Выберите день, чтобы найти

 ж/д билеты Ростов — Улан-Удэ

Санкт-ПетербургМосква
Санкт-ПетербургМосква
сентябрь 2026
пнвтсрчтптсбвс123456789101112131415161718192021222324252627282930
октябрь 2026
пнвтсрчтптсбвс12345678910111213141516171819202122232425262728293031
сегоднязавтрапослезавтра
Указать дату обратно
Расписание поездов · Ж/д билеты Ростов-на-Дону → Улан-Удэ

Расписание поездов Ростов — Улан-Удэ

Открыта продажа билетов на 30 ноября · Отправление и прибытие по местному времени. Цены за 1 пассажира
Номер поездаОтправлениеПрибытиеВремя в путиДни следованияКатегории вагонов
490Б
270С
1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 17 м
6 д 23 ч 26 м в пути
490Б + 270С
от 18 409 ₽
302Б
270С
1 пересадкаВ Туапсе: 11 ч 21 м
6 д 23 ч 26 м в пути
302Б + 270С
от 18 796 ₽
249*С
082И
1 пересадкаВ Москве: 21 ч 15 м
5 д 10 ч 42 м в пути
250С + 082И
от 21 098 ₽
289С
270С
1 пересадкаВ Самаре: 3 ч 15 м
5 д 23 ч 8 м в пути
289С + 270С
от 20 271 ₽
289С
070Я
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 12 ч 27 м
5 д 11 ч 40 м в пути
289С + 070Я
от 22 084 ₽
289С
010Н
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 28 м
5 д 11 ч 15 м в пути
289С + 010Н
от 22 084 ₽
289С
082И
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 12 ч 19 м
5 д 10 ч 33 м в пути
289С + 082И
от 22 084 ₽
289С
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 3 ч
5 д 20 м в пути
289С + 002Э
от 22 084 ₽
507*С
082И
1 пересадкаВ Зеленодольске: 15 ч 28 м
5 д 10 ч 23 м в пути
508С + 082И
от 20 360 ₽
084*М
270С
1 пересадкаВ Туапсе: 12 ч 26 м
6 д 22 ч 42 м в пути
083М + 270С
от 19 662 ₽
325*С
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Верещагино: 21 ч 1 м
5 д 23 ч 39 м в пути
326С + 002Э
от 19 913 ₽
525*С
070Я
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 13 ч 7 м
5 д 10 ч 59 м в пути
526С + 070Я
от 21 173 ₽
325*С
070Я
1 пересадкаВ Кезе: 7 ч 4 м
5 д 10 ч 59 м в пути
326С + 070Я
от 24 139 ₽
525*С
010Н
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 18 ч 8 м
5 д 10 ч 34 м в пути
526С + 010Н
от 21 173 ₽
325*С
010Н
1 пересадкаВ Перми: 12 ч 16 м
5 д 10 ч 34 м в пути
326С + 010Н
от 19 895 ₽
525*С
082И
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 12 ч 59 м
5 д 9 ч 52 м в пути
526С + 082И
от 21 173 ₽
525*С
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 3 ч 40 м
4 д 23 ч 39 м в пути
526С + 002Э
от 21 173 ₽
326*Е
270С
1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 57 м
6 д 22 ч 18 м в пути
325Е + 270С
от 18 296 ₽
526*Е
270С
1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 57 м
6 д 22 ч 18 м в пути
525Е + 270С
от 18 378 ₽
104ВДвухэтажный
270С
1 пересадкаВ Туапсе: 12 ч 38 м
6 д 21 ч 55 м в пути
104В + 270С
от 22 599 ₽
255С
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Александрове: 23 ч 24 м
5 д 23 ч в пути
255С + 002Э
от 36 295 ₽
187*С
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Александрове: 23 ч 24 м
5 д 23 ч в пути
188С + 002Э
от 36 295 ₽
295Э
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Александрове: 23 ч 24 м
5 д 23 ч в пути
295Э + 002Э
от 34 902 ₽
255С
070Я
1 пересадкаВ Александрове: 12 ч 2 м
5 д 10 ч 20 м в пути
255С + 070Я
от 46 145 ₽
187*С
070Я
1 пересадкаВ Александрове: 12 ч 2 м
5 д 10 ч 20 м в пути
188С + 070Я
от 46 145 ₽
295Э
070Я
1 пересадкаВ Александрове: 12 ч 2 м
5 д 10 ч 20 м в пути
295Э + 070Я
от 44 752 ₽
260*А
270С
1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 44 м
6 д 21 ч 16 м в пути
259А + 270С
от 18 778 ₽
118*Й
270С
1 пересадкаВ Туапсе: 8 ч 27 м
6 д 20 ч 59 м в пути
117Й + 270С
от 19 662 ₽
198*Щ
270С
1 пересадкаВ Туапсе: 9 ч 3 м
6 д 20 ч 49 м в пути
197Щ + 270С
от 19 755 ₽
226*А
270С
1 пересадкаВ Тихорецке: 22 ч 2 м
6 д 20 ч 39 м в пути
225А + 270С
от 18 532 ₽
286*А
270С
1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 20 м
6 д 20 ч 39 м в пути
285А + 270С
от 18 692 ₽
017*ЙТаврия
082И
1 пересадкаВ Москве: 19 ч 58 м
5 д 8 ч 3 м в пути
018Й + 082И
от 17 569 ₽
103*ЖДвухэтажный
082И
1 пересадкаВ Москве: 22 ч 6 м
5 д 7 ч 57 м в пути
104Ж + 082И
от 22 892 ₽
029*ЙПремиум
082И
1 пересадкаВ Москве: 21 ч 38 м
5 д 7 ч 49 м в пути
030Й + 082И
от 18 249 ₽
219*С
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Александрове: 23 ч 17 м
5 д 21 ч 22 м в пути
220С + 002Э
от 34 902 ₽
079*С
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Александрове: 23 ч 52 м
5 д 21 ч 22 м в пути
080С + 002Э
от 34 902 ₽
281*С
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Александрове: 23 ч 52 м
5 д 21 ч 22 м в пути
282С + 002Э
от 36 295 ₽
219*С
070Я
1 пересадкаВ Александрове: 11 ч 55 м
5 д 8 ч 42 м в пути
220С + 070Я
от 44 752 ₽
281*С
070Я
1 пересадкаВ Александрове: 12 ч 30 м
5 д 8 ч 42 м в пути
282С + 070Я
от 46 145 ₽
079*С
070Я
1 пересадкаВ Александрове: 12 ч 30 м
5 д 8 ч 42 м в пути
080С + 070Я
от 44 752 ₽
272*Й
270С
1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 33 м
6 д 19 ч 59 м в пути
271Й + 270С
от 18 778 ₽
283С
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Ростове Великом: 23 ч 3 м
5 д 21 ч 6 м в пути
283С + 002Э
от 35 510 ₽
221С
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Ростове Великом: 23 ч 3 м
5 д 21 ч 6 м в пути
221С + 002Э
от 35 553 ₽
539С
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Александрове: 23 ч 14 м
5 д 21 ч 6 м в пути
539С + 002Э
от 40 099 ₽
221С
070Я
1 пересадкаВ Ростове Великом: 11 ч 43 м
5 д 8 ч 26 м в пути
221С + 070Я
от 23 881 ₽
539С
070Я
1 пересадкаВ Александрове: 11 ч 52 м
5 д 8 ч 26 м в пути
539С + 070Я
от 49 949 ₽
283С
070Я
1 пересадкаВ Ростове Великом: 11 ч 43 м
5 д 8 ч 26 м в пути
283С + 070Я
от 23 838 ₽
037*С
010Н
1 пересадкаВ Владимире: 22 ч 37 м
5 д 7 ч 39 м в пути
038С + 010Н
от 23 651 ₽
037*С
082И
1 пересадкаВ Москве: 17 ч 3 м
5 д 6 ч 57 м в пути
038С + 082И
от 18 249 ₽
115*Э
270С
1 пересадкаВ Омске: 23 ч 7 м
5 д 18 ч 59 м в пути
116Э + 270С
от 22 231 ₽
215*С
270С
1 пересадкаВ Омске: 23 ч 7 м
5 д 18 ч 59 м в пути
216С + 270С
от 22 231 ₽
215*С
070Я
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 42 м
5 д 7 ч 31 м в пути
216С + 070Я
от 21 966 ₽
115*Э
070Я
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 42 м
5 д 7 ч 31 м в пути
116Э + 070Я
от 21 966 ₽
215*С
010Н
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 20 ч 43 м
5 д 7 ч 6 м в пути
216С + 010Н
от 21 966 ₽
115*Э
010Н
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 20 ч 43 м
5 д 7 ч 6 м в пути
116Э + 010Н
от 21 966 ₽
115*Э
082И
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 34 м
5 д 6 ч 24 м в пути
116Э + 082И
от 21 966 ₽
115*Э
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 15 м
4 д 20 ч 11 м в пути
116Э + 002Э
от 21 966 ₽
215*С
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 15 м
4 д 20 ч 11 м в пути
216С + 002Э
от 21 966 ₽
101*СПремиум
082И
1 пересадкаВ Москве: 20 ч 23 м
5 д 6 ч 8 м в пути
102С + 082И
от 23 797 ₽
003СКавказ (двухэтажный)
082И
1 пересадкаВ Москве: 20 ч 13 м
5 д 6 ч в пути
003С + 082И
от 23 459 ₽
027*СТаврия-экспресс (двухэтажный)
082И
1 пересадкаВ Москве: 19 ч 43 м
5 д 5 ч 52 м в пути
028С + 082И
от 26 584 ₽
252*А
270С
1 пересадкаВ Тихорецке: 19 ч 53 м
6 д 18 ч 12 м в пути
251А + 270С
от 18 596 ₽
136*А
270С
1 пересадкаВ Тихорецке: 19 ч 53 м
6 д 18 ч 12 м в пути
135А + 270С
от 18 596 ₽
030СПремиум
270С
1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 36 м
6 д 17 ч 49 м в пути
030С + 270С
от 19 147 ₽
311*С
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Котельниче: 19 ч 28 м
5 д 18 ч 59 м в пути
312С + 002Э
от 23 050 ₽
310Й
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Котельниче: 19 ч 36 м
5 д 18 ч 59 м в пути
310Й + 002Э
от 11 010 ₽
310Э
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Котельниче: 19 ч 24 м
5 д 18 ч 59 м в пути
310Э + 002Э
от 11 010 ₽
310Й
070Я
1 пересадкаВ Котельниче: 6 ч 41 м
5 д 6 ч 19 м в пути
310Й + 070Я
от 11 010 ₽
310Э
070Я
1 пересадкаВ Котельниче: 6 ч 29 м
5 д 6 ч 19 м в пути
310Э + 070Я
от 11 010 ₽
311*С
070Я
1 пересадкаВ Котельниче: 6 ч 33 м
5 д 6 ч 19 м в пути
312С + 070Я
от 23 050 ₽
310Э
010Н
1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 12 ч 18 м
5 д 5 ч 54 м в пути
310Э + 010Н
от 14 862 ₽
309*Й
010Н
1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 12 ч 18 м
5 д 5 ч 54 м в пути
310Й + 010Н
от 20 750 ₽
311*С
010Н
1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 12 ч 23 м
5 д 5 ч 54 м в пути
312С + 010Н
от 19 551 ₽
102М
270С
1 пересадкаВ Туапсе: 9 ч 5 м
6 д 17 ч 39 м в пути
102М + 270С
от 23 304 ₽
577*С
270С
1 пересадкаВ Самаре: 19 ч 7 м
6 д 17 ч 10 м в пути
578С + 270С
от 19 729 ₽
477*С
270С
1 пересадкаВ Самаре: 19 ч 7 м
6 д 17 ч 10 м в пути
478С + 270С
от 19 729 ₽
303*С
082И
1 пересадкаВ Москве: 12 ч 8 м
5 д 4 ч 24 м в пути
304С + 082И
от 16 062 ₽
806*РЛасточка
270С
1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 22 м
6 д 16 ч 42 м в пути
805Р + 270С
от 18 116 ₽
158Х
270С
1 пересадкаВ Краснодаре: 12 ч 35 м
6 д 15 ч 36 м в пути
158Х + 270С
от 18 933 ₽
157*СТаврия
082И
1 пересадкаВ Москве: 12 ч 18 м
5 д 2 ч 47 м в пути
158С + 082И
от 17 569 ₽
144*М
270С
1 пересадкаВ Тихорецке: 16 ч 23 м
6 д 14 ч 28 м в пути
143М + 270С
от 18 596 ₽
340*Г
270С
1 пересадкаВ Краснодаре: 10 ч 3 м
6 д 14 ч 2 м в пути
339Г + 270С
от 18 296 ₽
043*СЧерноморец
082И
1 пересадкаВ Москве: 10 ч 48 м
5 д 44 м в пути
044С + 082И
от 19 311 ₽
381*С
082И
1 пересадкаВ Москве: 6 ч 38 м
5 д 35 м в пути
382С + 082И
от 16 062 ₽
271С
270С
1 пересадкаВ Самаре: 16 ч 48 м
6 д 11 ч 38 м в пути
271С + 270С
от 18 268 ₽
229С
270С
1 пересадкаВ Самаре: 16 ч 48 м
6 д 11 ч 38 м в пути
229С + 270С
от 26 153 ₽
114*М
270С
1 пересадкаВ Краснодаре: 5 ч 59 м
6 д 11 ч 9 м в пути
113М + 270С
от 18 514 ₽
480*А
270С
1 пересадкаВ Тихорецке: 12 ч 35 м
6 д 11 ч в пути
479А + 270С
от 18 446 ₽
108ТНочной экспресс
270С
1 пересадкаВ Туапсе: 1 ч 1 м
6 д 10 ч 50 м в пути
108Т + 270С
от 23 371 ₽
118С
270С
1 пересадкаВ Самаре: 16 ч 40 м
6 д 9 ч 49 м в пути
118С + 270С
от 20 531 ₽
810СЛасточка-премиум
270С
1 пересадкаВ Тихорецке: 11 ч 15 м
6 д 9 ч 12 м в пути
810С + 270С
от 17 654 ₽
588*М
270С
1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 37 м
6 д 8 ч 55 м в пути
587М + 270С
от 18 472 ₽
310*С
270С
1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 37 м
6 д 8 ч 55 м в пути
309С + 270С
от 18 413 ₽
216Н
270С
1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 17 м
6 д 8 ч 38 м в пути
216Н + 270С
от 18 567 ₽
116*Н
270С
1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 17 м
6 д 8 ч 38 м в пути
115Н + 270С
от 18 505 ₽
091*СТаврия
082И
1 пересадкаВ Москве: 5 ч 50 м
4 д 19 ч 48 м в пути
092С + 082И
от 17 569 ₽
019СТихий Дон
082И
1 пересадкаВ Москве: 9 ч 8 м
4 д 19 ч 47 м в пути
019С + 082И
от 18 249 ₽
542М
270С
1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 6 м
6 д 8 ч 21 м в пути
542М + 270С
от 18 472 ₽
382Я
270С
1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 4 м
6 д 8 ч 21 м в пути
382Я + 270С
от 18 472 ₽
472*М
270С
1 пересадкаВ Туапсе: 18 ч 29 м
7 д 8 ч 14 м в пути
471М + 270С
от 19 486 ₽
515С
269*С
1 пересадкаВ Волгограде: 11 ч 13 м
6 д 7 ч 37 м в пути
515С + 270С
от 18 189 ₽
223С
269*С
1 пересадкаВ Волгограде: 11 ч 13 м
6 д 7 ч 37 м в пути
223С + 270С
от 19 491 ₽
241Г
270С
1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 51 м
6 д 7 ч 19 м в пути
241Г + 270С
от 18 778 ₽
203Н
270С
1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 51 м
6 д 7 ч 19 м в пути
203Н + 270С
от 18 778 ₽
240С
270С
1 пересадкаВ Тихорецке: 8 ч 16 м
6 д 6 ч 50 м в пути
240С + 270С
от 18 192 ₽
808СЛасточка-премиум
270С
1 пересадкаВ Туапсе: 21 ч 37 м
7 д 6 ч 40 м в пути
808С + 270С
от 19 677 ₽
155С
082И
1 пересадкаВ Москве: 1 ч 29 м
4 д 18 ч 1 м в пути
155С + 082И
от 18 166 ₽
244*С
070Я
1 пересадкаВ Омске: 23 ч 32 м
6 д 18 ч 41 м в пути
243С + 070Я
от 21 705 ₽
244*С
082И
1 пересадкаВ Омске: 22 ч 4 м
6 д 17 ч 34 м в пути
243С + 082И
от 22 105 ₽
244*С
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Омске: 9 ч 47 м
5 д 7 ч 21 м в пути
243С + 002Э
от 21 705 ₽
244*С
270С
1 пересадкаВ Бугуруслане: 7 ч 29 м
6 д 6 ч 9 м в пути
243С + 270С
от 33 339 ₽
520*С
269*С
1 пересадкаВ Волгограде: 9 ч 18 м
6 д 6 ч 9 м в пути
519С + 270С
от 19 413 ₽
244*С
010Н
1 пересадкаВ Омске: 3 ч 5 м
5 д 18 ч 16 м в пути
243С + 010Н
от 21 705 ₽
304М
270С
1 пересадкаВ Туапсе: 18 ч 9 м
7 д 5 ч 36 м в пути
304М + 270С
от 19 486 ₽
442С
270С
1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 6 м
6 д 5 ч 28 м в пути
442С + 270С
от 18 446 ₽
092МТаврия
270С
1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 13 м
6 д 5 ч 11 м в пути
092М + 270С
от 18 933 ₽
360Ч
270С
1 пересадкаВ Туапсе: 17 ч
7 д 5 ч 2 м в пути
360Ч + 270С
от 19 486 ₽
044М
270С
1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 53 м
6 д 4 ч 8 м в пути
044М + 270С
от 19 210 ₽
146ЭИнгушетия
270С
1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 53 м
6 д 4 ч 8 м в пути
146Э + 270С
от 18 562 ₽
062*М
270С
1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 6 м
6 д 3 ч 35 м в пути
061М + 270С
от 18 596 ₽
034*М
270С
1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 6 м
6 д 3 ч 35 м в пути
033М + 270С
от 18 238 ₽
204*С
070Я
1 пересадкаВ Омске: 22 ч 37 м
6 д 15 ч 50 м в пути
203С + 070Я
от 21 831 ₽
204*С
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Омске: 10 ч 42 м
5 д 4 ч 30 м в пути
203С + 002Э
от 21 831 ₽
204*С
270С
1 пересадкаВ Самаре: 7 ч 40 м
6 д 3 ч 18 м в пути
203С + 270С
от 20 531 ₽
242*С
070Я
1 пересадкаВ Котельниче: 18 ч 36 м
5 д 15 ч 50 м в пути
241С + 070Я
от 15 721 ₽
242*С
010Н
1 пересадкаВ Кирове: 23 ч 49 м
5 д 15 ч 25 м в пути
241С + 010Н
от 19 981 ₽
204*С
010Н
1 пересадкаВ Омске: 2 ч 10 м
5 д 15 ч 25 м в пути
203С + 010Н
от 21 831 ₽
242*С
002ЭРоссия
1 пересадкаВ Котельниче: 7 ч 31 м
5 д 4 ч 30 м в пути
241С + 002Э
от 15 721 ₽
578*У
270С
1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 29 м
6 д 3 ч 12 м в пути
577У + 270С
от 18 413 ₽
642С
270С
1 пересадкаВ Туапсе: 16 ч 7 м
7 д 3 ч 3 м в пути
642С + 270С
от 20 528 ₽
011ЭПремиум
082И
1 пересадкаВ Москве: 3 ч 5 м
4 д 13 ч 57 м в пути
011Э + 082И
от 18 249 ₽
125*С
082И
1 пересадкаВ Москве: 20 ч 58 м
5 д 13 ч 33 м в пути
126С + 082И
от 16 354 ₽
558*Х
270С
1 пересадкаВ Тихорецке: 3 ч 30 м
6 д 1 ч 43 м в пути
557Х + 270С
от 18 472 ₽
548В
270С
1 пересадкаВ Тихорецке: 3 ч 30 м
6 д 1 ч 43 м в пути
548В + 270С
от 18 472 ₽
469*С
269*С
1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 20 м
6 д 1 ч 41 м в пути
470С + 270С
от 19 282 ₽
339*С
269*С
1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 20 м
6 д 1 ч 41 м в пути
340С + 270С
от 18 591 ₽
339*С
010Н
1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 13 ч 19 м
5 д 13 ч 48 м в пути
340С + 010Н
от 21 001 ₽
038*Г
270С
1 пересадкаВ Туапсе: 14 ч 11 м
7 д 1 ч 8 м в пути
037Г + 270С
от 20 845 ₽
110*В
270С
1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 30 м
7 д 1 ч в пути
109В + 270С
от 18 406 ₽
080*Я
270С
1 пересадкаВ Туапсе: 11 ч
7 д 52 м в пути
079Я + 270С
от 19 141 ₽
220*Я
270С
1 пересадкаВ Туапсе: 11 ч
7 д 52 м в пути
219Я + 270С
от 19 662 ₽
050*А
270С
1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 15 м
6 д 32 м в пути
049А + 270С
от 18 596 ₽
036*АСеверная Пальмира (двухэтажный)
270С
1 пересадкаВ Туапсе: 13 ч 49 м
7 д 14 м в пути
035А + 270С
от 20 185 ₽
004МКавказ (двухэтажный)
270С
1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 54 м
5 д 23 ч 54 м в пути
004М + 270С
от 19 270 ₽
Узнайте расписание движения пассажирских поездов РЖД из Ростова-на-Дону в Улан-Удэ. Будьте внимательны, расписание может измениться. На этой странице вы видите актуальное расписание движения поездов в 2026 году.Подробнее о покупке билетов РЖД
Отели в Улан-Удэ

Поддержка 24/7 на Туту

6 причин купить ж/д билеты именно здесь
Онлайн-покупка за 4 минуты
Онлайн-возврат билетов без очереди в кассу
Выбор любимых мест на схемах вагонов
Подробные ответы на вопросы о поездке или покупке
СМС-сопровождение до посадки в поезд
Оформление без регистрации на сайте
Частые вопросы
Что нужно, чтобы сесть в поезд?

После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.

Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.

Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.

Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.

Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.

Как поменять билет на другую дату или на другой поезд?

По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.

Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.

Не получится переоформить билет на другого человека.

Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.

За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.

Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.

Как вернуть билет?

Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.

Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.

Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.

Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.

Что делать, если ошибся при вводе данных пассажира?

Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».

Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.

Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.

Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.

Как перевезти животное в поезде?

Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».

Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.

Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.

Как получить отчетные документы для бухгалтерии?

Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».

Что делать, если оплата не проходит?

Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.

Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.

По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.

Билеты РЖД

Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.

Если вас интересует цена билета на поезд от Ростова-на-Дону до Улан-Удэ, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Ростов-на-ДонуУлан-Удэ онлайн.

Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса