Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
109М 002ЭРоссия | 00:03 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 18 ч 32 м 4 д 52 м в пути | 109М + 002Э от 10 357 ₽ | |
091И 002ЭРоссия | 00:03 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 18 ч 32 м 4 д 52 м в пути | 091И + 002Э от 12 448 ₽ | |
109М 010Н | 00:03 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Владимире: 22 ч 45 м 3 д 11 ч 54 м в пути | 109М + 010Н от 0 ₽ | |
091И 010Н | 00:03 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Владимире: 22 ч 45 м 3 д 11 ч 54 м в пути | 091И + 010Н от 1 673 ₽ | |
109М 070Ч | 00:03 | 15:38 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 52 м 3 д 11 ч 35 м в пути | 109М + 070Ч от 10 357 ₽ | |
091И 070Ч | 00:03 | 15:38 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 52 м 3 д 11 ч 35 м в пути | 091И + 070Ч от 12 448 ₽ | |
710*ЧЛасточка 010Н | 00:04 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 4 ч 7 м 2 д 11 ч 53 м в пути | 709Ч + 010Н от 300 ₽ | |
722*РЛасточка ЭС2ГП 010Н | 00:51 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 3 ч 20 м 2 д 11 ч 6 м в пути | 721Р + 010Н от 780 ₽ | |
132*Г 070Ч | 03:20 | 15:38 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Котельниче: 19 ч 8 м 3 д 8 ч 18 м в пути | 131Г + 070Ч от 10 786 ₽ | |
146*А 070Ч | 03:20 | 15:38 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Котельниче: 19 ч 8 м 3 д 8 ч 18 м в пути | 145А + 070Ч от 15 114 ₽ | |
146*А 082И | 03:20 | 11:14 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 д 19 ч 39 м 4 д 3 ч 54 м в пути | 145А + 082И от 10 663 ₽ | |
132*Г 002ЭРоссия | 03:20 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Котельниче: 8 ч 2 м 2 д 21 ч 35 м в пути | 131Г + 002Э от 10 786 ₽ | |
146*А 002ЭРоссия | 03:20 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Котельниче: 8 ч 2 м 2 д 21 ч 35 м в пути | 145А + 002Э от 15 114 ₽ | |
132*Г 010Н | 03:20 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 45 м 2 д 8 ч 37 м в пути | 131Г + 010Н от 1 187 ₽ | |
146*А 010Н | 03:20 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 45 м 2 д 8 ч 37 м в пути | 145А + 010Н от 1 187 ₽ | |
064*В 201С | 05:10 | 00:04 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Самаре: 15 ч 45 м 3 д 14 ч 54 м в пути | 063В + 201С от 1 688 ₽ | |
064*В 097С | 05:10 | 20:18 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Самаре: 13 ч 3 м 3 д 11 ч 8 м в пути | 063В + 097С от 10 383 ₽ | |
721АЛасточка 010Н | 05:14 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Владимире: 18 ч 41 м 3 д 6 ч 43 м в пути | 721А + 010Н от 2 104 ₽ | |
238*Э 010Н | 05:50 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 22 ч 18 м 3 д 6 ч 7 м в пути | 237Э + 010Н от 1 087 ₽ | |
138С 010Н | 05:50 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 22 ч 18 м 3 д 6 ч 7 м в пути | 138С + 010Н от 1 187 ₽ | |
036ЭНижегородец 010Н | 06:39 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 21 ч 23 м 3 д 5 ч 18 м в пути | 036Э + 010Н от 1 204 ₽ | |
036Щ 010Н | 06:39 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 21 ч 23 м 3 д 5 ч 18 м в пути | 036Щ + 010Н от 1 676 ₽ | |
727ГЛасточка-премиум 010Н | 06:48 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Коврове: 18 ч 23 м 3 д 5 ч 9 м в пути | 727Г + 010Н от 927 ₽ | |
060*АВолга 010Н | 07:52 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 20 ч 3 м 3 д 4 ч 5 м в пути | 059А + 010Н от 1 671 ₽ | |
701ГЛасточка 010Н | 08:10 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Коврове: 17 ч 6 м 3 д 3 ч 47 м в пути | 701Г + 010Н от 927 ₽ | |
742РЛасточка ЭС2ГП 010Н | 09:41 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 18 ч 28 м 3 д 2 ч 16 м в пути | 742Р + 010Н от 522 ₽ | |
729ГЛасточка-премиум 010Н | 10:03 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Коврове: 15 ч 3 д 1 ч 54 м в пути | 729Г + 010Н от 948 ₽ | |
728*МЛасточка-премиум 010Н | 10:30 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 17 ч 41 м 3 д 1 ч 27 м в пути | 727М + 010Н от 300 ₽ | |
063Й 010Н | 10:59 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Коврове: 14 ч 18 м 3 д 58 м в пути | 063Й + 010Н от 789 ₽ | |
703ЙЛасточка ЭС2ГП 010Н | 11:19 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Коврове: 13 ч 58 м 3 д 38 м в пути | 703Й + 010Н от 1 322 ₽ | |
730*МЛасточка-премиум 010Н | 13:16 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 14 ч 55 м 2 д 22 ч 41 м в пути | 729М + 010Н от 906 ₽ | |
731ГЛасточка-премиум 010Н | 13:59 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Коврове: 11 ч 11 м 2 д 21 ч 58 м в пути | 731Г + 010Н от 1 008 ₽ | |
704*ЧЛасточка 010Н | 14:16 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 13 ч 55 м 2 д 21 ч 41 м в пути | 703Ч + 010Н от 300 ₽ | |
145*У 010Н | 14:35 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Коврове: 10 ч 2 м 2 д 21 ч 22 м в пути | 146У + 010Н от 1 528 ₽ | |
131*Г 010Н | 14:35 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Коврове: 10 ч 2 м 2 д 21 ч 22 м в пути | 132Г + 010Н от 1 528 ₽ | |
047М 070Ч | 15:28 | 15:38 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Ярославле: 18 ч 19 м 3 д 20 ч 10 м в пути | 047М + 070Ч от 10 849 ₽ | |
686Г 070Ч | 15:28 | 15:38 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Ярославле: 18 ч 19 м 3 д 20 ч 10 м в пути | 686Г + 070Ч от 9 731 ₽ | |
113Й 070Ч | 15:28 | 15:38 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Ярославле: 18 ч 15 м 3 д 20 ч 10 м в пути | 113Й + 070Ч от 9 731 ₽ | |
047М 002ЭРоссия | 15:28 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Нерехте: 7 ч 10 м 3 д 9 ч 27 м в пути | 047М + 002Э от 1 054 ₽ | |
113Й 002ЭРоссия | 15:28 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Нерехте: 7 ч 10 м 3 д 9 ч 27 м в пути | 113Й + 002Э от 0 ₽ | |
686Г 002ЭРоссия | 15:28 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Нерехте: 7 ч 10 м 3 д 9 ч 27 м в пути | 686Г + 002Э от 0 ₽ | |
047М 010Н | 15:28 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Коврове: 7 ч 55 м 2 д 20 ч 29 м в пути | 047М + 010Н от 789 ₽ | |
686Г 010Н | 15:28 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Коврове: 7 ч 55 м 2 д 20 ч 29 м в пути | 686Г + 010Н от 0 ₽ | |
113Й 010Н | 15:28 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Коврове: 7 ч 55 м 2 д 20 ч 29 м в пути | 113Й + 010Н от 0 ₽ | |
048*А 097С | 15:50 | 20:18 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Самаре: 22 ч 13 м 4 д 28 м в пути | 047А + 097С от 10 639 ₽ | |
048*А 201С | 15:50 | 00:04 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Самаре: 55 м 3 д 4 ч 14 м в пути | 047А + 201С от 1 944 ₽ | |
048*А 010Н | 15:50 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 12 ч 15 м 2 д 20 ч 7 м в пути | 047А + 010Н от 583 ₽ | |
128Г 010Н | 15:50 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 12 ч 15 м 2 д 20 ч 7 м в пути | 128Г + 010Н от 0 ₽ | |
705ГЛасточка 010Н | 15:56 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Коврове: 9 ч 15 м 2 д 20 ч 1 м в пути | 705Г + 010Н от 3 326 ₽ | |
706*ЧЛасточка 010Н | 17:24 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 10 ч 47 м 2 д 18 ч 33 м в пути | 705Ч + 010Н от 352 ₽ | |
733ГЛасточка-премиум 010Н | 18:12 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Коврове: 6 ч 49 м 2 д 17 ч 45 м в пути | 733Г + 010Н от 1 008 ₽ | |
059ГВолга 010Н | 18:48 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Коврове: 5 ч 15 м 2 д 17 ч 9 м в пути | 059Г + 010Н от 2 047 ₽ | |
708*ЧЛасточка 010Н | 19:10 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 9 ч 1 м 2 д 16 ч 47 м в пути | 707Ч + 010Н от 352 ₽ | |
741РЛасточка ЭС2ГП 010Н | 19:30 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Коврове: 5 ч 23 м 2 д 16 ч 27 м в пути | 741Р + 010Н от 1 502 ₽ | |
037Г 082И | 19:46 | 11:14 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 15 ч 18 м 3 д 11 ч 28 м в пути | 037Г + 082И от 13 371 ₽ | |
237Ж 010Н | 19:46 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Коврове: 4 ч 56 м 2 д 16 ч 11 м в пути | 237Ж + 010Н от 1 397 ₽ | |
037Г 010Н | 19:46 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Коврове: 4 ч 56 м 2 д 16 ч 11 м в пути | 037Г + 010Н от 1 528 ₽ | |
732ГЛасточка-премиум 010Н | 20:22 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 7 ч 49 м 2 д 15 ч 35 м в пути | 732Г + 010Н от 670 ₽ | |
709ГЛасточка 010Н | 20:34 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Коврове: 4 ч 43 м 2 д 15 ч 23 м в пути | 709Г + 010Н от 1 448 ₽ | |
734*МЛасточка-премиум 010Н | 22:18 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 5 ч 53 м 2 д 13 ч 39 м в пути | 733М + 010Н от 670 ₽ | |
092И 229И | 22:43 | 12:15 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Видиме: 23 ч 24 м 4 д 9 ч 32 м в пути | 092И + 229И от 0 ₽ | |
092И 273И | 22:43 | 06:24 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Братске: 21 ч 47 м 4 д 3 ч 41 м в пути | 092И + 273И от 10 670 ₽ | |
092И 035Ч | 22:43 | 17:39 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Тайшете: 22 ч 14 м 3 д 14 ч 56 м в пути | 092И + 035Ч от 0 ₽ | |
092И 375Э | 22:43 | 13:54 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Иланском: 23 ч 30 м 3 д 11 ч 11 м в пути | 092И + 375Э от 1 367 ₽ | |
092И 081И | 22:43 | 13:44 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Иланском: 23 ч 20 м 3 д 11 ч 1 м в пути | 092И + 081И от 1 445 ₽ | |
092И 205И | 22:43 | 12:12 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Канске: 22 ч 41 м 3 д 9 ч 29 м в пути | 092И + 205И от 10 386 ₽ | |
092И 069Ч | 22:43 | 06:00 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Канске: 16 ч 38 м 3 д 3 ч 17 м в пути | 092И + 069Ч от 10 386 ₽ | |
092И 009Н | 22:43 | 05:50 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Канске: 16 ч 28 м 3 д 3 ч 7 м в пути | 092И + 009Н от 9 003 ₽ | |
292Ы 002ЭРоссия | 22:43 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Котельниче: 13 ч 5 м 3 д 2 ч 12 м в пути | 292Ы + 002Э от 10 651 ₽ | |
092И 002ЭРоссия | 22:43 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Котельниче: 13 ч 5 м 3 д 2 ч 12 м в пути | 092И + 002Э от 12 378 ₽ | |
092И 405Ы | 22:43 | 02:04 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Канске: 11 ч 33 м 1 д 23 ч 21 м в пути | 092И + 405Ы от 9 003 ₽ | |
092И 201С | 22:43 | 00:04 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Омске: 10 ч 4 м 2 д 21 ч 21 м в пути | 092И + 201С от 6 095 ₽ | |
292Ы 406Ы | 22:43 | 21:43 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Красноярске: 10 ч 56 м 2 д 19 ч в пути | 292Ы + 406Ы от 8 084 ₽ | |
092И 406Ы | 22:43 | 21:43 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Красноярске: 11 ч 19 м 2 д 19 ч в пути | 092И + 406Ы от 9 212 ₽ | |
092И 097С | 22:43 | 20:18 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Омске: 7 ч 15 м 2 д 17 ч 35 м в пути | 092И + 097С от 10 731 ₽ | |
292Ы 112Н | 22:43 | 20:18 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Новосибирске: 10 ч 21 м 2 д 17 ч 35 м в пути | 292Ы + 112Н от 6 499 ₽ | |
092И 058И | 22:43 | 19:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Красноярске: 9 ч 49 м 2 д 17 ч 14 м в пути | 092И + 058И от 10 761 ₽ | |
292Ы 416Ы | 22:43 | 18:54 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Красноярске: 7 ч 41 м 2 д 16 ч 11 м в пути | 292Ы + 416Ы от 8 084 ₽ | |
092И 325Э | 22:43 | 17:39 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Канске: 4 ч 17 м 2 д 14 ч 56 м в пути | 092И + 325Э от 9 003 ₽ | |
092И 135Ч | 22:43 | 17:39 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Канске: 4 ч 17 м 2 д 14 ч 56 м в пути | 092И + 135Ч от 9 003 ₽ | |
092И 001ЭРоссия | 22:43 | 17:39 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Канске: 4 ч 17 м 2 д 14 ч 56 м в пути | 092И + 001Э от 10 386 ₽ | |
292Ы 409Н | 22:43 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Тайге: 5 ч 48 м 2 д 13 ч 14 м в пути | 292Ы + 409Н от 0 ₽ | |
092И 010Н | 22:43 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 5 ч 21 м 2 д 13 ч 14 м в пути | 092И + 010Н от 1 187 ₽ | |
092И 409И | 22:43 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Юрге: 20 ч 24 м 1 д 13 ч 14 м в пути | 092И + 409И от 7 862 ₽ | |
292Ы 010Н | 22:43 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 5 ч 21 м 2 д 13 ч 14 м в пути | 292Ы + 010Н от 1 087 ₽ | |
292Ы 070Ч | 22:43 | 15:38 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Кирове: 33 м 2 д 12 ч 55 м в пути | 292Ы + 070Ч от 11 710 ₽ | |
092И 070Ч | 22:43 | 15:38 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Кирове: 33 м 2 д 12 ч 55 м в пути | 092И + 070Ч от 10 890 ₽ | |
092И 097Э | 22:43 | 13:54 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Канске: 32 м 2 д 11 ч 11 м в пути | 092И + 097Э от 10 386 ₽ | |
292Ы 082И | 22:43 | 11:14 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 36 м 2 д 8 ч 31 м в пути | 292Ы + 082И от 10 204 ₽ | |
035ГНижегородец 002ЭРоссия | 23:41 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 17 ч 50 м 4 д 1 ч 14 м в пути | 035Г + 002Э от 12 442 ₽ | |
035Й 002ЭРоссия | 23:41 | 04:55 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 17 ч 50 м 4 д 1 ч 14 м в пути | 035Й + 002Э от 13 371 ₽ | |
035Й 010Н | 23:41 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Владимире: 22 ч 30 м 3 д 12 ч 16 м в пути | 035Й + 010Н от 2 270 ₽ | |
035ГНижегородец 010Н | 23:41 | 15:57 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Владимире: 22 ч 30 м 3 д 12 ч 16 м в пути | 035Г + 010Н от 1 667 ₽ | |
035Й 070Ч | 23:41 | 15:38 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 10 м 3 д 11 ч 57 м в пути | 035Й + 070Ч от 13 371 ₽ | |
035ГНижегородец 070Ч | 23:41 | 15:38 Заозёрный, Заозёрная | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 10 м 3 д 11 ч 57 м в пути | 035Г + 070Ч от 12 442 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Дзержинска до Заозёрного, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Дзержинск – Заозёрный онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса