Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
617С 122С | 03:30 | 1 пересадкаВ Крымске: 14 ч 11 м 1 д 22 ч 23 м в пути | 617С + 122С от 0 ₽ | ||
617С 126С | 03:30 | 1 пересадкаВ Крымске: 10 ч 18 м 1 д 16 ч 10 м в пути | 617С + 126С от 4 636 ₽ | ||
617С 030ЙПремиум | 03:30 | 1 пересадкаВ Крымске: 17 ч 58 м 1 д 15 ч 30 м в пути | 617С + 030Й от 7 032 ₽ | ||
617С 234С | 03:30 | 1 пересадкаВ Крымске: 6 ч 33 м 1 д 11 ч 5 м в пути | 617С + 234С от 4 636 ₽ | ||
838СЛасточка ЭС2ГП 044СЧерноморец | 07:23 | 1 пересадкаВ Туапсе: 12 ч 24 м 1 д 22 ч 27 м в пути | 838С + 044С от 5 059 ₽ | ||
830*СЛасточка 044СЧерноморец | 07:23 | 1 пересадкаВ Туапсе: 12 ч 24 м 1 д 22 ч 27 м в пути | 829С + 044С от 6 178 ₽ | ||
838СЛасточка ЭС2ГП 562С | 07:23 | 1 пересадкаВ Туапсе: 8 ч 4 м 1 д 22 ч 25 м в пути | 838С + 562С от 4 679 ₽ | ||
830*СЛасточка 562С | 07:23 | 1 пересадкаВ Туапсе: 8 ч 4 м 1 д 22 ч 25 м в пути | 829С + 562С от 5 798 ₽ | ||
838СЛасточка ЭС2ГП 306С | 07:23 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 7 м 1 д 21 ч 17 м в пути | 838С + 306С от 4 230 ₽ | ||
830*СЛасточка 306С | 07:23 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 7 м 1 д 21 ч 17 м в пути | 829С + 306С от 4 752 ₽ | ||
830*СЛасточка 114С | 07:23 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 6 ч 10 м 1 д 17 ч 47 м в пути | 829С + 114С от 5 574 ₽ | ||
838СЛасточка ЭС2ГП 114С | 07:23 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 6 ч 10 м 1 д 17 ч 47 м в пути | 838С + 114С от 5 052 ₽ | ||
838СЛасточка ЭС2ГП 138С | 07:23 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 18 м 1 д 16 ч 57 м в пути | 838С + 138С от 6 720 ₽ | ||
830*СЛасточка 138С | 07:23 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 18 м 1 д 16 ч 57 м в пути | 829С + 138С от 7 242 ₽ | ||
838СЛасточка ЭС2ГП 102СПремиум | 07:23 | 1 пересадкаВ Туапсе: 12 ч 35 м 1 д 14 ч 7 м в пути | 838С + 102С от 7 032 ₽ | ||
830*СЛасточка 102СПремиум | 07:23 | 1 пересадкаВ Туапсе: 12 ч 35 м 1 д 14 ч 7 м в пути | 829С + 102С от 8 151 ₽ | ||
838СЛасточка ЭС2ГП 030ЙПремиум | 07:23 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 56 м 1 д 12 ч 7 м в пути | 838С + 030Й от 6 720 ₽ | ||
830*СЛасточка 030ЙПремиум | 07:23 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 56 м 1 д 12 ч 7 м в пути | 829С + 030Й от 7 242 ₽ | ||
830*СЛасточка 104ЖДвухэтажный | 07:23 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 48 м 1 д 11 ч 47 м в пути | 829С + 104Ж от 5 504 ₽ | ||
838СЛасточка ЭС2ГП 104ЖДвухэтажный | 07:23 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 48 м 1 д 11 ч 47 м в пути | 838С + 104Ж от 4 982 ₽ | ||
830*СЛасточка 092С | 07:23 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 52 м 1 д 1 ч в пути | 829С + 092С от 5 158 ₽ | ||
838СЛасточка ЭС2ГП 092С | 07:23 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 52 м 1 д 1 ч в пути | 838С + 092С от 4 636 ₽ | ||
525Е 288С | 08:07 | 1 пересадкаВ Крымске: 14 ч 16 м 1 д 21 ч 41 м в пути | 525Е + 288С от 5 799 ₽ | ||
325Е 122С | 08:07 | 1 пересадкаВ Крымске: 9 ч 44 м 1 д 17 ч 46 м в пути | 325Е + 122С от 1 163 ₽ | ||
525Е 122С | 08:07 | 1 пересадкаВ Крымске: 9 ч 44 м 1 д 17 ч 46 м в пути | 525Е + 122С от 1 163 ₽ | ||
325Е 126С | 08:07 | 1 пересадкаВ Крымске: 5 ч 51 м 1 д 11 ч 33 м в пути | 325Е + 126С от 5 799 ₽ | ||
525Е 126С | 08:07 | 1 пересадкаВ Крымске: 5 ч 51 м 1 д 11 ч 33 м в пути | 525Е + 126С от 5 799 ₽ | ||
325Е 030ЙПремиум | 08:07 | 1 пересадкаВ Крымске: 13 ч 31 м 1 д 11 ч 23 м в пути | 325Е + 030Й от 8 195 ₽ | ||
525Е 030ЙПремиум | 08:07 | 1 пересадкаВ Крымске: 13 ч 31 м 1 д 10 ч 53 м в пути | 525Е + 030Й от 8 195 ₽ | ||
525Е 234С | 08:07 | 1 пересадкаВ Крымске: 2 ч 6 м 1 д 6 ч 28 м в пути | 525Е + 234С от 5 799 ₽ | ||
325Е 234С | 08:07 | 1 пересадкаВ Крымске: 2 ч 6 м 1 д 6 ч 28 м в пути | 325Е + 234С от 5 799 ₽ | ||
526С 012*Э | 18:00 | 1 пересадкаВ Каневской: 20 ч 47 м 1 д 21 ч в пути | 526С + 011Э от 7 538 ₽ | ||
326С 012*Э | 18:00 | 1 пересадкаВ Каневской: 20 ч 47 м 1 д 21 ч в пути | 326С + 011Э от 7 538 ₽ | ||
326С 064*Й | 18:00 | 1 пересадкаВ Саранске: 1 ч 27 м 1 д 20 ч 41 м в пути | 326С + 063Й от 1 688 ₽ | ||
526С 064*Й | 18:00 | 1 пересадкаВ Саранске: 1 ч 21 м 1 д 20 ч 41 м в пути | 526С + 063Й от 6 109 ₽ | ||
526С 233*С | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 16 ч 38 м 1 д 20 ч 35 м в пути | 526С + 234С от 5 709 ₽ | ||
326С 233*С | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 16 ч 38 м 1 д 20 ч 35 м в пути | 326С + 234С от 5 709 ₽ | ||
326С 176Э | 18:00 | 1 пересадкаВ Староминской: 15 ч 7 м 1 д 20 ч 26 м в пути | 326С + 176Э от 5 588 ₽ | ||
526С 176Э | 18:00 | 1 пересадкаВ Староминской: 15 ч 7 м 1 д 20 ч 26 м в пути | 526С + 176Э от 4 150 ₽ | ||
326С 015Ж | 18:00 | 1 пересадкаВ Поворино: 7 ч 22 м 1 д 20 ч в пути | 326С + 015Ж от 1 688 ₽ | ||
526С 015Ж | 18:00 | 1 пересадкаВ Поворино: 7 ч 22 м 1 д 20 ч в пути | 526С + 015Ж от 1 688 ₽ | ||
326С 119Й | 18:00 | 1 пересадкаВ Рузаевке: 2 ч 16 м 1 д 19 ч 57 м в пути | 326С + 119Й от 1 529 ₽ | ||
526С 119Й | 18:00 | 1 пересадкаВ Рузаевке: 2 ч 16 м 1 д 19 ч 57 м в пути | 526С + 119Й от 1 529 ₽ | ||
526С 563С | 18:00 | 1 пересадкаВ Зверево: 4 ч 44 м 1 д 19 ч 45 м в пути | 526С + 563С от 4 041 ₽ | ||
326С 563С | 18:00 | 1 пересадкаВ Зверево: 4 ч 44 м 1 д 19 ч 45 м в пути | 326С + 563С от 4 041 ₽ | ||
526С 297С | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 13 ч 11 м 1 д 18 ч 9 м в пути | 526С + 297С от 5 262 ₽ | ||
326С 472С | 18:00 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 11 ч 30 м 1 д 18 ч 9 м в пути | 326С + 472С от 5 174 ₽ | ||
526С 005ЖЛотос | 18:00 | 1 пересадкаВ Ртищево: 21 ч 23 м 17 ч 10 м в пути | 526С + 005Ж от 3 856 ₽ | ||
326С 005ЖЛотос | 18:00 | 1 пересадкаВ Ртищево: 21 ч 23 м 17 ч 10 м в пути | 326С + 005Ж от 3 856 ₽ | ||
326С 260*С | 18:00 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 14 м 1 д 17 ч 8 м в пути | 326С + 259С от 5 760 ₽ | ||
526С 260*С | 18:00 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 14 м 1 д 17 ч 8 м в пути | 526С + 259С от 5 760 ₽ | ||
326С 379В | 18:00 | 1 пересадкаВ Балашове: 2 ч 24 м 1 д 16 ч 38 м в пути | 326С + 379В от 1 489 ₽ | ||
326С 643Й | 18:00 | 1 пересадкаВ Балашове: 2 ч 24 м 1 д 16 ч 38 м в пути | 326С + 643Й от 0 ₽ | ||
526С 381*С | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 10 ч 19 м 1 д 16 ч в пути | 526С + 382С от 5 410 ₽ | ||
326С 541*С | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 10 ч 19 м 1 д 16 ч в пути | 326С + 542С от 5 258 ₽ | ||
526С 047Ж | 18:00 | 1 пересадкаВ Ртищево: 57 м 1 д 15 ч 56 м в пути | 526С + 047Ж от 2 670 ₽ | ||
326С 047Ж | 18:00 | 1 пересадкаВ Ртищево: 57 м 1 д 15 ч 56 м в пути | 326С + 047Ж от 2 670 ₽ | ||
526С 174С | 18:00 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 11 ч 50 м 1 д 15 ч 40 м в пути | 526С + 174С от 1 862 ₽ | ||
326С 174С | 18:00 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 11 ч 50 м 1 д 15 ч 40 м в пути | 326С + 174С от 1 862 ₽ | ||
326С 084Э | 18:00 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 35 м 1 д 15 ч 30 м в пути | 326С + 084Э от 1 124 ₽ | ||
326С 001ЖВолгоград | 18:00 | 1 пересадкаВ Поворино: 5 ч 40 м 1 д 15 ч 30 м в пути | 326С + 001Ж от 4 088 ₽ | ||
526С 084Э | 18:00 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 35 м 1 д 15 ч 30 м в пути | 526С + 084Э от 1 124 ₽ | ||
526С 001ЖВолгоград | 18:00 | 1 пересадкаВ Поворино: 5 ч 40 м 1 д 15 ч 30 м в пути | 526С + 001Ж от 4 088 ₽ | ||
326С 110*С | 18:00 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 43 м 1 д 14 ч 45 м в пути | 326С + 109С от 6 176 ₽ | ||
526С 110*С | 18:00 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 43 м 1 д 14 ч 45 м в пути | 526С + 109С от 6 176 ₽ | ||
526С 092С | 18:00 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 57 м 1 д 14 ч 23 м в пути | 526С + 092С от 5 760 ₽ | ||
326С 092С | 18:00 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 57 м 1 д 14 ч 23 м в пути | 326С + 092С от 5 760 ₽ | ||
526С 019СПремиум (бывший Тихий Дон) | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 15 ч 2 м 1 д 13 ч 30 м в пути | 526С + 019С от 7 550 ₽ | ||
326С 019СПремиум (бывший Тихий Дон) | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 15 ч 2 м 1 д 13 ч 30 м в пути | 326С + 019С от 7 550 ₽ | ||
526С 033С | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 48 м 1 д 12 ч 18 м в пути | 526С + 033С от 5 917 ₽ | ||
526С 361С | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 48 м 1 д 12 ч 18 м в пути | 526С + 361С от 1 767 ₽ | ||
326С 333С | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 48 м 1 д 12 ч 18 м в пути | 326С + 333С от 1 767 ₽ | ||
326С 061СЭльбрус | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 53 м 1 д 12 ч 18 м в пути | 326С + 061С от 5 962 ₽ | ||
526С 043*СЧерноморец | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 10 ч 10 м 1 д 11 ч 50 м в пути | 526С + 044С от 5 754 ₽ | ||
326С 687С | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 10 ч 10 м 1 д 11 ч 50 м в пути | 326С + 687С от 1 767 ₽ | ||
326С 145СИнгушетия | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 10 ч 10 м 1 д 11 ч 50 м в пути | 326С + 145С от 5 754 ₽ | ||
526С 288С | 18:00 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 4 ч 38 м 1 д 11 ч 48 м в пути | 526С + 288С от 4 359 ₽ | ||
326С 561*С | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 5 ч 25 м 1 д 11 ч 48 м в пути | 326С + 562С от 5 410 ₽ | ||
526С 306С | 18:00 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 7 ч 12 м 1 д 10 ч 40 м в пути | 526С + 306С от 5 354 ₽ | ||
326С 306С | 18:00 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 7 ч 12 м 1 д 10 ч 40 м в пути | 326С + 306С от 5 354 ₽ | ||
326С 068С | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 5 м 1 д 10 ч 30 м в пути | 326С + 068С от 1 767 ₽ | ||
526С 068С | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 5 м 1 д 10 ч 30 м в пути | 526С + 068С от 1 767 ₽ | ||
526С 122С | 18:00 | 1 пересадкаВ Староминской: 31 м 1 д 7 ч 53 м в пути | 526С + 122С от 0 ₽ | ||
326С 122С | 18:00 | 1 пересадкаВ Староминской: 31 м 1 д 7 ч 53 м в пути | 326С + 122С от 1 438 ₽ | ||
526С 237Э | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 54 м 1 д 6 ч 20 м в пути | 526С + 237Э от 5 276 ₽ | ||
326С 138С | 18:00 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 23 м 1 д 6 ч 20 м в пути | 326С + 138С от 7 844 ₽ | ||
326С 018Й | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 30 м 1 д 5 ч 50 м в пути | 326С + 018Й от 1 767 ₽ | ||
526С 018Й | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 30 м 1 д 5 ч 40 м в пути | 526С + 018Й от 1 767 ₽ | ||
326С 027*СТаврия | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 55 м 1 д 3 ч 50 м в пути | 326С + 028С от 9 021 ₽ | ||
326С 003СКавказ | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 47 м 1 д 3 ч 40 м в пути | 326С + 003С от 5 943 ₽ | ||
326С 101*СПремиум | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 39 м 1 д 3 ч 30 м в пути | 326С + 102С от 7 550 ₽ | ||
526С 027*СТаврия | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 55 м 1 д 2 ч 55 м в пути | 526С + 028С от 9 021 ₽ | ||
526С 003СКавказ | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 47 м 1 д 2 ч 25 м в пути | 526С + 003С от 5 943 ₽ | ||
526С 101*СПремиум | 18:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 39 м 1 д 2 ч 15 м в пути | 526С + 102С от 7 550 ₽ | ||
326С 030ЙПремиум | 18:00 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 5 ч 1 м 1 д 1 ч 30 м в пути | 326С + 030Й от 7 844 ₽ | ||
326С 104ЖДвухэтажный | 18:00 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 53 м 1 д 1 ч 10 м в пути | 326С + 104Ж от 6 106 ₽ | ||
526С 030ЙПремиум | 18:00 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 5 ч 1 м 1 д 1 ч в пути | 526С + 030Й от 7 844 ₽ | ||
526С 104ЖДвухэтажный | 18:00 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 53 м 1 д 25 м в пути | 526С + 104Ж от 6 106 ₽ | ||
829*СЛасточка 011Э | 19:00 | 1 пересадкаВ Анапе: 17 ч 1 д 20 ч в пути | 830С + 011Э от 8 045 ₽ | ||
829*СЛасточка 260*С | 19:00 | 1 пересадкаВ Абинске: 6 ч 26 м 1 д 16 ч 8 м в пути | 830С + 259С от 5 403 ₽ | ||
618С 297С | 19:01 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 10 ч 27 м 1 д 17 ч 8 м в пути | 618С + 297С от 3 875 ₽ | ||
618С 260*С | 19:01 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 8 ч 29 м 1 д 16 ч 7 м в пути | 618С + 259С от 4 636 ₽ | ||
618С 381*С | 19:01 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 7 ч 11 м 1 д 14 ч 59 м в пути | 618С + 382С от 4 041 ₽ | ||
618С 084Э | 19:01 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 50 м 1 д 14 ч 29 м в пути | 618С + 084Э от 0 ₽ | ||
618С 110*С | 19:01 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 58 м 1 д 13 ч 44 м в пути | 618С + 109С от 5 052 ₽ | ||
618С 092С | 19:01 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 12 м 1 д 13 ч 22 м в пути | 618С + 092С от 4 636 ₽ | ||
618С 033С | 19:01 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 4 ч 19 м 1 д 11 ч 17 м в пути | 618С + 033С от 4 636 ₽ | ||
618С 361С | 19:01 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 4 ч 19 м 1 д 11 ч 17 м в пути | 618С + 361С от 0 ₽ | ||
618С 043*СЧерноморец | 19:01 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 8 ч 18 м 1 д 10 ч 49 м в пути | 618С + 044С от 4 403 ₽ | ||
618С 306С | 19:01 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 6 ч 27 м 1 д 9 ч 39 м в пути | 618С + 306С от 4 230 ₽ | ||
618С 237Э | 19:01 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 50 м 1 д 5 ч 19 м в пути | 618С + 237Э от 3 891 ₽ | ||
618С 003СКавказ | 19:01 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 51 м 1 д 1 ч 24 м в пути | 618С + 003С от 4 662 ₽ | ||
618С 030ЙПремиум | 19:01 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 16 м 23 ч 59 м в пути | 618С + 030Й от 6 720 ₽ | ||
618С 104ЖДвухэтажный | 19:01 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 8 м 23 ч 24 м в пути | 618С + 104Ж от 4 982 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Северской до Москвы, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Северская – Москва онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса