| Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
|---|---|---|---|---|---|
490Б 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 8 м 5 д 23 ч 26 м в пути | 490Б + 270С от 13 699 ₽ | |||
004МКавказ (двухэтажный) 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 31 м 4 д 23 ч 26 м в пути | 004М + 270С от 16 039 ₽ | |||
289С 070Я | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 12 ч 33 м 5 д 11 ч 38 м в пути | 289С + 070Я от 17 266 ₽ | |||
289С 010Н | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 10 м 5 д 11 ч 15 м в пути | 289С + 010Н от 16 050 ₽ | |||
289С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 3 ч 5 д 20 м в пути | 289С + 002Э от 16 050 ₽ | |||
289С 270С | 1 пересадкаВ Самаре: 3 ч 15 м 4 д 23 ч 8 м в пути | 289С + 270С от 18 481 ₽ | |||
084*М 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 37 м 5 д 22 ч 42 м в пути | 083М + 270С от 13 673 ₽ | |||
110*В 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 37 м 5 д 22 ч 42 м в пути | 109В + 270С от 13 673 ₽ | |||
507*С 082И | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 15 ч 41 м 5 д 10 ч 9 м в пути | 508С + 082И от 18 533 ₽ | |||
325*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Перми: 21 ч 20 м 5 д 23 ч 39 м в пути | 326С + 002Э от 15 404 ₽ | |||
525*С 070Я | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 13 ч 13 м 5 д 10 ч 57 м в пути | 526С + 070Я от 17 839 ₽ | |||
325*С 070Я | 1 пересадкаВ Перми: 6 ч 58 м 5 д 10 ч 57 м в пути | 326С + 070Я от 16 907 ₽ | |||
525*С 010Н | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 50 м 5 д 10 ч 34 м в пути | 526С + 010Н от 16 623 ₽ | |||
325*С 010Н | 1 пересадкаВ Перми: 12 ч 2 м 5 д 10 ч 34 м в пути | 326С + 010Н от 15 404 ₽ | |||
525*С 082И | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 15 ч 5 д 9 ч 55 м в пути | 526С + 082И от 18 308 ₽ | |||
525*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 3 ч 40 м 4 д 23 ч 39 м в пути | 526С + 002Э от 16 623 ₽ | |||
326*Е 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 48 м 5 д 22 ч 18 м в пути | 325Е + 270С от 13 574 ₽ | |||
017*ЙТаврия 082И | 1 пересадкаВ Москве: 16 ч 43 м 5 д 9 ч 25 м в пути | 018Й + 082И от 15 917 ₽ | |||
104ВДвухэтажный 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 26 м 5 д 21 ч 55 м в пути | 104В + 270С от 17 058 ₽ | |||
187*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Александрове: 23 ч 24 м 5 д 23 ч в пути | 188С + 002Э от 15 006 ₽ | |||
187*С 070Я | 1 пересадкаВ Александрове: 12 ч 2 м 5 д 10 ч 18 м в пути | 188С + 070Я от 19 661 ₽ | |||
375Г 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 16 м 5 д 20 ч 59 м в пути | 375Г + 270С от 11 946 ₽ | |||
118*Й 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 16 м 5 д 20 ч 59 м в пути | 117Й + 270С от 13 673 ₽ | |||
226*А 270С | 1 пересадкаВ Сочи: 22 ч 59 м 6 д 20 ч 39 м в пути | 225А + 270С от 14 719 ₽ | |||
286*А 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 11 м 5 д 20 ч 39 м в пути | 285А + 270С от 14 007 ₽ | |||
103*ЖДвухэтажный 082И | 1 пересадкаВ Москве: 21 ч 58 м 5 д 8 ч 4 м в пути | 104Ж + 082И от 21 539 ₽ | |||
029*ЙПремиум 082И | 1 пересадкаВ Москве: 21 ч 23 м 5 д 7 ч 56 м в пути | 030Й + 082И от 16 285 ₽ | |||
281*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Александрове: 22 ч 47 м 5 д 21 ч 31 м в пути | 282С + 002Э от 15 006 ₽ | |||
219*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Александрове: 23 ч 52 м 5 д 21 ч 31 м в пути | 220С + 002Э от 15 006 ₽ | |||
079*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Александрове: 23 ч 52 м 5 д 21 ч 31 м в пути | 080С + 002Э от 15 006 ₽ | |||
257*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Александрове: 22 ч 47 м 5 д 21 ч 31 м в пути | 258С + 002Э от 15 006 ₽ | |||
257*С 070Я | 1 пересадкаВ Александрове: 12 ч 11 м 5 д 8 ч 49 м в пути | 258С + 070Я от 19 661 ₽ | |||
281*С 070Я | 1 пересадкаВ Александрове: 12 ч 11 м 5 д 8 ч 49 м в пути | 282С + 070Я от 19 661 ₽ | |||
079*С 070Я | 1 пересадкаВ Александрове: 12 ч 30 м 5 д 8 ч 49 м в пути | 080С + 070Я от 19 661 ₽ | |||
219*С 070Я | 1 пересадкаВ Александрове: 12 ч 30 м 5 д 8 ч 49 м в пути | 220С + 070Я от 19 661 ₽ | |||
272*Й 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 24 м 5 д 19 ч 59 м в пути | 271Й + 270С от 14 203 ₽ | |||
283С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 23 ч 1 м 5 д 21 ч 6 м в пути | 283С + 002Э от 19 520 ₽ | |||
221С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 23 ч 1 м 5 д 21 ч 6 м в пути | 221С + 002Э от 19 520 ₽ | |||
283С 070Я | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 11 ч 39 м 5 д 8 ч 24 м в пути | 283С + 070Я от 32 608 ₽ | |||
221С 070Я | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 11 ч 39 м 5 д 8 ч 24 м в пути | 221С + 070Я от 32 608 ₽ | |||
260*А 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 43 м 5 д 19 ч 49 м в пути | 259А + 270С от 14 007 ₽ | |||
037*С 010Н | 1 пересадкаВ Владимире: 22 ч 36 м 5 д 7 ч 39 м в пути | 038С + 010Н от 17 118 ₽ | |||
037*С 082И | 1 пересадкаВ Москве: 16 ч 33 м 5 д 7 ч в пути | 038С + 082И от 16 439 ₽ | |||
115*С 270С | 1 пересадкаВ Омске: 23 ч 7 м 5 д 18 ч 59 м в пути | 116С + 270С от 17 464 ₽ | |||
115*С 070Я | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 48 м 5 д 7 ч 29 м в пути | 116С + 070Я от 16 880 ₽ | |||
215*С 070Я | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 43 м 5 д 7 ч 29 м в пути | 216С + 070Я от 16 880 ₽ | |||
215*С 010Н | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 20 ч 20 м 5 д 7 ч 6 м в пути | 216С + 010Н от 15 664 ₽ | |||
115*С 010Н | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 20 ч 25 м 5 д 7 ч 6 м в пути | 116С + 010Н от 15 664 ₽ | |||
115*С 409Н | 1 пересадкаВ Томске: 12 ч 49 м 4 д 7 ч 6 м в пути | 116С + 409Н от 17 401 ₽ | |||
115*С 309*Н | 1 пересадкаВ Томске: 12 ч 49 м 4 д 7 ч 6 м в пути | 116С + 310Н от 15 761 ₽ | |||
115*С 082И | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 14 ч 48 м 5 д 6 ч 27 м в пути | 116С + 082И от 17 655 ₽ | |||
115*Э 082И | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 14 ч 48 м 5 д 6 ч 27 м в пути | 116Э + 082И от 18 835 ₽ | |||
215*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 10 м 4 д 20 ч 11 м в пути | 216С + 002Э от 15 664 ₽ | |||
115*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 15 м 4 д 20 ч 11 м в пути | 116С + 002Э от 15 664 ₽ | |||
101*СПремиум 082И | 1 пересадкаВ Москве: 18 ч 28 м 5 д 6 ч 7 м в пути | 102С + 082И от 22 398 ₽ | |||
003СКавказ (двухэтажный) 082И | 1 пересадкаВ Москве: 18 ч 18 м 5 д 5 ч 59 м в пути | 003С + 082И от 20 610 ₽ | |||
027*СТаврия-экспресс (двухэтажный) 082И | 1 пересадкаВ Москве: 19 ч 28 м 5 д 5 ч 55 м в пути | 028С + 082И от 18 987 ₽ | |||
136*А 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 19 ч 53 м 5 д 18 ч 12 м в пути | 135А + 270С от 13 500 ₽ | |||
565М 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 19 ч 42 м 5 д 18 ч 3 м в пути | 565М + 270С от 13 657 ₽ | |||
030СПремиум 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 30 м 5 д 17 ч 49 м в пути | 030С + 270С от 14 343 ₽ | |||
511*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Котельниче: 19 ч 24 м 5 д 18 ч 59 м в пути | 512С + 002Э от 19 606 ₽ | |||
309*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Котельниче: 19 ч 24 м 5 д 18 ч 59 м в пути | 310С + 002Э от 18 371 ₽ | |||
309*Э 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Котельниче: 19 ч 24 м 5 д 18 ч 59 м в пути | 310Э + 002Э от 19 425 ₽ | |||
309*С 070Я | 1 пересадкаВ Котельниче: 6 ч 26 м 5 д 6 ч 17 м в пути | 310С + 070Я от 17 856 ₽ | |||
511*С 070Я | 1 пересадкаВ Котельниче: 6 ч 26 м 5 д 6 ч 17 м в пути | 512С + 070Я от 19 091 ₽ | |||
309*Э 070Я | 1 пересадкаВ Котельниче: 6 ч 26 м 5 д 6 ч 17 м в пути | 310Э + 070Я от 18 910 ₽ | |||
309*Э 010Н | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 12 ч 18 м 5 д 5 ч 54 м в пути | 310Э + 010Н от 15 667 ₽ | |||
511*С 010Н | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 12 ч 18 м 5 д 5 ч 54 м в пути | 512С + 010Н от 15 824 ₽ | |||
309*С 010Н | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 12 ч 51 м 5 д 5 ч 54 м в пути | 310С + 010Н от 14 775 ₽ | |||
102МПремиум 270С | 1 пересадкаВ Туапсе: 9 ч 5 м 5 д 17 ч 39 м в пути | 102М + 270С от 22 805 ₽ | |||
806*РЛасточка-премиум 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 13 м 5 д 16 ч 42 м в пути | 805Р + 270С от 13 416 ₽ | |||
167*С 082И | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 53 м 5 д 2 ч 50 м в пути | 168С + 082И от 20 620 ₽ | |||
067*СТаврия 082И | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 3 м 5 д 2 ч 50 м в пути | 068С + 082И от 14 460 ₽ | |||
144*М 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 16 ч 23 м 5 д 14 ч 29 м в пути | 143М + 270С от 13 786 ₽ | |||
148В 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 16 ч 23 м 5 д 14 ч 29 м в пути | 148В + 270С от 11 946 ₽ | |||
340*Г 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 54 м 5 д 13 ч 53 м в пути | 339Г + 270С от 13 574 ₽ | |||
043*СЧерноморец 082И | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 53 м 5 д 47 м в пути | 044С + 082И от 18 981 ₽ | |||
381*С 082И | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 23 м 5 д 38 м в пути | 382С + 082И от 14 447 ₽ | |||
114*М 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 5 ч 50 м 5 д 11 ч 9 м в пути | 113М + 270С от 13 770 ₽ | |||
118С 270С | 1 пересадкаВ Самаре: 16 ч 38 м 5 д 9 ч 49 м в пути | 118С + 270С от 17 394 ₽ | |||
810СЛасточка-премиум 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 11 ч 15 м 5 д 9 ч 12 м в пути | 810С + 270С от 12 992 ₽ | |||
562*М 270С | 1 пересадкаВ Туапсе: 19 ч 4 м 6 д 8 ч 55 м в пути | 561М + 270С от 18 461 ₽ | |||
216Н 270С | 1 пересадкаВ Туапсе: 17 ч 46 м 6 д 8 ч 38 м в пути | 216Н + 270С от 18 641 ₽ | |||
116*Н 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 17 м 5 д 8 ч 38 м в пути | 115Н + 270С от 13 762 ₽ | |||
091*СТаврия 082И | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 4 д 19 ч 59 м в пути | 092С + 082И от 14 460 ₽ | |||
116*И 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 17 м 5 д 8 ч 30 м в пути | 115И + 270С от 13 481 ₽ | |||
542М 270С | 1 пересадкаВ Туапсе: 15 ч 23 м 6 д 8 ч 21 м в пути | 542М + 270С от 18 461 ₽ | |||
382Я 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 4 м 5 д 8 ч 21 м в пути | 382Я + 270С от 13 416 ₽ | |||
019СПремиум (бывший Тихий Дон) 082И | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 53 м 4 д 19 ч 49 м в пути | 019С + 082И от 16 439 ₽ | |||
472*М 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 40 м 5 д 8 ч 14 м в пути | 471М + 270С от 13 574 ₽ | |||
310*С 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 9 ч 39 м 5 д 7 ч 49 м в пути | 309С + 270С от 13 637 ₽ | |||
183*С 070Я | 1 пересадкаВ Ярославле: 11 ч 38 м 5 д 19 ч 56 м в пути | 184С + 070Я от 19 303 ₽ | |||
141*СТаврия 070Я | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 22 ч 9 м 5 д 19 ч 56 м в пути | 142С + 070Я от 16 247 ₽ | |||
075*СТаврия 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 19 ч 51 м 5 д 8 ч 38 м в пути | 076С + 002Э от 15 031 ₽ | |||
141*СТаврия 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 12 ч 36 м 5 д 8 ч 38 м в пути | 142С + 002Э от 15 031 ₽ | |||
141*СТаврия 269*С | 1 пересадкаВ Волгограде: 10 ч 50 м 5 д 7 ч 26 м в пути | 142С + 270С от 13 390 ₽ | |||
075*СТаврия 070Я | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 24 м 4 д 19 ч 56 м в пути | 076С + 070Я от 16 247 ₽ | |||
183*С 010Н | 1 пересадкаВ Коврове: 56 м 4 д 19 ч 33 м в пути | 184С + 010Н от 20 047 ₽ | |||
075*СТаврия 010Н | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 10 ч 1 м 4 д 19 ч 33 м в пути | 076С + 010Н от 15 031 ₽ | |||
141*СТаврия 010Н | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 2 ч 46 м 4 д 19 ч 33 м в пути | 142С + 010Н от 15 031 ₽ | |||
203Н 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 42 м 5 д 7 ч 20 м в пути | 203Н + 270С от 13 673 ₽ | |||
668С 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 8 ч 16 м 5 д 6 ч 50 м в пути | 668С + 270С от 13 657 ₽ | |||
808СЛасточка-премиум 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 11 м 5 д 6 ч 40 м в пути | 808С + 270С от 13 413 ₽ | |||
155С 082И | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 14 м 4 д 18 ч 4 м в пути | 155С + 082И от 19 563 ₽ | |||
092МТаврия 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 4 м 5 д 5 ч 17 м в пути | 092М + 270С от 14 074 ₽ | |||
360Ч 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 53 м 5 д 5 ч 9 м в пути | 360Ч + 270С от 13 574 ₽ | |||
460*В 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 29 м 5 д 4 ч 50 м в пути | 459В + 270С от 13 574 ₽ | |||
044М 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 43 м 5 д 3 ч 41 м в пути | 044М + 270С от 14 899 ₽ | |||
204*С 070Я | 1 пересадкаВ Омске: 22 ч 37 м 5 д 15 ч 48 м в пути | 203С + 070Я от 16 538 ₽ | |||
204*С 409Н | 1 пересадкаВ Томске: 8 ч 12 м 4 д 15 ч 25 м в пути | 203С + 409Н от 19 724 ₽ | |||
204*С 309*Н | 1 пересадкаВ Томске: 8 ч 12 м 4 д 15 ч 25 м в пути | 203С + 310Н от 18 084 ₽ | |||
204*С 082И | 1 пересадкаВ Омске: 20 ч 57 м 5 д 14 ч 46 м в пути | 203С + 082И от 15 468 ₽ | |||
204*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Омске: 10 ч 42 м 4 д 4 ч 30 м в пути | 203С + 002Э от 15 468 ₽ | |||
204*С 010Н | 1 пересадкаВ Омске: 2 ч 10 м 4 д 15 ч 25 м в пути | 203С + 010Н от 15 468 ₽ | |||
578*У 270С | 1 пересадкаВ Туапсе: 13 ч 35 м 6 д 3 ч 12 м в пути | 577У + 270С от 17 973 ₽ | |||
642САтаман Платов 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 23 ч 39 м 6 д 2 ч 57 м в пути | 642С + 270С от 14 121 ₽ | |||
011ЭПремиум 082И | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 50 м 4 д 14 ч 3 м в пути | 011Э + 082И от 16 285 ₽ | |||
684Ь 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 1 м 6 д 2 ч 12 м в пути | 684Ь + 270С от 11 946 ₽ | |||
125*С 082И | 1 пересадкаВ Москве: 20 ч 43 м 5 д 13 ч 36 м в пути | 126С + 082И от 14 820 ₽ | |||
062*М 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 3 ч 29 м 5 д 1 ч 49 м в пути | 061М + 270С от 13 786 ₽ | |||
339*С 010Н | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 13 ч 52 м 5 д 13 ч 48 м в пути | 340С + 010Н от 14 951 ₽ | |||
038*Г 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 53 м 6 д 1 ч 8 м в пути | 037Г + 270С от 14 343 ₽ | |||
220*Я 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 20 ч 8 м 6 д 52 м в пути | 219Я + 270С от 14 007 ₽ | |||
050*А 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 15 м 5 д 32 м в пути | 049А + 270С от 13 786 ₽ | |||
036*АСеверная Пальмира (двухэтажный) 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 32 м 6 д 14 м в пути | 035А + 270С от 16 492 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Ростова-на-Дону до Улан-Удэ, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Ростов-на-Дону – Улан-Удэ онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса