Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
480С 512С | 01:57 | 13:06 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 13 ч 11 м 2 д 11 ч 9 м в пути | 480С + 512С от 2 535 ₽ | |
480С 339*С | 01:57 | 11:57 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 5 ч 15 м 2 д 10 ч в пути | 480С + 340С от 7 454 ₽ | |
480С 241С | 01:57 | 01:08 | 1 пересадкаВ Зверево: 3 ч 37 м 1 д 23 ч 11 м в пути | 480С + 241С от 2 763 ₽ | |
808ЭЛасточка 512С | 02:11 | 13:06 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 19 ч 7 м 2 д 10 ч 55 м в пути | 808Э + 512С от 2 079 ₽ | |
808ЭЛасточка 339*С | 02:11 | 11:57 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 11 ч 11 м 2 д 9 ч 46 м в пути | 808Э + 340С от 6 998 ₽ | |
808ЭЛасточка 242*С | 02:11 | 01:08 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 8 ч 44 м 1 д 22 ч 57 м в пути | 808Э + 241С от 6 995 ₽ | |
546С 340С | 02:50 | 11:57 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 5 ч 27 м 2 д 9 ч 7 м в пути | 546С + 340С от 7 478 ₽ | |
250Н 340С | 02:50 | 11:57 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 5 ч 27 м 2 д 9 ч 7 м в пути | 250Н + 340С от 7 596 ₽ | |
250Н 047М | 02:50 | 10:37 | 1 пересадкаВ Чапаевске: 19 ч 53 м 1 д 7 ч 47 м в пути | 250Н + 047М от 7 177 ₽ | |
546С 047М | 02:50 | 10:37 | 1 пересадкаВ Чапаевске: 19 ч 53 м 1 д 7 ч 47 м в пути | 546С + 047М от 6 657 ₽ | |
546С 242*С | 02:50 | 01:08 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 35 м 1 д 22 ч 18 м в пути | 546С + 241С от 7 469 ₽ | |
250Н 242*С | 02:50 | 01:08 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 35 м 1 д 22 ч 18 м в пути | 250Н + 241С от 7 587 ₽ | |
802СЛасточка 340С | 05:13 | 11:57 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 6 ч 59 м 2 д 6 ч 44 м в пути | 802С + 340С от 7 356 ₽ | |
802СЛасточка 242*С | 05:13 | 01:08 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 6 ч 7 м 1 д 19 ч 55 м в пути | 802С + 241С от 7 347 ₽ | |
114С 512С | 05:26 | 13:06 | 1 пересадкаВ Лиховском: 6 ч 41 м 2 д 7 ч 40 м в пути | 114С + 512С от 3 612 ₽ | |
114С 340С | 05:26 | 11:57 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 3 ч 9 м 2 д 6 ч 31 м в пути | 114С + 340С от 7 596 ₽ | |
114С 242*С | 05:26 | 01:08 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 17 м 1 д 19 ч 42 м в пути | 114С + 241С от 7 587 ₽ | |
346С 340С | 07:07 | 11:57 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 58 м 2 д 4 ч 50 м в пути | 346С + 340С от 7 478 ₽ | |
462С 340С | 07:07 | 11:57 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 58 м 2 д 4 ч 50 м в пути | 462С + 340С от 7 478 ₽ | |
492С 339*С | 10:09 | 11:57 | 1 пересадкаВ Волгограде: 3 ч 5 м 2 д 1 ч 48 м в пути | 492С + 340С от 7 157 ₽ | |
460С 241С | 10:41 | 01:08 | 1 пересадкаВ Лиховском: 23 ч 18 м 2 д 14 ч 27 м в пути | 460С + 241С от 2 722 ₽ | |
460С 512С | 10:41 | 13:06 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 51 м 2 д 2 ч 25 м в пути | 460С + 512С от 2 427 ₽ | |
460С 340С | 10:41 | 11:57 | 1 пересадкаВ Лиховском: 37 м 2 д 1 ч 16 м в пути | 460С + 340С от 2 722 ₽ | |
524С 241С | 11:35 | 01:08 | 1 пересадкаВ Зверево: 16 ч 40 м 2 д 13 ч 33 м в пути | 524С + 241С от 2 937 ₽ | |
524С 512С | 11:35 | 13:06 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 40 м 2 д 1 ч 31 м в пути | 524С + 512С от 2 617 ₽ | |
524С 340С | 11:35 | 11:57 | 1 пересадкаВ Ртищево: 1 ч 38 м 2 д 22 м в пути | 524С + 340С от 4 919 ₽ | |
524С 690Й | 11:35 | 11:57 | 1 пересадкаВ Пензе: 2 ч 36 м 2 д 22 м в пути | 524С + 690Й от 5 130 ₽ | |
524С 048*М | 11:35 | 10:37 | 1 пересадкаВ Саранске: 1 ч 21 м 1 д 23 ч 2 м в пути | 524С + 047М от 6 509 ₽ | |
524С 113Й | 11:35 | 10:37 | 1 пересадкаВ Саранске: 1 ч 21 м 1 д 23 ч 2 м в пути | 524С + 113Й от 5 659 ₽ | |
532С 241С | 12:35 | 01:08 | 1 пересадкаВ Зверево: 21 ч 2 д 12 ч 33 м в пути | 532С + 241С от 2 722 ₽ | |
532С 047А | 12:35 | 20:08 | 1 пересадкаВ Арзамасе: 14 ч 38 м 2 д 7 ч 33 м в пути | 532С + 047А от 6 267 ₽ | |
532С 339Г | 12:35 | 19:20 | 1 пересадкаВ Арзамасе: 13 ч 45 м 2 д 6 ч 45 м в пути | 532С + 339Г от 6 972 ₽ | |
532С 339Ж | 12:35 | 19:16 | 1 пересадкаВ Арзамасе: 13 ч 45 м 2 д 6 ч 41 м в пути | 532С + 339Ж от 5 659 ₽ | |
498С 512С | 12:35 | 13:06 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 5 ч 50 м 2 д 31 м в пути | 498С + 512С от 2 427 ₽ | |
498С 340С | 12:35 | 11:57 | 1 пересадкаВ Ртищево: 6 ч 5 м 1 д 23 ч 22 м в пути | 498С + 340С от 4 709 ₽ | |
532С 690Й | 12:35 | 11:57 | 1 пересадкаВ Пензе: 6 ч 59 м 1 д 23 ч 22 м в пути | 532С + 690Й от 4 673 ₽ | |
532С 113Й | 12:35 | 10:37 | 1 пересадкаВ Саранске: 6 ч 14 м 1 д 22 ч 2 м в пути | 532С + 113Й от 5 130 ₽ | |
498С 048*М | 12:35 | 10:37 | 1 пересадкаВ Саранске: 6 ч 14 м 1 д 22 ч 2 м в пути | 498С + 047М от 5 722 ₽ | |
498С 113Й | 12:35 | 10:37 | 1 пересадкаВ Саранске: 6 ч 14 м 1 д 22 ч 2 м в пути | 498С + 113Й от 4 872 ₽ | |
532С 048*М | 12:35 | 10:37 | 1 пересадкаВ Саранске: 6 ч 14 м 1 д 22 ч 2 м в пути | 532С + 047М от 5 980 ₽ | |
804СЛасточка 242*С | 12:47 | 01:08 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 45 м 2 д 12 ч 21 м в пути | 804С + 241С от 6 995 ₽ | |
116С 241С | 13:02 | 01:08 | 1 пересадкаВ Зверево: 16 ч 4 м 2 д 12 ч 6 м в пути | 116С + 241С от 3 150 ₽ | |
216С 512С | 13:02 | 13:06 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 38 м 2 д 4 м в пути | 216С + 512С от 2 804 ₽ | |
116С 690Й | 13:02 | 11:57 | 1 пересадкаВ Пензе: 1 ч 29 м 1 д 22 ч 55 м в пути | 116С + 690Й от 4 264 ₽ | |
216С 340С | 13:02 | 11:57 | 1 пересадкаВ Ртищево: 1 д 39 м 2 д 22 ч 55 м в пути | 216С + 340С от 5 312 ₽ | |
216С 113Й | 13:02 | 10:37 | 1 пересадкаВ Ромоданово: 36 м 1 д 21 ч 35 м в пути | 216С + 113Й от 6 111 ₽ | |
216С 047М | 13:02 | 10:37 | 1 пересадкаВ Ромоданово: 36 м 1 д 21 ч 35 м в пути | 216С + 047М от 6 111 ₽ | |
116С 047М | 13:02 | 10:37 | 1 пересадкаВ Ромоданово: 36 м 1 д 21 ч 35 м в пути | 116С + 047М от 6 111 ₽ | |
116С 113Й | 13:02 | 10:37 | 1 пересадкаВ Ромоданово: 36 м 1 д 21 ч 35 м в пути | 116С + 113Й от 6 111 ₽ | |
830СЛасточка 242*С | 13:12 | 01:08 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 6 м 2 д 11 ч 56 м в пути | 830С + 241С от 6 998 ₽ | |
316Э 241С | 13:28 | 01:08 | 1 пересадкаВ Абинске: 16 ч 27 м 2 д 11 ч 40 м в пути | 316Э + 241С от 1 926 ₽ | |
358С 242*С | 13:50 | 01:08 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 50 м 2 д 11 ч 18 м в пути | 358С + 241С от 7 431 ₽ | |
464С 339*С | 13:50 | 11:57 | 1 пересадкаВ Волгограде: 1 ч 57 м 1 д 22 ч 7 м в пути | 464С + 340С от 7 157 ₽ | |
478С 241С | 14:06 | 01:08 | 1 пересадкаВ Лиховском: 13 ч 51 м 2 д 11 ч 2 м в пути | 478С + 241С от 3 149 ₽ | |
084Э 241С | 14:48 | 01:08 | 1 пересадкаВ Зверево: 19 ч 25 м 2 д 10 ч 20 м в пути | 084Э + 241С от 2 978 ₽ | |
084Э 512С | 14:48 | 13:06 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 8 м 1 д 22 ч 18 м в пути | 084Э + 512С от 2 011 ₽ | |
138С 380Э | 15:22 | 04:43 | 1 пересадкаВ Москве: 20 ч 12 м 2 д 13 ч 21 м в пути | 138С + 380Э от 5 559 ₽ | |
138С 241С | 15:22 | 01:08 | 1 пересадкаВ Каменске-Шахтинском: 17 ч 47 м 2 д 9 ч 46 м в пути | 138С + 241С от 2 479 ₽ | |
138С 047А | 15:22 | 20:08 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 10 ч 48 м 2 д 4 ч 46 м в пути | 138С + 047А от 5 932 ₽ | |
138С 339Г | 15:22 | 19:20 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 9 ч 32 м 2 д 3 ч 58 м в пути | 138С + 339Г от 6 677 ₽ | |
138С 512С | 15:22 | 13:06 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 8 м 1 д 21 ч 44 м в пути | 138С + 512С от 2 011 ₽ | |
310С 511Я | 15:41 | 06:52 | 1 пересадкаВ Арзамасе: 16 ч 28 м 2 д 15 ч 11 м в пути | 310С + 511Я от 6 046 ₽ | |
310С 305Я | 15:41 | 06:52 | 1 пересадкаВ Арзамасе: 16 ч 28 м 2 д 15 ч 11 м в пути | 310С + 305Я от 4 733 ₽ | |
310С 380Э | 15:41 | 04:43 | 1 пересадкаВ Арзамасе: 14 ч 19 м 2 д 13 ч 2 м в пути | 310С + 380Э от 4 733 ₽ | |
310С 241С | 15:41 | 01:08 | 1 пересадкаВ Зверево: 15 ч 38 м 2 д 9 ч 27 м в пути | 310С + 241С от 2 937 ₽ | |
310С 047А | 15:41 | 20:08 | 1 пересадкаВ Арзамасе: 5 ч 43 м 2 д 4 ч 27 м в пути | 310С + 047А от 5 341 ₽ | |
310С 339Г | 15:41 | 19:20 | 1 пересадкаВ Арзамасе: 4 ч 50 м 2 д 3 ч 39 м в пути | 310С + 339Г от 6 046 ₽ | |
310С 339Ж | 15:41 | 19:16 | 1 пересадкаВ Арзамасе: 4 ч 50 м 2 д 3 ч 35 м в пути | 310С + 339Ж от 4 733 ₽ | |
562С 512С | 15:41 | 13:06 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 41 м 1 д 21 ч 25 м в пути | 562С + 512С от 2 617 ₽ | |
080С 241С | 16:40 | 01:08 | 1 пересадкаВ Лиховском: 16 ч 43 м 2 д 8 ч 28 м в пути | 080С + 241С от 2 978 ₽ | |
282С 241С | 16:40 | 01:08 | 1 пересадкаВ Лиховском: 16 ч 43 м 2 д 8 ч 28 м в пути | 282С + 241С от 2 978 ₽ | |
258С 241С | 16:40 | 01:08 | 1 пересадкаВ Лиховском: 16 ч 43 м 2 д 8 ч 28 м в пути | 258С + 241С от 2 978 ₽ | |
258С 047А | 16:40 | 20:08 | 1 пересадкаВ Ярославле: 2 ч 50 м 2 д 3 ч 28 м в пути | 258С + 047А от 6 205 ₽ | |
080С 047А | 16:40 | 20:08 | 1 пересадкаВ Ярославле: 2 ч 50 м 2 д 3 ч 28 м в пути | 080С + 047А от 6 205 ₽ | |
282С 047А | 16:40 | 20:08 | 1 пересадкаВ Ярославле: 2 ч 50 м 2 д 3 ч 28 м в пути | 282С + 047А от 6 205 ₽ | |
080С 512С | 16:40 | 13:06 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 54 м 1 д 20 ч 26 м в пути | 080С + 512С от 2 011 ₽ | |
282С 512С | 16:40 | 13:06 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 54 м 1 д 20 ч 26 м в пути | 282С + 512С от 2 574 ₽ | |
402С 242*С | 16:52 | 01:08 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 16 м 2 д 8 ч 16 м в пути | 402С + 241С от 6 657 ₽ | |
128Ы 242*С | 17:22 | 01:08 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 16 ч 2 м 2 д 7 ч 46 м в пути | 128Ы + 241С от 7 587 ₽ | |
270С 242*С | 17:22 | 01:08 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 16 ч 2 м 2 д 7 ч 46 м в пути | 270С + 241С от 7 587 ₽ | |
816СЛасточка 242*С | 17:36 | 01:08 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 22 м 2 д 7 ч 32 м в пути | 816С + 241С от 7 347 ₽ | |
036ССеверная Пальмира 241С | 17:44 | 01:08 | 1 пересадкаВ Лиховском: 18 ч 27 м 2 д 7 ч 24 м в пути | 036С + 241С от 3 188 ₽ | |
036ССеверная Пальмира 512С | 17:44 | 13:06 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 17 м 1 д 19 ч 22 м в пути | 036С + 512С от 2 756 ₽ | |
542С 380Э | 18:00 | 04:43 | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 32 м 2 д 10 ч 43 м в пути | 542С + 380Э от 6 167 ₽ | |
014С 242*С | 18:24 | 01:08 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 29 м 2 д 6 ч 44 м в пути | 014С + 241С от 7 227 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 241С | 18:51 | 01:08 | 1 пересадкаВ Россоши: 21 ч 21 м 2 д 6 ч 17 м в пути | 104Ж + 241С от 5 461 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 512С | 18:51 | 13:06 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 10 м 1 д 18 ч 15 м в пути | 104Ж + 512С от 2 569 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 380Э | 18:51 | 04:43 | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 7 м 1 д 9 ч 52 м в пути | 104Ж + 380Э от 9 826 ₽ | |
822СЛасточка 242*С | 19:41 | 01:08 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 40 м 2 д 5 ч 27 м в пути | 822С + 241С от 7 350 ₽ | |
306С 380Э | 19:48 | 04:43 | 1 пересадкаВ Москве: 16 ч 2 м 2 д 8 ч 55 м в пути | 306С + 380Э от 5 250 ₽ | |
306С 241С | 19:48 | 01:08 | 1 пересадкаВ Зверево: 14 ч 5 м 2 д 5 ч 20 м в пути | 306С + 241С от 2 722 ₽ | |
354С 113Й | 19:56 | 10:37 | 1 пересадкаВ Ульяновске: 11 ч 49 м 1 д 14 ч 41 м в пути | 354С + 113Й от 7 610 ₽ | |
354С 242*С | 19:56 | 01:08 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 13 ч 21 м 2 д 5 ч 12 м в пути | 354С + 241С от 7 403 ₽ | |
044СЧерноморец 380Э | 20:12 | 04:43 | 1 пересадкаВ Москве: 14 ч 42 м 2 д 8 ч 31 м в пути | 044С + 380Э от 6 986 ₽ | |
044СЧерноморец 241С | 20:12 | 01:08 | 1 пересадкаВ Лиховском: 11 ч 47 м 2 д 4 ч 56 м в пути | 044С + 241С от 3 364 ₽ | |
642ЖАтаман Платов 242*С | 20:22 | 01:08 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 12 ч 50 м 2 д 4 ч 46 м в пути | 642Ж + 241С от 7 629 ₽ | |
360С 339*С | 20:38 | 11:57 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 11 ч 37 м 2 д 15 ч 19 м в пути | 360С + 340С от 6 804 ₽ | |
360С 241С | 20:38 | 01:08 | 1 пересадкаВ Зверево: 10 ч 36 м 2 д 4 ч 30 м в пути | 360С + 241С от 2 722 ₽ | |
102СПремиум 339*С | 20:59 | 11:57 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 17 ч 21 м 2 д 14 ч 58 м в пути | 102С + 340С от 8 772 ₽ | |
102СПремиум 241С | 20:59 | 01:08 | 1 пересадкаВ Россоши: 19 ч 26 м 2 д 4 ч 9 м в пути | 102С + 241С от 5 461 ₽ | |
102СПремиум 512С | 20:59 | 13:06 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 17 м 1 д 16 ч 7 м в пути | 102С + 512С от 3 853 ₽ | |
472С 339*С | 21:10 | 11:57 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 9 ч 18 м 2 д 14 ч 47 м в пути | 472С + 340С от 7 158 ₽ | |
472С 241С | 21:10 | 01:08 | 1 пересадкаВ Зверево: 7 ч 20 м 2 д 3 ч 58 м в пути | 472С + 241С от 2 722 ₽ | |
466С 340С | 21:25 | 11:57 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 10 ч 13 м 2 д 14 ч 32 м в пути | 466С + 340С от 7 478 ₽ | |
466С 242*С | 21:25 | 01:08 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 21 м 2 д 3 ч 43 м в пути | 466С + 241С от 7 469 ₽ | |
118С 512С | 22:38 | 13:06 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 15 ч 29 м 2 д 14 ч 28 м в пути | 118С + 512С от 2 804 ₽ | |
118С 340С | 22:38 | 11:57 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 7 ч 29 м 2 д 13 ч 19 м в пути | 118С + 340С от 2 804 ₽ | |
118С 690Й | 22:38 | 11:57 | 1 пересадкаВ Пензе: 18 ч 9 м 2 д 13 ч 19 м в пути | 118С + 690Й от 4 091 ₽ | |
118С 047М | 22:38 | 10:37 | 1 пересадкаВ Чапаевске: 15 ч 48 м 1 д 11 ч 59 м в пути | 118С + 047М от 7 638 ₽ | |
118С 241С | 22:38 | 01:08 | 1 пересадкаВ Зверево: 6 ч 26 м 2 д 2 ч 30 м в пути | 118С + 241С от 2 978 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Адлера до Шатков, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Адлер – Шатки онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса