Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
024Ц 056Ц | 01:27 | 06:41 | 1 пересадкаВ Жанакоргане: 9 ч 11 м 1 д 5 ч 14 м в пути | 024Ц + 056Ц от 0 ₽ | |
024Ц 021Ц | 01:27 | 03:46 | 1 пересадкаВ Жанакоргане: 6 ч 33 м 1 д 2 ч 19 м в пути | 024Ц + 021Ц от 0 ₽ | |
024Ц 077Т | 01:27 | 22:10 | 1 пересадкаВ Жанакоргане: 43 м 20 ч 43 м в пути | 024Ц + 077Т от 0 ₽ | |
024Ц 041Х | 01:27 | 22:06 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 5 ч 59 м 20 ч 39 м в пути | 024Ц + 041Х от 0 ₽ | |
024Ц 028Т | 01:27 | 22:06 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 5 ч 59 м 20 ч 39 м в пути | 024Ц + 028Т от 0 ₽ | |
024Ц 056Х | 01:27 | 21:03 | 1 пересадкаВ Кызылорде: 2 ч 16 м 19 ч 36 м в пути | 024Ц + 056Х от 2 337 ₽ | |
029Ц 041Х | 01:36 | 22:06 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 3 ч 49 м 20 ч 30 м в пути | 029Ц + 041Х от 0 ₽ | |
991Т 028Т | 01:53 | 22:06 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 3 ч 5 м 20 ч 13 м в пути | 991Т + 028Т от 0 ₽ | |
891И 041Х | 01:53 | 22:06 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 3 ч 5 м 20 ч 13 м в пути | 891И + 041Х от 0 ₽ | |
991Т 041Х | 01:53 | 22:06 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 3 ч 5 м 20 ч 13 м в пути | 991Т + 041Х от 0 ₽ | |
891И 028Т | 01:53 | 22:06 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 3 ч 5 м 20 ч 13 м в пути | 891И + 028Т от 0 ₽ | |
034Т 7044А | 03:39 | 08:23 | 1 пересадкаВ Кызылорде: 11 ч 10 м 1 д 4 ч 44 м в пути | 034Т + 844А от 171 ₽ | |
034Т 056Ц | 03:39 | 06:41 | 1 пересадкаВ Жанакоргане: 6 ч 30 м 1 д 3 ч 2 м в пути | 034Т + 056Ц от 0 ₽ | |
034Т 021Ц | 03:39 | 03:46 | 1 пересадкаВ Жанакоргане: 3 ч 52 м 1 д 7 м в пути | 034Т + 021Ц от 0 ₽ | |
034Т 041Х | 03:39 | 22:06 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 3 ч 36 м 18 ч 27 м в пути | 034Т + 041Х от 395 ₽ | |
034Т 028Т | 03:39 | 22:06 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 3 ч 36 м 18 ч 27 м в пути | 034Т + 028Т от 395 ₽ | |
030*Р 7044А | 04:25 | 08:23 | 1 пересадкаВ Кызылорде: 13 ч 16 м 1 д 3 ч 58 м в пути | 029Р + 844А от 1 730 ₽ | |
029Р 056Ц | 04:25 | 06:41 | 1 пересадкаВ Туркестане: 5 ч 52 м 1 д 2 ч 16 м в пути | 029Р + 056Ц от 0 ₽ | |
029Р 021Ц | 04:25 | 03:46 | 1 пересадкаВ Туркестане: 3 ч 30 м 23 ч 21 м в пути | 029Р + 021Ц от 0 ₽ | |
029Р 041Х | 04:25 | 22:06 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 3 ч 49 м 17 ч 41 м в пути | 029Р + 041Х от 0 ₽ | |
029Р 028Т | 04:25 | 22:06 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 3 ч 49 м 17 ч 41 м в пути | 029Р + 028Т от 0 ₽ | |
030*Р 056Х | 04:25 | 21:03 | 1 пересадкаВ Кызылорде: 1 ч 56 м 16 ч 38 м в пути | 029Р + 056Х от 1 951 ₽ | |
055У 077Х | 13:55 | 18:04 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 10 ч 21 м 1 д 4 ч 9 м в пути | 055У + 077Х от 0 ₽ | |
306Й 077Х | 13:55 | 18:04 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 10 ч 21 м 1 д 4 ч 9 м в пути | 306Й + 077Х от 878 ₽ | |
318Й 077Х | 13:55 | 18:04 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 10 ч 21 м 1 д 4 ч 9 м в пути | 318Й + 077Х от 0 ₽ | |
318Й 027Т | 13:55 | 16:27 | 1 пересадкаВ Жанакоргане: 9 ч 2 м 1 д 2 ч 32 м в пути | 318Й + 027Т от 0 ₽ | |
306Й 041Т | 13:55 | 16:27 | 1 пересадкаВ Жанакоргане: 9 ч 2 м 1 д 2 ч 32 м в пути | 306Й + 041Т от 0 ₽ | |
055У 041Т | 13:55 | 16:27 | 1 пересадкаВ Жанакоргане: 9 ч 2 м 1 д 2 ч 32 м в пути | 055У + 041Т от 0 ₽ | |
055У 022Т | 13:55 | 15:33 | 1 пересадкаВ Кызылорде: 10 ч 25 м 1 д 1 ч 38 м в пути | 055У + 022Т от 562 ₽ | |
318Й 022Т | 13:55 | 15:33 | 1 пересадкаВ Кызылорде: 10 ч 25 м 1 д 1 ч 38 м в пути | 318Й + 022Т от 562 ₽ | |
306Й 022Т | 13:55 | 15:33 | 1 пересадкаВ Кызылорде: 10 ч 25 м 1 д 1 ч 38 м в пути | 306Й + 022Т от 562 ₽ | |
306Й 7044А | 13:55 | 08:23 | 1 пересадкаВ Кызылорде: 2 ч 35 м 18 ч 28 м в пути | 306Й + 844А от 171 ₽ | |
318Й 7044А | 13:55 | 08:23 | 1 пересадкаВ Кызылорде: 2 ч 35 м 18 ч 28 м в пути | 318Й + 844А от 171 ₽ | |
7092И 041Х | 16:31 | 22:06 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 14 ч 29 м 1 д 5 ч 35 м в пути | 892И + 041Х от 108 ₽ | |
992Т 028Т | 16:31 | 22:06 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 14 ч 29 м 1 д 5 ч 35 м в пути | 992Т + 028Т от 334 ₽ | |
7092И 028Т | 16:31 | 22:06 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 14 ч 29 м 1 д 5 ч 35 м в пути | 892И + 028Т от 108 ₽ | |
992Т 041Х | 16:31 | 22:06 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 14 ч 29 м 1 д 5 ч 35 м в пути | 992Т + 041Х от 334 ₽ | |
992Т 077Х | 16:31 | 18:04 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 6 ч 38 м 1 д 1 ч 33 м в пути | 992Т + 077Х от 334 ₽ | |
7092И 077Х | 16:31 | 18:04 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 6 ч 38 м 1 д 1 ч 33 м в пути | 892И + 077Х от 108 ₽ | |
008Ж 077Т | 16:57 | 22:10 | 1 пересадкаВ Жанакоргане: 10 ч 52 м 1 д 5 ч 13 м в пути | 008Ж + 077Т от 0 ₽ | |
008Ж 028Т | 16:57 | 22:06 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 14 ч 57 м 1 д 5 ч 9 м в пути | 008Ж + 028Т от 615 ₽ | |
008Ж 056Х | 16:57 | 21:03 | 1 пересадкаВ Кызылорде: 12 ч 3 м 1 д 4 ч 6 м в пути | 008Ж + 056Х от 392 ₽ | |
008Ж 843А | 16:57 | 19:51 | 1 пересадкаВ Жанакоргане: 8 ч 16 м 1 д 2 ч 54 м в пути | 008Ж + 843А от 0 ₽ | |
008Ж 077Х | 16:57 | 18:04 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 7 ч 6 м 1 д 1 ч 7 м в пути | 008Ж + 077Х от 615 ₽ | |
008Ж 041Т | 16:57 | 16:27 | 1 пересадкаВ Жанакоргане: 5 ч 30 м 23 ч 30 м в пути | 008Ж + 041Т от 0 ₽ | |
008Ж 027Т | 16:57 | 16:27 | 1 пересадкаВ Жанакоргане: 5 ч 30 м 23 ч 30 м в пути | 008Ж + 027Т от 0 ₽ | |
008Ж 022Т | 16:57 | 15:33 | 1 пересадкаВ Кызылорде: 7 ч 13 м 22 ч 36 м в пути | 008Ж + 022Т от 562 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Жема до Шиелей, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Жем – Шиели онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервисаКакие документы нужны для поездок в СНГ