Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
113Ц 059Н | 00:10 | 1 пересадкаВ Петухово: 6 ч 6 м 1 д 5 ч 43 м в пути | 113Ц + 059Н от 9 505 ₽ | ||
113Ц 375Э | 00:10 | 1 пересадкаВ Петухово: 6 ч 6 м 1 д 5 ч 43 м в пути | 113Ц + 375Э от 3 586 ₽ | ||
113Ц 081И | 00:10 | 1 пересадкаВ Петухово: 6 ч 8 м 1 д 5 ч 43 м в пути | 113Ц + 081И от 3 586 ₽ | ||
113Ц 141*Е | 00:10 | 1 пересадкаВ Каменске-Уральском: 15 ч 35 м 1 д 1 ч 40 м в пути | 113Ц + 142Е от 10 309 ₽ | ||
113Ц 107Е | 00:10 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 2 м 1 д 23 ч 58 м в пути | 113Ц + 107Е от 12 327 ₽ | ||
113Ц 255Е | 00:10 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 4 ч 18 м 1 д 23 ч 16 м в пути | 113Ц + 255Е от 8 385 ₽ | ||
113Ц 201Ы | 00:10 | 1 пересадкаВ Петухово: 11 ч 4 м 1 д 22 ч 36 м в пути | 113Ц + 201Ы от 3 586 ₽ | ||
145Ц 057И | 00:34 | 1 пересадкаВ Исилькуле: 12 ч 40 м 2 д 5 ч 19 м в пути | 145Ц + 057И от 3 605 ₽ | ||
145Ц 097Э | 00:34 | 1 пересадкаВ Исилькуле: 12 ч 40 м 2 д 5 ч 19 м в пути | 145Ц + 097Э от 8 657 ₽ | ||
145Ц 123Н | 00:34 | 1 пересадкаВ Исилькуле: 11 ч 54 м 2 д 4 ч 32 м в пути | 145Ц + 123Н от 8 438 ₽ | ||
145Ц 127Ы | 00:34 | 1 пересадкаВ Исилькуле: 1 ч 58 м 1 д 20 ч 13 м в пути | 145Ц + 127Ы от 8 657 ₽ | ||
083Ц 101Й | 04:56 | 1 пересадкаВ Златоусте: 23 ч 52 м 2 д 12 ч 19 м в пути | 083Ц + 101Й от 9 657 ₽ | ||
083Ц 111У | 04:56 | 1 пересадкаВ Кинеле: 19 ч 5 м 2 д 6 ч 15 м в пути | 083Ц + 111У от 13 137 ₽ | ||
083Ц 373Е | 04:56 | 1 пересадкаВ Челябинске: 15 ч 58 м 2 д 3 ч 56 м в пути | 083Ц + 373Е от 10 295 ₽ | ||
083Ц 057И | 04:56 | 1 пересадкаВ Петухово: 10 ч 36 м 1 д 57 м в пути | 083Ц + 057И от 3 294 ₽ | ||
083Ц 097Э | 04:56 | 1 пересадкаВ Петухово: 10 ч 36 м 1 д 57 м в пути | 083Ц + 097Э от 7 930 ₽ | ||
083Ц 123Н | 04:56 | 1 пересадкаВ Петухово: 12 ч 28 м 2 д 10 м в пути | 083Ц + 123Н от 3 294 ₽ | ||
083Ц 063Й | 04:56 | 1 пересадкаВ Самаре: 10 ч 48 м 22 ч 54 м в пути | 083Ц + 063Й от 15 218 ₽ | ||
083Ц 047М | 04:56 | 1 пересадкаВ Самаре: 11 ч 52 м 1 д 21 ч 54 м в пути | 083Ц + 047М от 15 218 ₽ | ||
083Ц 141*Е | 04:56 | 1 пересадкаВ Челябинске: 9 ч 38 м 1 д 20 ч 54 м в пути | 083Ц + 142Е от 10 576 ₽ | ||
083Ц 009ЙЖигули | 04:56 | 1 пересадкаВ Самаре: 7 ч 34 м 1 д 17 ч 22 м в пути | 083Ц + 009Й от 15 993 ₽ | ||
083Ц 031У | 04:56 | 1 пересадкаВ Самаре: 6 ч 57 м 1 д 17 ч 5 м в пути | 083Ц + 031У от 15 988 ₽ | ||
083Ц 109ЙДневной экспресс | 04:56 | 1 пересадкаВ Самаре: 7 ч 9 м 1 д 16 ч 41 м в пути | 083Ц + 109Й от 15 573 ₽ | ||
083Ц 127Ы | 04:56 | 1 пересадкаВ Петухово: 2 ч 32 м 1 д 15 ч 51 м в пути | 083Ц + 127Ы от 7 930 ₽ | ||
083Ц 614У | 04:56 | 1 пересадкаВ Уфе: 4 ч 58 м 1 д 15 ч 16 м в пути | 083Ц + 614У от 9 533 ₽ | ||
083Ц 013Е | 04:56 | 1 пересадкаВ Челябинске: 3 ч 53 м 1 д 15 ч 16 м в пути | 083Ц + 013Е от 12 205 ₽ | ||
083Ц 357Й | 04:56 | 1 пересадкаВ Уфе: 2 ч 58 м 1 д 15 ч 3 м в пути | 083Ц + 357Й от 12 635 ₽ | ||
083Ц 049Й | 04:56 | 1 пересадкаВ Самаре: 2 ч 52 м 1 д 13 ч 2 м в пути | 083Ц + 049Й от 15 573 ₽ | ||
083Ц 131Е | 04:56 | 1 пересадкаВ Самаре: 1 ч 26 м 1 д 11 ч 25 м в пути | 083Ц + 131Е от 15 134 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Кокшетау до Сызрани, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Кокшетау – Сызрань онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервисаКакие документы нужны для поездок в СНГ