Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
142Е 368Г | 04:51 | 22:47 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Сенном: 21 ч 57 м 2 д 19 ч 56 м в пути | 142Е + 368Г от 0 ₽ | |
142Е 365Е | 04:51 | 22:47 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Сенном: 21 ч 57 м 2 д 19 ч 56 м в пути | 142Е + 365Е от 0 ₽ | |
142Е 255Е | 04:51 | 22:47 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Сенном: 21 ч 57 м 2 д 19 ч 56 м в пути | 142Е + 255Е от 0 ₽ | |
141*Е 345Е | 04:51 | 05:03 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Раевском: 3 ч 7 м 2 д 2 ч 12 м в пути | 142Е + 345Е от 1 935 ₽ | |
141*Е 081И | 04:51 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 3 ч 29 м 2 д 59 м в пути | 142Е + 081И от 1 145 ₽ | |
141*Е 375Э | 04:51 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 3 ч 29 м 2 д 59 м в пути | 142Е + 375Э от 1 145 ₽ | |
141*Е 059Н | 04:51 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 3 ч 29 м 2 д 59 м в пути | 142Е + 059Н от 1 145 ₽ | |
141*Е 057И | 04:51 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 3 ч 32 м 2 д 59 м в пути | 142Е + 057И от 1 145 ₽ | |
141*Е 097Э | 04:51 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 3 ч 32 м 2 д 59 м в пути | 142Е + 097Э от 1 145 ₽ | |
142Е 353Е | 04:51 | 00:45 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Сенном: 1 ч 49 м 1 д 21 ч 54 м в пути | 142Е + 353Е от 0 ₽ | |
014ЕЮжный Урал 345Е | 05:42 | 05:03 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 6 ч 3 м 2 д 1 ч 21 м в пути | 014Е + 345Е от 8 201 ₽ | |
014У 059Н | 05:42 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 23 ч 47 м 3 д 8 м в пути | 014У + 059Н от 8 316 ₽ | |
014У 375Э | 05:42 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 23 ч 47 м 3 д 8 м в пути | 014У + 375Э от 1 803 ₽ | |
014У 081И | 05:42 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 23 ч 47 м 3 д 8 м в пути | 014У + 081И от 1 803 ₽ | |
014ЕЮжный Урал 057И | 05:42 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 23 ч 47 м 3 д 8 м в пути | 014Е + 057И от 1 797 ₽ | |
014ЕЮжный Урал 097Э | 05:42 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 23 ч 47 м 3 д 8 м в пути | 014Е + 097Э от 8 310 ₽ | |
392У 345Е | 06:20 | 05:03 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 7 ч 3 м 2 д 43 м в пути | 392У + 345Е от 6 974 ₽ | |
392У 081И | 06:20 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 22 ч 47 м 2 д 23 ч 30 м в пути | 392У + 081И от 570 ₽ | |
392У 097Э | 06:20 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 22 ч 47 м 2 д 23 ч 30 м в пути | 392У + 097Э от 7 083 ₽ | |
392У 057И | 06:20 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 22 ч 47 м 2 д 23 ч 30 м в пути | 392У + 057И от 570 ₽ | |
392У 059Н | 06:20 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 22 ч 47 м 2 д 23 ч 30 м в пути | 392У + 059Н от 7 083 ₽ | |
392У 375Э | 06:20 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 22 ч 47 м 2 д 23 ч 30 м в пути | 392У + 375Э от 570 ₽ | |
147Е 345Е | 06:52 | 05:03 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Пушкино: 22 ч 11 м 3 д 11 м в пути | 147Е + 345Е от 0 ₽ | |
147Е 353Е | 06:52 | 00:45 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Сенном: 22 ч 44 м 2 д 19 ч 53 м в пути | 147Е + 353Е от 3 942 ₽ | |
147Е 368Г | 06:52 | 22:47 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Сенном: 18 ч 52 м 2 д 17 ч 55 м в пути | 147Е + 368Г от 3 942 ₽ | |
147Е 235Е | 06:52 | 22:47 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Сенном: 18 ч 52 м 2 д 17 ч 55 м в пути | 147Е + 235Е от 3 942 ₽ | |
147Е 365Е | 06:52 | 22:47 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Сенном: 18 ч 52 м 2 д 17 ч 55 м в пути | 147Е + 365Е от 3 942 ₽ | |
147Е 059Н | 06:52 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 1 ч 28 м 1 д 22 ч 58 м в пути | 147Е + 059Н от 1 145 ₽ | |
147Е 081И | 06:52 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 1 ч 25 м 1 д 22 ч 58 м в пути | 147Е + 081И от 1 145 ₽ | |
147Е 375Э | 06:52 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 1 ч 28 м 1 д 22 ч 58 м в пути | 147Е + 375Э от 1 145 ₽ | |
332Й 345Е | 07:26 | 05:03 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 7 ч 46 м 1 д 23 ч 37 м в пути | 332Й + 345Е от 7 565 ₽ | |
332Й 059Н | 07:26 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 22 ч 4 м 2 д 22 ч 24 м в пути | 332Й + 059Н от 7 674 ₽ | |
332Й 375Э | 07:26 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 22 ч 4 м 2 д 22 ч 24 м в пути | 332Й + 375Э от 1 161 ₽ | |
332Й 057И | 07:26 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 22 ч 4 м 2 д 22 ч 24 м в пути | 332Й + 057И от 1 161 ₽ | |
332Й 097Э | 07:26 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 22 ч 4 м 2 д 22 ч 24 м в пути | 332Й + 097Э от 7 674 ₽ | |
332Й 081И | 07:26 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 22 ч 4 м 2 д 22 ч 24 м в пути | 332Й + 081И от 1 161 ₽ | |
084Й 345Е | 08:09 | 05:03 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 8 ч 28 м 1 д 22 ч 54 м в пути | 084Й + 345Е от 6 404 ₽ | |
124В 081И | 08:09 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 21 ч 22 м 2 д 21 ч 41 м в пути | 124В + 081И от 1 317 ₽ | |
124В 375Э | 08:09 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 21 ч 22 м 2 д 21 ч 41 м в пути | 124В + 375Э от 1 317 ₽ | |
124В 059Н | 08:09 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 21 ч 22 м 2 д 21 ч 41 м в пути | 124В + 059Н от 7 830 ₽ | |
084Й 097Э | 08:09 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 21 ч 22 м 2 д 21 ч 41 м в пути | 084Й + 097Э от 6 513 ₽ | |
084Й 057И | 08:09 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 21 ч 22 м 2 д 21 ч 41 м в пути | 084Й + 057И от 0 ₽ | |
148*Ж 375Э | 08:21 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 21 ч 12 м 2 д 21 ч 29 м в пути | 147Ж + 375Э от 1 317 ₽ | |
148*Ж 081И | 08:21 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 21 ч 12 м 2 д 21 ч 29 м в пути | 147Ж + 081И от 1 317 ₽ | |
148*Ж 059Н | 08:21 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 21 ч 12 м 2 д 21 ч 29 м в пути | 147Ж + 059Н от 7 830 ₽ | |
123Н 375Э | 08:28 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 23 ч 52 м 2 д 21 ч 22 м в пути | 123Н + 375Э от 1 107 ₽ | |
123Н 081И | 08:28 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 23 ч 52 м 2 д 21 ч 22 м в пути | 123Н + 081И от 1 107 ₽ | |
123Н 059Н | 08:28 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 23 ч 52 м 2 д 21 ч 22 м в пути | 123Н + 059Н от 1 107 ₽ | |
123Н 345Е | 08:28 | 05:03 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Самаре: 1 д 30 м 2 д 22 ч 35 м в пути | 123Н + 345Е от 7 015 ₽ | |
123Н 057И | 08:28 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Самаре: 1 д 41 м 2 д 21 ч 22 м в пути | 123Н + 057И от 3 165 ₽ | |
123Н 097Э | 08:28 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Самаре: 1 д 41 м 2 д 21 ч 22 м в пути | 123Н + 097Э от 7 315 ₽ | |
391У 345Е | 14:47 | 05:03 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Чишмах: 15 ч 2 д 16 ч 16 м в пути | 391У + 345Е от 782 ₽ | |
391У 057И | 14:47 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 17 ч 32 м 2 д 15 ч 3 м в пути | 391У + 057И от 503 ₽ | |
391У 097Э | 14:47 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 17 ч 32 м 2 д 15 ч 3 м в пути | 391У + 097Э от 503 ₽ | |
391У 059Н | 14:47 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 17 ч 32 м 2 д 15 ч 3 м в пути | 391У + 059Н от 503 ₽ | |
391У 081И | 14:47 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 17 ч 32 м 2 д 15 ч 3 м в пути | 391У + 081И от 503 ₽ | |
391У 375Э | 14:47 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 17 ч 32 м 2 д 15 ч 3 м в пути | 391У + 375Э от 503 ₽ | |
391У 353Е | 14:47 | 00:45 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Бугульме: 8 ч 41 м 2 д 11 ч 58 м в пути | 391У + 353Е от 1 429 ₽ | |
391У 235Е | 14:47 | 22:47 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Ульяновске: 4 ч 55 м 2 д 10 ч в пути | 391У + 235Е от 1 845 ₽ | |
391У 368Г | 14:47 | 22:47 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Ульяновске: 4 ч 55 м 2 д 10 ч в пути | 391У + 368Г от 1 845 ₽ | |
391У 255Е | 14:47 | 22:47 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Ульяновске: 4 ч 55 м 2 д 10 ч в пути | 391У + 255Е от 1 845 ₽ | |
391У 365Е | 14:47 | 22:47 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Ульяновске: 4 ч 55 м 2 д 10 ч в пути | 391У + 365Е от 1 845 ₽ | |
331Й 057И | 15:02 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 17 ч 8 м 2 д 14 ч 48 м в пути | 331Й + 057И от 1 051 ₽ | |
331Й 097Э | 15:02 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 17 ч 8 м 2 д 14 ч 48 м в пути | 331Й + 097Э от 1 051 ₽ | |
331Й 059Н | 15:02 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 17 ч 8 м 2 д 14 ч 48 м в пути | 331Й + 059Н от 1 051 ₽ | |
331Й 081И | 15:02 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 17 ч 8 м 2 д 14 ч 48 м в пути | 331Й + 081И от 1 051 ₽ | |
331Й 375Э | 15:02 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 17 ч 8 м 2 д 14 ч 48 м в пути | 331Й + 375Э от 1 051 ₽ | |
102Й 255Е | 16:15 | 22:47 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 23 ч 29 м 3 д 8 ч 32 м в пути | 102Й + 255Е от 1 882 ₽ | |
102Й 345Е | 16:15 | 05:03 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 16 ч 28 м 1 д 14 ч 48 м в пути | 102Й + 345Е от 7 765 ₽ | |
102Й 057И | 16:15 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 13 ч 22 м 2 д 13 ч 35 м в пути | 102Й + 057И от 1 361 ₽ | |
102Й 097Э | 16:15 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 13 ч 22 м 2 д 13 ч 35 м в пути | 102Й + 097Э от 7 874 ₽ | |
142С 353Е | 17:13 | 00:45 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Перми: 17 ч 10 м 3 д 9 ч 32 м в пути | 142С + 353Е от 8 412 ₽ | |
142С 235Е | 17:13 | 22:47 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 19 ч 3 д 7 ч 34 м в пути | 142С + 235Е от 1 882 ₽ | |
142С 345Е | 17:13 | 05:03 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 17 ч 27 м 1 д 13 ч 50 м в пути | 142С + 345Е от 7 765 ₽ | |
142С 375Э | 17:13 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 12 ч 23 м 2 д 12 ч 37 м в пути | 142С + 375Э от 1 361 ₽ | |
142С 057И | 17:13 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 12 ч 23 м 2 д 12 ч 37 м в пути | 142С + 057И от 1 361 ₽ | |
142С 059Н | 17:13 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 12 ч 23 м 2 д 12 ч 37 м в пути | 142С + 059Н от 7 874 ₽ | |
142С 097Э | 17:13 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 12 ч 23 м 2 д 12 ч 37 м в пути | 142С + 097Э от 7 874 ₽ | |
142С 081И | 17:13 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Челябинске: 12 ч 23 м 2 д 12 ч 37 м в пути | 142С + 081И от 1 361 ₽ | |
083Ц 345Е | 19:51 | 05:03 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Раевском: 12 ч 38 м 2 д 11 ч 12 м в пути | 083Ц + 345Е от 0 ₽ | |
101Й 059Н | 19:51 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 12 ч 29 м 2 д 9 ч 59 м в пути | 101Й + 059Н от 1 107 ₽ | |
101Й 375Э | 19:51 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 12 ч 29 м 2 д 9 ч 59 м в пути | 101Й + 375Э от 1 107 ₽ | |
101Й 081И | 19:51 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 12 ч 29 м 2 д 9 ч 59 м в пути | 101Й + 081И от 1 107 ₽ | |
083Ц 097Э | 19:51 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 12 ч 29 м 2 д 9 ч 59 м в пути | 083Ц + 097Э от 1 157 ₽ | |
083Ц 057И | 19:51 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 12 ч 29 м 2 д 9 ч 59 м в пути | 083Ц + 057И от 1 157 ₽ | |
477У 265С | 22:36 | 23:40 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Кропоткине: 21 ч 1 м 3 д 3 ч 4 м в пути | 477У + 265С от 6 404 ₽ | |
477У 346С | 22:36 | 20:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Тихорецке: 20 ч 3 д 14 м в пути | 477У + 346С от 7 548 ₽ | |
477У 097С | 22:36 | 03:52 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Кропоткине: 1 ч 33 м 2 д 7 ч 16 м в пути | 477У + 097С от 7 828 ₽ | |
477У 081И | 22:36 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 9 ч 44 м 2 д 7 ч 14 м в пути | 477У + 081И от 1 086 ₽ | |
477У 375Э | 22:36 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 9 ч 47 м 2 д 7 ч 14 м в пути | 477У + 375Э от 1 086 ₽ | |
477У 059Н | 22:36 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 9 ч 47 м 2 д 7 ч 14 м в пути | 477У + 059Н от 1 086 ₽ | |
477У 255Е | 22:36 | 22:47 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Сенном: 3 ч 14 м 2 д 2 ч 11 м в пути | 477У + 255Е от 3 643 ₽ | |
477У 255Э | 22:55 | 23:40 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Кропоткине: 21 ч 1 м 3 д 2 ч 45 м в пути | 477У + 255Э от 6 404 ₽ | |
477У 354С | 22:55 | 07:57 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 25 м 2 д 11 ч 2 м в пути | 477У + 354С от 7 510 ₽ | |
013Е 345Е | 23:15 | 05:03 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Раевском: 7 ч 56 м 2 д 7 ч 48 м в пути | 013Е + 345Е от 2 985 ₽ | |
013Е 057И | 23:15 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 9 ч 5 м 2 д 6 ч 35 м в пути | 013Е + 057И от 1 614 ₽ | |
013УЮжный Урал 081И | 23:15 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 9 ч 5 м 2 д 6 ч 35 м в пути | 013У + 081И от 1 608 ₽ | |
013УЮжный Урал 375Э | 23:15 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 9 ч 5 м 2 д 6 ч 35 м в пути | 013У + 375Э от 1 608 ₽ | |
013Е 097Э | 23:15 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 9 ч 5 м 2 д 6 ч 35 м в пути | 013Е + 097Э от 1 614 ₽ | |
013УЮжный Урал 059Н | 23:15 | 03:50 Новопокровская, Ея | 1 пересадкаВ Миассе: 9 ч 5 м 2 д 6 ч 35 м в пути | 013У + 059Н от 1 608 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Чебаркуля до Новопокровской, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Чебаркуль – Новопокровская онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса