Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
009Н 368Г | 04:09 Иланский, Иланская | 01:02 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Балезино: 23 ч 18 м 5 д 53 м в пути | 009Н + 368Г от 0 ₽ | |
009Н 215*Н | 04:09 Иланский, Иланская | 18:45 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Озере-Карачи: 23 ч 48 м 4 д 18 ч 36 м в пути | 009Н + 216Н от 8 539 ₽ | |
009Н 115Н | 04:09 Иланский, Иланская | 18:45 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Юрге: 23 ч 9 м 4 д 18 ч 36 м в пути | 009Н + 115Н от 10 670 ₽ | |
009Н 309С | 04:09 Иланский, Иланская | 18:18 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Кирове: 17 ч 50 м 4 д 18 ч 9 м в пути | 009Н + 309С от 5 261 ₽ | |
009Н 305Я | 04:09 Иланский, Иланская | 18:18 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Кирове: 17 ч 50 м 4 д 18 ч 9 м в пути | 009Н + 305Я от 0 ₽ | |
009Н 523Е | 04:09 Иланский, Иланская | 16:07 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 21 ч 8 м 4 д 15 ч 58 м в пути | 009Н + 523Е от 6 784 ₽ | |
009Н 081И | 04:09 Иланский, Иланская | 06:03 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Красноярске: 9 ч 6 м 4 д 5 ч 54 м в пути | 009Н + 081И от 11 182 ₽ | |
009Н 059Н | 04:09 Иланский, Иланская | 06:03 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Новосибирске: 11 ч 41 м 4 д 5 ч 54 м в пути | 009Н + 059Н от 9 731 ₽ | |
009Н 237Ж | 04:09 Иланский, Иланская | 03:12 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 9 ч 50 м 4 д 3 ч 3 м в пути | 009Н + 237Ж от 4 870 ₽ | |
009Н 265Е | 04:09 Иланский, Иланская | 01:02 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 3 м 4 д 53 м в пути | 009Н + 265Е от 0 ₽ | |
009Н 255Е | 04:09 Иланский, Иланская | 01:02 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 47 м 4 д 53 м в пути | 009Н + 255Е от 0 ₽ | |
069Ч 255Е | 04:19 Иланский, Иланская | 01:02 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 23 ч 38 м 5 д 43 м в пути | 069Ч + 255Е от 6 929 ₽ | |
069Ч 368Г | 04:19 Иланский, Иланская | 01:02 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Балезино: 15 ч 40 м 5 д 43 м в пути | 069Ч + 368Г от 0 ₽ | |
069Ч 265Е | 04:19 Иланский, Иланская | 01:02 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Тюмени: 23 ч 53 м 5 д 43 м в пути | 069Ч + 265Е от 6 095 ₽ | |
069Ч 365Е | 04:19 Иланский, Иланская | 01:02 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Перми: 17 ч 10 м 5 д 43 м в пути | 069Ч + 365Е от 7 862 ₽ | |
069Ч 115Н | 04:19 Иланский, Иланская | 18:45 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Юрге: 22 ч 11 м 4 д 18 ч 26 м в пути | 069Ч + 115Н от 13 392 ₽ | |
069Ч 215*Н | 04:19 Иланский, Иланская | 18:45 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Новосибирске: 22 ч 47 м 4 д 18 ч 26 м в пути | 069Ч + 216Н от 13 695 ₽ | |
069Ч 309С | 04:19 Иланский, Иланская | 18:18 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Кирове: 9 ч 40 м 4 д 17 ч 59 м в пути | 069Ч + 309С от 13 956 ₽ | |
069Ч 305Я | 04:19 Иланский, Иланская | 18:18 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Кирове: 9 ч 40 м 4 д 17 ч 59 м в пути | 069Ч + 305Я от 8 695 ₽ | |
069Ч 523Е | 04:19 Иланский, Иланская | 16:07 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 14 ч 59 м 4 д 15 ч 48 м в пути | 069Ч + 523Е от 13 713 ₽ | |
069Ч 081И | 04:19 Иланский, Иланская | 06:03 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Красноярске: 8 ч 50 м 4 д 5 ч 44 м в пути | 069Ч + 081И от 12 959 ₽ | |
069Ч 059Н | 04:19 Иланский, Иланская | 06:03 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Болотном: 8 ч 46 м 4 д 5 ч 44 м в пути | 069Ч + 059Н от 10 357 ₽ | |
081И 238*Ж | 12:03 Иланский, Иланская | 03:12 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Москве: 20 ч 10 м 4 д 19 ч 9 м в пути | 081И + 237Ж от 14 248 ₽ | |
081И 365Е | 12:03 Иланский, Иланская | 01:02 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Агрызе: 18 ч 14 м 4 д 16 ч 59 м в пути | 081И + 365Е от 8 279 ₽ | |
081И 368Г | 12:03 Иланский, Иланская | 01:02 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Агрызе: 18 ч 14 м 4 д 16 ч 59 м в пути | 081И + 368Г от 8 279 ₽ | |
081И 044М | 12:03 Иланский, Иланская | 23:10 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Москве: 17 ч 40 м 4 д 15 ч 7 м в пути | 081И + 044М от 14 716 ₽ | |
081И 382Я | 12:03 Иланский, Иланская | 19:09 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Москве: 9 ч 30 м 4 д 11 ч 6 м в пути | 081И + 382Я от 14 398 ₽ | |
081И 115Н | 12:03 Иланский, Иланская | 18:45 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Юрге: 1 д 15 ч 10 м 5 д 10 ч 42 м в пути | 081И + 115Н от 15 649 ₽ | |
081И 059Н | 12:03 Иланский, Иланская | 06:03 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Новосибирске: 3 ч 53 м 3 д 22 ч в пути | 081И + 059Н от 13 240 ₽ | |
081И 081И | 12:03 Иланский, Иланская | 06:03 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Красноярске: 1 ч 18 м 3 д 22 ч в пути | 081И + 081И от 12 959 ₽ | |
081И 004МКавказ | 12:03 Иланский, Иланская | 03:02 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 40 м 3 д 18 ч 59 м в пути | 081И + 004М от 14 446 ₽ | |
097Э 111С | 12:13 Иланский, Иланская | 16:40 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Пятигорске: 23 ч 37 м 5 д 8 ч 27 м в пути | 097Э + 111С от 0 ₽ | |
097Э 297С | 12:13 Иланский, Иланская | 08:39 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Невинномысске: 21 ч 51 м 5 д 26 м в пути | 097Э + 297С от 12 868 ₽ | |
097Э 059Н | 12:13 Иланский, Иланская | 06:03 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Болотном: 23 ч 11 м 4 д 21 ч 50 м в пути | 097Э + 059Н от 10 357 ₽ | |
097Э 081И | 12:13 Иланский, Иланская | 06:03 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Ачинске: 22 ч 2 м 4 д 21 ч 50 м в пути | 097Э + 081И от 12 865 ₽ | |
097Э 381*С | 12:13 Иланский, Иланская | 05:22 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Армавире: 20 ч 47 м 4 д 21 ч 9 м в пути | 097Э + 382С от 1 182 ₽ | |
097Э 361С | 12:13 Иланский, Иланская | 02:42 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Армавире: 18 ч 8 м 4 д 18 ч 29 м в пути | 097Э + 361С от 0 ₽ | |
097Э 033С | 12:13 Иланский, Иланская | 02:42 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Армавире: 18 ч 8 м 4 д 18 ч 29 м в пути | 097Э + 033С от 1 341 ₽ | |
097Э 003СКавказ | 12:13 Иланский, Иланская | 01:30 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Армавире: 16 ч 53 м 4 д 17 ч 17 м в пути | 097Э + 003С от 1 822 ₽ | |
097Э 310Э | 12:13 Иланский, Иланская | 01:16 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Отрадо-Кубанском: 17 ч 36 м 4 д 17 ч 3 м в пути | 097Э + 310Э от 0 ₽ | |
097Э 265Е | 12:13 Иланский, Иланская | 01:02 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Сызрани: 17 ч 40 м 4 д 16 ч 49 м в пути | 097Э + 265Е от 0 ₽ | |
097Э 255Е | 12:13 Иланский, Иланская | 01:02 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Сызрани: 17 ч 40 м 4 д 16 ч 49 м в пути | 097Э + 255Е от 0 ₽ | |
097Э 477У | 12:13 Иланский, Иланская | 00:29 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Челябинске: 15 ч 15 м 4 д 16 ч 16 м в пути | 097Э + 477У от 6 404 ₽ | |
097Э 115*С | 12:13 Иланский, Иланская | 23:35 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Отрадо-Кубанском: 15 ч 55 м 4 д 15 ч 22 м в пути | 097Э + 116С от 1 187 ₽ | |
097Э 237Э | 12:13 Иланский, Иланская | 23:18 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Армавире: 14 ч 44 м 4 д 15 ч 5 м в пути | 097Э + 237Э от 1 143 ₽ | |
097Э 367С | 12:13 Иланский, Иланская | 20:57 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Армавире: 12 ч 14 м 4 д 12 ч 44 м в пути | 097Э + 367С от 0 ₽ | |
