Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
302Б 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 28 м 6 д 23 ч 13 м в пути | 302Б + 235С от 18 568 ₽ | ||
289С 082И | 16:59 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 12 ч 21 м 6 д 10 ч 18 м в пути | 289С + 082И от 22 605 ₽ | ||
289С 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Самаре: 3 ч 5 м 5 д 22 ч 55 м в пути | 289С + 235С от 20 500 ₽ | ||
289С 098*С | 01:00 | 1 пересадкаВ Самаре: 40 м 5 д 18 ч 19 м в пути | 289С + 097С от 20 500 ₽ | ||
290Е 235С | 05:36 | 1 пересадкаВ Анапе: 11 ч 5 м 6 д 22 ч 39 м в пути | 290Е + 235С от 19 879 ₽ | ||
084*М 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 57 м 6 д 22 ч 29 м в пути | 083М + 235С от 18 995 ₽ | ||
507*С 082И | 16:59 | 1 пересадкаВ Зеленодольске: 15 ч 42 м 6 д 9 ч 51 м в пути | 508С + 082И от 20 906 ₽ | ||
525*С 082И | 16:59 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 13 ч 1 м 6 д 9 ч 37 м в пути | 526С + 082И от 21 399 ₽ | ||
526*Е 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 8 м 6 д 22 ч 5 м в пути | 525Е + 235С от 18 790 ₽ | ||
017*ЙТаврия 082И | 16:59 | 1 пересадкаВ Москве: 16 ч 58 м 6 д 9 ч 7 м в пути | 018Й + 082И от 21 194 ₽ | ||
104ВДвухэтажный 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 46 м 6 д 21 ч 42 м в пути | 104В + 235С от 21 979 ₽ | ||
012МПремиум 235С | 05:36 | 1 пересадкаВ Анапе: 11 ч 25 м 6 д 21 ч 34 м в пути | 012М + 235С от 21 020 ₽ | ||
122*В 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Крымске: 13 ч 35 м 6 д 21 ч 3 м в пути | 121В + 235С от 19 641 ₽ | ||
118*Й 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 16 ч 36 м 6 д 20 ч 46 м в пути | 117Й + 235С от 18 995 ₽ | ||
375Г 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 16 ч 36 м 6 д 20 ч 46 м в пути | 375Г + 235С от 16 867 ₽ | ||
584*С 097С | 01:00 | 1 пересадкаВ Волгограде: 22 ч 46 м 6 д 15 ч 51 м в пути | 583С + 097С от 19 115 ₽ | ||
226*А 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 21 ч 6 м 6 д 20 ч 26 м в пути | 225А + 235С от 18 764 ₽ | ||
226*А 097С | 01:00 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 19 ч 5 м 6 д 15 ч 50 м в пути | 225А + 097С от 18 866 ₽ | ||
103*ЖДвухэтажный 082И | 16:59 | 1 пересадкаВ Москве: 22 ч 13 м 6 д 7 ч 46 м в пути | 104Ж + 082И от 28 526 ₽ | ||
029*ЙПремиум 082И | 16:59 | 1 пересадкаВ Москве: 21 ч 38 м 6 д 7 ч 38 м в пути | 030Й + 082И от 23 102 ₽ | ||
508*Г 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Крымске: 11 ч 53 м 6 д 20 ч 3 м в пути | 507Г + 235С от 19 498 ₽ | ||
514*В 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 13 ч 44 м 6 д 19 ч 46 м в пути | 513В + 235С от 18 863 ₽ | ||
210В 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 13 ч 44 м 6 д 19 ч 44 м в пути | 210В + 235С от 16 867 ₽ | ||
260*А 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 3 м 6 д 19 ч 36 м в пути | 259А + 235С от 18 995 ₽ | ||
037*С 082И | 16:59 | 1 пересадкаВ Москве: 16 ч 48 м 6 д 6 ч 42 м в пути | 038С + 082И от 23 360 ₽ | ||
294*А 235С | 05:36 | 1 пересадкаВ Анапе: 8 ч 10 м 6 д 18 ч 57 м в пути | 293А + 235С от 19 957 ₽ | ||
215*С 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Омске: 22 ч 14 м 6 д 18 ч 46 м в пути | 216С + 235С от 23 497 ₽ | ||
215*С 098*С | 01:00 | 1 пересадкаВ Омске: 20 ч 2 м 6 д 14 ч 10 м в пути | 216С + 097С от 23 497 ₽ | ||
115*С 112Н | 01:00 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 21 ч 23 м 6 д 14 ч 10 м в пути | 116С + 112Н от 21 503 ₽ | ||
115*С 002Э | 23:53 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 5 ч 50 м 6 д 13 ч 3 м в пути | 116С + 002Э от 22 919 ₽ | ||
215*С 002Э | 23:53 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 5 ч 50 м 6 д 13 ч 3 м в пути | 216С + 002Э от 25 628 ₽ | ||
115*Э 082И | 16:59 | 1 пересадкаВ Канаше: 15 ч 22 м 6 д 6 ч 9 м в пути | 116Э + 082И от 20 852 ₽ | ||
115*С 082И | 16:59 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 36 м 6 д 6 ч 9 м в пути | 116С + 082И от 20 751 ₽ | ||
101*СПремиум 082И | 16:59 | 1 пересадкаВ Москве: 20 ч 23 м 6 д 5 ч 53 м в пути | 102С + 082И от 29 185 ₽ | ||
003СКавказ (двухэтажный) 082И | 16:59 | 1 пересадкаВ Москве: 20 ч 13 м 6 д 5 ч 45 м в пути | 003С + 082И от 27 365 ₽ | ||
027*СТаврия-экспресс (двухэтажный) 082И | 16:59 | 1 пересадкаВ Москве: 19 ч 43 м 6 д 5 ч 37 м в пути | 028С + 082И от 27 778 ₽ | ||
252*А 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 18 ч 57 м 6 д 17 ч 59 м в пути | 251А + 235С от 18 764 ₽ | ||
252*А 097С | 01:00 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 17 ч 6 д 13 ч 23 м в пути | 251А + 097С от 18 866 ₽ | ||
030СПремиум 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 50 м 6 д 17 ч 36 м в пути | 030С + 235С от 19 923 ₽ | ||
221Я 235С | 05:36 | 1 пересадкаВ Анапе: 5 ч 37 м 6 д 17 ч 16 м в пути | 221Я + 235С от 19 957 ₽ | ||
820ЕЛасточка-премиум 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Крымске: 11 ч 2 м 6 д 16 ч 59 м в пути | 820Е + 235С от 19 093 ₽ | ||
577*С 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Самаре: 18 ч 57 м 6 д 16 ч 57 м в пути | 578С + 235С от 20 094 ₽ | ||
577*С 098*С | 01:00 | 1 пересадкаВ Самаре: 16 ч 32 м 6 д 12 ч 21 м в пути | 578С + 097С от 20 094 ₽ | ||
806*РЛасточка-премиум 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 13 ч 33 м 6 д 16 ч 29 м в пути | 805Р + 235С от 18 730 ₽ | ||
567М 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 11 ч 46 м 6 д 16 ч 14 м в пути | 567М + 235С от 18 863 ₽ | ||
167*С 082И | 16:59 | 1 пересадкаВ Москве: 12 ч 18 м 6 д 2 ч 32 м в пути | 168С + 082И от 25 897 ₽ | ||
144*М 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 15 ч 27 м 6 д 14 ч 16 м в пути | 143М + 235С от 18 764 ₽ | ||
148В 097С | 01:00 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 13 ч 29 м 6 д 9 ч 40 м в пути | 148В + 097С от 16 867 ₽ | ||
144*М 097С | 01:00 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 13 ч 29 м 6 д 9 ч 40 м в пути | 143М + 097С от 18 866 ₽ | ||
470Ж 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 14 м 6 д 13 ч 50 м в пути | 470Ж + 235С от 18 863 ₽ | ||
043*СЧерноморец 082И | 16:59 | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 48 м 6 д 29 м в пути | 044С + 082И от 24 258 ₽ | ||
381*С 082И | 16:59 | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 38 м 6 д 20 м в пути | 382С + 082И от 20 777 ₽ | ||
271С 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Самаре: 16 ч 38 м 6 д 11 ч 25 м в пути | 271С + 235С от 24 084 ₽ | ||
271С 098*С | 01:00 | 1 пересадкаВ Самаре: 14 ч 13 м 6 д 6 ч 49 м в пути | 271С + 097С от 24 084 ₽ | ||
114*М 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 5 ч 10 м 6 д 10 ч 56 м в пути | 113М + 235С от 19 125 ₽ | ||
480*А 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 11 ч 39 м 6 д 10 ч 47 м в пути | 479А + 235С от 18 630 ₽ | ||
480*А 097С | 01:00 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 9 ч 39 м 6 д 6 ч 11 м в пути | 479А + 097С от 18 746 ₽ | ||
223*Ж 235С | 05:36 | 1 пересадкаВ Анапе: 23 ч 12 м 7 д 9 ч 56 м в пути | 224Ж + 235С от 19 957 ₽ | ||
293Й 235С | 05:36 | 1 пересадкаВ Анапе: 23 ч 12 м 7 д 9 ч 56 м в пути | 293Й + 235С от 17 383 ₽ | ||
118С 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Самаре: 16 ч 28 м 6 д 9 ч 36 м в пути | 118С + 235С от 20 852 ₽ | ||
118С 098*С | 01:00 | 1 пересадкаВ Самаре: 14 ч 3 м 6 д 5 ч в пути | 118С + 097С от 20 852 ₽ | ||
233М 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Крымске: 2 ч 41 м 6 д 9 ч 13 м в пути | 233М + 235С от 19 641 ₽ | ||
810СЛасточка-премиум 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 19 м 6 д 8 ч 59 м в пути | 810С + 235С от 18 293 ₽ | ||
810СЛасточка-премиум 097С | 01:00 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 8 ч 35 м 6 д 4 ч 23 м в пути | 810С + 097С от 18 509 ₽ | ||
512*Я 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Крымске: 50 м 6 д 8 ч 52 м в пути | 511Я + 235С от 19 498 ₽ | ||
562*М 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 9 ч 41 м 6 д 8 ч 42 м в пути | 561М + 235С от 18 653 ₽ | ||
562*М 097С | 01:00 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 7 ч 44 м 6 д 4 ч 6 м в пути | 561М + 097С от 18 746 ₽ | ||
216Н 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 9 ч 21 м 6 д 8 ч 25 м в пути | 216Н + 235С от 18 739 ₽ | ||
216Н 097С | 01:00 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 7 ч 17 м 6 д 3 ч 49 м в пути | 216Н + 097С от 18 866 ₽ | ||
091*СТаврия 082И | 16:59 | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 15 м 5 д 19 ч 41 м в пути | 092С + 082И от 21 194 ₽ | ||
382Я 097С | 01:00 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 21 ч 48 м 7 д 3 ч 32 м в пути | 382Я + 097С от 19 932 ₽ | ||
542М 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 20 м 6 д 8 ч 8 м в пути | 542М + 235С от 18 653 ₽ | ||
542М 097С | 01:00 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 5 ч 19 м 6 д 3 ч 32 м в пути | 542М + 097С от 18 746 ₽ | ||
019СПремиум (бывший Тихий Дон) 082И | 16:59 | 1 пересадкаВ Москве: 9 ч 8 м 5 д 19 ч 31 м в пути | 019С + 082И от 23 360 ₽ | ||
472*М 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 6 д 8 ч 1 м в пути | 471М + 235С от 18 863 ₽ | ||
223С 235С | 05:36 | 1 пересадкаВ Волгограде: 10 ч 2 м 6 д 7 ч 24 м в пути | 223С + 235С от 19 185 ₽ | ||
223С 097С | 01:00 | 1 пересадкаВ Волгограде: 9 ч 35 м 6 д 2 ч 48 м в пути | 223С + 097С от 19 185 ₽ | ||
515С 082И | 16:59 | 1 пересадкаВ Кизнере: 30 м 5 д 18 ч 47 м в пути | 515С + 082И от 5 775 ₽ | ||
193*Э 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Самаре: 10 ч 49 м 6 д 7 ч 13 м в пути | 194Э + 235С от 20 487 ₽ | ||
075*СТаврия 098*С | 01:00 | 1 пересадкаВ Омске: 10 ч 8 м 6 д 2 ч 37 м в пути | 076С + 097С от 23 497 ₽ | ||
193*Э 098*С | 01:00 | 1 пересадкаВ Самаре: 8 ч 24 м 6 д 2 ч 37 м в пути | 194Э + 097С от 20 487 ₽ | ||
203Н 235С | 05:36 | 1 пересадкаВ Анапе: 15 ч 15 м 7 д 7 ч 7 м в пути | 203Н + 235С от 20 086 ₽ | ||
241Г 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 2 м 6 д 7 ч 7 м в пути | 241Г + 235С от 18 995 ₽ | ||
808СЛасточка-премиум 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 3 ч 31 м 6 д 6 ч 27 м в пути | 808С + 235С от 18 727 ₽ | ||
155С 082И | 16:59 | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 29 м 5 д 17 ч 46 м в пути | 155С + 082И от 24 840 ₽ | ||
244*С 002Э | 23:53 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 14 ч 25 м 7 д 13 м в пути | 243С + 002Э от 24 854 ₽ | ||
244*С 082И | 16:59 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 21 ч 6 д 17 ч 19 м в пути | 243С + 082И от 23 438 ₽ | ||
244*С 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 7 ч 17 м 6 д 5 ч 56 м в пути | 243С + 235С от 20 723 ₽ | ||
244*С 098*С | 01:00 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 4 ч 27 м 6 д 1 ч 20 м в пути | 243С + 097С от 20 723 ₽ | ||
504*С 098*С | 01:00 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 4 ч 27 м 6 д 1 ч 20 м в пути | 503С + 097С от 20 178 ₽ | ||
240С 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 6 ч 10 м 6 д 5 ч 21 м в пути | 240С + 235С от 18 739 ₽ | ||
240С 097С | 01:00 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 4 ч 15 м 6 д 45 м в пути | 240С + 097С от 18 866 ₽ | ||
092МТаврия 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 24 м 6 д 5 ч 4 м в пути | 092М + 235С от 18 995 ₽ | ||
360Ч 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 13 м 6 д 4 ч 56 м в пути | 360Ч + 235С от 18 863 ₽ | ||
460*В 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 49 м 6 д 4 ч 37 м в пути | 459В + 235С от 18 863 ₽ | ||
146ЭИнгушетия 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 57 м 6 д 3 ч 55 м в пути | 146Э + 235С от 18 734 ₽ | ||
146ЭИнгушетия 097С | 01:00 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 52 м 5 д 23 ч 19 м в пути | 146Э + 097С от 18 861 ₽ | ||
062*М 097С | 01:00 | 1 пересадкаВ Армавире: 22 ч 50 м 6 д 22 ч 46 м в пути | 061М + 097С от 19 125 ₽ | ||
034*М 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 10 м 6 д 3 ч 22 м в пути | 033М + 235С от 18 764 ₽ | ||
034*М 097С | 01:00 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 13 м 5 д 22 ч 46 м в пути | 033М + 097С от 18 534 ₽ | ||
204*С 002Э | 23:53 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 1 д 12 ч 45 м 7 д 21 ч 22 м в пути | 203С + 002Э от 24 854 ₽ | ||
204*С 082И | 16:59 | 1 пересадкаВ Омске: 21 ч 10 м 6 д 14 ч 28 м в пути | 203С + 082И от 23 497 ₽ | ||
204*С 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Самаре: 7 ч 34 м 6 д 3 ч 5 м в пути | 203С + 235С от 20 852 ₽ | ||
204*С 098*С | 01:00 | 1 пересадкаВ Самаре: 5 ч 9 м 5 д 22 ч 29 м в пути | 203С + 097С от 20 852 ₽ | ||
578*У 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 3 ч 33 м 6 д 2 ч 59 м в пути | 577У + 235С от 18 653 ₽ | ||
578*У 097С | 01:00 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 1 ч 33 м 5 д 22 ч 23 м в пути | 577У + 097С от 18 746 ₽ | ||
642САтаман Платов 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 23 ч 10 м 7 д 2 ч 44 м в пути | 642С + 235С от 19 671 ₽ | ||
244*Н 235С | 05:36 | 1 пересадкаВ Анапе: 15 ч 40 м 7 д 2 ч 24 м в пути | 243Н + 235С от 19 957 ₽ | ||
011ЭПремиум 082И | 16:59 | 1 пересадкаВ Москве: 3 ч 5 м 5 д 13 ч 45 м в пути | 011Э + 082И от 23 360 ₽ | ||
684Ь 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 21 м 7 д 1 ч 59 м в пути | 684Ь + 235С от 16 867 ₽ | ||
125*С 082И | 16:59 | 1 пересадкаВ Москве: 20 ч 58 м 6 д 13 ч 18 м в пути | 126С + 082И от 21 194 ₽ | ||
548В 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 34 м 6 д 1 ч 30 м в пути | 548В + 235С от 18 653 ₽ | ||
339*С 235С | 05:36 | 1 пересадкаВ Волгограде: 3 ч 13 м 6 д 1 ч 28 м в пути | 340С + 235С от 18 997 ₽ | ||
339*С 097С | 01:00 | 1 пересадкаВ Волгограде: 2 ч 46 м 5 д 20 ч 52 м в пути | 340С + 097С от 18 997 ₽ | ||
156М 235С | 05:36 | 1 пересадкаВ Анапе: 13 ч 35 м 7 д 1 ч 22 м в пути | 156М + 235С от 22 196 ₽ | ||
278*А 235С | 05:36 | 1 пересадкаВ Анапе: 13 ч 15 м 7 д 1 ч 13 м в пути | 277А + 235С от 21 400 ₽ | ||
038*Г 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 13 м 7 д 55 м в пути | 037Г + 235С от 19 923 ₽ | ||
110*В 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 20 ч 41 м 7 д 47 м в пути | 109В + 235С от 18 995 ₽ | ||
080*Я 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 28 м 7 д 39 м в пути | 079Я + 235С от 18 995 ₽ | ||
126Э 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Крымске: 16 ч 28 м 7 д 31 м в пути | 126Э + 235С от 19 641 ₽ | ||
050*А 097С | 01:00 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 23 ч 19 м 6 д 19 ч 43 м в пути | 049А + 097С от 18 866 ₽ | ||
050*А 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 19 м 6 д 19 м в пути | 049А + 235С от 18 764 ₽ | ||
036*АСеверная Пальмира (двухэтажный) 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 20 ч 52 м 7 д 1 м в пути | 035А + 235С от 21 586 ₽ | ||
004МКавказ (двухэтажный) 097С | 01:00 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 23 ч 1 м 6 д 19 ч 5 м в пути | 004М + 097С от 21 187 ₽ | ||
004МКавказ (двухэтажный) 236*С | 05:36 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 58 м 5 д 23 ч 41 м в пути | 004М + 235С от 20 960 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Ростова-на-Дону до Тынды, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Ростов-на-Дону – Тында онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса