Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
829СЛасточка 346С | 05:03 | 14:15 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 20 ч 2 м 4 д 7 ч 12 м в пути | 829С + 346С от 10 023 ₽ | |
503С 102Й | 09:50 | 19:25 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 4 ч 8 м 3 д 7 ч 35 м в пути | 503С + 102Й от 11 773 ₽ | |
503С 346С | 09:50 | 14:15 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 12 ч 1 м 4 д 2 ч 25 м в пути | 503С + 346С от 11 706 ₽ | |
503С 107ЖСамара | 09:50 | 10:17 | 1 пересадкаВ Волгограде: 17 ч 22 м 3 д 22 ч 27 м в пути | 503С + 107Ж от 10 872 ₽ | |
503С 332Й | 09:50 | 06:05 | 1 пересадкаВ Уфе: 11 ч 7 м 3 д 18 ч 15 м в пути | 503С + 332Й от 11 221 ₽ | |
155С 096Н | 10:05 | 19:25 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 14 м 3 д 7 ч 20 м в пути | 155С + 096Н от 17 090 ₽ | |
155С 060МТюмень | 10:05 | 15:44 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 29 м 3 д 3 ч 39 м в пути | 155С + 060М от 20 136 ₽ | |
203С 125Н | 10:40 | 19:25 | 1 пересадкаВ Барабинске: 23 ч 58 м 5 д 6 ч 45 м в пути | 203С + 125Н от 20 660 ₽ | |
203С 137Н | 10:40 | 12:48 | 1 пересадкаВ Татарске: 22 ч 42 м 5 д 8 м в пути | 203С + 137Н от 15 720 ₽ | |
203С 102Й | 10:40 | 19:25 | 1 пересадкаВ Пензе: 17 ч 59 м 4 д 6 ч 45 м в пути | 203С + 102Й от 11 496 ₽ | |
203С 346С | 10:40 | 14:15 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 11 ч 59 м 4 д 1 ч 35 м в пути | 203С + 346С от 10 506 ₽ | |
203С 093Н | 10:40 | 12:48 | 1 пересадкаВ Омске: 3 ч 40 м 4 д 8 м в пути | 203С + 093Н от 12 882 ₽ | |
203С 332Й | 10:40 | 06:05 | 1 пересадкаВ Уфе: 10 ч 18 м 3 д 17 ч 25 м в пути | 203С + 332Й от 10 714 ₽ | |
011ЭПремиум 096Н | 14:30 | 19:25 | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 50 м 3 д 2 ч 55 м в пути | 011Э + 096Н от 10 958 ₽ | |
011ЭПремиум 060МТюмень | 14:30 | 15:44 | 1 пересадкаВ Москве: 3 ч 5 м 2 д 23 ч 14 м в пути | 011Э + 060М от 14 004 ₽ | |
289С 012ЯЯмал | 15:30 | 19:25 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 8 ч 41 м 3 д 1 ч 55 м в пути | 289С + 012Я от 14 572 ₽ | |
289С 060МТюмень | 15:30 | 15:44 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 12 ч 11 м 3 д 22 ч 14 м в пути | 289С + 060М от 14 572 ₽ | |
289С 108*ЖСамара | 15:30 | 10:17 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 58 м 3 д 16 ч 47 м в пути | 289С + 107Ж от 13 138 ₽ | |
289С 050ЕМалахит | 15:30 | 07:52 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 8 ч 2 м 3 д 14 ч 22 м в пути | 289С + 050Е от 14 572 ₽ | |
289С 148*Ж | 15:30 | 06:24 | 1 пересадкаВ Самаре: 8 ч 35 м 3 д 12 ч 54 м в пути | 289С + 147Ж от 12 257 ₽ | |
289С 332Й | 15:30 | 06:05 | 1 пересадкаВ Уфе: 6 ч 59 м 3 д 12 ч 35 м в пути | 289С + 332Й от 11 902 ₽ | |
839СЛасточка ЭС2ГП 346С | 15:44 | 14:15 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 8 ч 59 м 3 д 20 ч 31 м в пути | 839С + 346С от 10 023 ₽ | |
151С 060МТюмень | 17:15 | 15:44 | 1 пересадкаВ Москве: 21 ч 28 м 3 д 20 ч 29 м в пути | 151С + 060М от 20 136 ₽ | |
235С 125Н | 19:30 | 19:25 | 1 пересадкаВ Татарске: 22 ч 7 м 4 д 21 ч 55 м в пути | 235С + 125Н от 18 264 ₽ | |
235С 137Н | 19:30 | 12:48 | 1 пересадкаВ Омске: 22 ч 19 м 4 д 15 ч 18 м в пути | 235С + 137Н от 14 348 ₽ | |
235С 379*У | 19:30 | 00:33 | 1 пересадкаВ Челябинске: 3 ч 57 м 3 д 3 ч 3 м в пути | 235С + 380У от 12 125 ₽ | |
205С 379*У | 19:30 | 00:33 | 1 пересадкаВ Челябинске: 3 ч 57 м 3 д 3 ч 3 м в пути | 205С + 380У от 10 236 ₽ | |
205С 102Й | 19:30 | 19:25 | 1 пересадкаВ Самаре: 14 ч 20 м 3 д 21 ч 55 м в пути | 205С + 102Й от 10 531 ₽ | |
235С 102Й | 19:30 | 19:25 | 1 пересадкаВ Самаре: 14 ч 20 м 3 д 21 ч 55 м в пути | 235С + 102Й от 11 764 ₽ | |
205С 346С | 19:30 | 14:15 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 31 м 3 д 16 ч 45 м в пути | 205С + 346С от 10 525 ₽ | |
235С 346С | 19:30 | 14:15 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 31 м 3 д 16 ч 45 м в пути | 235С + 346С от 10 868 ₽ | |
529С 107ЖСамара | 19:30 | 10:17 | 1 пересадкаВ Волгограде: 9 ч 55 м 3 д 12 ч 47 м в пути | 529С + 107Ж от 10 647 ₽ | |
205С 107ЖСамара | 19:30 | 10:17 | 1 пересадкаВ Волгограде: 9 ч 55 м 3 д 12 ч 47 м в пути | 205С + 107Ж от 10 253 ₽ | |
235С 107ЖСамара | 19:30 | 10:17 | 1 пересадкаВ Волгограде: 9 ч 55 м 3 д 12 ч 47 м в пути | 235С + 107Ж от 10 896 ₽ | |
529С 148*Ж | 19:30 | 06:24 | 1 пересадкаВ Самаре: 7 ч 3 м 3 д 8 ч 54 м в пути | 529С + 147Ж от 11 215 ₽ | |
235С 332Й | 19:30 | 06:05 | 1 пересадкаВ Уфе: 4 ч 13 м 3 д 8 ч 35 м в пути | 235С + 332Й от 11 308 ₽ | |
205С 332Й | 19:30 | 06:05 | 1 пересадкаВ Уфе: 4 ч 13 м 3 д 8 ч 35 м в пути | 205С + 332Й от 9 941 ₽ | |
529С 332Й | 19:30 | 06:05 | 1 пересадкаВ Уфе: 4 ч 13 м 3 д 8 ч 35 м в пути | 529С + 332Й от 10 770 ₽ | |
283С 073*Е | 19:40 | 20:09 | 1 пересадкаВ Вологде: 14 ч 23 м 3 д 22 ч 29 м в пути | 283С + 074Е от 13 646 ₽ | |
221С 073*Е | 19:40 | 20:09 | 1 пересадкаВ Вологде: 14 ч 23 м 3 д 22 ч 29 м в пути | 221С + 074Е от 13 646 ₽ | |
407С 346С | 21:32 | 14:15 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 51 м 3 д 14 ч 43 м в пути | 407С + 346С от 10 424 ₽ | |
271С 346С | 23:55 | 14:15 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 6 м 4 д 12 ч 20 м в пути | 271С + 346С от 12 096 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Анапы до Сургута, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Анапа – Сургут онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса