Выберите день, чтобы найти

 ж/д билеты Мариинск — Ростов

Санкт-ПетербургМосква
Санкт-ПетербургМосква
декабрь 2025
пнвтсрчтптсбвс12345678910111213141516171819202122232425262728293031
январь 2026
пнвтсрчтптсбвс12345678910111213141516171819202122232425262728293031
сегоднязавтрапослезавтра
Указать дату обратно
Расписание поездов · Ж/д билеты Мариинск → Ростов-на-Дону

Расписание поездов Мариинск — Ростов

Открыта продажа билетов на 10 марта · Отправление и прибытие по местному времени. Цены за 1 пассажира
Номер поездаОтправлениеПрибытиеВремя в путиДни следованияКатегории вагонов
057И
115И
1 пересадкаВ Омске: 14 ч 29 м
5 д 16 ч 15 м в пути
057И + 115И
от 9 121 ₽
057И
075НТаврия
1 пересадкаВ Омске: 22 ч 34 м
5 д 3 ч 42 м в пути
057И + 075Н
от 8 125 ₽
057И
381*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 23 ч 53 м
4 д 11 ч 30 м в пути
057И + 382С
от 1 644 ₽
057И
333С
1 пересадкаВ Кропоткине: 21 ч 1 м
4 д 8 ч 16 м в пути
057И + 333С
от 0 ₽
057И
061СЭльбрус
1 пересадкаВ Кропоткине: 21 ч 1 м
4 д 8 ч 16 м в пути
057И + 061С
от 1 736 ₽
057И
003СКавказ (двухэтажный)
1 пересадкаВ Кропоткине: 19 ч 33 м
4 д 6 ч 30 м в пути
057И + 003С
от 2 985 ₽
057И
115*С
1 пересадкаВ Кропоткине: 18 ч 28 м
4 д 6 ч 4 м в пути
057И + 116С
от 1 741 ₽
057И
139С
1 пересадкаВ Кропоткине: 17 ч 33 м
4 д 5 ч 11 м в пути
057И + 139С
от 1 741 ₽
057И
117Й
1 пересадкаВ Самаре: 1 д 23 ч 5 м
5 д 4 ч 5 м в пути
057И + 117Й
от 4 835 ₽
057И
049С
1 пересадкаВ Кропоткине: 14 ч 3 м
4 д 1 ч 12 м в пути
057И + 049С
от 1 741 ₽
057И
111С
1 пересадкаВ Кропоткине: 11 ч 10 м
3 д 22 ч 7 м в пути
057И + 111С
от 1 630 ₽
057И
143Й
1 пересадкаВ Кропоткине: 11 ч 10 м
3 д 22 ч 5 м в пути
057И + 143Й
от 1 741 ₽
057И
405С
1 пересадкаВ Кропоткине: 9 ч 18 м
3 д 20 ч 25 м в пути
057И + 405С
от 0 ₽
057И
135С
1 пересадкаВ Кропоткине: 9 ч 18 м
3 д 20 ч 25 м в пути
057И + 135С
от 1 741 ₽
057И
809СЛасточка-премиум
1 пересадкаВ Кропоткине: 4 ч 16 м
3 д 14 ч 43 м в пути
057И + 809С
от 1 381 ₽
057И
145СИнгушетия
1 пересадкаВ Кропоткине: 1 ч
3 д 11 ч 50 м в пути
057И + 145С
от 1 748 ₽
057И
395С
1 пересадкаВ Кропоткине: 1 ч
3 д 11 ч 50 м в пути
057И + 395С
от 0 ₽
057И
559Ж
1 пересадкаВ Волгограде: 2 ч 35 м
3 д 11 ч в пути
057И + 559Ж
от 2 139 ₽
375Э
416Н
1 пересадкаВ Новосибирске: 14 ч 26 м
3 д 16 ч 12 м в пути
375Э + 416Н
от 1 948 ₽
035Ь
325Е
1 пересадкаВ Перми: 10 ч 56 м
5 д 1 ч 39 м в пути
035Ь + 325Е
от 6 264 ₽
001ЭРоссия
325Е
1 пересадкаВ Перми: 10 ч 56 м
5 д 1 ч 39 м в пути
001Э + 325Е
от 12 564 ₽
001ЭРоссия
115И
1 пересадкаВ Омске: 15 ч 44 м
5 д 15 ч 6 м в пути
001Э + 115И
от 12 763 ₽
035Ь
115И
1 пересадкаВ Омске: 15 ч 44 м
5 д 15 ч 6 м в пути
035Ь + 115И
от 9 121 ₽
035Ь
075НТаврия
1 пересадкаВ Омске: 23 ч 49 м
5 д 2 ч 33 м в пути
035Ь + 075Н
от 8 125 ₽
001ЭРоссия
075НТаврия
1 пересадкаВ Омске: 23 ч 49 м
5 д 2 ч 33 м в пути
001Э + 075Н
от 11 767 ₽
035Ь
225Е
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 13 ч 36 м
4 д 1 ч 39 м в пути
035Ь + 225Е
от 7 158 ₽
001ЭРоссия
225Е
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 13 ч 36 м
4 д 1 ч 39 м в пути
001Э + 225Е
от 12 922 ₽
035Ь
079Я
1 пересадкаВ Ростове Великом: 14 ч 39 м
4 д 1 ч 1 м в пути
035Ь + 079Я
от 4 584 ₽
001ЭРоссия
079Я
1 пересадкаВ Ростове Великом: 14 ч 39 м
4 д 1 ч 1 м в пути
001Э + 079Я
от 13 940 ₽
035Ь
139Я
1 пересадкаВ Ростове Великом: 14 ч 39 м
4 д 1 ч 1 м в пути
035Ь + 139Я
от 4 584 ₽
001ЭРоссия
139Я
1 пересадкаВ Ростове Великом: 14 ч 39 м
4 д 1 ч 1 м в пути
001Э + 139Я
от 13 940 ₽
001ЭРоссия
311Я
1 пересадкаВ Кирове: 4 ч 27 м
3 д 15 ч 27 м в пути
001Э + 311Я
от 11 983 ₽
035Ь
311Я
1 пересадкаВ Кирове: 4 ч 27 м
3 д 15 ч 27 м в пути
035Ь + 311Я
от 5 273 ₽
001ЭРоссия
416Н
1 пересадкаВ Новосибирске: 13 ч 25 м
3 д 15 ч 6 м в пути
001Э + 416Н
от 2 076 ₽
035Ь
416Н
1 пересадкаВ Новосибирске: 13 ч 25 м
3 д 15 ч 6 м в пути
035Ь + 416Н
от 0 ₽
325Э
416Н
1 пересадкаВ Новосибирске: 13 ч 25 м
3 д 15 ч 6 м в пути
325Э + 416Н
от 0 ₽
001ЭРоссия
309С
1 пересадкаВ Кирове: 4 ч 27 м
3 д 14 ч 21 м в пути
001Э + 309С
от 11 833 ₽
035Ь
309С
1 пересадкаВ Кирове: 4 ч 27 м
3 д 14 ч 21 м в пути
035Ь + 309С
от 5 123 ₽
081И
102МПремиум
1 пересадкаВ Москве: 9 ч 10 м
6 д 5 ч 52 м в пути
081И + 102М
от 20 039 ₽
081И
030СПремиум
1 пересадкаВ Москве: 9 ч
6 д 5 ч 44 м в пути
081И + 030С
от 14 848 ₽
081И
266МДвухэтажный
1 пересадкаВ Москве: 5 ч 30 м
6 д 4 ч 37 м в пути
081И + 266М
от 17 397 ₽
081И
012МПремиум
1 пересадкаВ Москве: 5 ч 20 м
6 д 1 ч 53 м в пути
081И + 012М
от 13 288 ₽
081И
104ВДвухэтажный
1 пересадкаВ Москве: 5 ч 10 м
6 д 1 ч 45 м в пути
081И + 104В
от 19 346 ₽
081И
225Е
1 пересадкаВ Агрызе: 18 ч 45 м
6 д 1 ч 17 м в пути
081И + 225Е
от 6 140 ₽
081И
028МТаврия-экспресс (двухэтажный)
1 пересадкаВ Москве: 3 ч 10 м
5 д 23 ч 53 м в пути
081И + 028М
от 23 016 ₽
081И
004МКавказ (двухэтажный)
1 пересадкаВ Москве: 2 ч 52 м
5 д 23 ч 43 м в пути
081И + 004М
от 15 947 ₽
081И
115И
1 пересадкаВ Сарапуле: 13 ч 36 м
5 д 14 ч 44 м в пути
081И + 115И
от 12 533 ₽
081И
075НТаврия
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 4 м
5 д 2 ч 11 м в пути
081И + 075Н
от 13 769 ₽
081И
416Н
1 пересадкаВ Омске: 12 ч 54 м
4 д 14 ч 44 м в пути
081И + 416Н
от 3 251 ₽
097Э
033С
1 пересадкаВ Кропоткине: 21 ч 1 м
6 д 4 ч 16 м в пути
097Э + 033С
от 11 022 ₽
097Э
361С
1 пересадкаВ Кропоткине: 21 ч 1 м
6 д 4 ч 16 м в пути
097Э + 361С
от 9 429 ₽
097Э
309*Э
1 пересадкаВ Кропоткине: 19 ч 46 м
6 д 3 ч 4 м в пути
097Э + 310Э
от 11 206 ₽
097Э
003СКавказ (двухэтажный)
1 пересадкаВ Кропоткине: 19 ч 33 м
6 д 2 ч 30 м в пути
097Э + 003С
от 12 414 ₽
097Э
137С
1 пересадкаВ Кропоткине: 17 ч 33 м
6 д 1 ч 33 м в пути
097Э + 137С
от 11 182 ₽
097Э
227Й
1 пересадкаВ Самаре: 22 ч 5 м
5 д 23 ч 56 м в пути
097Э + 227Й
от 11 901 ₽
097Э
049С
1 пересадкаВ Кропоткине: 14 ч 3 м
5 д 21 ч 12 м в пути
097Э + 049С
от 11 170 ₽
097Э
143Й
1 пересадкаВ Кропоткине: 11 ч 10 м
5 д 18 ч 5 м в пути
097Э + 143Й
от 11 170 ₽
097Э
251С
1 пересадкаВ Кропоткине: 9 ч 18 м
5 д 16 ч 25 м в пути
097Э + 251С
от 11 182 ₽
097Э
809СЛасточка-премиум
1 пересадкаВ Кропоткине: 4 ч 16 м
5 д 10 ч 43 м в пути
097Э + 809С
от 10 810 ₽
097Э
043*СЧерноморец
1 пересадкаВ Кропоткине: 1 ч
5 д 7 ч 50 м в пути
097Э + 044С
от 12 231 ₽
097Э
340*Г
1 пересадкаВ Саратове: 1 ч 53 м
5 д 7 ч 4 м в пути
097Э + 339Г
от 10 396 ₽
097Э
111У
1 пересадкаВ Кинеле: 1 д 5 ч 17 м
6 д 6 ч 40 м в пути
097Э + 111У
от 11 911 ₽
097Э
416Н
1 пересадкаВ Новосибирске: 10 ч 26 м
3 д 12 ч 15 м в пути
097Э + 416Н
от 2 076 ₽
091И
339Г
1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 16 ч 29 м
5 д 6 ч 29 м в пути
091И + 339Г
от 13 431 ₽
091И
137Г
1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 19 ч 56 м
4 д 19 ч 21 м в пути
091И + 137Г
от 13 563 ₽
091И
311Я
1 пересадкаВ Кирове: 4 ч 37 м
4 д 12 ч 1 м в пути
091И + 311Я
от 12 864 ₽
091И
309С
1 пересадкаВ Кирове: 4 ч 37 м
4 д 10 ч 55 м в пути
091И + 309С
от 12 714 ₽
091И
416Н
1 пересадкаВ Новосибирске: 10 ч 13 м
3 д 11 ч 40 м в пути
091И + 416Н
от 2 378 ₽
067Ы
311Я
1 пересадкаВ Кирове: 19 ч 33 м
4 д 8 ч 17 м в пути
067Ы + 311Я
от 11 983 ₽
347Н
416Н
1 пересадкаВ Черепаново: 23 ч 6 м
4 д 7 ч 56 м в пути
347Н + 416Н
от 11 978 ₽
067Ы
309С
1 пересадкаВ Кирове: 19 ч 33 м
4 д 7 ч 11 м в пути
067Ы + 309С
от 11 833 ₽
067Ы
079Я
1 пересадкаВ Данилове: 8 ч 17 м
3 д 17 ч 51 м в пути
067Ы + 079Я
от 14 884 ₽
067Ы
139Я
1 пересадкаВ Данилове: 8 ч 17 м
3 д 17 ч 51 м в пути
067Ы + 139Я
от 15 482 ₽
067Ы
416Н
1 пересадкаВ Новосибирске: 6 ч 31 м
3 д 7 ч 56 м в пути
067Ы + 416Н
от 2 054 ₽
009Н
115И
1 пересадкаВ Яшкино: 4 ч 21 м
6 д 3 ч 30 м в пути
009Н + 115И
от 11 301 ₽
009Н
325Е
1 пересадкаВ Перми: 22 ч 8 м
4 д 14 ч 3 м в пути
009Н + 325Е
от 13 657 ₽
009Н
075НТаврия
1 пересадкаВ Омске: 11 ч 49 м
4 д 14 ч 57 м в пути
009Н + 075Н
от 11 767 ₽
009Н
311Я
1 пересадкаВ Кирове: 17 ч 44 м
4 д 3 ч 51 м в пути
009Н + 311Я
от 11 983 ₽
009Н
309С
1 пересадкаВ Кирове: 17 ч 44 м
4 д 2 ч 45 м в пути
009Н + 309С
от 11 833 ₽
009Н
339Г
1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 6 ч 23 м
3 д 22 ч 19 м в пути
009Н + 339Г
от 13 427 ₽
009Н
225Е
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 44 м
3 д 14 ч 3 м в пути
009Н + 225Е
от 12 922 ₽
009Н
137Г
1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 9 ч 50 м
3 д 11 ч 11 м в пути
009Н + 137Г
от 13 559 ₽
009Н
037Г
1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 9 ч 50 м
3 д 11 ч 11 м в пути
009Н + 037Г
от 15 810 ₽
009Н
416Н
1 пересадкаВ Новосибирске: 1 ч 9 м
3 д 3 ч 30 м в пути
009Н + 416Н
от 2 054 ₽
127Ы
472С
1 пересадкаВ Туапсе: 19 ч 2 м
6 д 4 м в пути
127Ы + 472С
от 13 252 ₽
127Ы
304С
1 пересадкаВ Горячем Ключе: 21 ч 50 м
5 д 17 ч 44 м в пути
127Ы + 304С
от 12 574 ₽
127Ы
102СПремиум
1 пересадкаВ Туапсе: 18 ч 17 м
5 д 16 ч 2 м в пути
127Ы + 102С
от 15 348 ₽
127Ы
038С
1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 48 м
5 д 15 ч 13 м в пути
127Ы + 038С
от 13 821 ₽
127Ы
036ССеверная Пальмира (двухэтажный)
1 пересадкаВ Краснодаре: 23 ч 32 м
5 д 15 ч в пути
127Ы + 036С
от 14 471 ₽
127Ы
030ЙПремиум
1 пересадкаВ Краснодаре: 23 ч 21 м
5 д 14 ч 17 м в пути
127Ы + 030Й
от 13 857 ₽
127Ы
104ЖДвухэтажный
1 пересадкаВ Краснодаре: 23 ч 13 м
5 д 14 ч 9 м в пути
127Ы + 104Ж
от 15 577 ₽
127Ы
084С
1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч
5 д 13 ч 10 м в пути
127Ы + 084С
от 13 132 ₽
127Ы
266ЭДвухэтажный
1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 34 м
5 д 11 ч 28 м в пути
127Ы + 266Э
от 14 651 ₽
127Ы
340С
1 пересадкаВ Краснодаре: 16 ч 32 м
5 д 8 ч 44 м в пути
127Ы + 340С
от 13 037 ₽
127Ы
111С
1 пересадкаВ Тихорецке: 22 ч 16 м
5 д 7 ч 47 м в пути
127Ы + 111С
от 12 237 ₽
127Ы
135С
1 пересадкаВ Тихорецке: 20 ч 16 м
5 д 6 ч 5 м в пути
127Ы + 135С
от 12 342 ₽
127Ы
405С
1 пересадкаВ Тихорецке: 20 ч 16 м
5 д 6 ч 5 м в пути
127Ы + 405С
от 10 683 ₽
127Ы
114Э
1 пересадкаВ Выселках: 17 ч 4 м
5 д 5 ч 32 м в пути
127Ы + 114Э
от 13 698 ₽
127Ы
115И
1 пересадкаВ Омске: 2 ч 12 м
5 д 1 ч 55 м в пути
127Ы + 115И
от 12 762 ₽
127Ы
118С
1 пересадкаВ Краснодаре: 7 ч 27 м
5 д 40 м в пути
127Ы + 118С
от 13 132 ₽
127Ы
360С
1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч
4 д 21 ч 45 м в пути
127Ы + 360С
от 13 037 ₽
127Ы
145СИнгушетия
1 пересадкаВ Тихорецке: 12 ч
4 д 21 ч 30 м в пути
127Ы + 145С
от 12 337 ₽
127Ы
559Ж
1 пересадкаВ Волгограде: 11 ч 41 м
4 д 20 ч 40 м в пути
127Ы + 559Ж
от 10 696 ₽
127Ы
361С
1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 59 м
4 д 17 ч 56 м в пути
127Ы + 361С
от 10 683 ₽
127Ы
033С
1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 59 м
4 д 17 ч 56 м в пути
127Ы + 033С
от 12 342 ₽
127Ы
268Э
1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 29 м
4 д 17 ч 44 м в пути
127Ы + 268Э
от 13 103 ₽
127Ы
309*Э
1 пересадкаВ Тихорецке: 6 ч 50 м
4 д 16 ч 44 м в пути
127Ы + 310Э
от 12 353 ₽
127Ы
137С
1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 48 м
4 д 15 ч 13 м в пути
127Ы + 137С
от 12 342 ₽
127Ы
227Й
1 пересадкаВ Самаре: 8 ч 41 м
4 д 13 ч 36 м в пути
127Ы + 227Й
от 11 225 ₽
127Ы
075НТаврия
1 пересадкаВ Омске: 10 ч 17 м
4 д 13 ч 22 м в пути
127Ы + 075Н
от 11 766 ₽
069Ь
115И
1 пересадкаВ Юрге: 1 ч 1 м
5 д 23 ч 39 м в пути
069Ь + 115И
от 12 004 ₽
069Ь
325Е
1 пересадкаВ Кезе: 17 ч 16 м
5 д 10 ч 12 м в пути
069Ь + 325Е
от 5 075 ₽
069Ь
075НТаврия
1 пересадкаВ Омске: 6 ч 43 м
4 д 11 ч 6 м в пути
069Ь + 075Н
от 11 376 ₽
069Ь
225Е
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 19 ч 23 м
4 д 10 ч 12 м в пути
069Ь + 225Е
от 12 922 ₽
069Ь
079Я
1 пересадкаВ Данилове: 21 ч 52 м
4 д 9 ч 34 м в пути
069Ь + 079Я
от 12 130 ₽
069Ь
139Я
1 пересадкаВ Данилове: 21 ч 52 м
4 д 9 ч 34 м в пути
069Ь + 139Я
от 12 728 ₽
069Ь
311Я
1 пересадкаВ Кирове: 9 ч 38 м
4 д в пути
069Ь + 311Я
от 11 983 ₽
069Ь
416Н
1 пересадкаВ Новосибирске: 1 д 21 ч 23 м
4 д 23 ч 39 м в пути
069Ь + 416Н
от 2 076 ₽
069Ь
309С
1 пересадкаВ Кирове: 9 ч 38 м
3 д 22 ч 54 м в пути
069Ь + 309С
от 11 833 ₽
127Ы
806ЭЛасточка-премиум
1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 31 м
6 д 5 ч 43 м в пути
127Ы + 806Э
от 12 858 ₽
127Ы
839СЛасточка ЭС2ГП
1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 38 м
6 д 5 ч 36 м в пути
127Ы + 839С
от 11 257 ₽
127Ы
143Й
1 пересадкаВ Тихорецке: 22 ч 16 м
6 д 3 ч 45 м в пути
127Ы + 143Й
от 12 342 ₽
127Ы
092СТаврия
1 пересадкаВ Краснодаре: 10 ч 14 м
5 д 22 ч 14 м в пути
127Ы + 092С
от 13 296 ₽
127Ы
809СЛасточка-премиум
1 пересадкаВ Тихорецке: 15 ч 6 м
5 д 20 ч 23 м в пути
127Ы + 809С
от 11 794 ₽
127Ы
808ЭЛасточка
1 пересадкаВ Краснодаре: 7 ч 16 м
5 д 18 ч 37 м в пути
127Ы + 808Э
от 12 712 ₽
127Ы
043*СЧерноморец
1 пересадкаВ Тихорецке: 12 ч
5 д 17 ч 30 м в пути
127Ы + 044С
от 13 526 ₽
127Ы
381*С
1 пересадкаВ Тихорецке: 11 ч
5 д 17 ч 10 м в пути
127Ы + 382С
от 12 252 ₽
127Ы
302С
1 пересадкаВ Краснодаре: 5 ч
5 д 17 ч 2 м в пути
127Ы + 302С
от 12 819 ₽
127Ы
340*Г
1 пересадкаВ Саратове: 11 ч 4 м
5 д 16 ч 44 м в пути
127Ы + 339Г
от 10 396 ₽
127Ы
111У
1 пересадкаВ Кинеле: 14 ч 47 м
5 д 16 ч 20 м в пути
127Ы + 111У
от 11 033 ₽
127Ы
642ЖАтаман Платов
1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 59 м
5 д 14 ч 35 м в пути
127Ы + 642Ж
от 13 660 ₽
127Ы
333С
1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 59 м
5 д 13 ч 56 м в пути
127Ы + 333С
от 10 683 ₽
127Ы
061СЭльбрус
1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 59 м
5 д 13 ч 56 м в пути
127Ы + 061С
от 12 337 ₽
127Ы
003СКавказ (двухэтажный)
1 пересадкаВ Тихорецке: 6 ч 37 м
5 д 12 ч 10 м в пути
127Ы + 003С
от 13 477 ₽
127Ы
115*С
1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 30 м
5 д 11 ч 44 м в пути
127Ы + 116С
от 12 342 ₽
127Ы
139С
1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 48 м
5 д 10 ч 51 м в пути
127Ы + 139С
от 12 322 ₽
127Ы
117Й
1 пересадкаВ Самаре: 7 ч 41 м
5 д 9 ч 45 м в пути
127Ы + 117Й
от 11 747 ₽
127Ы
049С
1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 5 м
5 д 6 ч 52 м в пути
127Ы + 049С
от 12 342 ₽
Узнайте расписание движения пассажирских поездов РЖД из Мариинска в Ростов-на-Дону. Будьте внимательны, расписание может измениться. На этой странице вы видите актуальное расписание движения поездов в 2025 году.Подробнее о покупке билетов РЖД
Отели в Ростове-на-Дону

Поддержка 24/7 на Туту

6 причин купить ж/д билеты именно здесь
Онлайн-покупка за 4 минуты
Онлайн-возврат билетов без очереди в кассу
Выбор любимых мест на схемах вагонов
Подробные ответы на вопросы о поездке или покупке
СМС-сопровождение до посадки в поезд
Оформление без регистрации на сайте
Частые вопросы
Что нужно, чтобы сесть в поезд?

После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.

Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.

Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.

Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.

Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.

Как поменять билет на другую дату или на другой поезд?

По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.

Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.

Не получится переоформить билет на другого человека.

Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.

За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.

Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.

Как вернуть билет?

Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.

Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.

Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.

Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.

Что делать, если ошибся при вводе данных пассажира?

Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».

Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.

Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.

Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.

Как перевезти животное в поезде?

Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».

Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.

Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.

Как получить отчетные документы для бухгалтерии?

Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».

Что делать, если оплата не проходит?

Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.

Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.

По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.

Билеты РЖД

Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.

Если вас интересует цена билета на поезд от Мариинска до Ростова-на-Дону, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты МариинскРостов-на-Дону онлайн.

Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса