Выберите день, чтобы найти

 ж/д билеты Анапа — Казань

Санкт-ПетербургМосква
Санкт-ПетербургМосква
сентябрь 2025
пнвтсрчтптсбвс123456789101112131415161718192021222324252627282930
октябрь 2025
пнвтсрчтптсбвс12345678910111213141516171819202122232425262728293031
сегоднязавтрапослезавтра
Указать дату обратно
Расписание поездов · Ж/д билеты Анапа → Казань

Расписание поездов Анапа — Казань

Открыта продажа билетов на 15 декабря · Отправление и прибытие по местному времени. Цены за 1 пассажира
Номер поездаОтправлениеПрибытиеВремя в путиДни следованияКатегории вагонов
401С
118С
1 пересадкаВ Горячем Ключе: 22 ч 48 м
2 д 22 ч 55 м в пути
401С + 118С
от 6 881 ₽
401С
510С
1 пересадкаВ Краснодаре: 23 ч
2 д 18 ч 18 м в пути
401С + 510С
от 5 992 ₽
401С
216С
1 пересадкаВ Туапсе: 7 ч 26 м
2 д 14 ч 49 м в пути
401С + 216С
от 7 646 ₽
401С
326С
1 пересадкаВ Краснодаре: 13 ч 48 м
2 д 14 ч 14 м в пути
401С + 326С
от 6 413 ₽
401С
498С
1 пересадкаВ Туапсе: 1 ч 16 м
2 д 10 ч 51 м в пути
401С + 498С
от 8 475 ₽
401С
492С
1 пересадкаВ Туапсе: 4 ч 49 м
2 д 8 ч 40 м в пути
401С + 492С
от 6 678 ₽
401С
076СТаврия
1 пересадкаВ Тимашёвске: 10 ч 1 м
2 д 33 м в пути
401С + 076С
от 6 426 ₽
829СЛасточка
118С
1 пересадкаВ Горячем Ключе: 20 ч 35 м
2 д 17 ч 57 м в пути
829С + 118С
от 6 471 ₽
829СЛасточка
522С
1 пересадкаВ Абинске: 19 ч 4 м
2 д 13 ч 39 м в пути
829С + 522С
от 5 139 ₽
829СЛасточка
510С
1 пересадкаВ Абинске: 19 ч 4 м
2 д 13 ч 20 м в пути
829С + 510С
от 5 139 ₽
829СЛасточка
216С
1 пересадкаВ Туапсе: 5 ч 53 м
2 д 9 ч 51 м в пути
829С + 216С
от 7 389 ₽
829СЛасточка
116С
1 пересадкаВ Туапсе: 5 ч 53 м
2 д 9 ч 51 м в пути
829С + 116С
от 7 389 ₽
829СЛасточка
326С
1 пересадкаВ Абинске: 10 ч 29 м
2 д 9 ч 16 м в пути
829С + 326С
от 5 560 ₽
829СЛасточка
526С
1 пересадкаВ Абинске: 10 ч 29 м
2 д 9 ч 16 м в пути
829С + 526С
от 6 795 ₽
829СЛасточка
524С
1 пересадкаВ Краснодаре: 11 ч 29 м
2 д 7 ч 58 м в пути
829С + 524С
от 5 416 ₽
829СЛасточка
492С
1 пересадкаВ Туапсе: 3 ч 16 м
2 д 3 ч 42 м в пути
829С + 492С
от 6 421 ₽
155С
076СТаврия
1 пересадкаВ Тимашёвске: 23 ч 53 м
2 д 14 ч 33 м в пути
155С + 076С
от 7 879 ₽
155С
056М
1 пересадкаВ Москве: 22 ч 6 м
2 д 14 ч 22 м в пути
155С + 056М
от 13 196 ₽
155С
118С
1 пересадкаВ Староминской: 20 ч 32 м
2 д 12 ч 55 м в пути
155С + 118С
от 8 665 ₽
155С
215*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 8 м
2 д 4 ч 49 м в пути
155С + 216С
от 9 134 ₽
155С
115*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 8 м
2 д 4 ч 49 м в пути
155С + 116С
от 8 999 ₽
155С
508С
1 пересадкаВ Тимашёвске: 8 ч 16 м
2 д 4 ч 29 м в пути
155С + 508С
от 9 229 ₽
155С
326С
1 пересадкаВ Староминской: 7 ч 9 м
2 д 4 ч 14 м в пути
155С + 326С
от 8 251 ₽
155С
526С
1 пересадкаВ Староминской: 7 ч 9 м
2 д 4 ч 14 м в пути
155С + 526С
от 9 349 ₽
155С
150Х
1 пересадкаВ Москве: 9 ч 11 м
2 д 3 ч 22 м в пути
155С + 150Х
от 12 150 ₽
155С
024МДвухэтажный
1 пересадкаВ Москве: 8 ч 1 м
2 д 44 м в пути
155С + 024М
от 14 132 ₽
155С
002ЙТатарстан Премиум
1 пересадкаВ Москве: 5 ч 31 м
1 д 21 ч 55 м в пути
155С + 002Й
от 15 287 ₽
155С
148М
1 пересадкаВ Москве: 4 ч 7 м
1 д 21 ч 45 м в пути
155С + 148М
от 12 150 ₽
155С
026ГИталмас (двухэтажный)
1 пересадкаВ Москве: 2 ч 35 м
1 д 19 ч 20 м в пути
155С + 026Г
от 13 421 ₽
155С
082И
1 пересадкаВ Москве: 1 ч 14 м
1 д 19 ч 13 м в пути
155С + 082И
от 13 267 ₽
155С
060МТюмень
1 пересадкаВ Москве: 1 ч 29 м
1 д 19 ч 8 м в пути
155С + 060М
от 13 279 ₽
155С
096Н
1 пересадкаВ Москве: 1 ч 14 м
1 д 18 ч 57 м в пути
155С + 096Н
от 13 267 ₽
155С
118Н
1 пересадкаВ Москве: 1 ч 14 м
1 д 18 ч 57 м в пути
155С + 118Н
от 13 267 ₽
155С
112М
1 пересадкаВ Москве: 1 ч 6 м
1 д 18 ч 45 м в пути
155С + 112М
от 13 267 ₽
203С
075*СТаврия
1 пересадкаВ Кутейниково: 18 ч 26 м
2 д 13 ч 58 м в пути
203С + 076С
от 7 154 ₽
203С
522С
1 пересадкаВ Абинске: 11 ч 24 м
2 д 8 ч 2 м в пути
203С + 522С
от 6 007 ₽
203С
115*С
1 пересадкаВ Зверево: 8 ч
2 д 4 ч 14 м в пути
203С + 116С
от 6 807 ₽
203С
508С
1 пересадкаВ Староминской: 4 ч 34 м
2 д 3 ч 54 м в пути
203С + 508С
от 7 941 ₽
203С
526С
1 пересадкаВ Абинске: 2 ч 49 м
2 д 3 ч 39 м в пути
203С + 526С
от 7 663 ₽
203С
524С
1 пересадкаВ Краснодаре: 3 ч 26 м
2 д 2 ч 21 м в пути
203С + 524С
от 5 899 ₽
011ЭПремиум
076СТаврия
1 пересадкаВ Тимашёвске: 19 ч 31 м
2 д 10 ч 8 м в пути
011Э + 076С
от 6 763 ₽
011ЭПремиум
056М
1 пересадкаВ Москве: 23 ч 42 м
2 д 9 ч 57 м в пути
011Э + 056М
от 7 064 ₽
011ЭПремиум
117*С
1 пересадкаВ Россоши: 19 ч 48 м
2 д 8 ч 30 м в пути
011Э + 118С
от 7 918 ₽
011ЭПремиум
215*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 7 ч 58 м
2 д 24 м в пути
011Э + 216С
от 7 613 ₽
011ЭПремиум
115*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 7 ч 58 м
2 д 24 м в пути
011Э + 116С
от 7 478 ₽
011ЭПремиум
508С
1 пересадкаВ Тимашёвске: 3 ч 54 м
2 д 4 м в пути
011Э + 508С
от 8 113 ₽
011ЭПремиум
525*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 30 м
1 д 23 ч 49 м в пути
011Э + 526С
от 8 297 ₽
011ЭПремиум
325*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 30 м
1 д 23 ч 49 м в пути
011Э + 326С
от 7 075 ₽
011ЭПремиум
150Х
1 пересадкаВ Москве: 10 ч 47 м
1 д 22 ч 57 м в пути
011Э + 150Х
от 6 018 ₽
011ЭПремиум
024МДвухэтажный
1 пересадкаВ Москве: 9 ч 37 м
1 д 20 ч 19 м в пути
011Э + 024М
от 8 000 ₽
011ЭПремиум
002ЙТатарстан Премиум
1 пересадкаВ Москве: 7 ч 7 м
1 д 17 ч 30 м в пути
011Э + 002Й
от 9 155 ₽
011ЭПремиум
148М
1 пересадкаВ Москве: 5 ч 43 м
1 д 17 ч 20 м в пути
011Э + 148М
от 6 018 ₽
011ЭПремиум
026ГИталмас (двухэтажный)
1 пересадкаВ Москве: 4 ч 11 м
1 д 14 ч 55 м в пути
011Э + 026Г
от 7 289 ₽
011ЭПремиум
082И
1 пересадкаВ Москве: 2 ч 50 м
1 д 14 ч 48 м в пути
011Э + 082И
от 7 135 ₽
011ЭПремиум
060МТюмень
1 пересадкаВ Москве: 3 ч 5 м
1 д 14 ч 43 м в пути
011Э + 060М
от 7 147 ₽
011ЭПремиум
096Н
1 пересадкаВ Москве: 2 ч 50 м
1 д 14 ч 32 м в пути
011Э + 096Н
от 7 135 ₽
011ЭПремиум
118Н
1 пересадкаВ Москве: 2 ч 50 м
1 д 14 ч 32 м в пути
011Э + 118Н
от 7 135 ₽
011ЭПремиум
112М
1 пересадкаВ Москве: 2 ч 42 м
1 д 14 ч 20 м в пути
011Э + 112М
от 7 135 ₽
289С
507*С
1 пересадкаВ Россоши: 23 ч 55 м
2 д 23 ч 4 м в пути
289С + 508С
от 6 597 ₽
289С
526С
1 пересадкаВ Староминской: 23 ч 32 м
2 д 22 ч 49 м в пути
289С + 526С
от 7 648 ₽
289С
376Г
1 пересадкаВ Пензе: 15 ч 21 м
2 д 11 ч 5 м в пути
289С + 376Г
от 6 481 ₽
289С
118С
1 пересадкаВ Староминской: 12 ч 55 м
2 д 7 ч 30 м в пути
289С + 118С
от 6 964 ₽
289С
215*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 30 м
1 д 23 ч 24 м в пути
289С + 216С
от 6 795 ₽
289С
325*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 2 м
1 д 22 ч 49 м в пути
289С + 326С
от 6 257 ₽
839СЛасточка ЭС2ГП
326С
1 пересадкаВ Абинске: 23 ч 27 м
2 д 22 ч 35 м в пути
839С + 326С
от 5 734 ₽
839СЛасточка ЭС2ГП
526С
1 пересадкаВ Абинске: 23 ч 27 м
2 д 22 ч 35 м в пути
839С + 526С
от 6 969 ₽
839СЛасточка ЭС2ГП
075*СТаврия
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 11 м
2 д 8 ч 54 м в пути
839С + 076С
от 6 385 ₽
839СЛасточка ЭС2ГП
118С
1 пересадкаВ Краснодаре: 13 ч 2 м
2 д 7 ч 16 м в пути
839С + 118С
от 6 216 ₽
839СЛасточка ЭС2ГП
522С
1 пересадкаВ Абинске: 8 ч 2 м
2 д 2 ч 58 м в пути
839С + 522С
от 5 313 ₽
839СЛасточка ЭС2ГП
510С
1 пересадкаВ Абинске: 8 ч 2 м
2 д 2 ч 39 м в пути
839С + 510С
от 5 313 ₽
839СЛасточка ЭС2ГП
115*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 38 м
1 д 23 ч 10 м в пути
839С + 116С
от 6 769 ₽
839СЛасточка ЭС2ГП
215*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 38 м
1 д 23 ч 10 м в пути
839С + 216С
от 6 904 ₽
839СЛасточка ЭС2ГП
508С
1 пересадкаВ Староминской: 2 ч 28 м
1 д 22 ч 50 м в пути
839С + 508С
от 7 819 ₽
277С
133АПоволжье
1 пересадкаВ Твери: 19 ч 13 м
2 д 18 ч 46 м в пути
277С + 133А
от 14 550 ₽
277С
076СТаврия
1 пересадкаВ Тимашёвске: 17 ч 30 м
2 д 8 ч 26 м в пути
277С + 076С
от 7 647 ₽
277С
115*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 5 ч 22 м
1 д 22 ч 42 м в пути
277С + 116С
от 8 660 ₽
277С
508С
1 пересадкаВ Тимашёвске: 1 ч 53 м
1 д 22 ч 22 м в пути
277С + 508С
от 8 997 ₽
277С
525*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 54 м
1 д 22 ч 7 м в пути
277С + 526С
от 9 479 ₽
109С
508С
1 пересадкаВ Староминской: 22 ч 42 м
2 д 21 ч 29 м в пути
109С + 508С
от 7 941 ₽
109С
526С
1 пересадкаВ Абинске: 22 ч 22 м
2 д 21 ч 14 м в пути
109С + 526С
от 7 663 ₽
109С
524С
1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 19 м
2 д 19 ч 56 м в пути
109С + 524С
от 5 899 ₽
109С
118С
1 пересадкаВ Краснодаре: 10 ч 55 м
2 д 5 ч 55 м в пути
109С + 118С
от 6 699 ₽
109С
510С
1 пересадкаВ Абинске: 6 ч 57 м
2 д 1 ч 18 м в пути
109С + 510С
от 6 007 ₽
109С
215*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 39 м
1 д 21 ч 49 м в пути
109С + 216С
от 6 892 ₽
151С
526С
1 пересадкаВ Староминской: 23 ч 42 м
2 д 21 ч 4 м в пути
151С + 526С
от 9 349 ₽
151С
026ГИталмас (двухэтажный)
1 пересадкаВ Москве: 22 ч 34 м
2 д 12 ч 10 м в пути
151С + 026Г
от 13 421 ₽
151С
060МТюмень
1 пересадкаВ Москве: 21 ч 28 м
2 д 11 ч 58 м в пути
151С + 060М
от 13 279 ₽
151С
118Н
1 пересадкаВ Москве: 21 ч 13 м
2 д 11 ч 47 м в пути
151С + 118Н
от 13 267 ₽
151С
056М
1 пересадкаВ Москве: 18 ч 5 м
2 д 7 ч 12 м в пути
151С + 056М
от 13 196 ₽
151С
118С
1 пересадкаВ Староминской: 13 ч 5 м
2 д 5 ч 45 м в пути
151С + 118С
от 8 665 ₽
151С
215*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 39 м
1 д 21 ч 39 м в пути
151С + 216С
от 9 134 ₽
151С
325*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 11 м
1 д 21 ч 4 м в пути
151С + 326С
от 8 596 ₽
151С
150Х
1 пересадкаВ Москве: 5 ч 10 м
1 д 20 ч 12 м в пути
151С + 150Х
от 12 150 ₽
151С
024МДвухэтажный
1 пересадкаВ Москве: 4 ч
1 д 17 ч 34 м в пути
151С + 024М
от 14 132 ₽
151С
002ЙТатарстан Премиум
1 пересадкаВ Москве: 1 ч 30 м
1 д 14 ч 45 м в пути
151С + 002Й
от 15 287 ₽
295Э
326С
1 пересадкаВ Староминской: 22 ч 13 м
2 д 19 ч 44 м в пути
295Э + 326С
от 6 550 ₽
255С
326С
1 пересадкаВ Староминской: 22 ч 13 м
2 д 19 ч 44 м в пути
255С + 326С
от 6 622 ₽
255С
076СТаврия
1 пересадкаВ Тимашёвске: 15 ч
2 д 6 ч 3 м в пути
255С + 076С
от 6 593 ₽
295Э
115*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 9 м
1 д 20 ч 19 м в пути
295Э + 116С
от 6 660 ₽
255С
115*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 9 м
1 д 20 ч 19 м в пути
255С + 116С
от 6 660 ₽
205С
215*С
1 пересадкаВ Тихорецке: 22 ч 39 м
2 д 19 ч 24 м в пути
205С + 216С
от 6 602 ₽
205С
115*С
1 пересадкаВ Тихорецке: 22 ч 39 м
2 д 19 ч 24 м в пути
205С + 116С
от 6 602 ₽
529С
215*С
1 пересадкаВ Тихорецке: 22 ч 39 м
2 д 19 ч 24 м в пути
529С + 216С
от 6 827 ₽
205С
508С
1 пересадкаВ Крымске: 21 ч 9 м
2 д 19 ч 4 м в пути
205С + 508С
от 8 200 ₽
205С
326С
1 пересадкаВ Абинске: 19 ч 12 м
2 д 18 ч 49 м в пути
205С + 326С
от 6 428 ₽
529С
326С
1 пересадкаВ Абинске: 19 ч 12 м
2 д 18 ч 49 м в пути
529С + 326С
от 6 338 ₽
205С
524С
1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 58 м
2 д 17 ч 31 м в пути
205С + 524С
от 5 918 ₽
529С
368*С
1 пересадкаВ Новопокровской: 19 ч 40 м
2 д 17 ч в пути
529С + 367С
от 9 101 ₽
205С
368*С
1 пересадкаВ Новопокровской: 19 ч 40 м
2 д 17 ч в пути
205С + 367С
от 7 696 ₽
205С
366*С
1 пересадкаВ Новопокровской: 19 ч 40 м
2 д 17 ч в пути
205С + 365С
от 7 696 ₽
529С
498С
1 пересадкаВ Новопокровской: 16 ч 5 м
2 д 15 ч 26 м в пути
529С + 498С
от 9 101 ₽
205С
498С
1 пересадкаВ Новопокровской: 16 ч 5 м
2 д 15 ч 26 м в пути
205С + 498С
от 7 696 ₽
205С
492С
1 пересадкаВ Новопокровской: 19 ч 27 м
2 д 13 ч 15 м в пути
205С + 492С
от 7 354 ₽
529С
492С
1 пересадкаВ Новопокровской: 19 ч 27 м
2 д 13 ч 15 м в пути
529С + 492С
от 8 759 ₽
205С
118С
1 пересадкаВ Краснодаре: 8 ч 34 м
2 д 3 ч 30 м в пути
205С + 118С
от 6 718 ₽
529С
107ЖСамара
1 пересадкаВ Волгограде: 9 ч 55 м
2 д 3 ч 16 м в пути
529С + 107Ж
от 6 891 ₽
205С
107ЖСамара
1 пересадкаВ Волгограде: 9 ч 55 м
2 д 3 ч 16 м в пути
205С + 107Ж
от 6 497 ₽
205С
041С
1 пересадкаВ Волгограде: 9 ч 55 м
2 д 3 ч 16 м в пути
205С + 041С
от 2 955 ₽
529С
522С
1 пересадкаВ Абинске: 3 ч 47 м
1 д 23 ч 12 м в пути
529С + 522С
от 5 917 ₽
205С
522С
1 пересадкаВ Абинске: 3 ч 47 м
1 д 23 ч 12 м в пути
205С + 522С
от 6 007 ₽
205С
510С
1 пересадкаВ Абинске: 3 ч 47 м
1 д 22 ч 53 м в пути
205С + 510С
от 6 007 ₽
407С
215*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 20 ч 20 м
2 д 17 ч 22 м в пути
407С + 216С
от 6 881 ₽
489С
115*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 23 ч 15 м
2 д 17 ч 22 м в пути
489С + 116С
от 6 832 ₽
489С
508С
1 пересадкаВ Староминской: 19 ч 14 м
2 д 17 ч 2 м в пути
489С + 508С
от 7 764 ₽
489С
526С
1 пересадкаВ Абинске: 17 ч 35 м
2 д 16 ч 47 м в пути
489С + 526С
от 7 388 ₽
407С
326С
1 пересадкаВ Абинске: 17 ч 35 м
2 д 16 ч 47 м в пути
407С + 326С
от 6 114 ₽
489С
524С
1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 18 м
2 д 15 ч 29 м в пути
489С + 524С
от 5 733 ₽
407С
367С
1 пересадкаВ Кропоткине: 17 ч 20 м
2 д 14 ч 58 м в пути
407С + 367С
от 6 081 ₽
407С
497*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 13 ч 55 м
2 д 13 ч 24 м в пути
407С + 498С
от 6 081 ₽
407С
491*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 17 ч 10 м
2 д 11 ч 13 м в пути
407С + 492С
от 6 081 ₽
489С
118С
1 пересадкаВ Краснодаре: 6 ч 54 м
2 д 1 ч 28 м в пути
489С + 118С
от 6 533 ₽
407С
522С
1 пересадкаВ Абинске: 2 ч 10 м
1 д 21 ч 10 м в пути
407С + 522С
от 5 693 ₽
489С
510С
1 пересадкаВ Абинске: 2 ч 10 м
1 д 20 ч 51 м в пути
489С + 510С
от 5 732 ₽
259С
510С
1 пересадкаВ Абинске: 23 ч 52 м
2 д 19 ч 18 м в пути
259С + 510С
от 5 900 ₽
259С
215*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 30 м
2 д 15 ч 49 м в пути
259С + 216С
от 7 220 ₽
259С
326С
1 пересадкаВ Абинске: 15 ч 17 м
2 д 15 ч 14 м в пути
259С + 326С
от 6 321 ₽
259С
133АПоволжье
1 пересадкаВ Твери: 6 ч 10 м
2 д 11 ч 53 м в пути
259С + 133А
от 10 424 ₽
259С
075*СТаврия
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 3 м
2 д 1 ч 33 м в пути
259С + 076С
от 6 701 ₽
259С
522С
1 пересадкаВ Краснодаре: 34 м
1 д 19 ч 37 м в пути
259С + 522С
от 6 056 ₽
Узнайте расписание движения пассажирских поездов РЖД из Анапы в Казань. Будьте внимательны, расписание может измениться. На этой странице вы видите актуальное расписание движения поездов в 2025 году.Подробнее о покупке билетов РЖД
Отели в Казани

Поддержка 24/7 на Туту

6 причин купить ж/д билеты именно здесь
Онлайн-покупка за 4 минуты
Онлайн-возврат билетов без очереди в кассу
Выбор любимых мест на схемах вагонов
Подробные ответы на вопросы о поездке или покупке
СМС-сопровождение до посадки в поезд
Оформление без регистрации на сайте
Частые вопросы
Что нужно, чтобы сесть в поезд?

После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.

Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.

Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.

Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.

Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.

Как поменять билет на другую дату или на другой поезд?

По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.

Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.

Не получится переоформить билет на другого человека.

Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.

За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.

Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.

Как вернуть билет?

Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.

Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.

Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.

Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.

Что делать, если ошибся при вводе данных пассажира?

Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».

Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.

Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.

Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.

Как перевезти животное в поезде?

Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».

Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.

Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.

Как получить отчетные документы для бухгалтерии?

Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».

Что делать, если оплата не проходит?

Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.

Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.

По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.

Билеты РЖД

Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.

Если вас интересует цена билета на поезд от Анапы до Казани, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты АнапаКазань онлайн.

Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса