ | ||
277А 048*Й | 09:53 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Мичуринске: 15 ч 36 м 1 д 17 ч 22 м в пути | 277А + 047Й от 11 348 ₽ | ||
099А 366*С | 00:25 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Морозовске: 4 ч 1 м 2 д 5 ч 49 м в пути | 099А + 365С от 10 231 ₽ | ||
099А 368*С | 00:25 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Морозовске: 4 ч 1 м 2 д 5 ч 49 м в пути | 099А + 367С от 10 578 ₽ | ||
347А 119Е | 01:19 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Ульяновске: 11 ч 42 м 2 д 6 ч 34 м в пути | 347А + 119Е от 8 935 ₽ | ||
347А 365Е | 01:19 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Ульяновске: 11 ч 42 м 2 д 6 ч 34 м в пути | 347А + 365Е от 8 622 ₽ | ||
347А 583Г | 00:50 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Ульяновске: 11 ч 31 м 2 д 6 ч 5 м в пути | 347А + 583Г от 8 484 ₽ | ||
047А 529Й | 00:36 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Самаре: 9 ч 40 м 2 д 5 ч 51 м в пути | 047А + 529Й от 6 579 ₽ | ||
047А 201Ы | 00:36 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Самаре: 9 ч 40 м 2 д 5 ч 51 м в пути | 047А + 201Ы от 6 614 ₽ | ||
047А 269Ь | 22:26 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Самаре: 7 ч 39 м 2 д 3 ч 41 м в пути | 047А + 269Ь от 6 354 ₽ | ||
047А 577У | 22:07 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Самаре: 6 ч 47 м 2 д 3 ч 22 м в пути | 047А + 577У от 6 938 ₽ | ||
347А 451Г | 21:47 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Ульяновске: 8 ч 14 м 2 д 3 ч 2 м в пути | 347А + 451Г от 8 777 ₽ | ||
347А 515Г | 14:54 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Ульяновске: 1 ч 1 д 20 ч 9 м в пути | 347А + 515Г от 8 777 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 363*С | 22:42 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Петровом Вале: 15 ч 13 м 2 д 3 ч 36 м в пути | 109А + 364С от 8 624 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 357*С | 22:42 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Петровом Вале: 15 ч 13 м 2 д 3 ч 36 м в пути | 109А + 358С от 10 484 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 491*С | 21:42 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 23 ч 29 м 2 д 2 ч 36 м в пути | 109А + 492С от 7 690 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 451*С | 21:42 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 23 ч 29 м 2 д 2 ч 36 м в пути | 109А + 452С от 8 042 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 373С | 19:24 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 21 ч 10 м 2 д 18 м в пути | 109А + 373С от 8 042 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 243С | 18:20 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 19 ч 58 м 1 д 23 ч 14 м в пути | 109А + 243С от 8 025 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 503С | 18:20 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 19 ч 58 м 1 д 23 ч 14 м в пути | 109А + 503С от 8 042 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 193*Э | 15:42 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 17 ч 25 м 1 д 20 ч 36 м в пути | 109А + 194Э от 8 077 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 141*СТаврия | 15:42 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 17 ч 25 м 1 д 20 ч 36 м в пути | 109А + 142С от 7 787 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 515С | 15:03 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 16 ч 47 м 1 д 19 ч 57 м в пути | 109А + 515С от 8 042 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 107ЖСамара | 10:59 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 12 ч 27 м 1 д 15 ч 53 м в пути | 109А + 107Ж от 8 076 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 048*Й | 09:53 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Первомайском: 10 ч 54 м 1 д 14 ч 47 м в пути | 109А + 047Й от 7 610 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 577*С | 07:51 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 9 ч 19 м 1 д 12 ч 45 м в пути | 109А + 578С от 8 042 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 147Ж | 07:12 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 8 ч 58 м 1 д 12 ч 6 м в пути | 109А + 147Ж от 8 145 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 521*С | 06:38 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 8 ч 23 м 1 д 11 ч 32 м в пути | 109А + 522С от 7 690 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 353*С | 05:08 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 6 ч 51 м 1 д 10 ч 2 м в пути | 109А + 354С от 8 042 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 273*С | 01:35 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 3 ч 18 м 1 д 6 ч 29 м в пути | 109А + 274С от 8 025 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 269*С | 01:35 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 3 ч 18 м 1 д 6 ч 29 м в пути | 109А + 270С от 7 765 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 127*Ы | 01:35 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 3 ч 18 м 1 д 6 ч 29 м в пути | 109А + 128Ы от 8 145 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 235С | 00:51 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 2 ч 37 м 1 д 5 ч 45 м в пути | 109А + 235С от 8 077 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 529С | 00:51 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 2 ч 37 м 1 д 5 ч 45 м в пути | 109А + 529С от 7 977 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 201С | 00:51 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 2 ч 37 м 1 д 5 ч 45 м в пути | 109А + 201С от 8 025 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 205С | 00:51 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 2 ч 37 м 1 д 5 ч 45 м в пути | 109А + 205С от 8 145 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 365С | 00:25 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 2 ч 8 м 1 д 5 ч 19 м в пути | 109А + 365С от 7 819 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 367С | 00:25 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 2 ч 8 м 1 д 5 ч 19 м в пути | 109А + 367С от 7 872 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 097С | 00:07 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 1 ч 53 м 1 д 5 ч 1 м в пути | 109А + 097С от 8 145 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 059С | 00:07 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 1 ч 53 м 1 д 5 ч 1 м в пути | 109А + 059С от 8 041 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 523*С | 23:37 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 1 ч 27 м 1 д 4 ч 31 м в пути | 109А + 524С от 7 690 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 255*С | 23:15 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 53 м 1 д 4 ч 9 м в пути | 109А + 256С от 8 025 ₽ | ||
109ААндрей Тульников 253*Э | 23:15 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Саратове: 53 м 1 д 4 ч 9 м в пути | 109А + 254Э от 8 145 ₽ | ||
063ВДвухэтажный 127Ы | 22:26 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Самаре: 22 ч 30 м 2 д 2 ч 11 м в пути | 063В + 127Ы от 13 823 ₽ | ||
063ВДвухэтажный 269Ь | 22:26 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Самаре: 22 ч 30 м 2 д 2 ч 11 м в пути | 063В + 269Ь от 13 081 ₽ | ||
063ВДвухэтажный 577У | 22:07 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Самаре: 21 ч 38 м 2 д 1 ч 52 м в пути | 063В + 577У от 13 665 ₽ | ||
063ВДвухэтажный 357Й | 21:30 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Самаре: 21 ч 48 м 2 д 1 ч 15 м в пути | 063В + 357Й от 13 826 ₽ | ||
063ВДвухэтажный 373Е | 10:47 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Самаре: 10 ч 41 м 1 д 14 ч 32 м в пути | 063В + 373Е от 13 665 ₽ | ||
063ВДвухэтажный 253Й | 09:58 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Самаре: 9 ч 33 м 1 д 13 ч 43 м в пути | 063В + 253Й от 13 823 ₽ | ||
063ВДвухэтажный 255У | 09:58 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Самаре: 9 ч 33 м 1 д 13 ч 43 м в пути | 063В + 255У от 13 678 ₽ | ||
063ВДвухэтажный 059Н | 08:18 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Самаре: 8 ч 14 м 1 д 12 ч 3 м в пути | 063В + 059Н от 13 341 ₽ | ||
063ВДвухэтажный 097Э | 08:18 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Самаре: 8 ч 14 м 1 д 12 ч 3 м в пути | 063В + 097Э от 13 678 ₽ | ||
063ВДвухэтажный 147Е | 06:31 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Самаре: 6 ч 9 м 1 д 10 ч 16 м в пути | 063В + 147Е от 13 823 ₽ | ||
063ВДвухэтажный 141*ЕТаврия | 03:40 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Самаре: 3 ч 44 м 1 д 7 ч 25 м в пути | 063В + 142Е от 13 819 ₽ | ||
063ВДвухэтажный 193У | 03:40 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Самаре: 3 ч 44 м 1 д 7 ч 25 м в пути | 063В + 193У от 13 823 ₽ | ||
063ВДвухэтажный 205И | 00:36 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Самаре: 31 м 1 д 4 ч 21 м в пути | 063В + 205И от 13 823 ₽ | ||
063ВДвухэтажный 201Ы | 00:36 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Самаре: 31 м 1 д 4 ч 21 м в пути | 063В + 201Ы от 13 341 ₽ | ||
063ВДвухэтажный 529Й | 00:36 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Самаре: 31 м 1 д 4 ч 21 м в пути | 063В + 529Й от 13 306 ₽ | ||
063ВДвухэтажный 235Э | 00:36 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Самаре: 31 м 1 д 4 ч 21 м в пути | 063В + 235Э от 13 515 ₽ | ||
179А 048*Й | 09:53 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Первомайском: 11 ч 21 м 1 д 13 ч 27 м в пути | 179А + 047Й от 7 603 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира (двухэтажный) 583С | 03:37 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Лиховском: 10 ч 34 м 2 д 6 ч 32 м в пути | 035А + 583С от 13 838 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира (двухэтажный) 243С | 18:20 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Лиховском: 1 ч 37 м 1 д 21 ч 15 м в пути | 035А + 243С от 13 838 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира (двухэтажный) 504*С | 18:20 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Лиховском: 1 ч 37 м 1 д 21 ч 15 м в пути | 035А + 503С от 17 540 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира (двухэтажный) 048*Й | 09:53 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Первомайском: 11 ч 28 м 1 д 12 ч 48 м в пути | 035А + 047Й от 12 221 ₽ | ||
089А 583С | 03:37 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Волгограде: 10 ч 35 м 2 д 6 ч 17 м в пути | 089А + 583С от 9 343 ₽ | ||
089А 274С | 01:35 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Волгограде: 10 ч 8 м 2 д 4 ч 15 м в пути | 089А + 274С от 6 581 ₽ | ||
089А 127*Ы | 01:35 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Волгограде: 10 ч 8 м 2 д 4 ч 15 м в пути | 089А + 128Ы от 9 504 ₽ | ||
089А 269*С | 01:35 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Волгограде: 10 ч 8 м 2 д 4 ч 15 м в пути | 089А + 270С от 9 600 ₽ | ||
089А 205С | 00:51 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Волгограде: 9 ч 1 м 2 д 3 ч 31 м в пути | 089А + 205С от 6 581 ₽ | ||
089А 235С | 00:51 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Волгограде: 9 ч 1 м 2 д 3 ч 31 м в пути | 089А + 235С от 6 581 ₽ | ||
089А 529С | 00:51 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Волгограде: 9 ч 1 м 2 д 3 ч 31 м в пути | 089А + 529С от 9 252 ₽ | ||
089А 201С | 00:51 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Волгограде: 9 ч 1 м 2 д 3 ч 31 м в пути | 089А + 201С от 9 600 ₽ | ||
089А 367С | 00:25 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Волгограде: 8 ч 26 м 2 д 3 ч 5 м в пути | 089А + 367С от 8 754 ₽ | ||
089А 365С | 00:25 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Волгограде: 8 ч 26 м 2 д 3 ч 5 м в пути | 089А + 365С от 8 754 ₽ | ||
089А 097С | 00:07 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Волгограде: 8 ч 34 м 2 д 2 ч 47 м в пути | 089А + 097С от 9 703 ₽ | ||
089А 059С | 00:07 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Волгограде: 8 ч 34 м 2 д 2 ч 47 м в пути | 089А + 059С от 9 176 ₽ | ||
089А 523*С | 23:37 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Волгограде: 6 ч 2 д 2 ч 17 м в пути | 089А + 524С от 9 252 ₽ | ||
089А 255*С | 23:15 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Волгограде: 6 ч 52 м 2 д 1 ч 55 м в пути | 089А + 256С от 9 423 ₽ | ||
089А 253*Э | 23:15 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Волгограде: 6 ч 52 м 2 д 1 ч 55 м в пути | 089А + 254Э от 9 600 ₽ | ||
089А 363*С | 22:42 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Волгограде: 5 ч 29 м 2 д 1 ч 22 м в пути | 089А + 364С от 9 579 ₽ | ||
089А 357*С | 22:42 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Волгограде: 5 ч 29 м 2 д 1 ч 22 м в пути | 089А + 358С от 9 997 ₽ | ||
089А 491*С | 21:42 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 58 м 2 д 22 м в пути | 089А + 492С от 8 739 ₽ | ||
089А 451*С | 21:42 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 58 м 2 д 22 м в пути | 089А + 452С от 9 252 ₽ | ||
089А 503С | 18:20 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Волгограде: 1 ч 33 м 1 д 21 ч в пути | 089А + 503С от 9 343 ₽ | ||
089А 243С | 18:20 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Волгограде: 1 ч 33 м 1 д 21 ч в пути | 089А + 243С от 9 600 ₽ | ||
245А 583С | 03:37 Сенной, Сенная | 1 пересадкаВ Лиховском: 1 ч 31 м 2 д 4 ч 7 м в пути | 245А + 583С от 6 882 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Санкт-Петербурга до Сенного, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Санкт-Петербург – Сенной онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса