Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
809СЛасточка-премиум 477*С | 06:09 | 02:40 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 15 ч 2 м 2 д 18 ч 31 м в пути | 809С + 478С от 7 761 ₽ | |
809СЛасточка-премиум 211Э | 06:09 | 22:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 17 ч 2 м 2 д 14 ч 3 м в пути | 809С + 211Э от 1 914 ₽ | |
809СЛасточка-премиум 128Ы | 06:09 | 22:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 17 ч 2 м 2 д 14 ч 3 м в пути | 809С + 128Ы от 6 784 ₽ | |
809СЛасточка-премиум 456У | 06:09 | 21:09 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 14 ч 9 м 2 д 13 ч в пути | 809С + 456У от 6 974 ₽ | |
809СЛасточка-премиум 141*С | 06:09 | 11:29 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 17 м 2 д 3 ч 20 м в пути | 809С + 142С от 7 218 ₽ | |
143Й 141*С | 10:16 | 11:29 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 19 ч 53 м 2 д 23 ч 13 м в пути | 143Й + 142С от 6 994 ₽ | |
111С 102Й | 10:16 | 10:14 | 1 пересадкаВ Самаре: 22 ч 37 м 2 д 21 ч 58 м в пути | 111С + 102Й от 2 566 ₽ | |
143Й 477*С | 10:16 | 02:40 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 8 ч 34 м 2 д 14 ч 24 м в пути | 143Й + 478С от 7 905 ₽ | |
111С 148*Ж | 10:16 | 02:17 | 1 пересадкаВ Самаре: 15 ч 19 м 2 д 14 ч 1 м в пути | 111С + 147Ж от 2 566 ₽ | |
143Й 123*В | 10:16 | 02:03 | 1 пересадкаВ Воронеже: 11 ч 48 м 2 д 13 ч 47 м в пути | 143Й + 124В от 8 180 ₽ | |
111С 084Й | 10:16 | 02:03 | 1 пересадкаВ Самаре: 15 ч 10 м 2 д 13 ч 47 м в пути | 111С + 084Й от 2 845 ₽ | |
111С 014ЕЮжный Урал | 10:16 | 00:09 | 1 пересадкаВ Самаре: 13 ч 37 м 2 д 11 ч 53 м в пути | 111С + 014Е от 2 578 ₽ | |
143Й 211Э | 10:16 | 22:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 9 ч 54 м 2 д 9 ч 56 м в пути | 143Й + 211Э от 1 986 ₽ | |
111С 128Ы | 10:16 | 22:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 9 ч 54 м 2 д 9 ч 56 м в пути | 111С + 128Ы от 4 870 ₽ | |
143Й 128Ы | 10:16 | 22:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 9 ч 54 м 2 д 9 ч 56 м в пути | 143Й + 128Ы от 6 856 ₽ | |
143Й 456У | 10:16 | 21:09 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 1 м 2 д 8 ч 53 м в пути | 143Й + 456У от 7 046 ₽ | |
111С 374*С | 10:16 | 14:44 | 1 пересадкаВ Самаре: 2 ч 47 м 2 д 2 ч 28 м в пути | 111С + 373С от 2 418 ₽ | |
425С 142С | 12:39 | 11:29 | 1 пересадкаВ Тамани: 6 ч 42 м 2 д 20 ч 50 м в пути | 425С + 142С от 2 042 ₽ | |
425С 477*С | 12:39 | 02:40 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 6 ч 58 м 2 д 12 ч 1 м в пути | 425С + 478С от 7 790 ₽ | |