097Э 049Ч | 12:13 Иланский, Иланская | 19:20 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Армавире: 10 ч 42 м 4 д 11 ч 7 м в пути | 097Э + 049Ч от 1 341 ₽ | |
375Э 115Н | 12:13 Иланский, Иланская | 18:45 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Юрге: 12 ч 41 м 4 д 10 ч 32 м в пути | 375Э + 115Н от 13 763 ₽ | |
097Э 215*Н | 12:13 Иланский, Иланская | 18:45 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Новосибирске: 13 ч 14 м 4 д 10 ч 32 м в пути | 097Э + 216Н от 13 695 ₽ | |
097Э 585Й | 12:13 Иланский, Иланская | 18:03 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Волгограде: 13 ч 32 м 4 д 9 ч 50 м в пути | 097Э + 585Й от 0 ₽ | |
097Э 143Й | 12:13 Иланский, Иланская | 16:40 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Армавире: 8 ч 3 м 4 д 8 ч 27 м в пути | 097Э + 143Й от 1 341 ₽ | |
097Э 251С | 12:13 Иланский, Иланская | 14:48 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Армавире: 6 ч 11 м 4 д 6 ч 35 м в пути | 097Э + 251С от 1 341 ₽ | |
097Э 111У | 12:13 Иланский, Иланская | 12:35 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Кинеле: 6 ч 28 м 4 д 4 ч 22 м в пути | 097Э + 111У от 0 ₽ | |
097Э 809СЛасточка-премиум | 12:13 Иланский, Иланская | 10:12 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Армавире: 1 ч 42 м 4 д 1 ч 59 м в пути | 097Э + 809С от 632 ₽ | |
375Э 059Н | 12:13 Иланский, Иланская | 06:03 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Новосибирске: 50 м 3 д 21 ч 50 м в пути | 375Э + 059Н от 13 240 ₽ | |
375Э 081И | 12:13 Иланский, Иланская | 06:03 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Красноярске: 1 ч 8 м 3 д 21 ч 50 м в пути | 375Э + 081И от 12 853 ₽ | |
091И 059Н | 15:44 Иланский, Иланская | 06:03 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Оби: 23 ч 50 м 4 д 18 ч 19 м в пути | 091И + 059Н от 8 539 ₽ | |
091И 081И | 15:44 Иланский, Иланская | 06:03 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Красноярске: 21 ч 39 м 4 д 18 ч 19 м в пути | 091И + 081И от 12 894 ₽ | |
091И 265Е | 15:44 Иланский, Иланская | 01:02 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 17 м 4 д 13 ч 18 м в пути | 091И + 265Е от 5 325 ₽ | |
091И 255Е | 15:44 Иланский, Иланская | 01:02 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 41 м 4 д 13 ч 18 м в пути | 091И + 255Е от 6 929 ₽ | |
091И 215*Н | 15:44 Иланский, Иланская | 18:45 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Новосибирске: 13 ч 3 м 4 д 7 ч 1 м в пути | 091И + 216Н от 13 550 ₽ | |
091И 523Е | 15:44 Иланский, Иланская | 16:07 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 9 ч 2 м 4 д 4 ч 23 м в пути | 091И + 523Е от 13 713 ₽ | |
135Ч 081И | 15:58 Иланский, Иланская | 06:03 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Красноярске: 21 ч 10 м 4 д 18 ч 5 м в пути | 135Ч + 081И от 11 182 ₽ | |
001ЭРоссия 059Н | 15:58 Иланский, Иланская | 06:03 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Болотном: 22 ч 11 м 4 д 18 ч 5 м в пути | 001Э + 059Н от 10 357 ₽ | |
325Э 059Н | 15:58 Иланский, Иланская | 06:03 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Болотном: 22 ч 11 м 4 д 18 ч 5 м в пути | 325Э + 059Н от 10 357 ₽ | |
325Э 081И | 15:58 Иланский, Иланская | 06:03 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Красноярске: 21 ч 10 м 4 д 18 ч 5 м в пути | 325Э + 081И от 11 182 ₽ | |
135Ч 059Н | 15:58 Иланский, Иланская | 06:03 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Болотном: 22 ч 11 м 4 д 18 ч 5 м в пути | 135Ч + 059Н от 10 357 ₽ | |
001ЭРоссия 081И | 15:58 Иланский, Иланская | 06:03 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Красноярске: 21 ч 10 м 4 д 18 ч 5 м в пути | 001Э + 081И от 12 959 ₽ | |
001ЭРоссия 365Е | 15:58 Иланский, Иланская | 01:02 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Перми: 11 ч 22 м 4 д 13 ч 4 м в пути | 001Э + 365Е от 6 891 ₽ | |
135Ч 255Е | 15:58 Иланский, Иланская | 01:02 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 33 м 4 д 13 ч 4 м в пути | 135Ч + 255Е от 0 ₽ | |
001ЭРоссия 265Е | 15:58 Иланский, Иланская | 01:02 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 7 м 4 д 13 ч 4 м в пути | 001Э + 265Е от 6 095 ₽ | |
135Ч 265Е | 15:58 Иланский, Иланская | 01:02 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 7 м 4 д 13 ч 4 м в пути | 135Ч + 265Е от 0 ₽ | |
035Ч 368Г | 15:58 Иланский, Иланская | 01:02 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Балезино: 10 ч 17 м 4 д 13 ч 4 м в пути | 035Ч + 368Г от 0 ₽ | |
001ЭРоссия 368Г | 15:58 Иланский, Иланская | 01:02 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Балезино: 10 ч 17 м 4 д 13 ч 4 м в пути | 001Э + 368Г от 0 ₽ | |
035Ч 365Е | 15:58 Иланский, Иланская | 01:02 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Перми: 11 ч 22 м 4 д 13 ч 4 м в пути | 035Ч + 365Е от 0 ₽ | |
001ЭРоссия 255Е | 15:58 Иланский, Иланская | 01:02 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 33 м 4 д 13 ч 4 м в пути | 001Э + 255Е от 6 929 ₽ | |
325Э 115Н | 15:58 Иланский, Иланская | 18:45 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Юрге: 11 ч 35 м 4 д 6 ч 47 м в пути | 325Э + 115Н от 10 670 ₽ | |
035Ч 115Н | 15:58 Иланский, Иланская | 18:45 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Юрге: 11 ч 35 м 4 д 6 ч 47 м в пути | 035Ч + 115Н от 10 670 ₽ | |
001ЭРоссия 215*Н | 15:58 Иланский, Иланская | 18:45 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Новосибирске: 12 ч 12 м 4 д 6 ч 47 м в пути | 001Э + 216Н от 13 695 ₽ | |
135Ч 215*Н | 15:58 Иланский, Иланская | 18:45 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Новосибирске: 12 ч 12 м 4 д 6 ч 47 м в пути | 135Ч + 216Н от 10 186 ₽ | |
001ЭРоссия 115Н | 15:58 Иланский, Иланская | 18:45 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Юрге: 11 ч 35 м 4 д 6 ч 47 м в пути | 001Э + 115Н от 13 763 ₽ | |
325Э 215*Н | 15:58 Иланский, Иланская | 18:45 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Новосибирске: 12 ч 12 м 4 д 6 ч 47 м в пути | 325Э + 216Н от 10 186 ₽ | |
001ЭРоссия 309С | 15:58 Иланский, Иланская | 18:18 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Кирове: 4 ч 26 м 4 д 6 ч 20 м в пути | 001Э + 309С от 13 956 ₽ | |
035Ч 305Я | 15:58 Иланский, Иланская | 18:18 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Кирове: 4 ч 26 м 4 д 6 ч 20 м в пути | 035Ч + 305Я от 0 ₽ | |
035Ч 309С | 15:58 Иланский, Иланская | 18:18 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Кирове: 4 ч 26 м 4 д 6 ч 20 м в пути | 035Ч + 309С от 5 261 ₽ | |
001ЭРоссия 305Я | 15:58 Иланский, Иланская | 18:18 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Кирове: 4 ч 26 м 4 д 6 ч 20 м в пути | 001Э + 305Я от 8 695 ₽ | |
001ЭРоссия 523Е | 15:58 Иланский, Иланская | 16:07 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 8 ч 54 м 4 д 4 ч 9 м в пути | 001Э + 523Е от 13 713 ₽ | |
135Ч 523Е | 15:58 Иланский, Иланская | 16:07 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 8 ч 54 м 4 д 4 ч 9 м в пути | 135Ч + 523Е от 6 784 ₽ | |
035Ч 059Н | 15:58 Иланский, Иланская | 06:03 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Омске: 1 ч 5 м 3 д 18 ч 5 м в пути | 035Ч + 059Н от 8 279 ₽ | |
035Ч 081И | 15:58 Иланский, Иланская | 06:03 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Омске: 1 ч 5 м 3 д 18 ч 5 м в пути | 035Ч + 081И от 0 ₽ | |
405Ы 081И | 23:52 Иланский, Иланская | 06:03 Кропоткин, Кавказская | 1 пересадкаВ Красноярске: 12 ч 5 м 4 д 10 ч 11 м в пути | 405Ы + 081И от 11 182 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Иланского до Кропоткина, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Иланский – Кропоткин онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса