Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
077Х 991Т | 11:40 | 05:57 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 19 ч 18 м 1 д 18 ч 17 м в пути | 077Х + 991Т от 422 ₽ | |
077Х 7091И | 11:40 | 05:57 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 19 ч 18 м 1 д 18 ч 17 м в пути | 077Х + 891И от 188 ₽ | |
077Х 033Ц | 11:40 | 16:51 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 7 ч 42 м 1 д 5 ч 11 м в пути | 077Х + 033Ц от 604 ₽ | |
077Х 317Щ | 11:40 | 14:16 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 5 ч 21 м 1 д 2 ч 36 м в пути | 077Х + 317Щ от 1 776 ₽ | |
077Х 305Ф | 11:40 | 14:16 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 5 ч 21 м 1 д 2 ч 36 м в пути | 077Х + 305Ф от 1 133 ₽ | |
077Х 023Х | 11:40 | 13:51 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 4 ч 33 м 1 д 2 ч 11 м в пути | 077Х + 023Х от 603 ₽ | |
077Х 007РКазахстан | 11:40 | 12:58 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 4 ч 12 м 1 д 1 ч 18 м в пути | 077Х + 007Р от 756 ₽ | |
077Х 027Т | 11:40 | 09:48 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 2 ч 10 м 22 ч 8 м в пути | 077Х + 027Т от 1 886 ₽ | |
313Ц 691Х | 15:54 | 07:12 | 1 пересадкаВ Макате: 10 ч 17 м 1 д 15 ч 18 м в пути | 313Ц + 691Х от 770 ₽ | |
109Х 007РКазахстан | 17:13 | 12:58 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 22 ч 10 м 1 д 19 ч 45 м в пути | 109Х + 007Р от 0 ₽ | |
109Х 027Т | 17:13 | 09:48 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 19 ч 4 м 1 д 16 ч 35 м в пути | 109Х + 027Т от 1 123 ₽ | |
109Х 691Х | 17:13 | 07:12 | 1 пересадкаВ Макате: 13 ч 45 м 1 д 13 ч 59 м в пути | 109Х + 691Х от 770 ₽ | |
109Х 891И | 17:13 | 05:57 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 14 ч 43 м 1 д 12 ч 44 м в пути | 109Х + 891И от 0 ₽ | |
109Х 991Т | 17:13 | 05:57 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 14 ч 43 м 1 д 12 ч 44 м в пути | 109Х + 991Т от 301 ₽ | |
109Х 057Х | 17:13 | 01:56 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 11 ч 3 м 1 д 8 ч 43 м в пути | 109Х + 057Х от 358 ₽ | |
109Х 033Ц | 17:13 | 16:51 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 1 ч 57 м 23 ч 38 м в пути | 109Х + 033Ц от 448 ₽ | |
037Т 033Ц | 21:24 | 16:51 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 21 ч 36 м 1 д 19 ч 27 м в пути | 037Т + 033Ц от 448 ₽ | |
037Т 317Щ | 21:24 | 14:16 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 19 ч 1 м 1 д 16 ч 52 м в пути | 037Т + 317Щ от 0 ₽ | |
037Т 305Ф | 21:24 | 14:16 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 19 ч 1 м 1 д 16 ч 52 м в пути | 037Т + 305Ф от 841 ₽ | |
037Т 007РКазахстан | 21:24 | 12:58 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 17 ч 49 м 1 д 15 ч 34 м в пути | 037Т + 007Р от 0 ₽ | |
037Т 027Т | 21:24 | 09:48 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 14 ч 43 м 1 д 12 ч 24 м в пути | 037Т + 027Т от 1 123 ₽ | |
037Т 691Х | 21:24 | 07:12 | 1 пересадкаВ Макате: 9 ч 26 м 1 д 9 ч 48 м в пути | 037Т + 691Х от 770 ₽ | |
037Т 891И | 21:24 | 05:57 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 10 ч 22 м 1 д 8 ч 33 м в пути | 037Т + 891И от 0 ₽ | |
037Т 991Т | 21:24 | 05:57 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 10 ч 22 м 1 д 8 ч 33 м в пути | 037Т + 991Т от 301 ₽ | |
037Т 057Х | 21:24 | 01:56 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 6 ч 42 м 1 д 4 ч 32 м в пути | 037Т + 057Х от 358 ₽ | |
613Х 033Ц | 22:23 | 16:51 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 20 ч 16 м 1 д 18 ч 28 м в пути | 613Х + 033Ц от 448 ₽ | |
613Х 317Щ | 22:23 | 14:16 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 17 ч 41 м 1 д 15 ч 53 м в пути | 613Х + 317Щ от 0 ₽ | |
613Х 305Ф | 22:23 | 14:16 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 17 ч 41 м 1 д 15 ч 53 м в пути | 613Х + 305Ф от 841 ₽ | |
613Х 008Ж | 22:23 | 13:04 | 1 пересадкаВ Zhaysan: 12 ч 6 м 1 д 14 ч 41 м в пути | 613Х + 008Ж от 0 ₽ | |
613Х 007РКазахстан | 22:23 | 12:58 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 16 ч 29 м 1 д 14 ч 35 м в пути | 613Х + 007Р от 0 ₽ | |
613Х 306Й | 22:23 | 10:10 | 1 пересадкаВ Zhaysan: 9 ч 12 м 1 д 11 ч 47 м в пути | 613Х + 306Й от 0 ₽ | |
613Х 055У | 22:23 | 10:10 | 1 пересадкаВ Zhaysan: 9 ч 12 м 1 д 11 ч 47 м в пути | 613Х + 055У от 0 ₽ | |
613Х 027Т | 22:23 | 09:48 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 13 ч 23 м 1 д 11 ч 25 м в пути | 613Х + 027Т от 1 123 ₽ | |
613Х 691Х | 22:23 | 07:12 | 1 пересадкаВ Макате: 8 ч 18 м 1 д 8 ч 49 м в пути | 613Х + 691Х от 770 ₽ | |
613Х 891И | 22:23 | 05:57 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 9 ч 2 м 1 д 7 ч 34 м в пути | 613Х + 891И от 0 ₽ | |
613Х 991Т | 22:23 | 05:57 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 9 ч 2 м 1 д 7 ч 34 м в пути | 613Х + 991Т от 301 ₽ | |
613Х 057Х | 22:23 | 01:56 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 5 ч 22 м 1 д 3 ч 33 м в пути | 613Х + 057Х от 358 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Шетпе до Актобе, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Шетпе – Актобе онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервисаКакие документы нужны для поездок в СНГ