425С 211Э | 12:39 | 22:12 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 56 м 2 д 7 ч 33 м в пути | 425С + 211Э от 2 052 ₽ | |
425С 128Ы | 12:39 | 22:12 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 56 м 2 д 7 ч 33 м в пути | 425С + 128Ы от 8 147 ₽ | |
425С 456У | 12:39 | 21:09 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 30 м 2 д 6 ч 30 м в пути | 425С + 456У от 7 694 ₽ | |
049Ч 141*С | 13:49 | 11:29 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 17 ч 4 м 2 д 19 ч 40 м в пути | 049Ч + 142С от 6 994 ₽ | |
049Ч 477*С | 13:49 | 02:40 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 5 ч 54 м 2 д 10 ч 51 м в пути | 049Ч + 478С от 7 905 ₽ | |
049Ч 211Э | 13:49 | 22:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 24 м 2 д 6 ч 23 м в пути | 049Ч + 211Э от 1 986 ₽ | |
049Ч 128Ы | 13:49 | 22:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 24 м 2 д 6 ч 23 м в пути | 049Ч + 128Ы от 6 856 ₽ | |
049Ч 456У | 13:49 | 21:09 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 31 м 2 д 5 ч 20 м в пути | 049Ч + 456У от 7 046 ₽ | |
255Э 102*Й | 15:19 | 02:14 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 27 м 3 д 8 ч 55 м в пути | 255Э + 101Й от 2 566 ₽ | |
265С 102*Й | 15:19 | 02:02 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 27 м 3 д 8 ч 43 м в пути | 265С + 101Й от 2 566 ₽ | |
265С 392У | 15:19 | 22:34 | 1 пересадкаВ Ульяновске: 22 ч 1 м 3 д 5 ч 15 м в пути | 265С + 392У от 1 512 ₽ | |
367С 392У | 15:19 | 22:34 | 1 пересадкаВ Ульяновске: 22 ч 1 м 3 д 5 ч 15 м в пути | 367С + 392У от 1 512 ₽ | |
255Э 392У | 15:19 | 22:34 | 1 пересадкаВ Ульяновске: 22 ч 1 м 3 д 5 ч 15 м в пути | 255Э + 392У от 1 512 ₽ | |
367С 455*У | 15:19 | 21:09 | 1 пересадкаВ Волгограде: 23 ч 9 м 3 д 3 ч 50 м в пути | 367С + 456У от 4 230 ₽ | |
255Э 373С | 15:19 | 14:44 | 1 пересадкаВ Саратове: 19 ч 24 м 2 д 21 ч 25 м в пути | 255Э + 373С от 3 263 ₽ | |
265С 373С | 15:19 | 14:44 | 1 пересадкаВ Саратове: 19 ч 24 м 2 д 21 ч 25 м в пути | 265С + 373С от 3 263 ₽ | |
367С 142С | 15:19 | 11:29 | 1 пересадкаВ Морозовске: 16 ч 32 м 2 д 18 ч 10 м в пути | 367С + 142С от 0 ₽ | |
265С 477*С | 15:19 | 02:40 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 4 ч 17 м 2 д 9 ч 21 м в пути | 265С + 478С от 6 023 ₽ | |
255Э 477*С | 15:19 | 02:40 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 4 ч 17 м 2 д 9 ч 21 м в пути | 255Э + 478С от 6 023 ₽ | |
265С 147Ж | 15:19 | 02:17 | 1 пересадкаВ Саратове: 7 ч 12 м 2 д 8 ч 58 м в пути | 265С + 147Ж от 3 509 ₽ | |
367С 147Ж | 15:19 | 02:17 | 1 пересадкаВ Саратове: 7 ч 12 м 2 д 8 ч 58 м в пути | 367С + 147Ж от 3 509 ₽ | |
255Э 147Ж | 15:19 | 02:17 | 1 пересадкаВ Саратове: 7 ч 12 м 2 д 8 ч 58 м в пути | 255Э + 147Ж от 3 509 ₽ | |
367С 211Э | 15:19 | 22:12 | 1 пересадкаВ Белой Глине: 5 ч 26 м 2 д 4 ч 53 м в пути | 367С + 211Э от 0 ₽ | |
367С 128Ы | 15:19 | 22:12 | 1 пересадкаВ Белой Глине: 5 ч 26 м 2 д 4 ч 53 м в пути | 367С + 128Ы от 5 468 ₽ | |
255Э 128Ы | 15:19 | 22:12 | 1 пересадкаВ Белой Глине: 5 ч 26 м 2 д 4 ч 53 м в пути | 255Э + 128Ы от 5 468 ₽ | |
255Э 456У | 15:19 | 21:09 | 1 пересадкаВ Песчанокопском: 2 ч 23 м 2 д 3 ч 50 м в пути | 255Э + 456У от 5 060 ₽ | |
265С 456У | 15:19 | 21:09 | 1 пересадкаВ Песчанокопском: 2 ч 23 м 2 д 3 ч 50 м в пути | 265С + 456У от 5 060 ₽ | |
643С 128Ы | 16:41 | 22:12 | 1 пересадкаВ Туапсе: 16 ч 31 м 3 д 3 ч 31 м в пути | 643С + 128Ы от 2 052 ₽ | |
643С 477*С | 16:41 | 02:40 | 1 пересадкаВ Армавире: 1 ч 58 м 2 д 7 ч 59 м в пути | 643С + 478С от 7 694 ₽ | |
237Э 014У | 17:44 | 00:09 | 1 пересадкаВ Москве: 21 ч 20 м 3 д 4 ч 25 м в пути | 237Э + 014У от 11 538 ₽ | |
237Э 392У | 17:44 | 22:34 | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 3 д 2 ч 50 м в пути | 237Э + 392У от 7 083 ₽ | |
237Э 141*С | 17:44 | 11:29 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 30 м 2 д 15 ч 45 м в пути | 237Э + 142С от 6 673 ₽ | |
237Э 211Э | 17:44 | 22:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 3 ч 5 м 2 д 2 ч 28 м в пути | 237Э + 211Э от 1 798 ₽ | |
237Э 128Ы | 17:44 | 22:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 3 ч 5 м 2 д 2 ч 28 м в пути | 237Э + 128Ы от 6 668 ₽ | |
097С 013Е | 18:50 | 06:15 | 1 пересадкаВ Миассе: 1 д 22 ч 56 м 4 д 9 ч 25 м в пути | 097С + 013Е от 9 436 ₽ | |
059С 013УЮжный Урал | 18:50 | 06:13 | 1 пересадкаВ Миассе: 1 д 22 ч 56 м 4 д 9 ч 23 м в пути | 059С + 013У от 9 424 ₽ | |
059С 477У | 18:50 | 04:37 | 1 пересадкаВ Миассе: 1 д 22 ч 17 м 4 д 7 ч 47 м в пути | 059С + 477У от 8 600 ₽ | |
097С 083Ц | 18:50 | 02:04 | 1 пересадкаВ Бердяуше: 23 ч 39 м 3 д 5 ч 14 м в пути | 097С + 083Ц от 0 ₽ | |
059С 101Й | 18:50 | 02:02 | 1 пересадкаВ Бердяуше: 23 ч 39 м 3 д 5 ч 12 м в пути | 059С + 101Й от 0 ₽ | |
097С 203Н | 18:50 | 01:14 | 1 пересадкаВ Сулее: 23 ч 55 м 3 д 4 ч 24 м в пути | 097С + 203Н от 1 379 ₽ | |
097С 331Й | 18:50 | 22:01 | 1 пересадкаВ Усть-Катаве: 22 ч 45 м 3 д 1 ч 11 м в пути | 097С + 331Й от 7 327 ₽ | |
059С 331Й | 18:50 | 21:59 | 1 пересадкаВ Усть-Катаве: 22 ч 45 м 3 д 1 ч 9 м в пути | 059С + 331Й от 7 804 ₽ | |
097С 456У | 18:50 | 21:09 | 1 пересадкаВ Песчанокопском: 22 ч 19 м 3 д 19 м в пути | 097С + 456У от 7 255 ₽ | |
097С 455У | 18:50 | 17:46 | 1 пересадкаВ Кропачёво: 20 ч 11 м 2 д 20 ч 56 м в пути | 097С + 455У от 5 945 ₽ | |
059С 373Е | 18:50 | 17:31 | 1 пересадкаВ Кропачёво: 20 ч 1 м 2 д 20 ч 41 м в пути | 059С + 373Е от 7 579 ₽ | |
059С 373С | 18:50 | 14:44 | 1 пересадкаВ Саратове: 20 ч 5 м 2 д 17 ч 54 м в пути | 059С + 373С от 7 119 ₽ | |
059С 123Н | 18:50 | 14:40 | 1 пересадкаВ Кропачёво: 17 ч 8 м 2 д 17 ч 50 м в пути | 059С + 123Н от 7 601 ₽ | |
097С 147Е | 18:50 | 13:12 | 1 пересадкаВ Кропачёво: 15 ч 38 м 2 д 16 ч 22 м в пути | 097С + 147Е от 4 879 ₽ | |
059С 147Е | 18:50 | 13:11 | 1 пересадкаВ Кропачёво: 15 ч 38 м 2 д 16 ч 21 м в пути | 059С + 147Е от 6 513 ₽ | |
097С 141*Е | 18:50 | 11:37 | 1 пересадкаВ Кропачёво: 14 ч 8 м 2 д 14 ч 47 м в пути | 097С + 142Е от 6 199 ₽ | |
097С 141*С | 18:50 | 11:29 | 1 пересадкаВ Волгограде: 16 ч 10 м 2 д 14 ч 39 м в пути | 097С + 142С от 6 894 ₽ | |
059С 141*Е | 18:50 | 11:17 | 1 пересадкаВ Кропачёво: 13 ч 48 м 2 д 14 ч 27 м в пути | 059С + 142Е от 7 833 ₽ | |
097С 102Й | 18:50 | 10:11 | 1 пересадкаВ Самаре: 16 ч 12 м 2 д 13 ч 21 м в пути | 097С + 102Й от 7 618 ₽ | |
059С 013Е | 18:50 | 06:13 | 1 пересадкаВ Кропачёво: 8 ч 41 м 2 д 9 ч 23 м в пути | 059С + 013Е от 8 096 ₽ | |
097С 013УЮжный Урал | 18:50 | 06:13 | 1 пересадкаВ Кропачёво: 8 ч 41 м 2 д 9 ч 23 м в пути | 097С + 013У от 6 457 ₽ | |
097С 127Ы | 18:50 | 05:43 | 1 пересадкаВ Кропачёво: 8 ч 14 м 2 д 8 ч 53 м в пути | 097С + 127Ы от 6 004 ₽ | |
059С 127Ы | 18:50 | 04:58 | 1 пересадкаВ Кропачёво: 7 ч 25 м 2 д 8 ч 8 м в пути | 059С + 127Ы от 7 638 ₽ | |
097С 477У | 18:50 | 04:37 | 1 пересадкаВ Кропачёво: 7 ч 11 м 2 д 7 ч 47 м в пути | 097С + 477У от 5 945 ₽ | |
059С 477*С | 18:50 | 02:40 | 1 пересадкаВ Волгограде: 7 ч 59 м 2 д 5 ч 50 м в пути | 059С + 478С от 7 305 ₽ | |
059С 147Ж | 18:50 | 02:17 | 1 пересадкаВ Саратове: 7 ч 53 м 2 д 5 ч 27 м в пути | 059С + 147Ж от 7 365 ₽ | |
097С 147Ж | 18:50 | 02:17 | 1 пересадкаВ Саратове: 7 ч 53 м 2 д 5 ч 27 м в пути | 097С + 147Ж от 7 659 ₽ | |
097С 084Й | 18:50 | 02:03 | 1 пересадкаВ Самаре: 8 ч 45 м 2 д 5 ч 13 м в пути | 097С + 084Й от 7 897 ₽ | |
059С 124В | 18:50 | 02:03 | 1 пересадкаВ Самаре: 8 ч 45 м 2 д 5 ч 13 м в пути | 059С + 124В от 7 538 ₽ | |
097С 101Й | 18:50 | 02:02 | 1 пересадкаВ Кропачёво: 19 ч 36 м 1 д 5 ч 12 м в пути | 097С + 101Й от 4 879 ₽ | |
059С 083Ц | 18:50 | 02:02 | 1 пересадкаВ Кропачёво: 19 ч 36 м 1 д 5 ч 12 м в пути | 059С + 083Ц от 7 672 ₽ | |
059С 203Н | 18:50 | 01:14 | 1 пересадкаВ Кропачёво: 20 ч 16 м 1 д 4 ч 24 м в пути | 059С + 203Н от 7 638 ₽ | |
097С 332Й | 18:50 | 01:00 | 1 пересадкаВ Уфе: 6 ч 29 м 2 д 4 ч 10 м в пути | 097С + 332Й от 7 400 ₽ | |
059С 332Й | 18:50 | 01:00 | 1 пересадкаВ Уфе: 6 ч 29 м 2 д 4 ч 10 м в пути | 059С + 332Й от 7 400 ₽ | |
097С 014ЕЮжный Урал | 18:50 | 00:09 | 1 пересадкаВ Самаре: 7 ч 12 м 2 д 3 ч 19 м в пути | 097С + 014Е от 7 630 ₽ | |
059С 014У | 18:50 | 00:09 | 1 пересадкаВ Самаре: 7 ч 12 м 2 д 3 ч 19 м в пути | 059С + 014У от 8 690 ₽ | |
059С 392У | 18:50 | 22:34 | 1 пересадкаВ Уфе: 3 ч 54 м 2 д 1 ч 44 м в пути | 059С + 392У от 6 698 ₽ | |
097С 392У | 18:50 | 22:34 | 1 пересадкаВ Уфе: 3 ч 54 м 2 д 1 ч 44 м в пути | 097С + 392У от 6 698 ₽ | |
059С 391У | 18:50 | 22:33 | 1 пересадкаВ Кропачёво: 51 м 2 д 1 ч 43 м в пути | 059С + 391У от 6 957 ₽ | |
097С 391У | 18:50 | 22:33 | 1 пересадкаВ Кропачёво: 51 м 2 д 1 ч 43 м в пути | 097С + 391У от 5 323 ₽ | |
097С 128Ы | 18:50 | 22:12 | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 43 м 2 д 1 ч 22 м в пути | 097С + 128Ы от 6 885 ₽ | |
059С 128Ы | 18:50 | 22:12 | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 43 м 2 д 1 ч 22 м в пути | 059С + 128Ы от 6 350 ₽ | |
097С 211Э | 18:50 | 22:12 | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 43 м 2 д 1 ч 22 м в пути | 097С + 211Э от 2 379 ₽ | |
059С 456У | 18:50 | 21:09 | 1 пересадкаВ Самаре: 3 ч 22 м 2 д 19 м в пути | 059С + 456У от 7 470 ₽ | |
003СКавказ 477*С | 20:40 | 02:40 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 23 ч 44 м 3 д 4 ч в пути | 003С + 478С от 7 971 ₽ | |
003СКавказ 392У | 20:40 | 22:34 | 1 пересадкаВ Москве: 15 ч 45 м 2 д 23 ч 54 м в пути | 003С + 392У от 7 483 ₽ | |
003СКавказ 456У | 20:40 | 21:09 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 22 ч 36 м 2 д 22 ч 29 м в пути | 003С + 456У от 7 113 ₽ | |
003СКавказ 141*С | 20:40 | 11:29 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 11 ч 31 м 2 д 12 ч 49 м в пути | 003С + 142С от 6 481 ₽ | |
003СКавказ 123*В | 20:40 | 02:03 | 1 пересадкаВ Грязях: 4 ч 59 м 2 д 3 ч 23 м в пути | 003С + 124В от 8 213 ₽ | |
003СКавказ 014ЕЮжный Урал | 20:40 | 00:09 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 15 м 2 д 1 ч 29 м в пути | 003С + 014Е от 11 938 ₽ | |
003СКавказ 014У | 20:40 | 00:09 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 5 м 2 д 1 ч 29 м в пути | 003С + 014У от 11 938 ₽ | |
003СКавказ 211Э | 20:40 | 22:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 29 м 1 д 23 ч 32 м в пути | 003С + 211Э от 2 053 ₽ | |
003СКавказ 128Ы | 20:40 | 22:12 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 29 м 1 д 23 ч 32 м в пути | 003С + 128Ы от 6 923 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Кисловодска до Аши, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Кисловодск – Аша онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса