Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
809СЛасточка-премиум 128Ы | 06:09 | 19:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 17 ч 2 м 2 д 11 ч 8 м в пути | 809С + 128Ы от 1 914 ₽ | |
809СЛасточка-премиум 464С | 06:09 | 13:30 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 13 ч 14 м 2 д 5 ч 21 м в пути | 809С + 464С от 6 593 ₽ | |
143Й 131М | 10:16 | 22:32 | 1 пересадкаВ Москве: 16 ч 38 м 3 д 10 ч 16 м в пути | 143Й + 131М от 8 124 ₽ | |
111С 121*Е | 10:16 | 13:10 | 1 пересадкаВ Кувандыке: 22 ч 2 м 3 д 54 м в пути | 111С + 122Е от 806 ₽ | |
111С 031У | 10:16 | 11:08 | 1 пересадкаВ Саракташе: 22 ч 51 м 2 д 22 ч 52 м в пути | 111С + 031У от 1 447 ₽ | |
111С 463У | 10:16 | 08:23 | 1 пересадкаВ Саракташе: 19 ч 22 м 2 д 20 ч 7 м в пути | 111С + 463У от 1 348 ₽ | |
111С 106*А | 10:16 | 07:30 | 1 пересадкаВ Самаре: 23 ч 59 м 2 д 19 ч 14 м в пути | 111С + 105А от 2 091 ₽ | |
111С 131Е | 10:16 | 04:36 | 1 пересадкаВ Красном Коммунаре: 17 ч 57 м 2 д 16 ч 20 м в пути | 111С + 131Е от 558 ₽ | |
111С 132*М | 10:16 | 22:32 | 1 пересадкаВ Самаре: 14 ч 17 м 2 д 10 ч 16 м в пути | 111С + 131М от 1 132 ₽ | |
111С 128Ы | 10:16 | 19:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 9 ч 54 м 2 д 7 ч 1 м в пути | 111С + 128Ы от 0 ₽ | |
143Й 128Ы | 10:16 | 19:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 9 ч 54 м 2 д 7 ч 1 м в пути | 143Й + 128Ы от 1 986 ₽ | |
111С 032У | 10:16 | 17:20 | 1 пересадкаВ Самаре: 10 ч 53 м 2 д 5 ч 4 м в пути | 111С + 032У от 2 001 ₽ | |
143Й 464С | 10:16 | 13:30 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 6 ч 6 м 2 д 1 ч 14 м в пути | 143Й + 464С от 6 665 ₽ | |
425С 128Ы | 12:39 | 19:17 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 56 м 2 д 4 ч 38 м в пути | 425С + 128Ы от 6 175 ₽ | |
049Ч 105А | 13:49 | 07:30 | 1 пересадкаВ Твери: 19 ч 9 м 3 д 15 ч 41 м в пути | 049Ч + 105А от 10 312 ₽ | |
049Ч 128Ы | 13:49 | 19:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 24 м 2 д 3 ч 28 м в пути | 049Ч + 128Ы от 1 986 ₽ | |
049Ч 464С | 13:49 | 13:30 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 3 ч 36 м 1 д 21 ч 41 м в пути | 049Ч + 464С от 6 665 ₽ | |
367С 463*С | 15:19 | 13:30 | 1 пересадкаВ Волгограде: 22 ч 16 м 2 д 20 ч 11 м в пути | 367С + 464С от 3 643 ₽ | |
367С 128Ы | 15:19 | 19:17 | 1 пересадкаВ Белой Глине: 5 ч 26 м 2 д 1 ч 58 м в пути | 367С + 128Ы от 0 ₽ | |
255Э 128Ы | 15:19 | 19:17 | 1 пересадкаВ Белой Глине: 5 ч 26 м 2 д 1 ч 58 м в пути | 255Э + 128Ы от 0 ₽ | |
255Э 464С | 15:19 | 13:30 | 1 пересадкаВ Белой Глине: 1 ч 47 м 1 д 20 ч 11 м в пути | 255Э + 464С от 4 679 ₽ | |
643С 128Ы | 16:41 | 19:17 | 1 пересадкаВ Туапсе: 16 ч 31 м 3 д 36 м в пути | 643С + 128Ы от 2 052 ₽ | |
643С 464С | 16:41 | 13:30 | 1 пересадкаВ Туапсе: 12 ч 47 м 2 д 18 ч 49 м в пути | 643С + 464С от 7 694 ₽ | |
237Э 132*М | 17:44 | 22:32 | 1 пересадкаВ Рязани: 22 ч 38 м 3 д 2 ч 48 м в пути | 237Э + 131М от 6 669 ₽ | |
237Э 014У | 17:44 | 21:50 | 1 пересадкаВ Москве: 21 ч 20 м 3 д 2 ч 6 м в пути | 237Э + 014У от 10 914 ₽ | |
237Э 032У | 17:44 | 17:20 | 1 пересадкаВ Москве: 16 ч 48 м 2 д 21 ч 36 м в пути | 237Э + 032У от 8 609 ₽ | |
237Э 464С | 17:44 | 13:30 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 23 ч 17 м 2 д 17 ч 46 м в пути | 237Э + 464С от 6 477 ₽ | |
237Э 128Ы | 17:44 | 19:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 3 ч 5 м 1 д 23 ч 33 м в пути | 237Э + 128Ы от 1 798 ₽ | |
059С 121*Е | 18:50 | 13:10 | 1 пересадкаВ Челябинске: 19 ч 39 м 3 д 16 ч 20 м в пути | 059С + 122Е от 9 086 ₽ | |
059С 463У | 18:50 | 08:23 | 1 пересадкаВ Челябинске: 15 ч 55 м 3 д 11 ч 33 м в пути | 059С + 463У от 10 170 ₽ | |
097С 379У | 18:50 | 05:55 | 1 пересадкаВ Челябинске: 11 ч 30 м 3 д 9 ч 5 м в пути | 097С + 379У от 10 056 ₽ | |
059С 055У | 18:50 | 00:55 | 1 пересадкаВ Челябинске: 9 ч 15 м 3 д 4 ч 5 м в пути | 059С + 055У от 7 346 ₽ | |
097С 464С | 18:50 | 13:30 | 1 пересадкаВ Сальске: 22 ч 7 м 2 д 16 ч 40 м в пути | 097С + 464С от 6 800 ₽ | |
097С 106*А | 18:50 | 07:30 | 1 пересадкаВ Самаре: 17 ч 34 м 2 д 10 ч 40 м в пути | 097С + 105А от 7 143 ₽ | |
059С 306Й | 18:50 | 01:05 | 1 пересадкаВ Самаре: 11 ч 18 м 2 д 4 ч 15 м в пути | 059С + 306Й от 6 958 ₽ | |
097С 306Й | 18:50 | 01:05 | 1 пересадкаВ Самаре: 11 ч 18 м 2 д 4 ч 15 м в пути | 097С + 306Й от 6 958 ₽ | |
059С 318Й | 18:50 | 01:05 | 1 пересадкаВ Самаре: 11 ч 18 м 2 д 4 ч 15 м в пути | 059С + 318Й от 7 669 ₽ | |
097С 132*М | 18:50 | 22:32 | 1 пересадкаВ Самаре: 7 ч 52 м 2 д 1 ч 42 м в пути | 097С + 131М от 6 184 ₽ | |
059С 132*М | 18:50 | 22:32 | 1 пересадкаВ Самаре: 7 ч 52 м 2 д 1 ч 42 м в пути | 059С + 131М от 6 184 ₽ | |
059С 214Й | 18:50 | 21:50 | 1 пересадкаВ Самаре: 7 ч 42 м 2 д 1 ч в пути | 059С + 214Й от 8 066 ₽ | |
059С 014У | 18:50 | 21:50 | 1 пересадкаВ Самаре: 7 ч 42 м 2 д 1 ч в пути | 059С + 014У от 5 052 ₽ | |
059С 128Ы | 18:50 | 19:17 | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 43 м 1 д 22 ч 27 м в пути | 059С + 128Ы от 1 844 ₽ | |
097С 128Ы | 18:50 | 19:17 | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 43 м 1 д 22 ч 27 м в пути | 097С + 128Ы от 2 379 ₽ | |
059С 264Й | 18:50 | 19:17 | 1 пересадкаВ Самаре: 4 ч 53 м 1 д 22 ч 27 м в пути | 059С + 264Й от 6 713 ₽ | |
059С 032У | 18:50 | 17:20 | 1 пересадкаВ Самаре: 4 ч 28 м 1 д 20 ч 30 м в пути | 059С + 032У от 7 053 ₽ | |
097С 032У | 18:50 | 17:20 | 1 пересадкаВ Самаре: 4 ч 28 м 1 д 20 ч 30 м в пути | 097С + 032У от 7 053 ₽ | |
003СКавказ 032У | 20:40 | 17:20 | 1 пересадкаВ Москве: 20 ч 33 м 2 д 18 ч 40 м в пути | 003С + 032У от 9 009 ₽ | |
003СКавказ 464С | 20:40 | 13:30 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 21 ч 41 м 2 д 14 ч 50 м в пути | 003С + 464С от 6 732 ₽ | |
003СКавказ 132*М | 20:40 | 22:32 | 1 пересадкаВ Рязани: 1 ч 58 м 1 д 23 ч 52 м в пути | 003С + 131М от 6 662 ₽ | |
003СКавказ 014У | 20:40 | 21:50 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 5 м 1 д 23 ч 10 м в пути | 003С + 014У от 11 314 ₽ | |
003СКавказ 128Ы | 20:40 | 19:17 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 29 м 1 д 20 ч 37 м в пути | 003С + 128Ы от 2 053 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Кисловодска до Оренбурга, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Кисловодск – Оренбург онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса