Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
472С 490*С | 00:06 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 4 м 2 д 6 ч 47 м в пути | 472С + 489С от 5 664 ₽ | |
472С 535С | 00:06 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 15 ч 45 м 2 д 5 ч 45 м в пути | 472С + 535С от 1 714 ₽ | |
472С 474С | 00:06 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 15 ч 45 м 2 д 5 ч 45 м в пути | 472С + 474С от 5 933 ₽ | |
118С 490*С | 01:30 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 32 м 2 д 5 ч 23 м в пути | 118С + 489С от 5 808 ₽ | |
118С 535С | 01:30 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 15 ч 5 м 2 д 4 ч 21 м в пути | 118С + 535С от 1 821 ₽ | |
118С 474С | 01:30 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 15 ч 5 м 2 д 4 ч 21 м в пути | 118С + 474С от 6 040 ₽ | |
808ЭЛасточка 490*С | 04:44 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 46 м 2 д 2 ч 9 м в пути | 808Э + 489С от 5 264 ₽ | |
808ЭЛасточка 535С | 04:44 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Каневской: 16 ч 59 м 2 д 1 ч 7 м в пути | 808Э + 535С от 1 697 ₽ | |
808ЭЛасточка 474С | 04:44 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Каневской: 16 ч 59 м 2 д 1 ч 7 м в пути | 808Э + 474С от 1 697 ₽ | |
480С 489С | 05:27 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 13 ч 3 м 2 д 1 ч 26 м в пути | 480С + 489С от 5 748 ₽ | |
480С 535С | 05:27 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 11 ч 41 м 2 д 24 м в пути | 480С + 535С от 6 052 ₽ | |
480С 473*С | 05:27 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 11 ч 41 м 2 д 24 м в пути | 480С + 474С от 6 052 ₽ | |
250Н 490*С | 05:55 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 13 ч 37 м 2 д 58 м в пути | 250Н + 489С от 5 808 ₽ | |
802СЛасточка 490*С | 07:40 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 9 м 1 д 23 ч 13 м в пути | 802С + 489С от 5 264 ₽ | |
114С 490*С | 08:56 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 11 ч 19 м 1 д 21 ч 57 м в пути | 114С + 489С от 5 808 ₽ | |
114С 535С | 08:56 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Лиховском: 5 ч 19 м 1 д 20 ч 55 м в пути | 114С + 535С от 3 382 ₽ | |
114С 474С | 08:56 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Лиховском: 5 ч 19 м 1 д 20 ч 55 м в пути | 114С + 474С от 3 382 ₽ | |
558С 489С | 09:20 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 21 м 1 д 21 ч 33 м в пути | 558С + 489С от 5 921 ₽ | |
558С 535С | 09:20 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 59 м 1 д 20 ч 31 м в пути | 558С + 535С от 6 225 ₽ | |
346С 490*С | 10:34 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 8 м 1 д 20 ч 19 м в пути | 346С + 489С от 5 716 ₽ | |
462С 490*С | 10:34 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 8 м 1 д 20 ч 19 м в пути | 462С + 489С от 5 716 ₽ | |
226С 489С | 11:43 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 7 ч 23 м 1 д 19 ч 10 м в пути | 226С + 489С от 6 068 ₽ | |
226С 535С | 11:43 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 1 м 1 д 18 ч 8 м в пути | 226С + 535С от 6 372 ₽ | |
460С 490*С | 13:32 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 7 ч 54 м 1 д 17 ч 21 м в пути | 460С + 489С от 5 716 ₽ | |
460С 474С | 13:32 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 5 ч 56 м 1 д 16 ч 19 м в пути | 460С + 474С от 5 933 ₽ | |
460С 535С | 13:32 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 5 ч 56 м 1 д 16 ч 19 м в пути | 460С + 535С от 1 714 ₽ | |
524С 489С | 14:59 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 32 м 1 д 15 ч 54 м в пути | 524С + 489С от 5 921 ₽ | |
524С 473*С | 14:59 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 10 м 1 д 14 ч 52 м в пути | 524С + 474С от 6 225 ₽ | |
524С 535С | 14:59 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 10 м 1 д 14 ч 52 м в пути | 524С + 535С от 6 225 ₽ | |
804СЛасточка 490*С | 15:11 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 7 ч 47 м 1 д 15 ч 42 м в пути | 804С + 489С от 5 264 ₽ | |
830СЛасточка 490*С | 15:40 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 7 ч 8 м 1 д 15 ч 13 м в пути | 830С + 489С от 5 270 ₽ | |
532С 490*С | 16:09 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 6 ч 2 м 1 д 14 ч 44 м в пути | 532С + 489С от 5 716 ₽ | |
532С 535С | 16:09 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 4 ч 5 м 1 д 13 ч 42 м в пути | 532С + 535С от 1 714 ₽ | |
498С 474С | 16:09 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 4 ч 5 м 1 д 13 ч 42 м в пути | 498С + 474С от 5 933 ₽ | |
316Э 489С | 16:24 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Абинске: 1 ч 40 м 1 д 14 ч 29 м в пути | 316Э + 489С от 1 651 ₽ | |
116С 489С | 16:39 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 30 м 1 д 14 ч 14 м в пути | 116С + 489С от 6 068 ₽ | |
358С 490*С | 16:50 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 52 м 1 д 14 ч 3 м в пути | 358С + 489С от 5 671 ₽ | |
478С 473*С | 17:14 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 22 ч 21 м 2 д 12 ч 37 м в пути | 478С + 474С от 6 225 ₽ | |
478С 535С | 17:14 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 22 ч 21 м 2 д 12 ч 37 м в пути | 478С + 535С от 6 225 ₽ | |
084Э 490*С | 17:58 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 3 ч 57 м 1 д 12 ч 55 м в пути | 084Э + 489С от 5 808 ₽ | |
084Э 535С | 17:58 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 38 м 1 д 11 ч 53 м в пути | 084Э + 535С от 6 082 ₽ | |
084Э 473*С | 17:58 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 38 м 1 д 11 ч 53 м в пути | 084Э + 474С от 6 082 ₽ | |
138С 490*С | 18:24 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 12 м 1 д 12 ч 29 м в пути | 138С + 489С от 6 378 ₽ | |
138С 535С | 18:24 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 56 м 1 д 11 ч 27 м в пути | 138С + 535С от 2 563 ₽ | |
138С 474С | 18:24 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 56 м 1 д 11 ч 27 м в пути | 138С + 474С от 6 782 ₽ | |
310С 473*С | 18:50 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 23 ч 4 м 2 д 11 ч 1 м в пути | 310С + 474С от 6 225 ₽ | |
562С 535С | 18:50 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 23 ч 11 м 2 д 11 ч 1 м в пути | 562С + 535С от 6 037 ₽ | |
310С 489С | 18:50 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Красном Сулине: 33 м 1 д 12 ч 3 м в пути | 310С + 489С от 0 ₽ | |
080С 474С | 19:34 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 23 ч 39 м 2 д 10 ч 17 м в пути | 080С + 474С от 6 690 ₽ | |
282С 535С | 19:34 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 23 ч 39 м 2 д 10 ч 17 м в пути | 282С + 535С от 1 821 ₽ | |
282С 474С | 19:34 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 23 ч 39 м 2 д 10 ч 17 м в пути | 282С + 474С от 6 040 ₽ | |
258С 474С | 19:34 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 23 ч 39 м 2 д 10 ч 17 м в пути | 258С + 474С от 4 219 ₽ | |
080С 535С | 19:34 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 23 ч 39 м 2 д 10 ч 17 м в пути | 080С + 535С от 2 471 ₽ | |
282С 490*С | 19:34 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 56 м 1 д 11 ч 19 м в пути | 282С + 489С от 5 808 ₽ | |
080С 490*С | 19:34 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 56 м 1 д 11 ч 19 м в пути | 080С + 489С от 5 808 ₽ | |
816СЛасточка 490*С | 20:14 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 24 м 1 д 10 ч 39 м в пути | 816С + 489С от 5 264 ₽ | |
270С 490*С | 20:34 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 4 м 1 д 10 ч 19 м в пути | 270С + 489С от 5 808 ₽ | |
128Ы 490*С | 20:34 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 4 м 1 д 10 ч 19 м в пути | 128Ы + 489С от 5 808 ₽ | |
036ССеверная Пальмира 490*С | 20:50 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 17 м 1 д 10 ч 3 м в пути | 036С + 489С от 5 907 ₽ | |
036ССеверная Пальмира 535С | 20:50 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 47 м 1 д 9 ч 1 м в пути | 036С + 535С от 6 303 ₽ | |
036ССеверная Пальмира 473*С | 20:50 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 47 м 1 д 9 ч 1 м в пути | 036С + 474С от 6 303 ₽ | |
402С 474С | 21:00 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Тимашёвске: 22 ч 24 м 2 д 8 ч 51 м в пути | 402С + 474С от 895 ₽ | |
302С 535С | 21:00 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 22 ч 38 м 2 д 8 ч 51 м в пути | 302С + 535С от 1 478 ₽ | |
302С 474М | 21:00 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 01:11 | 1 пересадкаВ Брянске: 16 ч 57 м 2 д 4 ч 11 м в пути | 302С + 474М от 5 972 ₽ | |
302С 490Б | 21:00 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 23:19 | 1 пересадкаВ Брянске: 15 ч 3 м 2 д 2 ч 19 м в пути | 302С + 490Б от 5 658 ₽ | |
668Э 489С | 21:09 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 21 ч 1 м 2 д 9 ч 44 м в пути | 668Э + 489С от 5 921 ₽ | |
542С 489С | 21:09 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 20 ч 2 д 9 ч 44 м в пути | 542С + 489С от 5 921 ₽ | |
668Э 473*С | 21:09 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 19 ч 39 м 2 д 8 ч 42 м в пути | 668Э + 474С от 6 225 ₽ | |
542С 535С | 21:09 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 38 м 2 д 8 ч 42 м в пути | 542С + 535С от 6 225 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 490*С | 21:19 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 37 м 1 д 9 ч 34 м в пути | 104Ж + 489С от 6 442 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 535С | 21:19 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 40 м 1 д 8 ч 32 м в пути | 104Ж + 535С от 7 238 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 473*С | 21:19 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 40 м 1 д 8 ч 32 м в пути | 104Ж + 474С от 7 238 ₽ | |
014С 490*С | 21:34 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 31 м 1 д 9 ч 19 м в пути | 014С + 489С от 5 808 ₽ | |
822СЛасточка 490*С | 22:16 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 42 м 1 д 8 ч 37 м в пути | 822С + 489С от 5 270 ₽ | |
306С 490*С | 22:28 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 23 ч 31 м 2 д 8 ч 25 м в пути | 306С + 489С от 5 716 ₽ | |
306С 474С | 22:28 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Каневской: 22 ч 4 м 2 д 7 ч 23 м в пути | 306С + 474С от 1 819 ₽ | |
306С 535С | 22:28 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Каневской: 22 ч 4 м 2 д 7 ч 23 м в пути | 306С + 535С от 1 819 ₽ | |
354С 490*С | 22:59 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 23 м 2 д 7 ч 54 м в пути | 354С + 489С от 5 664 ₽ | |
044СЧерноморец 489С | 23:10 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 19 ч 40 м 2 д 7 ч 43 м в пути | 044С + 489С от 6 028 ₽ | |
044СЧерноморец 473*С | 23:10 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 18 м 2 д 6 ч 41 м в пути | 044С + 474С от 6 332 ₽ | |
102СПремиум 473*С | 23:21 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 23 ч 47 м 2 д 6 ч 30 м в пути | 102С + 474С от 7 238 ₽ | |
102СПремиум 535С | 23:21 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 23 ч 47 м 2 д 6 ч 30 м в пути | 102С + 535С от 7 238 ₽ | |
102СПремиум 489С | 23:21 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 9 м 1 д 7 ч 32 м в пути | 102С + 489С от 6 934 ₽ | |
642ЖАтаман Платов 490*С | 23:29 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 52 м 2 д 7 ч 24 м в пути | 642Ж + 489С от 6 235 ₽ | |
642ЖАтаман Платов 473*С | 23:29 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 21 ч 13 м 2 д 6 ч 22 м в пути | 642Ж + 474С от 6 735 ₽ | |
642ЖАтаман Платов 535С | 23:29 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 21 ч 13 м 2 д 6 ч 22 м в пути | 642Ж + 535С от 6 735 ₽ | |
360С 490*С | 23:44 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 06:53 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 13 м 2 д 7 ч 9 м в пути | 360С + 489С от 5 716 ₽ | |
360С 535С | 23:44 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 17 ч 59 м 2 д 6 ч 7 м в пути | 360С + 535С от 1 714 ₽ | |
360С 474С | 23:44 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 05:51 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 17 ч 59 м 2 д 6 ч 7 м в пути | 360С + 474С от 5 933 ₽ | |
360С 474М | 23:44 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 01:11 | 1 пересадкаВ Брянске: 14 ч 4 м 2 д 1 ч 27 м в пути | 360С + 474М от 6 255 ₽ | |
360С 536А | 23:44 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 01:11 | 1 пересадкаВ Брянске: 14 ч 4 м 2 д 1 ч 27 м в пути | 360С + 536А от 6 255 ₽ | |
360С 490Б | 23:44 Туапсе, Туапсе-Пасс. | 23:19 | 1 пересадкаВ Брянске: 12 ч 10 м 1 д 23 ч 35 м в пути | 360С + 490Б от 5 941 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Туапсе до Карачева, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Туапсе – Карачев онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса