| Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
|---|---|---|---|---|---|
302Б 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 17 м 6 д 23 ч 26 м в пути | 302Б + 270С от 19 002 ₽ | |||
249*С 082И | 1 пересадкаВ Москве: 21 ч 15 м 5 д 10 ч 42 м в пути | 250С + 082И от 25 248 ₽ | |||
289С 270С | 1 пересадкаВ Самаре: 3 ч 15 м 5 д 23 ч 8 м в пути | 289С + 270С от 21 059 ₽ | |||
289С 070Я | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 12 ч 56 м 5 д 11 ч 40 м в пути | 289С + 070Я от 22 942 ₽ | |||
289С 010Н | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 41 м 5 д 11 ч 15 м в пути | 289С + 010Н от 22 942 ₽ | |||
289С 082И | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 12 ч 48 м 5 д 10 ч 33 м в пути | 289С + 082И от 22 942 ₽ | |||
289С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 3 ч 28 м 5 д 20 м в пути | 289С + 002Э от 22 942 ₽ | |||
507*С 082И | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 15 ч 28 м 5 д 10 ч 23 м в пути | 508С + 082И от 20 360 ₽ | |||
084*М 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 46 м 6 д 22 ч 42 м в пути | 083М + 270С от 19 596 ₽ | |||
325*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Верещагино: 20 ч 30 м 5 д 23 ч 39 м в пути | 326С + 002Э от 41 262 ₽ | |||
325*С 070Я | 1 пересадкаВ Кезе: 6 ч 54 м 5 д 10 ч 59 м в пути | 326С + 070Я от 24 139 ₽ | |||
525*С 070Я | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 13 ч 36 м 5 д 10 ч 59 м в пути | 526С + 070Я от 21 609 ₽ | |||
525*С 010Н | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 18 ч 21 м 5 д 10 ч 34 м в пути | 526С + 010Н от 21 609 ₽ | |||
325*С 010Н | 1 пересадкаВ Перми: 11 ч 33 м 5 д 10 ч 34 м в пути | 326С + 010Н от 22 333 ₽ | |||
525*С 082И | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 13 ч 28 м 5 д 9 ч 52 м в пути | 526С + 082И от 21 609 ₽ | |||
525*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 4 ч 8 м 4 д 23 ч 39 м в пути | 526С + 002Э от 21 609 ₽ | |||
526*Е 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 57 м 6 д 22 ч 18 м в пути | 525Е + 270С от 19 287 ₽ | |||
104ВДвухэтажный 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 35 м 6 д 21 ч 55 м в пути | 104В + 270С от 23 174 ₽ | |||
255С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Александрове: 23 ч 25 м 5 д 23 ч в пути | 255С + 002Э от 24 306 ₽ | |||
253С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Александрове: 23 ч 24 м 5 д 23 ч в пути | 253С + 002Э от 24 306 ₽ | |||
187*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Александрове: 23 ч 24 м 5 д 23 ч в пути | 188С + 002Э от 24 306 ₽ | |||
255С 070Я | 1 пересадкаВ Александрове: 12 ч 3 м 5 д 10 ч 20 м в пути | 255С + 070Я от 46 145 ₽ | |||
187*С 070Я | 1 пересадкаВ Александрове: 12 ч 2 м 5 д 10 ч 20 м в пути | 188С + 070Я от 46 145 ₽ | |||
253С 070Я | 1 пересадкаВ Александрове: 12 ч 2 м 5 д 10 ч 20 м в пути | 253С + 070Я от 46 145 ₽ | |||
260*А 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 52 м 6 д 21 ч 16 м в пути | 259А + 270С от 19 596 ₽ | |||
118*Й 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 25 м 6 д 20 ч 59 м в пути | 117Й + 270С от 19 596 ₽ | |||
017*ЙТаврия 082И | 1 пересадкаВ Москве: 22 ч 14 м 5 д 8 ч 5 м в пути | 018Й + 082И от 21 223 ₽ | |||
592*С 070Я | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 12 ч 18 м 5 д 9 ч 4 м в пути | 591С + 070Я от 21 996 ₽ | |||
592*С 010Н | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 16 ч 50 м 5 д 8 ч 39 м в пути | 591С + 010Н от 21 996 ₽ | |||
103*ЖДвухэтажный 082И | 1 пересадкаВ Москве: 22 ч 6 м 5 д 7 ч 57 м в пути | 104Ж + 082И от 26 546 ₽ | |||
592*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 2 ч 50 м 4 д 21 ч 44 м в пути | 591С + 002Э от 21 996 ₽ | |||
225А 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 20 м 6 д 20 ч 25 м в пути | 225А + 270С от 17 174 ₽ | |||
029*ЙПремиум 082И | 1 пересадкаВ Москве: 21 ч 38 м 5 д 7 ч 49 м в пути | 030Й + 082И от 23 336 ₽ | |||
079*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Александрове: 23 ч 52 м 5 д 21 ч 22 м в пути | 080С + 002Э от 22 913 ₽ | |||
281*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Александрове: 23 ч 52 м 5 д 21 ч 22 м в пути | 282С + 002Э от 24 306 ₽ | |||
257*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Александрове: 23 ч 52 м 5 д 21 ч 22 м в пути | 258С + 002Э от 23 996 ₽ | |||
219*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Александрове: 23 ч 52 м 5 д 21 ч 22 м в пути | 220С + 002Э от 22 913 ₽ | |||
079*С 070Я | 1 пересадкаВ Александрове: 12 ч 30 м 5 д 8 ч 42 м в пути | 080С + 070Я от 44 752 ₽ | |||
281*С 070Я | 1 пересадкаВ Александрове: 12 ч 30 м 5 д 8 ч 42 м в пути | 282С + 070Я от 46 145 ₽ | |||
257*С 070Я | 1 пересадкаВ Александрове: 12 ч 30 м 5 д 8 ч 42 м в пути | 258С + 070Я от 45 835 ₽ | |||
219*С 070Я | 1 пересадкаВ Александрове: 12 ч 30 м 5 д 8 ч 42 м в пути | 220С + 070Я от 44 752 ₽ | |||
514*В 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 33 м 6 д 19 ч 59 м в пути | 513В + 270С от 19 369 ₽ | |||
539С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Александрове: 23 ч 14 м 5 д 21 ч 6 м в пути | 539С + 002Э от 23 786 ₽ | |||
221С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 23 ч 3 м 5 д 21 ч 6 м в пути | 221С + 002Э от 24 096 ₽ | |||
283С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 23 ч 3 м 5 д 21 ч 6 м в пути | 283С + 002Э от 24 096 ₽ | |||
221С 070Я | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 11 ч 41 м 5 д 8 ч 26 м в пути | 221С + 070Я от 22 835 ₽ | |||
283С 070Я | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 11 ч 41 м 5 д 8 ч 26 м в пути | 283С + 070Я от 22 835 ₽ | |||
539С 070Я | 1 пересадкаВ Александрове: 11 ч 52 м 5 д 8 ч 26 м в пути | 539С + 070Я от 45 625 ₽ | |||
037*С 010Н | 1 пересадкаВ Владимире: 22 ч 37 м 5 д 7 ч 39 м в пути | 038С + 010Н от 24 582 ₽ | |||
037*С 082И | 1 пересадкаВ Москве: 17 ч 3 м 5 д 6 ч 57 м в пути | 038С + 082И от 23 722 ₽ | |||
215*С 270С | 1 пересадкаВ Омске: 23 ч 7 м 5 д 18 ч 59 м в пути | 216С + 270С от 22 678 ₽ | |||
115*Э 270С | 1 пересадкаВ Омске: 23 ч 7 м 5 д 18 ч 59 м в пути | 116Э + 270С от 22 678 ₽ | |||
215*С 070Я | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 16 ч 11 м 5 д 7 ч 31 м в пути | 216С + 070Я от 22 820 ₽ | |||
115*Э 070Я | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 16 ч 11 м 5 д 7 ч 31 м в пути | 116Э + 070Я от 22 820 ₽ | |||
115*Э 010Н | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 20 ч 56 м 5 д 7 ч 6 м в пути | 116Э + 010Н от 22 820 ₽ | |||
215*С 010Н | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 20 ч 56 м 5 д 7 ч 6 м в пути | 216С + 010Н от 22 820 ₽ | |||
115*Э 082И | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 16 ч 3 м 5 д 6 ч 24 м в пути | 116Э + 082И от 22 820 ₽ | |||
115*Э 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 43 м 4 д 20 ч 11 м в пути | 116Э + 002Э от 22 820 ₽ | |||
215*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 43 м 4 д 20 ч 11 м в пути | 216С + 002Э от 22 820 ₽ | |||
101*СПремиум 082И | 1 пересадкаВ Москве: 20 ч 23 м 5 д 6 ч 8 м в пути | 102С + 082И от 27 451 ₽ | |||
003СКавказ (двухэтажный) 082И | 1 пересадкаВ Москве: 20 ч 13 м 5 д 6 ч в пути | 003С + 082И от 28 040 ₽ | |||
027*СТаврия-экспресс (двухэтажный) 082И | 1 пересадкаВ Москве: 19 ч 43 м 5 д 5 ч 52 м в пути | 028С + 082И от 30 009 ₽ | |||
252*А 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 19 ч 53 м 6 д 18 ч 12 м в пути | 251А + 270С от 19 259 ₽ | |||
030СПремиум 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 39 м 6 д 17 ч 49 м в пути | 030С + 270С от 20 535 ₽ | |||
309*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Котельниче: 19 ч 28 м 5 д 18 ч 59 м в пути | 310С + 002Э от 21 915 ₽ | |||
311*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Котельниче: 19 ч 28 м 5 д 18 ч 59 м в пути | 312С + 002Э от 26 865 ₽ | |||
310Э 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Котельниче: 19 ч 24 м 5 д 18 ч 59 м в пути | 310Э + 002Э от 15 023 ₽ | |||
311*С 070Я | 1 пересадкаВ Котельниче: 6 ч 17 м 5 д 6 ч 19 м в пути | 312С + 070Я от 26 865 ₽ | |||
310Э 070Я | 1 пересадкаВ Котельниче: 6 ч 13 м 5 д 6 ч 19 м в пути | 310Э + 070Я от 15 023 ₽ | |||
309*С 070Я | 1 пересадкаВ Котельниче: 6 ч 17 м 5 д 6 ч 19 м в пути | 310С + 070Я от 21 915 ₽ | |||
311*С 010Н | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 12 ч 23 м 5 д 5 ч 54 м в пути | 312С + 010Н от 21 560 ₽ | |||
310Э 010Н | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 12 ч 23 м 5 д 5 ч 54 м в пути | 310Э + 010Н от 15 453 ₽ | |||
309*С 010Н | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 12 ч 23 м 5 д 5 ч 54 м в пути | 310С + 010Н от 21 560 ₽ | |||
102МПремиум 270С | 1 пересадкаВ Туапсе: 9 ч 5 м 6 д 17 ч 39 м в пути | 102М + 270С от 25 499 ₽ | |||
577*С 270С | 1 пересадкаВ Самаре: 19 ч 7 м 6 д 17 ч 10 м в пути | 578С + 270С от 20 499 ₽ | |||
303*С 082И | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 8 м 5 д 4 ч 24 м в пути | 304С + 082И от 20 834 ₽ | |||
806*РЛасточка-премиум 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 22 м 6 д 16 ч 42 м в пути | 805Р + 270С от 19 216 ₽ | |||
567М 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 12 ч 35 м 6 д 16 ч 27 м в пути | 567М + 270С от 19 369 ₽ | |||
144*М 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 16 ч 23 м 6 д 14 ч 28 м в пути | 143М + 270С от 19 259 ₽ | |||
470Ж 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 10 ч 3 м 6 д 14 ч 2 м в пути | 470Ж + 270С от 19 369 ₽ | |||
043*СЧерноморец 082И | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 48 м 5 д 44 м в пути | 044С + 082И от 23 914 ₽ | |||
381*С 082И | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 38 м 5 д 35 м в пути | 382С + 082И от 20 834 ₽ | |||
229С 270С | 1 пересадкаВ Самаре: 16 ч 48 м 6 д 11 ч 38 м в пути | 229С + 270С от 22 068 ₽ | |||
114*М 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 5 ч 59 м 6 д 11 ч 9 м в пути | 113М + 270С от 19 740 ₽ | |||
480*А 270С | 1 пересадкаВ Туапсе: 20 ч 20 м 7 д 11 ч в пути | 479А + 270С от 20 572 ₽ | |||
118С 270С | 1 пересадкаВ Самаре: 16 ч 40 м 6 д 9 ч 49 м в пути | 118С + 270С от 21 331 ₽ | |||
810СЛасточка-премиум 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 11 ч 15 м 6 д 9 ч 12 м в пути | 810С + 270С от 18 730 ₽ | |||
310*С 270С | 1 пересадкаВ Туапсе: 19 ч 4 м 7 д 8 ч 55 м в пути | 309С + 270С от 20 572 ₽ | |||
588*М 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 37 м 6 д 8 ч 55 м в пути | 587М + 270С от 19 135 ₽ | |||
116*Н 270С | 1 пересадкаВ Туапсе: 17 ч 46 м 7 д 8 ч 38 м в пути | 115Н + 270С от 20 781 ₽ | |||
216Н 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 17 м 6 д 8 ч 38 м в пути | 216Н + 270С от 19 230 ₽ | |||
091*СТаврия 082И | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 15 м 4 д 19 ч 57 м в пути | 092С + 082И от 21 223 ₽ | |||
019СПремиум (бывший Тихий Дон) 082И | 1 пересадкаВ Москве: 9 ч 8 м 4 д 19 ч 47 м в пути | 019С + 082И от 23 722 ₽ | |||
542М 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 6 м 6 д 8 ч 21 м в пути | 542М + 270С от 19 135 ₽ | |||
472*М 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 49 м 6 д 8 ч 14 м в пути | 471М + 270С от 19 369 ₽ | |||
515С 269*С | 1 пересадкаВ Волгограде: 11 ч 13 м 6 д 7 ч 37 м в пути | 515С + 270С от 19 282 ₽ | |||
241Г 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 51 м 6 д 7 ч 19 м в пути | 241Г + 270С от 19 596 ₽ | |||
203Н 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 51 м 6 д 7 ч 19 м в пути | 203Н + 270С от 19 596 ₽ | |||
240С 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 8 ч 16 м 6 д 6 ч 50 м в пути | 240С + 270С от 19 230 ₽ | |||
808СЛасточка-премиум 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 20 м 6 д 6 ч 40 м в пути | 808С + 270С от 19 213 ₽ | |||
155С 082И | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 29 м 4 д 18 ч 1 м в пути | 155С + 082И от 25 248 ₽ | |||
244*С 070Я | 1 пересадкаВ Омске: 23 ч 37 м 6 д 18 ч 41 м в пути | 243С + 070Я от 22 105 ₽ | |||
244*С 082И | 1 пересадкаВ Омске: 22 ч 8 м 6 д 17 ч 34 м в пути | 243С + 082И от 22 105 ₽ | |||
244*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Омске: 9 ч 47 м 5 д 7 ч 21 м в пути | 243С + 002Э от 22 105 ₽ | |||
520*С 269*С | 1 пересадкаВ Волгограде: 9 ч 18 м 6 д 6 ч 9 м в пути | 519С + 270С от 19 413 ₽ | |||
244*С 010Н | 1 пересадкаВ Омске: 3 ч 5 м 5 д 18 ч 16 м в пути | 243С + 010Н от 22 105 ₽ | |||
304М 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 29 м 6 д 5 ч 36 м в пути | 304М + 270С от 19 369 ₽ | |||
442С 270С | 1 пересадкаВ Туапсе: 15 ч 23 м 7 д 5 ч 28 м в пути | 442С + 270С от 20 572 ₽ | |||
092МТаврия 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 13 м 6 д 5 ч 11 м в пути | 092М + 270С от 19 596 ₽ | |||
360Ч 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 2 м 6 д 5 ч 2 м в пути | 360Ч + 270С от 19 369 ₽ | |||
044М 270С | 1 пересадкаВ Туапсе: 14 ч 25 м 7 д 4 ч 8 м в пути | 044М + 270С от 22 674 ₽ | |||
146ЭИнгушетия 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 53 м 6 д 4 ч 8 м в пути | 146Э + 270С от 19 225 ₽ | |||
034*М 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 6 м 6 д 3 ч 35 м в пути | 033М + 270С от 19 259 ₽ | |||
204*С 070Я | 1 пересадкаВ Омске: 22 ч 42 м 6 д 15 ч 50 м в пути | 203С + 070Я от 22 678 ₽ | |||
204*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Омске: 10 ч 42 м 5 д 4 ч 30 м в пути | 203С + 002Э от 22 678 ₽ | |||
204*С 270С | 1 пересадкаВ Самаре: 7 ч 44 м 6 д 3 ч 18 м в пути | 203С + 270С от 21 331 ₽ | |||
242*С 070Я | 1 пересадкаВ Котельниче: 18 ч 20 м 5 д 15 ч 50 м в пути | 241С + 070Я от 22 478 ₽ | |||
204*С 010Н | 1 пересадкаВ Омске: 2 ч 10 м 5 д 15 ч 25 м в пути | 203С + 010Н от 22 678 ₽ | |||
242*С 010Н | 1 пересадкаВ Кирове: 23 ч 35 м 5 д 15 ч 25 м в пути | 241С + 010Н от 23 293 ₽ | |||
242*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Котельниче: 7 ч 31 м 5 д 4 ч 30 м в пути | 241С + 002Э от 22 478 ₽ | |||
478*У 270С | 1 пересадкаВ Туапсе: 13 ч 35 м 7 д 3 ч 12 м в пути | 477У + 270С от 20 572 ₽ | |||
578*У 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 29 м 6 д 3 ч 12 м в пути | 577У + 270С от 19 135 ₽ | |||
642САтаман Платов 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 23 ч 50 м 7 д 3 ч 4 м в пути | 642С + 270С от 20 315 ₽ | |||
011ЭПремиум 082И | 1 пересадкаВ Москве: 3 ч 5 м 4 д 13 ч 57 м в пути | 011Э + 082И от 23 722 ₽ | |||
125*С 082И | 1 пересадкаВ Москве: 20 ч 58 м 5 д 13 ч 33 м в пути | 126С + 082И от 21 223 ₽ | |||
558*Х 270С | 1 пересадкаВ Туапсе: 8 ч 42 м 7 д 1 ч 43 м в пути | 557Х + 270С от 20 572 ₽ | |||
548В 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 3 ч 30 м 6 д 1 ч 43 м в пути | 548В + 270С от 19 135 ₽ | |||
339*С 269*С | 1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 20 м 6 д 1 ч 41 м в пути | 340С + 270С от 19 282 ₽ | |||
339*С 010Н | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 13 ч 24 м 5 д 13 ч 48 м в пути | 340С + 010Н от 21 822 ₽ | |||
038*Г 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 2 м 7 д 1 ч 8 м в пути | 037Г + 270С от 20 535 ₽ | |||
110*В 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 30 м 7 д 1 ч в пути | 109В + 270С от 19 596 ₽ | |||
258*Я 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 20 ч 17 м 7 д 52 м в пути | 257Я + 270С от 19 596 ₽ | |||
050*А 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 15 м 6 д 32 м в пути | 049А + 270С от 19 259 ₽ | |||
036*АСеверная Пальмира (двухэтажный) 270С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 41 м 7 д 14 м в пути | 035А + 270С от 22 837 ₽ | |||
004МКавказ (двухэтажный) 270С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 54 м 5 д 23 ч 54 м в пути | 004М + 270С от 22 002 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Ростова-на-Дону до Улан-Удэ, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Ростов-на-Дону – Улан-Удэ онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса