Юр***, дата поездки 05 сентября 2026, СВ
В целом, очень неплохо. Но неприятно удивило, что как минимум в одном из туалетов вагона СВ вода в умывальнике сильно пахла плесенью. Подозреваю, что плесень завелась в баках с водой или в трубопроводе, что опасно для здоровья.
Это очень сильно испортило впечатление о поезде. И второе, в душе очень неудобная дверь, приходится сильно ужиматься, чтобы закрыть её.
Кондиционер вроде бы был, но было немного душновато в купе.
Проводники были очень профессиональными, к ним нет никаких претензий; видно, что люди постоянно были на посту и убирались в туалетах и в купе то и дело.
Неприятно поразило то, что на вокзале Краснодара отказались меня принять в бизнес-зале, мотивируя это тем, что этот зал предназначен только для пассажиров купе люкс, а пассажиры с билетами в вагон СВ не имеют права на бесплатный вход, хотя я изучал этот вопрос и на самом деле пассажиры вагонов СВ имеют правол на доступ и обслуживание в бизнес-залах РЖД в любом городе, где есть такие залы.
ЕЛ***, дата поездки 30 августа 2026, купе
Ехали с 30 авг, в 14 вагоне,проводники (кажется его зовут Альберт и девушка)молодцы,доброжелательные,поддерживали чистоту и порядок,в туалетах чисто,бумага была постоянно,вода тоже.
ЛА***, дата поездки 28 августа 2026, купе
Комфортно, удобно, чисто!
На***, дата поездки 23 августа 2026, купе
Плюс: чисто, вежливый персонал. Минус: плохо работал кондиционер, ночью было очень душно. Питание скудное и макароны просто переварившаяса масса.
На***, дата поездки 21 августа 2026, купе
Очень хороший поезд, поездка прошла хорошо. Благодарю проводников 20 вагона, очень грамотные и добрые! Спасибо!
ОЛ***, дата поездки 21 августа 2026, купе
Кондиционер работает с перебоями, душно в купе, интернета практически нет, послушать музыку и аудио записи невозможно.
Ма***, дата поездки 20 августа 2026, купе
Отправление и прибытие во время. В купе чисто. Бельё белоснежное. Проводницы вежливые, отношение к пассажирам уважительное. Спасибо за поездку!
Са***, дата поездки 19 августа 2026, купе
Персонал отвратительный и грубый. В вагоне была ужасная вонь из туалета, в купе грязно, страшно было к чему-либо прикоснуться…
Ев***, дата поездки 18 августа 2026, люкс
Поездка была 18.08.2026 поезд 35 Санкт Петербург -Адлер вагон люкс
Благодаря очень вежливым и внимательным проводникам Артему и Дарье, путешествие было замечательным! Купе и ванная комната идеально чисты! Забота ребят выше всех похвал!
ЕВ***, дата поездки 14 августа 2026, купе
Под матрасом куча мусора (журналы, использованные салфетки). Кондиционер дул ТАК, что все в вагоне доставали осенние вещи и кутались, но многим не помогло и всю последующую ночь спать было невозможно, так как из каждого купе доносился жутчайший кашель...
Ел***, дата поездки 13 августа 2026, купе
Ехали семьей 13 августа в поезде 36 в 9 вагоне. Проводники молодые студенты- вежливые , порядок во всем вагоне , в туалете чистота, бумажные полотенца и туалетная бумага всегда были, пылесосили и т.д. Кондиционер работал и было комфортно.Было много детей , шумели , проводники ,вежливо, попросили родителей успокоить своих отпрысков и всё стало тихо. Одним словом ,все молодцы и проводники и пассажиры. поездкой очень довольны!
Ал***, дата поездки 10 августа 2026, купе
Белье не было застелено на верхнем месте и пришлось просить и для верхнего и для нижнего, еду принесли после нескольких напоминаний, чай выпросили с трудом зато сдачу с 200 р проводник даже не предложил, посчитав наверное в порядке вещей получить вместо 150 р 200 р, проводник очень неприветлив, окно не закрывалось, так как было поломано!
АР***, дата поездки 09 августа 2026, купе
Все было хорошо, туалет не всегда успевали убирать. Кондиционер был, но работал очень уж сильно, иногда было холодно. Проводники молодцы хорошо делают свою работу.