Выберите день, чтобы найти

 ж/д билеты Кисловодск — Янаул

Санкт-ПетербургМосква
Санкт-ПетербургМосква
июль 2024
пнвтсрчтптсбвс12345678910111213141516171819202122232425262728293031
август 2024
пнвтсрчтптсбвс12345678910111213141516171819202122232425262728293031
сегоднязавтрапослезавтра
Указать дату обратно
Расписание поездов · Ж/д билеты Кисловодск → Янаул

Расписание поездов Кисловодск — Янаул

Открыта продажа билетов на 9 октября · Отправление и прибытие по местному времени. Цены за 1 пассажира
Номер поездаОтправлениеПрибытиеВремя в путиДни следованияКатегории вагонов
809СЛасточка-премиум
522С
1 пересадкаВ Тихорецке: 21 ч 45 м
2 д 20 ч 16 м в пути
809С + 522С
от 2 089 ₽
809СЛасточка-премиум
326С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 11 ч 35 м
2 д 19 ч 13 м в пути
809С + 326С
от 2 977 ₽
809СЛасточка-премиум
487С
1 пересадкаВ Кущёвской: 12 ч 57 м
2 д 17 ч 24 м в пути
809С + 487С
от 2 541 ₽
809СЛасточка-премиум
153С
1 пересадкаВ Кущёвской: 12 ч 57 м
2 д 17 ч 24 м в пути
809С + 153С
от 2 541 ₽
809СЛасточка-премиум
487Э
1 пересадкаВ Кущёвской: 12 ч 57 м
2 д 17 ч 24 м в пути
809С + 487Э
от 2 541 ₽
809СЛасточка-премиум
116С
1 пересадкаВ Кропоткине: 14 ч 18 м
2 д 15 ч 30 м в пути
809С + 116С
от 1 894 ₽
809СЛасточка-премиум
216С
1 пересадкаВ Кропоткине: 14 ч 18 м
2 д 15 ч 30 м в пути
809С + 216С
от 1 894 ₽
809СЛасточка-премиум
525*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 11 ч 35 м
2 д 15 ч 19 м в пути
809С + 526С
от 9 161 ₽
809СЛасточка-премиум
340С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 59 м
2 д 15 ч 19 м в пути
809С + 340С
от 2 977 ₽
809СЛасточка-премиум
524С
1 пересадкаВ Кропоткине: 13 ч 12 м
2 д 15 ч 7 м в пути
809С + 524С
от 1 894 ₽
809СЛасточка-премиум
075*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 17 м
2 д 1 ч 18 м в пути
809С + 076С
от 9 664 ₽
143Й
075*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 19 ч 53 м
2 д 21 ч 11 м в пути
143Й + 076С
от 9 376 ₽
213С
522С
1 пересадкаВ Тихорецке: 14 ч 37 м
2 д 16 ч 9 м в пути
213С + 522С
от 0 ₽
143Й
522С
1 пересадкаВ Тихорецке: 14 ч 37 м
2 д 16 ч 9 м в пути
143Й + 522С
от 2 169 ₽
143Й
326С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 11 м
2 д 15 ч 6 м в пути
143Й + 326С
от 2 689 ₽
111С
326С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 11 м
2 д 15 ч 6 м в пути
111С + 326С
от 2 689 ₽
111С
487Э
1 пересадкаВ Лиховском: 7 ч 37 м
2 д 13 ч 17 м в пути
111С + 487Э
от 0 ₽
213С
153С
1 пересадкаВ Лиховском: 7 ч 37 м
2 д 13 ч 17 м в пути
213С + 153С
от 0 ₽
143Й
487С
1 пересадкаВ Лиховском: 7 ч 37 м
2 д 13 ч 17 м в пути
143Й + 487С
от 3 150 ₽
213С
116С
1 пересадкаВ Кропоткине: 7 ч 50 м
2 д 11 ч 23 м в пути
213С + 116С
от 2 053 ₽
143Й
216С
1 пересадкаВ Кропоткине: 7 ч 50 м
2 д 11 ч 23 м в пути
143Й + 216С
от 0 ₽
143Й
116С
1 пересадкаВ Кропоткине: 7 ч 50 м
2 д 11 ч 23 м в пути
143Й + 116С
от 0 ₽
111С
216С
1 пересадкаВ Кропоткине: 7 ч 50 м
2 д 11 ч 23 м в пути
111С + 216С
от 0 ₽
143Й
525*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 11 м
2 д 11 ч 12 м в пути
143Й + 526С
от 8 873 ₽
143Й
340С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 35 м
2 д 11 ч 12 м в пути
143Й + 340С
от 2 689 ₽
213С
525*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 11 м
2 д 11 ч 12 м в пути
213С + 526С
от 8 749 ₽
143Й
524С
1 пересадкаВ Кропоткине: 6 ч 44 м
2 д 11 ч в пути
143Й + 524С
от 0 ₽
213С
524С
1 пересадкаВ Кропоткине: 6 ч 44 м
2 д 11 ч в пути
213С + 524С
от 2 053 ₽
111С
524С
1 пересадкаВ Кропоткине: 6 ч 44 м
2 д 11 ч в пути
111С + 524С
от 0 ₽
049Ч
340С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 22 ч 46 м
3 д 7 ч 39 м в пути
049Ч + 340С
от 2 689 ₽
049Ч
075*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 17 ч 4 м
2 д 17 ч 38 м в пути
049Ч + 076С
от 9 376 ₽
049Ч
522С
1 пересадкаВ Тихорецке: 12 ч 7 м
2 д 12 ч 36 м в пути
049Ч + 522С
от 2 169 ₽
049Ч
326С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 22 м
2 д 11 ч 33 м в пути
049Ч + 326С
от 2 689 ₽
049Ч
487С
1 пересадкаВ Кущёвской: 2 ч 59 м
2 д 9 ч 44 м в пути
049Ч + 487С
от 2 480 ₽
049Ч
487Э
1 пересадкаВ Кущёвской: 2 ч 59 м
2 д 9 ч 44 м в пути
049Ч + 487Э
от 2 480 ₽
049Ч
153С
1 пересадкаВ Кущёвской: 2 ч 59 м
2 д 9 ч 44 м в пути
049Ч + 153С
от 2 480 ₽
049Ч
116С
1 пересадкаВ Кропоткине: 5 ч 10 м
2 д 7 ч 50 м в пути
049Ч + 116С
от 2 053 ₽
049Ч
216С
1 пересадкаВ Кропоткине: 5 ч 10 м
2 д 7 ч 50 м в пути
049Ч + 216С
от 2 053 ₽
049Ч
525*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 22 м
2 д 7 ч 39 м в пути
049Ч + 526С
от 8 873 ₽
049Ч
524С
1 пересадкаВ Кропоткине: 4 ч 4 м
2 д 7 ч 27 м в пути
049Ч + 524С
от 2 053 ₽
265С
375Э
1 пересадкаВ Ревде: 23 ч 36 м
3 д 17 ч 47 м в пути
265С + 375Э
от 0 ₽
265С
081И
1 пересадкаВ Ревде: 23 ч 36 м
3 д 17 ч 47 м в пути
265С + 081И
от 0 ₽
255Э
375Э
1 пересадкаВ Ревде: 23 ч 36 м
3 д 17 ч 47 м в пути
255Э + 375Э
от 0 ₽
255Э
081И
1 пересадкаВ Ревде: 23 ч 36 м
3 д 17 ч 47 м в пути
255Э + 081И
от 0 ₽
265С
686Н
1 пересадкаВ Ревде: 23 ч 22 м
3 д 17 ч 36 м в пути
265С + 686Н
от 0 ₽
265С
095Н
1 пересадкаВ Ревде: 23 ч 22 м
3 д 17 ч 36 м в пути
265С + 095Н
от 0 ₽
255Э
095Н
1 пересадкаВ Ревде: 23 ч 22 м
3 д 17 ч 36 м в пути
255Э + 095Н
от 0 ₽
265С
075Н
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 21 ч 13 м
3 д 17 ч 24 м в пути
265С + 075Н
от 10 918 ₽
265С
215*Н
1 пересадкаВ Чернушке: 23 ч 37 м
3 д 7 ч 41 м в пути
265С + 216Н
от 1 476 ₽
255Э
215*Н
1 пересадкаВ Чернушке: 23 ч 37 м
3 д 7 ч 41 м в пути
255Э + 216Н
от 1 476 ₽
367С
216С
1 пересадкаВ Агрызе: 23 ч 57 м
3 д 6 ч 20 м в пути
367С + 216С
от 8 222 ₽
367С
340С
1 пересадкаВ Морозовске: 22 ч 41 м
3 д 6 ч 9 м в пути
367С + 340С
от 0 ₽
255Э
523Е
1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 19 ч 20 м
4 д 3 ч 24 м в пути
255Э + 523Е
от 1 399 ₽
265С
523Е
1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 19 ч 20 м
4 д 3 ч 24 м в пути
265С + 523Е
от 1 399 ₽
255Э
059ЕТюмень
1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 15 ч 33 м
3 д 23 ч 37 м в пути
255Э + 059Е
от 1 471 ₽
265С
136У
1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 15 ч 33 м
3 д 23 ч 37 м в пути
265С + 136У
от 0 ₽
255Э
136У
1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 15 ч 33 м
3 д 23 ч 37 м в пути
255Э + 136У
от 0 ₽
265С
059ЕТюмень
1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 15 ч 33 м
3 д 23 ч 37 м в пути
265С + 059Е
от 1 471 ₽
255Э
521*Е
1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 15 ч 22 м
3 д 23 ч 26 м в пути
255Э + 522Е
от 1 399 ₽
265С
521*Е
1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 15 ч 22 м
3 д 23 ч 26 м в пути
265С + 522Е
от 1 399 ₽
265С
118Н
1 пересадкаВ Вятских Полянах: 17 ч 23 м
2 д 23 ч 15 м в пути
265С + 118Н
от 0 ₽
255Э
118Н
1 пересадкаВ Вятских Полянах: 17 ч 23 м
2 д 23 ч 15 м в пути
255Э + 118Н
от 0 ₽
367С
096Н
1 пересадкаВ Вятских Полянах: 17 ч 1 м
2 д 23 ч 15 м в пути
367С + 096Н
от 0 ₽
255Э
060МТюмень
1 пересадкаВ Зеленодольске: 17 ч 10 м
2 д 20 ч 29 м в пути
255Э + 060М
от 6 687 ₽
265С
060МТюмень
1 пересадкаВ Зеленодольске: 17 ч 10 м
2 д 20 ч 29 м в пути
265С + 060М
от 0 ₽
367С
082И
1 пересадкаВ Зеленодольске: 17 ч 10 м
2 д 20 ч 29 м в пути
367С + 082И
от 6 184 ₽
265С
117Н
1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 9 ч 27 м
3 д 17 ч 36 м в пути
265С + 117Н
от 1 476 ₽
255Э
143Н
1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 9 ч 27 м
3 д 17 ч 36 м в пути
255Э + 143Н
от 0 ₽
255Э
117Н
1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 9 ч 27 м
3 д 17 ч 36 м в пути
255Э + 117Н
от 1 476 ₽
255Э
689У
1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 9 ч 27 м
3 д 17 ч 36 м в пути
255Э + 689У
от 0 ₽
265С
143Н
1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 9 ч 27 м
3 д 17 ч 36 м в пути
265С + 143Н
от 0 ₽
265С
689У
1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 9 ч 27 м
3 д 17 ч 36 м в пути
265С + 689У
от 0 ₽
367С
076С
1 пересадкаВ Зеленодольске: 12 ч 30 м
2 д 16 ч 8 м в пути
367С + 076С
от 6 184 ₽
255Э
378Й
1 пересадкаВ Казани: 11 ч 29 м
2 д 15 ч 55 м в пути
255Э + 378Й
от 7 982 ₽
265С
378Й
1 пересадкаВ Казани: 11 ч 29 м
2 д 15 ч 55 м в пути
265С + 378Й
от 7 982 ₽
367С
378Й
1 пересадкаВ Казани: 11 ч 29 м
2 д 15 ч 55 м в пути
367С + 378Й
от 7 479 ₽
265С
056М
1 пересадкаВ Агрызе: 9 ч 48 м
2 д 15 ч 43 м в пути
265С + 056М
от 1 615 ₽
255Э
056М
1 пересадкаВ Агрызе: 9 ч 48 м
2 д 15 ч 43 м в пути
255Э + 056М
от 8 764 ₽
367С
056М
1 пересадкаВ Агрызе: 8 ч 59 м
2 д 15 ч 43 м в пути
367С + 056М
от 8 222 ₽
367С
107ЖСамара
1 пересадкаВ Волгограде: 10 ч 29 м
2 д 15 ч 29 м в пути
367С + 107Ж
от 8 440 ₽
255Э
107ЖСамара
1 пересадкаВ Волгограде: 10 ч 29 м
2 д 15 ч 29 м в пути
255Э + 107Ж
от 8 730 ₽
265С
107ЖСамара
1 пересадкаВ Волгограде: 10 ч 29 м
2 д 15 ч 29 м в пути
265С + 107Ж
от 8 730 ₽
265С
055Е
1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 4 ч 57 м
3 д 13 ч 7 м в пути
265С + 055Е
от 1 476 ₽
255Э
055Е
1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 4 ч 57 м
3 д 13 ч 7 м в пути
255Э + 055Е
от 1 476 ₽
265С
377Г
1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 4 ч 36 м
3 д 12 ч 40 м в пути
265С + 377Г
от 648 ₽
255Э
377Г
1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 4 ч 36 м
3 д 12 ч 40 м в пути
255Э + 377Г
от 648 ₽
265С
525Е
1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 4 ч 24 м
3 д 12 ч 28 м в пути
265С + 525Е
от 1 399 ₽
255Э
525Е
1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 4 ч 24 м
3 д 12 ч 28 м в пути
255Э + 525Е
от 1 399 ₽
255Э
107Е
1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 3 ч 46 м
3 д 12 ч 4 м в пути
255Э + 107Е
от 1 428 ₽
265С
107Е
1 пересадкаВ Чернушке: 1 д 3 ч 46 м
3 д 12 ч 4 м в пути
265С + 107Е
от 1 428 ₽
367С
522С
1 пересадкаВ Новопокровской: 10 ч 13 м
2 д 11 ч 6 м в пути
367С + 522С
от 2 136 ₽
265С
326С
1 пересадкаВ Зеленодольске: 2 ч 11 м
2 д 10 ч 3 м в пути
265С + 326С
от 0 ₽
255Э
326С
1 пересадкаВ Зеленодольске: 2 ч 11 м
2 д 10 ч 3 м в пути
255Э + 326С
от 6 687 ₽
255Э
487С
1 пересадкаВ Волгограде: 2 ч 52 м
2 д 8 ч 14 м в пути
255Э + 487С
от 8 569 ₽
367С
153С
1 пересадкаВ Волгограде: 2 ч 52 м
2 д 8 ч 14 м в пути
367С + 153С
от 3 570 ₽
265С
487Э
1 пересадкаВ Волгограде: 2 ч 52 м
2 д 8 ч 14 м в пути
265С + 487Э
от 3 860 ₽
367С
114Ц
1 пересадкаВ Казани: 1 ч 50 м
2 д 6 ч 32 м в пути
367С + 114Ц
от 8 722 ₽
265С
216С
1 пересадкаВ Кропоткине: 3 ч 33 м
2 д 6 ч 20 м в пути
265С + 216С
от 0 ₽
255Э
216С
1 пересадкаВ Кропоткине: 3 ч 33 м
2 д 6 ч 20 м в пути
255Э + 216С
от 2 053 ₽
367С
116С
1 пересадкаВ Кропоткине: 3 ч 33 м
2 д 6 ч 20 м в пути
367С + 116С
от 1 926 ₽
255Э
340С
1 пересадкаВ Волгограде: 43 м
2 д 6 ч 9 м в пути
255Э + 340С
от 3 860 ₽
265С
340С
1 пересадкаВ Волгограде: 43 м
2 д 6 ч 9 м в пути
265С + 340С
от 3 860 ₽
367С
526С
1 пересадкаВ Зеленодольске: 2 ч 11 м
2 д 6 ч 9 м в пути
367С + 526С
от 8 426 ₽
255Э
524С
1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 27 м
2 д 5 ч 57 м в пути
255Э + 524С
от 2 053 ₽
367С
524С
1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 27 м
2 д 5 ч 57 м в пути
367С + 524С
от 1 926 ₽
265С
524С
1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 27 м
2 д 5 ч 57 м в пути
265С + 524С
от 0 ₽
643С
524С
1 пересадкаВ Курганинске: 21 ч 19 м
3 д 4 ч 35 м в пути
643С + 524С
от 8 426 ₽
643С
216С
1 пересадкаВ Армавире: 46 м
2 д 4 ч 58 м в пути
643С + 216С
от 1 819 ₽
643С
116С
1 пересадкаВ Армавире: 46 м
2 д 4 ч 58 м в пути
643С + 116С
от 1 819 ₽
097С
136У
1 пересадкаВ Челябинске: 19 ч 32 м
3 д 20 ч 6 м в пути
097С + 136У
от 12 032 ₽
097С
689У
1 пересадкаВ Челябинске: 18 ч
3 д 14 ч 5 м в пути
097С + 689У
от 11 150 ₽
097С
113Ц
1 пересадкаВ Кургане: 5 ч 29 м
3 д 4 ч 26 м в пути
097С + 113Ц
от 8 634 ₽
097С
216С
1 пересадкаВ Кропоткине: 23 ч 31 м
3 д 2 ч 49 м в пути
097С + 216С
от 2 053 ₽
059С
116С
1 пересадкаВ Кропоткине: 23 ч 31 м
3 д 2 ч 49 м в пути
059С + 116С
от 2 053 ₽
097С
340С
1 пересадкаВ Петровом Вале: 23 ч 47 м
3 д 2 ч 38 м в пути
097С + 340С
от 4 090 ₽
097С
524С
1 пересадкаВ Кропоткине: 22 ч 25 м
3 д 2 ч 26 м в пути
097С + 524С
от 2 053 ₽
059С
524С
1 пересадкаВ Кропоткине: 22 ч 25 м
3 д 2 ч 26 м в пути
059С + 524С
от 2 053 ₽
059С
107ЖСамара
1 пересадкаВ Волгограде: 10 ч 21 м
2 д 11 ч 58 м в пути
059С + 107Ж
от 8 482 ₽
097С
107ЖСамара
1 пересадкаВ Волгограде: 10 ч 21 м
2 д 11 ч 58 м в пути
097С + 107Ж
от 8 482 ₽
097С
522С
1 пересадкаВ Ровном: 6 ч 1 м
2 д 7 ч 35 м в пути
097С + 522С
от 0 ₽
097С
153С
1 пересадкаВ Волгограде: 2 ч 44 м
2 д 4 ч 43 м в пути
097С + 153С
от 3 612 ₽
059С
487С
1 пересадкаВ Волгограде: 2 ч 44 м
2 д 4 ч 43 м в пути
059С + 487С
от 8 321 ₽
059С
487Э
1 пересадкаВ Волгограде: 2 ч 44 м
2 д 4 ч 43 м в пути
059С + 487Э
от 3 612 ₽
059С
340С
1 пересадкаВ Волгограде: 35 м
2 д 2 ч 38 м в пути
059С + 340С
от 3 612 ₽
003СКавказ
326С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 19 ч 49 м
3 д 4 ч 42 м в пути
003С + 326С
от 3 205 ₽
003СКавказ
216С
1 пересадкаВ Кропоткине: 23 ч
3 д 59 м в пути
003С + 216С
от 3 487 ₽
003СКавказ
116С
1 пересадкаВ Кропоткине: 23 ч
3 д 59 м в пути
003С + 116С
от 3 487 ₽
003СКавказ
340С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 17 ч 13 м
3 д 48 м в пути
003С + 340С
от 3 205 ₽
003СКавказ
525*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 19 ч 49 м
3 д 48 м в пути
003С + 526С
от 9 389 ₽
003СКавказ
524С
1 пересадкаВ Кропоткине: 21 ч 54 м
3 д 36 м в пути
003С + 524С
от 3 487 ₽
003СКавказ
096Н
1 пересадкаВ Москве: 22 ч 43 м
2 д 17 ч 54 м в пути
003С + 096Н
от 10 997 ₽
003СКавказ
118Н
1 пересадкаВ Москве: 22 ч 43 м
2 д 17 ч 54 м в пути
003С + 118Н
от 10 997 ₽
003СКавказ
060МТюмень
1 пересадкаВ Москве: 19 ч 58 м
2 д 15 ч 8 м в пути
003С + 060М
от 10 857 ₽
003СКавказ
082И
1 пересадкаВ Москве: 19 ч 58 м
2 д 15 ч 8 м в пути
003С + 082И
от 10 997 ₽
003СКавказ
075*С
1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 11 ч 31 м
2 д 10 ч 47 м в пути
003С + 076С
от 9 892 ₽
003СКавказ
056М
1 пересадкаВ Москве: 16 ч 50 м
2 д 10 ч 22 м в пути
003С + 056М
от 10 997 ₽
003СКавказ
522С
1 пересадкаВ Тихорецке: 6 ч 12 м
2 д 5 ч 45 м в пути
003С + 522С
от 2 021 ₽
Узнайте расписание движения пассажирских поездов РЖД из Кисловодска в Янаул. Будьте внимательны, расписание может измениться. На этой странице вы видите актуальное расписание движения поездов в 2024 году.Подробнее о покупке билетов РЖД
6 причин купить ж/д билеты именно здесь
Онлайн-покупка за 4 минуты
Онлайн-возврат билетов без очереди в кассу
Выбор любимых мест на схемах вагонов
Подробные ответы на вопросы о поездке или покупке
СМС-сопровождение до посадки в поезд
Оформление без регистрации на сайте
Частые вопросы
Что нужно, чтобы сесть в поезд?

После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.

Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.

Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.

Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.

Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.

Как поменять билет на другую дату или на другой поезд?

По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.

Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.

Не получится переоформить билет на другого человека.

Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.

За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.

Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.

Как вернуть билет?

Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.

Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.

Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.

Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.

Что делать, если ошибся при вводе данных пассажира?

Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».

Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.

Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.

Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.

Как перевезти животное в поезде?

Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».

Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.

Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.

Как получить отчетные документы для бухгалтерии?

Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».

Что делать, если оплата не проходит?

Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.

Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.

По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.

Билеты РЖД

Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.

Если вас интересует цена билета на поезд от Кисловодска до Янаула, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты КисловодскЯнаул онлайн.

Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса