Туту.ру Путеводитель Туту журнал Полезно пассажиру Что банки делают с деньгами до 30 дней, когда надо вернуть билет?

Что банки делают с деньгами до 30 дней, когда надо вернуть билет?

У вас вопрос по вашим билетам не для комментариев? Вот тут его можно задать поддержке.


1. Сначала перевозчик готовит возврат. Например, если рейс ехал в пятницу, то на выходных никто ничего делать не будет, то есть заниматься вопросом начнут в понедельник. Нужно убедиться, что причина возврата есть. В автобусах иногда надо смотреть камеры, чтобы проверить, правда ли, что пассажир не поехал, заплатив водителю.

2. Предположим, на 4-й день решили, что вернуть деньги всё же надо. Это значит, что бухгалтерия должна будет отправить документы в банк. Скорее всего, это случится на следующий день в лучшем случае, потому что банковский день до 16:00.

3. Банк получает документ о возврате. Дальше есть два варианта развития событий: либо вам сделают возврат автоматически, либо банк будет разбираться с этим «вручную» (отсюда и берутся те самые «‎в течение 30 дней»).

— Автоматически — значит, быстро. Это, скорее всего, сработает, если вы брали билет у крупного перевозчика и ваш случай типовый. А ещё, если ваш банк крупный и современный.

— Вручную — значит, дольше. Это практикуется, когда у вас какая-то редкая причина для возврата или, например, вы пришли от мелкого перевозчика. (Автобусных перевозчиков ведь очень много: их бухгалтерия не всегда с первого раза понимает требования банка, и процесс может затянуться из-за внесения исправлений.) А ещё возврат вручную могут делать, если банк небольшой и не самый технически продвинутый. Тогда в банке ищут операциониста, который занимается возвратом сам.

4. Когда банк принял решение о возврате — он выполняет саму операцию возврата. В силу особенностей работы банковской системы это может занять несколько дней до полного клиринга, если банк перевозчика и ваш банк разные. Тут очень много зависит от того, как эти два банка взаимодействуют.

В итоге обычно всё решается через 5–7 дней, но если что-то пойдёт не так — спокойно займёт и все 20. Ну а в январе или на майских, когда первые 10 дней обычно выходные, — вполне потянет на месяц.

Ещё одно частое непонимание — что возврат может быть проведёт внутри той же операции, что списание за билет, причём тем же числом. А это можно увидеть только по банковской выписке со счёта. Подробнее про эти спецэффекты мы писали вот здесь — это самый частый случай в ситуации, когда деньги уже вернули, а пассажир этого не заметил и ещё ждёт.

Комментарии

Написать комментарий
Как вас зовут?
Ваш комментарий
Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию. После проверки он будет виден другим пользователям.
Показать еще

Похожие статьи

  Армения Условия въезда: российский паспорт или загранпаспорт. Важно знать: российским паспортом Можно воспользоваться только при перелёте. При въезде на машине обязательно нужен загранпаспорт, который будет действовать ещё три месяца после выезда из страны. Детям до 14 лет для любой поездки нужен отдельный загранпаспорт. Срок разрешённого пребывания — 180 дней.
Обновлено 9 декабря 2024 Открытие границ 2024 Какие страны открыли границу, куда есть рейсы, можно ли уже покупать билеты, что надо знать заранее. Здесь мы, аналитический центр сервиса поездок и путешествий Туту.ру, собираем последние новости по ситуации с открытием границ. Информация постоянно обновляется. Ситуация меняется очень быстро, все оперативные новости мы выкладываем вот в этом теле
У нас есть огромное сообщество постоянно путешествующих людей. В день в нём задаётся несколько сотен вопросов о том, что правильно делать на месте, как оформлять документы, что нужно и так далее. Примерно треть полезных ответов — это ссылка на какой-то местный чат или телеграм-канал. Собственно, мы решили собрать советы путешественников на одной странице. Вот суперлокальные чаты и каналы,
Саргассово море – самое необычное на планете: у него нет берегов, нет чётких границ, оно на 1–2 метра выше уровня вод остального Атлантического океана и к тому же самое большое. Этот природный феномен у берегов Америки создали течения и саргассы – водоросли, плотным ковром покрывающие поверхность моря. С Саргассовым морем связано множество мистических легенд о кораблекрушениях. На е