Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
045Ц 056Ц | 01:05 | 14:37 | 1 пересадкаВ Астане: 18 ч 7 м 1 д 13 ч 32 м в пути | 045Ц + 056Ц от 2 308 ₽ | |
045Ц 034Т | 01:05 | 13:15 | 1 пересадкаВ Луговой: 10 ч 59 м 1 д 12 ч 10 м в пути | 045Ц + 034Т от 573 ₽ | |
045Ц 369Н | 01:05 | 12:54 | 1 пересадкаВ Берлике-1: 14 ч 40 м 1 д 11 ч 49 м в пути | 045Ц + 369Н от 0 ₽ | |
045Ц 385Н | 01:05 | 12:54 | 1 пересадкаВ Берлике-1: 14 ч 40 м 1 д 11 ч 49 м в пути | 045Ц + 385Н от 0 ₽ | |
045Ц 112Ц | 01:05 | 11:19 | 1 пересадкаВ Караганде: 16 ч 46 м 1 д 10 ч 14 м в пути | 045Ц + 112Ц от 0 ₽ | |
045Ц 078*Х | 01:05 | 09:33 | 1 пересадкаВ Луговой: 7 ч 16 м 1 д 8 ч 28 м в пути | 045Ц + 077Х от 878 ₽ | |
045Ц 385Щ | 01:05 | 09:03 | 1 пересадкаВ Луговой: 6 ч 47 м 1 д 7 ч 58 м в пути | 045Ц + 385Щ от 0 ₽ | |
045Ц 369Ф | 01:05 | 09:03 | 1 пересадкаВ Луговой: 6 ч 47 м 1 д 7 ч 58 м в пути | 045Ц + 369Ф от 0 ₽ | |
045Ц 072Р | 01:05 | 08:58 | 1 пересадкаВ Караганде: 14 ч 42 м 1 д 7 ч 53 м в пути | 045Ц + 072Р от 4 610 ₽ | |
045Ц 004ЦАСТАНАЛЫК | 01:05 | 08:38 | 1 пересадкаВ Караганде: 14 ч 22 м 1 д 7 ч 33 м в пути | 045Ц + 004Ц от 1 368 ₽ | |
045Ц 086Р | 01:05 | 08:18 | 1 пересадкаВ Караганде: 14 ч 2 м 1 д 7 ч 13 м в пути | 045Ц + 086Р от 4 097 ₽ | |
045Ц 028Т | 01:05 | 07:58 | 1 пересадкаВ Таразе: 2 ч 4 м 1 д 6 ч 53 м в пути | 045Ц + 028Т от 1 422 ₽ | |
045Ц 042*Х | 01:05 | 07:58 | 1 пересадкаВ Таразе: 2 ч 4 м 1 д 6 ч 53 м в пути | 045Ц + 041Х от 1 742 ₽ | |
045Ц 022Т | 01:05 | 06:24 | 1 пересадкаВ Луговой: 4 ч 11 м 1 д 5 ч 19 м в пути | 045Ц + 022Т от 633 ₽ | |
045Ц 024Ц | 01:05 | 06:09 | 1 пересадкаВ Луговой: 3 ч 49 м 1 д 5 ч 4 м в пути | 045Ц + 024Ц от 611 ₽ | |
045Ц 044*Ц | 01:05 | 04:12 | 1 пересадкаВ Астане: 6 ч 38 м 1 д 3 ч 7 м в пути | 045Ц + 043Ц от 2 343 ₽ | |
045Ц 088*Х | 01:05 | 03:41 | 1 пересадкаВ Луговой: 1 ч 24 м 1 д 2 ч 36 м в пути | 045Ц + 087Х от 655 ₽ | |
045Ц 114Ц | 01:05 | 01:17 | 1 пересадкаВ Актау (Караганд.): 3 ч 32 м 1 д 12 м в пути | 045Ц + 114Ц от 0 ₽ | |
045Ц 113Ц | 01:05 | 00:45 | 1 пересадкаВ Берлике-1: 2 ч 33 м 23 ч 40 м в пути | 045Ц + 113Ц от 0 ₽ | |
037Х 056Ц | 02:30 | 14:37 | 1 пересадкаВ Астане: 16 ч 32 м 1 д 12 ч 7 м в пути | 037Х + 056Ц от 2 308 ₽ | |
353Ц 072Р | 02:30 | 08:58 | 1 пересадкаВ Астане: 15 ч 35 м 1 д 6 ч 28 м в пути | 353Ц + 072Р от 5 372 ₽ | |
353Ц 004ЦАСТАНАЛЫК | 02:30 | 08:38 | 1 пересадкаВ Астане: 15 ч 15 м 1 д 6 ч 8 м в пути | 353Ц + 004Ц от 5 549 ₽ | |
353Ц 086Р | 02:30 | 08:18 | 1 пересадкаВ Астане: 14 ч 55 м 1 д 5 ч 48 м в пути | 353Ц + 086Р от 5 471 ₽ | |
037Х 044*Ц | 02:30 | 04:12 | 1 пересадкаВ Астане: 5 ч 3 м 1 д 1 ч 42 м в пути | 037Х + 043Ц от 2 343 ₽ | |
353Ц 114Ц | 02:30 | 01:17 | 1 пересадкаВ Астане: 3 ч 21 м 22 ч 47 м в пути | 353Ц + 114Ц от 4 313 ₽ | |
067Т 112Ц | 04:30 | 11:19 | 1 пересадкаВ Астане: 16 ч 9 м 1 д 6 ч 49 м в пути | 067Т + 112Ц от 3 854 ₽ | |
067Т 072Р | 04:30 | 08:58 | 1 пересадкаВ Астане: 14 ч 5 м 1 д 4 ч 28 м в пути | 067Т + 072Р от 5 099 ₽ | |
067Т 004ЦАСТАНАЛЫК | 04:30 | 08:38 | 1 пересадкаВ Астане: 13 ч 45 м 1 д 4 ч 8 м в пути | 067Т + 004Ц от 5 276 ₽ | |
067Т 086Р | 04:30 | 08:18 | 1 пересадкаВ Астане: 13 ч 25 м 1 д 3 ч 48 м в пути | 067Т + 086Р от 5 198 ₽ | |
067Т 114Ц | 04:30 | 01:17 | 1 пересадкаВ Астане: 1 ч 51 м 20 ч 47 м в пути | 067Т + 114Ц от 4 040 ₽ | |
7031А 016ТЖетису | 04:50 | 18:45 | 1 пересадкаВ Астане: 18 ч 50 м 1 д 13 ч 55 м в пути | 831А + 016Т от 1 932 ₽ | |
7031А 056Ц | 04:50 | 14:37 | 1 пересадкаВ Астане: 14 ч 9 м 1 д 9 ч 47 м в пути | 831А + 056Ц от 1 902 ₽ | |
7031А 044*Ц | 04:50 | 04:12 | 1 пересадкаВ Астане: 2 ч 40 м 23 ч 22 м в пути | 831А + 043Ц от 1 937 ₽ | |
7901Й 044*Ц | 14:45 | 04:12 | 1 пересадкаВ Астане: 17 ч 30 м 1 д 13 ч 27 м в пути | 801Й + 043Ц от 1 955 ₽ | |
7901Й 016ТЖетису | 14:45 | 18:45 | 1 пересадкаВ Астане: 9 ч 40 м 1 д 4 ч в пути | 801Й + 016Т от 1 950 ₽ | |
7901Й 056Ц | 14:45 | 14:37 | 1 пересадкаВ Астане: 4 ч 59 м 23 ч 52 м в пути | 801Й + 056Ц от 1 920 ₽ | |
139Х 044*Ц | 19:30 | 04:12 | 1 пересадкаВ Астане: 12 ч 54 м 1 д 8 ч 42 м в пути | 139Х + 043Ц от 2 320 ₽ | |
139Х 114Ц | 19:30 | 01:17 | 1 пересадкаВ Shortandy: 7 ч 22 м 1 д 5 ч 47 м в пути | 139Х + 114Ц от 0 ₽ | |
117Ц 072Р | 20:48 | 08:58 | 1 пересадкаВ Караганде: 20 ч 20 м 1 д 12 ч 10 м в пути | 117Ц + 072Р от 4 610 ₽ | |
117Ц 004ЦАСТАНАЛЫК | 20:48 | 08:38 | 1 пересадкаВ Караганде: 20 ч 1 д 11 ч 50 м в пути | 117Ц + 004Ц от 1 368 ₽ | |
117Ц 086Р | 20:48 | 08:18 | 1 пересадкаВ Караганде: 19 ч 40 м 1 д 11 ч 30 м в пути | 117Ц + 086Р от 4 097 ₽ | |
117Ц 044*Ц | 20:48 | 04:12 | 1 пересадкаВ Астане: 11 ч 19 м 1 д 7 ч 24 м в пути | 117Ц + 043Ц от 1 999 ₽ | |
117Ц 016ТЖетису | 20:48 | 18:45 | 1 пересадкаВ Астане: 3 ч 29 м 21 ч 57 м в пути | 117Ц + 016Т от 1 994 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Ерейментау до Шу, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Ерейментау – Шу онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервисаКакие документы нужны для поездок в СНГ