Выберите день, чтобы найти

 ж/д билеты Сургут — Ростов

Санкт-ПетербургМосква
Санкт-ПетербургМосква
апрель 2024
пнвтсрчтптсбвс123456789101112131415161718192021222324252627282930
май 2024
пнвтсрчтптсбвс12345678910111213141516171819202122232425262728293031
сегоднязавтрапослезавтра
Указать дату обратно
Расписание поездов · Ж/д билеты Сургут → Ростов-на-Дону

Расписание поездов Сургут — Ростов

Открыта продажа билетов на 22 июля · Отправление и прибытие по местному времени. Цены за 1 пассажира
Номер поездаОтправлениеПрибытиеВремя в путиДни следованияКатегории вагонов
377Г
525Е
1 пересадкаВ Ревде: 1 д 23 ч 6 м
5 д 42 м в пути
377Г + 525Е
от 8 249 ₽
377Г
325Е
1 пересадкаВ Агрызе: 23 ч 39 м
4 д 42 м в пути
377Г + 325Е
от 7 637 ₽
377Г
115Н
1 пересадкаВ Тюмени: 20 ч 18 м
3 д 14 ч 9 м в пути
377Г + 115Н
от 8 858 ₽
377Г
215*Н
1 пересадкаВ Тюмени: 20 ч 18 м
3 д 14 ч 9 м в пути
377Г + 216Н
от 8 530 ₽
377Г
523Е
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 23 м
3 д 11 ч 51 м в пути
377Г + 523Е
от 7 968 ₽
377Г
375Г
1 пересадкаВ Казани: 1 ч 35 м
3 д 1 ч 59 м в пути
377Г + 375Г
от 2 950 ₽
377Г
075Н
1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 45 м
3 д 1 ч 36 м в пути
377Г + 075Н
от 8 858 ₽
107Е
525Е
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 23 ч 54 м
3 д 23 ч 49 м в пути
107Е + 525Е
от 9 768 ₽
107Е
325Е
1 пересадкаВ Агрызе: 23 ч 28 м
3 д 23 ч 49 м в пути
107Е + 325Е
от 9 695 ₽
107Е
478*У
1 пересадкаВ Сенном: 20 ч 17 м
3 д 18 ч 35 м в пути
107Е + 477У
от 9 966 ₽
107Е
215*Н
1 пересадкаВ Тюмени: 20 ч 8 м
3 д 13 ч 16 м в пути
107Е + 216Н
от 9 729 ₽
107Е
115Н
1 пересадкаВ Тюмени: 20 ч 8 м
3 д 13 ч 16 м в пути
107Е + 115Н
от 10 057 ₽
107Е
523Е
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 15 м
3 д 10 ч 58 м в пути
107Е + 523Е
от 9 487 ₽
107Е
340*Г
1 пересадкаВ Саратове: 7 ч 37 м
3 д 8 ч в пути
107Е + 339Г
от 10 002 ₽
107Е
375Г
1 пересадкаВ Казани: 2 ч 13 м
3 д 1 ч 6 м в пути
107Е + 375Г
от 5 229 ₽
107Е
141*Е
1 пересадкаВ Сызрани: 22 ч 11 м
2 д 43 м в пути
107Е + 142Е
от 10 455 ₽
107Е
075Н
1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 35 м
3 д 43 м в пути
107Е + 075Н
от 10 057 ₽
147Е
142Е
1 пересадкаВ Сенном: 20 ч 57 м
3 д 23 ч 1 м в пути
147Е + 142Е
от 9 606 ₽
147Е
115Н
1 пересадкаВ Тюмени: 15 ч 41 м
3 д 11 ч 34 м в пути
147Е + 115Н
от 10 057 ₽
147Е
075Н
1 пересадкаВ Тюмени: 1 ч 8 м
2 д 23 ч 1 м в пути
147Е + 075Н
от 10 057 ₽
011ЕЯмал
142Е
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 20 ч 32 м
3 д 22 ч 18 м в пути
011Е + 142Е
от 11 988 ₽
011ЕЯмал
325Е
1 пересадкаВ Перми: 9 ч 27 м
3 д 21 ч 24 м в пути
011Е + 325Е
от 12 199 ₽
011ЕЯмал
037Г
1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 15 ч 57 м
3 д 18 ч 31 м в пути
011Е + 037Г
от 16 607 ₽
011ЕЯмал
215*Н
1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 3 м
3 д 10 ч 51 м в пути
011Е + 216Н
от 11 106 ₽
011ЕЯмал
523Е
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 11 ч 46 м
3 д 8 ч 33 м в пути
011Е + 523Е
от 11 182 ₽
011ЕЯмал
075Н
1 пересадкаВ Тюмени: 2 ч 30 м
2 д 22 ч 18 м в пути
011Е + 075Н
от 11 434 ₽
109М
339Г
1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 16 ч 29 м
4 д 3 ч 21 м в пути
109М + 339Г
от 11 192 ₽
109М
075Н
1 пересадкаВ Тюмени: 23 ч 29 м
3 д 20 ч 4 м в пути
109М + 075Н
от 10 171 ₽
219Е
142Е
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 56 м
3 д 20 ч 4 м в пути
219Е + 142Е
от 9 652 ₽
219Е
075Н
1 пересадкаВ Тюмени: 23 ч 29 м
3 д 20 ч 4 м в пути
219Е + 075Н
от 9 540 ₽
109М
142Е
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 48 м
3 д 20 ч 4 м в пути
109М + 142Е
от 10 438 ₽
219Е
325Е
1 пересадкаВ Перми: 11 ч 44 м
3 д 19 ч 10 м в пути
219Е + 325Е
от 9 526 ₽
109М
525Е
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 41 м
3 д 19 ч 10 м в пути
109М + 525Е
от 9 913 ₽
109М
237Ж
1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 19 ч 56 м
3 д 16 ч 17 м в пути
109М + 237Ж
от 10 768 ₽
109М
115Н
1 пересадкаВ Тюмени: 14 ч 2 м
3 д 8 ч 37 м в пути
109М + 115Н
от 10 171 ₽
219Е
215*Н
1 пересадкаВ Тюмени: 14 ч 2 м
3 д 8 ч 37 м в пути
219Е + 216Н
от 9 212 ₽
109М
309С
1 пересадкаВ Кирове: 4 ч 36 м
3 д 7 ч 52 м в пути
109М + 309С
от 9 564 ₽
109М
305Я
1 пересадкаВ Кирове: 4 ч 36 м
3 д 7 ч 52 м в пути
109М + 305Я
от 5 052 ₽
219Е
523Е
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 9 ч 10 м
3 д 6 ч 19 м в пути
219Е + 523Е
от 8 846 ₽
093Е
203Н
1 пересадкаВ Омске: 19 ч 53 м
4 д 7 ч 17 м в пути
093Е + 203Н
от 12 637 ₽
093Е
115Н
1 пересадкаВ Омске: 20 ч 32 м
4 д 6 ч 12 м в пути
093Е + 115Н
от 12 637 ₽
137Е
215*Н
1 пересадкаВ Омске: 20 ч 32 м
4 д 6 ч 12 м в пути
137Е + 216Н
от 12 081 ₽
093Е
075Н
1 пересадкаВ Тюмени: 22 ч 26 м
3 д 17 ч 39 м в пути
093Е + 075Н
от 10 171 ₽
093Е
215*Н
1 пересадкаВ Тюмени: 12 ч 59 м
3 д 6 ч 12 м в пути
093Е + 216Н
от 9 843 ₽
137Е
115Н
1 пересадкаВ Тюмени: 12 ч 59 м
3 д 6 ч 12 м в пути
137Е + 115Н
от 10 057 ₽
379У
111У
1 пересадкаВ Орске: 19 ч 20 м
4 д 8 м в пути
379У + 111У
от 4 411 ₽
379У
142Е
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 32 м
3 д 17 ч 11 м в пути
379У + 142Е
от 10 059 ₽
379У
075Н
1 пересадкаВ Тюмени: 22 ч 34 м
3 д 17 ч 11 м в пути
379У + 075Н
от 9 896 ₽
259Е
075Н
1 пересадкаВ Тюмени: 22 ч 34 м
3 д 17 ч 11 м в пути
259Е + 075Н
от 7 346 ₽
379У
525Е
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 25 м
3 д 16 ч 17 м в пути
379У + 525Е
от 9 534 ₽
259Е
215*Н
1 пересадкаВ Тюмени: 13 ч 7 м
3 д 5 ч 44 м в пути
259Е + 216Н
от 7 018 ₽
379У
115Н
1 пересадкаВ Тюмени: 13 ч 7 м
3 д 5 ч 44 м в пути
379У + 115Н
от 9 896 ₽
259Е
523Е
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 8 ч 46 м
3 д 3 ч 26 м в пути
259Е + 523Е
от 6 123 ₽
059ЕТюмень
375Г
1 пересадкаВ Казани: 16 ч 20 м
3 д 14 ч 28 м в пути
059Е + 375Г
от 8 069 ₽
059ЕТюмень
075Н
1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 50 м
3 д 14 ч 5 м в пути
059Е + 075Н
от 11 434 ₽
059ЕТюмень
142Е
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 12 ч 52 м
3 д 14 ч 5 м в пути
059Е + 142Е
от 11 988 ₽
059ЕТюмень
325Е
1 пересадкаВ Агрызе: 12 ч 41 м
3 д 13 ч 11 м в пути
059Е + 325Е
от 12 092 ₽
059ЕТюмень
028ЧТаврия
1 пересадкаВ Москве: 21 ч 30 м
3 д 11 ч 47 м в пути
059Е + 028Ч
от 17 454 ₽
059ЕТюмень
004МКавказ
1 пересадкаВ Москве: 22 ч 40 м
3 д 11 ч 37 м в пути
059Е + 004М
от 14 376 ₽
059ЕТюмень
126Э
1 пересадкаВ Москве: 14 ч 57 м
3 д 10 ч 46 м в пути
059Е + 126Э
от 14 142 ₽
059ЕТюмень
038*Г
1 пересадкаВ Москве: 16 ч 10 м
3 д 10 ч 18 м в пути
059Е + 037Г
от 15 983 ₽
059ЕТюмень
146ЭИнгушетия
1 пересадкаВ Москве: 13 ч 40 м
3 д 7 ч 22 м в пути
059Е + 146Э
от 14 187 ₽
059ЕТюмень
092М
1 пересадкаВ Москве: 14 ч 2 м
3 д 6 ч 10 м в пути
059Е + 092М
от 14 142 ₽
059ЕТюмень
306М
1 пересадкаВ Москве: 10 ч 10 м
3 д 5 ч 47 м в пути
059Е + 306М
от 13 843 ₽
059ЕТюмень
542М
1 пересадкаВ Москве: 5 ч 54 м
3 д 2 ч 54 м в пути
059Е + 542М
от 13 691 ₽
059ЕТюмень
215*Н
1 пересадкаВ Тюмени: 8 ч 23 м
3 д 2 ч 38 м в пути
059Е + 216Н
от 11 106 ₽
059ЕТюмень
523Е
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 4 ч 6 м
3 д 20 м в пути
059Е + 523Е
от 11 182 ₽
059ЕТюмень
020СПремиум (бывший Тихий Дон)
1 пересадкаВ Москве: 8 ч 40 м
2 д 22 ч 28 м в пути
059Е + 020С
от 15 983 ₽
059ЕТюмень
068Х
1 пересадкаВ Москве: 4 ч 40 м
2 д 19 ч 58 м в пути
059Е + 068Х
от 10 200 ₽
059ЕТюмень
102МПремиум
1 пересадкаВ Москве: 4 ч 40 м
2 д 17 ч 45 м в пути
059Е + 102М
от 15 520 ₽
059ЕТюмень
030СПремиум
1 пересадкаВ Москве: 4 ч 30 м
2 д 17 ч 37 м в пути
059Е + 030С
от 15 983 ₽
059ЕТюмень
152М
1 пересадкаВ Москве: 1 ч 10 м
2 д 16 ч 35 м в пути
059Е + 152М
от 14 142 ₽
059ЕТюмень
104ВДвухэтажный
1 пересадкаВ Москве: 1 ч 10 м
2 д 13 ч 46 м в пути
059Е + 104В
от 14 462 ₽
059ЕТюмень
012М
1 пересадкаВ Москве: 1 ч
2 д 13 ч 38 м в пути
059Е + 012М
от 15 983 ₽
331Й
075Н
1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 39 м
3 д 12 ч 35 м в пути
331Й + 075Н
от 9 896 ₽
331Й
141*Е
1 пересадкаВ Каменске-Уральском: 9 ч 11 м
2 д 12 ч 35 м в пути
331Й + 142Е
от 9 878 ₽
331Й
477У
1 пересадкаВ Челябинске: 8 ч 12 м
3 д 6 ч 27 м в пути
331Й + 477У
от 9 333 ₽
331Й
215*Н
1 пересадкаВ Тюмени: 8 ч 12 м
3 д 1 ч 8 м в пути
331Й + 216Н
от 9 568 ₽
331Й
115Н
1 пересадкаВ Тюмени: 8 ч 12 м
3 д 1 ч 8 м в пути
331Й + 115Н
от 9 896 ₽
101Й
203Н
1 пересадкаВ Челябинске: 23 ч 28 м
4 д 1 ч 43 м в пути
101Й + 203Н
от 10 871 ₽
101Й
075Н
1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 29 м
3 д 12 ч 3 м в пути
101Й + 075Н
от 10 171 ₽
101Й
115Н
1 пересадкаВ Пензе: 22 ч 30 м
4 д 15 м в пути
101Й + 115Н
от 10 663 ₽
101Й
309С
1 пересадкаВ Пензе: 20 ч 11 м
3 д 23 ч 30 м в пути
101Й + 309С
от 10 025 ₽
101Й
305Я
1 пересадкаВ Пензе: 20 ч 11 м
3 д 23 ч 30 м в пути
101Й + 305Я
от 6 929 ₽
101Й
375Г
1 пересадкаВ Пензе: 8 ч 15 м
3 д 12 ч 5 м в пути
101Й + 375Г
от 6 929 ₽
101Й
117Й
1 пересадкаВ Самаре: 11 ч 3 м
3 д 12 ч 5 м в пути
101Й + 117Й
от 10 731 ₽
101Й
325Е
1 пересадкаВ Пензе: 6 ч 38 м
3 д 10 ч 48 м в пути
101Й + 325Е
от 10 382 ₽
101Й
477У
1 пересадкаВ Челябинске: 3 ч 13 м
3 д 5 ч 34 м в пути
101Й + 477У
от 9 965 ₽
101Й
215*Н
1 пересадкаВ Тюмени: 8 ч 2 м
3 д 15 м в пути
101Й + 216Н
от 9 843 ₽
101Й
523Е
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 2 ч 53 м
2 д 21 ч 57 м в пути
101Й + 523Е
от 9 632 ₽
101Й
142Е
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 11 ч 39 м
3 д 11 ч 25 м в пути
101Й + 142Е
от 10 438 ₽
049ЕМалахит
075Н
1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 20 м
3 д 9 ч 45 м в пути
049Е + 075Н
от 11 434 ₽
099Е
142Е
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 13 ч
3 д 9 ч 45 м в пути
099Е + 142Е
от 9 000 ₽
099Е
075Н
1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 20 м
3 д 9 ч 45 м в пути
099Е + 075Н
от 9 034 ₽
049ЕМалахит
142Е
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 13 ч
3 д 9 ч 45 м в пути
049Е + 142Е
от 11 988 ₽
099Е
525Е
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 12 ч 53 м
3 д 8 ч 51 м в пути
099Е + 525Е
от 8 475 ₽
049ЕМалахит
215*Н
1 пересадкаВ Тюмени: 7 ч 53 м
2 д 22 ч 18 м в пути
049Е + 216Н
от 11 106 ₽
099Е
115Н
1 пересадкаВ Тюмени: 7 ч 53 м
2 д 22 ч 18 м в пути
099Е + 115Н
от 9 034 ₽
049ЕМалахит
523Е
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 4 ч 14 м
2 д 20 ч в пути
049Е + 523Е
от 11 182 ₽
345Е
118С
1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 18 м
4 д 19 ч 19 м в пути
345Е + 118С
от 11 328 ₽
345Е
472С
1 пересадкаВ Краснодаре: 20 ч 38 м
4 д 18 ч 43 м в пути
345Е + 472С
от 11 162 ₽
345Е
808ЭЛасточка
1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 53 м
4 д 16 ч 50 м в пути
345Е + 808Э
от 11 111 ₽
345Е
360С
1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 51 м
4 д 16 ч 24 м в пути
345Е + 360С
от 11 222 ₽
345Е
260*С
1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 22 м
4 д 16 ч 16 м в пути
345Е + 259С
от 11 328 ₽
345Е
542С
1 пересадкаВ Туапсе: 6 ч 2 м
4 д 15 ч 49 м в пути
345Е + 542С
от 11 615 ₽
345Е
340*Г
1 пересадкаВ Петровом Вале: 23 ч 49 м
4 д 15 ч 18 м в пути
345Е + 339Г
от 10 178 ₽
345Е
642ЖАтаман Платов
1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 57 м
4 д 14 ч 5 м в пути
345Е + 642Ж
от 11 812 ₽
345Е
333С
1 пересадкаВ Тихорецке: 21 ч 57 м
4 д 12 ч 35 м в пути
345Е + 333С
от 8 980 ₽
345Е
061СЭльбрус
1 пересадкаВ Тихорецке: 21 ч 57 м
4 д 12 ч 35 м в пути
345Е + 061С
от 10 565 ₽
345Е
306С
1 пересадкаВ Краснодаре: 16 ч 20 м
4 д 12 ч 23 м в пути
345Е + 306С
от 11 222 ₽
345Е
477*С
1 пересадкаВ Тихорецке: 20 ч 13 м
4 д 12 ч 6 м в пути
345Е + 478С
от 10 412 ₽
345Е
561*С
1 пересадкаВ Тихорецке: 20 ч 48 м
4 д 11 ч 16 м в пути
345Е + 562С
от 10 481 ₽
345Е
080С
1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 42 м
4 д 11 ч 3 м в пути
345Е + 080С
от 11 263 ₽
345Е
003СКавказ
1 пересадкаВ Тихорецке: 20 ч 36 м
4 д 10 ч 48 м в пути
345Е + 003С
от 10 518 ₽
345Е
102СПремиум
1 пересадкаВ Туапсе: 8 ч 14 м
4 д 10 ч 40 м в пути
345Е + 102С
от 12 573 ₽
345Е
215*С
1 пересадкаВ Тихорецке: 19 ч 28 м
4 д 10 ч 19 м в пути
345Е + 216С
от 10 515 ₽
345Е
138С
1 пересадкаВ Краснодаре: 13 ч 31 м
4 д 9 ч 49 м в пути
345Е + 138С
от 12 058 ₽
345Е
036ССеверная Пальмира
1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 24 м
4 д 9 ч 40 м в пути
345Е + 036С
от 11 167 ₽
345Е
523*С
1 пересадкаВ Тихорецке: 18 ч 41 м
4 д 9 ч 17 м в пути
345Е + 524С
от 10 429 ₽
345Е
030ЙПремиум
1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 9 м
4 д 8 ч 55 м в пути
345Е + 030Й
от 12 046 ₽
345Е
104ЖДвухэтажный
1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 1 м
4 д 8 ч 47 м в пути
345Е + 104Ж
от 11 439 ₽
345Е
110*С
1 пересадкаВ Краснодаре: 11 ч 51 м
4 д 8 ч 7 м в пути
345Е + 109С
от 11 328 ₽
345Е
084Э
1 пересадкаВ Краснодаре: 11 ч 43 м
4 д 7 ч 49 м в пути
345Е + 084Э
от 9 551 ₽
345Е
326С
1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 29 м
4 д 6 ч 16 м в пути
345Е + 326С
от 11 222 ₽
345Е
049Ч
1 пересадкаВ Тихорецке: 14 ч 43 м
4 д 5 ч 15 м в пути
345Е + 049Ч
от 10 571 ₽
345Е
806ЭЛасточка-премиум
1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 22 м
4 д 4 ч 8 м в пути
345Е + 806Э
от 11 111 ₽
345Е
839СЛасточка ЭС2ГП
1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 22 м
4 д 4 ч 8 м в пути
345Е + 839С
от 9 551 ₽
345Е
340С
1 пересадкаВ Краснодаре: 7 ч 23 м
4 д 3 ч 20 м в пути
345Е + 340С
от 11 222 ₽
345Е
143Й
1 пересадкаВ Тихорецке: 12 ч 14 м
4 д 2 ч 26 м в пути
345Е + 143Й
от 10 571 ₽
345Е
111С
1 пересадкаВ Тихорецке: 12 ч 14 м
4 д 2 ч 26 м в пути
345Е + 111С
от 8 980 ₽
345Е
135С
1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 14 м
4 д 43 м в пути
345Е + 135С
от 10 571 ₽
345Е
203Н
1 пересадкаВ Челябинске: 17 ч 37 м
3 д 21 ч 39 м в пути
345Е + 203Н
от 10 572 ₽
345Е
092С
1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 5 м
3 д 20 ч 53 м в пути
345Е + 092С
от 11 328 ₽
345Е
809СЛасточка-премиум
1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 3 м
3 д 19 ч 2 м в пути
345Е + 809С
от 10 093 ₽
345Е
297С
1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 14 м
3 д 18 ч 43 м в пути
345Е + 297С
от 10 427 ₽
345Е
043*СЧерноморец
1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 57 м
3 д 16 ч 9 м в пути
345Е + 044С
от 10 565 ₽
345Е
381*С
1 пересадкаВ Тихорецке: 58 м
3 д 15 ч 49 м в пути
345Е + 382С
от 10 481 ₽
345Е
142Е
1 пересадкаВ Екатеринбурге: 4 ч 15 м
3 д 8 ч 1 м в пути
345Е + 142Е
от 10 192 ₽
345Е
075Н
1 пересадкаВ Тюмени: 11 ч 18 м
3 д 8 ч 1 м в пути
345Е + 075Н
от 9 979 ₽
345Е
215*Н
1 пересадкаВ Тюмени: 1 ч 51 м
2 д 20 ч 34 м в пути
345Е + 216Н
от 9 651 ₽
Узнайте расписание движения пассажирских поездов РЖД из Сургута в Ростов-на-Дону. Будьте внимательны, расписание может измениться. На этой странице вы видите актуальное расписание движения поездов в 2024 году.Подробнее о покупке билетов РЖД
Отели в Ростове-на-Дону

Поддержка 24/7 на Туту

6 причин купить ж/д билеты именно здесь
Онлайн-покупка за 4 минуты
Онлайн-возврат билетов без очереди в кассу
Выбор любимых мест на схемах вагонов
Подробные ответы на вопросы о поездке или покупке
СМС-сопровождение до посадки в поезд
Оформление без регистрации на сайте
Частые вопросы
Что нужно, чтобы сесть в поезд?

После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.

Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.

Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.

Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.

Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.

Как поменять билет на другую дату или на другой поезд?

По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.

Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.

Не получится переоформить билет на другого человека.

Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.

За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.

Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.

Как вернуть билет?

Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.

Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.

Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.

Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.

Что делать, если ошибся при вводе данных пассажира?

Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».

Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.

Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.

Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.

Как перевезти животное в поезде?

Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».

Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.

Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.

Как получить отчетные документы для бухгалтерии?

Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».

Что делать, если оплата не проходит?

Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.

Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.

По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.

Билеты РЖД

Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.

Если вас интересует цена билета на поезд от Сургута до Ростова-на-Дону, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты СургутРостов-на-Дону онлайн.

Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса