Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
405Ы 135Ч | 01:25 Новая Солянка, Солянка | 1 пересадкаВ Заозёрном: 1 д 15 ч 37 м 4 д 13 ч 45 м в пути | 405Ы + 135Ч от 509 ₽ | ||
405Ы 001ЭРоссия | 01:25 Новая Солянка, Солянка | 1 пересадкаВ Заозёрном: 1 д 15 ч 37 м 4 д 13 ч 45 м в пути | 405Ы + 001Э от 10 269 ₽ | ||
405Ы 091И | 01:25 Новая Солянка, Солянка | 1 пересадкаВ Заозёрном: 1 д 15 ч 22 м 4 д 9 ч 3 м в пути | 405Ы + 091И от 10 269 ₽ | ||
405Ы 081И | 01:25 Новая Солянка, Солянка | 1 пересадкаВ Заозёрном: 1 д 11 ч 43 м 4 д 8 ч 5 м в пути | 405Ы + 081И от 9 028 ₽ | ||
405Ы 069Ч | 01:25 Новая Солянка, Солянка | 1 пересадкаВ Заозёрном: 1 д 3 ч 59 м 4 д 7 ч 31 м в пути | 405Ы + 069Ч от 9 028 ₽ | ||
405Ы 009Н | 01:25 Новая Солянка, Солянка | 1 пересадкаВ Заозёрном: 1 д 3 ч 49 м 3 д 18 ч 35 м в пути | 405Ы + 009Н от 9 028 ₽ | ||
405Ы 375Э | 01:28 Новая Солянка, Солянка | 1 пересадкаВ Заозёрном: 1 д 11 ч 49 м 4 д 8 ч 2 м в пути | 405Ы + 375Э от 9 028 ₽ | ||
405Ы 069Ь | 01:28 Новая Солянка, Солянка | 1 пересадкаВ Заозёрном: 1 д 3 ч 58 м 4 д 7 ч 28 м в пути | 405Ы + 069Ь от 12 840 ₽ | ||
416Ы 375Э | 19:29 Новая Солянка, Солянка | 1 пересадкаВ Канске: 16 ч 26 м 3 д 14 ч 1 м в пути | 416Ы + 375Э от 10 083 ₽ | ||
416Ы 069Ь | 19:29 Новая Солянка, Солянка | 1 пересадкаВ Канске: 8 ч 37 м 3 д 13 ч 27 м в пути | 416Ы + 069Ь от 11 912 ₽ | ||
416Ы 001ЭРоссия | 19:33 Новая Солянка, Солянка | 1 пересадкаВ Канске: 20 ч 13 м 3 д 19 ч 37 м в пути | 416Ы + 001Э от 10 235 ₽ | ||
416Ы 081И | 19:33 Новая Солянка, Солянка | 1 пересадкаВ Канске: 16 ч 18 м 3 д 13 ч 57 м в пути | 416Ы + 081И от 9 951 ₽ | ||
416Ы 069Ч | 19:33 Новая Солянка, Солянка | 1 пересадкаВ Канске: 8 ч 34 м 3 д 13 ч 23 м в пути | 416Ы + 069Ч от 9 299 ₽ | ||
416Ы 009Н | 19:33 Новая Солянка, Солянка | 1 пересадкаВ Канске: 8 ч 24 м 3 д 27 м в пути | 416Ы + 009Н от 9 299 ₽ | ||
406Ы 001ЭРоссия | 22:40 Новая Солянка, Солянка | 1 пересадкаВ Канске: 17 ч 5 м 3 д 16 ч 30 м в пути | 406Ы + 001Э от 10 235 ₽ | ||
406Ы 135Ч | 22:40 Новая Солянка, Солянка | 1 пересадкаВ Канске: 17 ч 5 м 3 д 16 ч 30 м в пути | 406Ы + 135Ч от 426 ₽ | ||
406Ы 091И | 22:40 Новая Солянка, Солянка | 1 пересадкаВ Канске: 16 ч 50 м 3 д 11 ч 48 м в пути | 406Ы + 091И от 10 478 ₽ | ||
406Ы 081И | 22:40 Новая Солянка, Солянка | 1 пересадкаВ Канске: 13 ч 10 м 3 д 10 ч 50 м в пути | 406Ы + 081И от 9 951 ₽ | ||
406Ы 069Ч | 22:40 Новая Солянка, Солянка | 1 пересадкаВ Канске: 5 ч 26 м 3 д 10 ч 16 м в пути | 406Ы + 069Ч от 9 299 ₽ | ||
406Ы 009Н | 22:40 Новая Солянка, Солянка | 1 пересадкаВ Канске: 5 ч 16 м 2 д 21 ч 20 м в пути | 406Ы + 009Н от 9 299 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Новой Солянки до Москвы, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Новая Солянка – Москва онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса