Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
297С 357Й | 02:55 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Тихорецке: 8 ч 32 м 18 ч 55 м в пути | 297С + 357Й от 3 499 ₽ | ||
297С 425С | 02:55 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 10 ч 25 м 18 ч 45 м в пути | 297С + 425С от 3 056 ₽ | ||
297С 808СЛасточка-премиум | 02:55 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 22 м 17 ч 50 м в пути | 297С + 808С от 3 714 ₽ | ||
297С 113А | 02:55 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 30 м 11 ч в пути | 297С + 113А от 3 318 ₽ | ||
297С 817СЛасточка | 02:55 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Кропоткине: 1 ч 48 м 9 ч 31 м в пути | 297С + 817С от 2 721 ₽ | ||
297С 809СЛасточка | 02:55 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 2 ч 55 м 9 ч 31 м в пути | 297С + 809С от 3 111 ₽ | ||
251С 628Я | 09:29 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 12 м 18 ч 59 м в пути | 251С + 628Я от 2 483 ₽ | ||
251С 080*Я | 09:29 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 12 м 18 ч 59 м в пути | 251С + 079Я от 4 195 ₽ | ||
251С 110*В | 09:29 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 4 м 17 ч 47 м в пути | 251С + 109В от 4 260 ₽ | ||
251С 036*АСеверная Пальмира | 09:29 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 48 м 17 ч 35 м в пути | 251С + 035А от 4 140 ₽ | ||
251С 038*Г | 09:29 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 55 м 17 ч 14 м в пути | 251С + 037Г от 4 990 ₽ | ||
251С 201Ы | 09:29 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 36 м 15 ч 58 м в пути | 251С + 201Ы от 2 091 ₽ | ||
251С 069Ч | 09:29 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 36 м 15 ч 58 м в пути | 251С + 069Ч от 2 091 ₽ | ||
251С 642САтаман Платов | 09:29 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 5 м 15 ч 18 м в пути | 251С + 642С от 4 744 ₽ | ||
251С 263У | 09:29 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 4 м 15 ч 1 м в пути | 251С + 263У от 2 091 ₽ | ||
251С 127Ы | 09:29 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 4 м 15 ч 1 м в пути | 251С + 127Ы от 3 578 ₽ | ||
251С 463У | 09:29 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 29 м 12 ч 21 м в пути | 251С + 463У от 3 497 ₽ | ||
251С 585Й | 09:29 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Кропоткине: 4 ч 11 м 12 ч 11 м в пути | 251С + 585Й от 1 986 ₽ | ||
251С 425С | 09:29 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 3 ч 56 м 12 ч 11 м в пути | 251С + 425С от 3 265 ₽ | ||
135С 080*Я | 09:39 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 12 м 18 ч 49 м в пути | 135С + 079Я от 4 195 ₽ | ||
135С 628Я | 09:39 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 12 м 18 ч 49 м в пути | 135С + 628Я от 2 483 ₽ | ||
135С 110*В | 09:39 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 4 м 17 ч 37 м в пути | 135С + 109В от 4 260 ₽ | ||
135С 036*АСеверная Пальмира | 09:39 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 48 м 17 ч 25 м в пути | 135С + 035А от 4 140 ₽ | ||
135С 382Я | 09:39 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 5 м 15 ч 8 м в пути | 135С + 382Я от 3 836 ₽ | ||
135С 642САтаман Платов | 09:39 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 5 м 15 ч 8 м в пути | 135С + 642С от 4 744 ₽ | ||
135С 211Ы | 09:39 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 4 м 14 ч 51 м в пути | 135С + 211Ы от 2 091 ₽ | ||
135С 693Н | 09:39 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 4 м 14 ч 51 м в пути | 135С + 693Н от 2 091 ₽ | ||
135С 127Ы | 09:39 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 4 м 14 ч 51 м в пути | 135С + 127Ы от 3 578 ₽ | ||
135С 653С | 09:39 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Кропоткине: 5 ч 27 м 13 ч 27 м в пути | 135С + 653С от 1 986 ₽ | ||
135С 357Й | 09:39 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 29 м 12 ч 11 м в пути | 135С + 357Й от 3 708 ₽ | ||
135С 425С | 09:39 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 3 ч 56 м 12 ч 1 м в пути | 135С + 425С от 3 265 ₽ | ||
617С 830*СЛасточка | 16:39 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Северской: 3 ч 55 м 15 ч 13 м в пути | 617С + 829С от 522 ₽ | ||
617С 838СЛасточка ЭС2ГП | 16:39 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Северской: 3 ч 55 м 15 ч 13 м в пути | 617С + 838С от 0 ₽ | ||
033С 113А | 20:15 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 44 м 17 ч 40 м в пути | 033С + 113А от 3 527 ₽ | ||
033С 817СЛасточка | 20:15 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Кропоткине: 7 ч 45 м 16 ч 11 м в пути | 033С + 817С от 2 916 ₽ | ||
033С 809СЛасточка | 20:15 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 9 ч 43 м 16 ч 11 м в пути | 033С + 809С от 3 320 ₽ | ||
333С 809СЛасточка | 20:15 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 9 ч 43 м 16 ч 11 м в пути | 333С + 809С от 3 246 ₽ | ||
033С 455У | 20:15 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 35 м 16 ч 1 м в пути | 033С + 455У от 3 497 ₽ | ||
033С 345Е | 20:15 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 23 м 13 ч 24 м в пути | 033С + 345Е от 3 497 ₽ | ||
061СЭльбрус 340*Г | 20:32 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 7 м 18 ч 10 м в пути | 061С + 339Г от 4 143 ₽ | ||
061СЭльбрус 339Ж | 20:32 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 7 м 18 ч 10 м в пути | 061С + 339Ж от 2 472 ₽ | ||
061СЭльбрус 113А | 20:32 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 44 м 17 ч 23 м в пути | 061С + 113А от 3 521 ₽ | ||
361С 809СЛасточка | 20:32 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 9 ч 31 м 15 ч 54 м в пути | 361С + 809С от 3 246 ₽ | ||
061СЭльбрус 817СЛасточка | 20:32 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Кропоткине: 7 ч 45 м 15 ч 54 м в пути | 061С + 817С от 2 911 ₽ | ||
061СЭльбрус 809СЛасточка | 20:32 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 9 ч 31 м 15 ч 54 м в пути | 061С + 809С от 3 315 ₽ | ||
061СЭльбрус 345Е | 20:32 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 23 м 13 ч 7 м в пути | 061С + 345Е от 3 491 ₽ | ||
629С 346С | 21:54 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Туапсе: 1 ч 41 м 18 ч 10 м в пути | 629С + 346С от 1 424 ₽ | ||
629С 809СЛасточка | 21:54 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 8 ч 5 м 14 ч 32 м в пути | 629С + 809С от 1 917 ₽ | ||
145СИнгушетия 113А | 23:14 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Тихорецке: 3 ч 45 м 14 ч 41 м в пути | 145С + 113А от 3 521 ₽ | ||
145СИнгушетия 809СЛасточка | 23:14 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 6 ч 38 м 13 ч 12 м в пути | 145С + 809С от 3 315 ₽ | ||
145СИнгушетия 817СЛасточка | 23:14 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Кропоткине: 4 ч 27 м 13 ч 12 м в пути | 145С + 817С от 2 911 ₽ | ||
381*С 113А | 23:38 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 46 м 14 ч 17 м в пути | 382С + 113А от 3 393 ₽ | ||
381*С 817СЛасточка | 23:38 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Кропоткине: 5 ч 5 м 12 ч 48 м в пути | 382С + 817С от 2 792 ₽ | ||
381*С 809СЛасточка | 23:38 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 6 ч 20 м 12 ч 48 м в пути | 382С + 809С от 3 246 ₽ | ||
381*С 455У | 23:38 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 37 м 12 ч 38 м в пути | 382С + 455У от 3 363 ₽ | ||
261С 340*Г | 23:57 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 37 м 14 ч 45 м в пути | 261С + 339Г от 4 154 ₽ | ||
261С 339Ж | 23:57 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 37 м 14 ч 45 м в пути | 261С + 339Ж от 2 483 ₽ | ||
261С 113А | 23:57 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 13 м 13 ч 58 м в пути | 261С + 113А от 3 527 ₽ | ||
261С 817СЛасточка | 23:57 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Кропоткине: 5 ч 21 м 12 ч 29 м в пути | 261С + 817С от 2 916 ₽ | ||
261С 809СЛасточка | 23:57 Прохладный, Прохладная | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 6 ч 8 м 12 ч 29 м в пути | 261С + 809С от 3 320 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Прохладного до Краснодара, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Прохладный – Краснодар онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса