Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
084Й 689У | 00:26 | 1 пересадкаВ Челябинске: 10 ч 50 м 1 д 17 ч 41 м в пути | 084Й + 689У от 6 229 ₽ | ||
148*Ж 081И | 00:42 | 1 пересадкаВ Камышлове: 8 ч 42 м 1 д 17 ч 35 м в пути | 147Ж + 081И от 2 825 ₽ | ||
148*Ж 375Э | 00:42 | 1 пересадкаВ Камышлове: 8 ч 42 м 1 д 17 ч 35 м в пути | 147Ж + 375Э от 2 825 ₽ | ||
148*Ж 095Н | 00:42 | 1 пересадкаВ Тюмени: 3 ч 38 м 1 д 17 ч 25 м в пути | 147Ж + 095Н от 6 899 ₽ | ||
148*Ж 689У | 00:42 | 1 пересадкаВ Челябинске: 10 ч 40 м 1 д 17 ч 25 м в пути | 147Ж + 689У от 5 843 ₽ | ||
148*Ж 686Н | 00:42 | 1 пересадкаВ Тюмени: 3 ч 38 м 1 д 17 ч 25 м в пути | 147Ж + 686Н от 3 165 ₽ | ||
148*Ж 117Н | 00:42 | 1 пересадкаВ Тюмени: 3 ч 38 м 1 д 17 ч 25 м в пути | 147Ж + 117Н от 6 899 ₽ | ||
148*Ж 143Н | 00:42 | 1 пересадкаВ Тюмени: 3 ч 38 м 1 д 17 ч 25 м в пути | 147Ж + 143Н от 3 165 ₽ | ||
148*Ж 147Е | 00:42 | 1 пересадкаВ Тюмени: 3 ч 38 м 1 д 17 ч 25 м в пути | 147Ж + 147Е от 3 165 ₽ | ||
148*Ж 075Н | 00:42 | 1 пересадкаВ Тюмени: 3 ч 54 м 1 д 17 ч 8 м в пути | 147Ж + 075Н от 6 899 ₽ | ||
148*Ж 377Г | 00:42 | 12:25 | 1 пересадкаВ Камышлове: 4 ч 40 м 1 д 13 ч 43 м в пути | 147Ж + 377Г от 4 670 ₽ | |
148*Ж 107Е | 00:42 | 11:47 | 1 пересадкаВ Камышлове: 4 ч 28 м 1 д 13 ч 5 м в пути | 147Ж + 107Е от 6 189 ₽ | |
148*Ж 113Ц | 00:42 | 06:55 | 1 пересадкаВ Каменске-Уральском: 2 ч 50 м 1 д 8 ч 13 м в пути | 147Ж + 113Ц от 6 314 ₽ | |
391У 526С | 01:17 | 1 пересадкаВ Рузаевке: 9 ч 40 м 1 д 14 ч 58 м в пути | 391У + 526С от 3 691 ₽ | ||
391У 367С | 01:17 | 12:30 | 1 пересадкаВ Ульяновске: 19 ч 20 м 1 д 13 ч 13 м в пути | 391У + 367С от 1 374 ₽ | |
391У 255Э | 01:17 | 12:30 | 1 пересадкаВ Ульяновске: 19 ч 20 м 1 д 13 ч 13 м в пути | 391У + 255Э от 1 374 ₽ | |
331Й 255Э | 01:17 | 12:30 | 1 пересадкаВ Ульяновске: 19 ч 20 м 1 д 13 ч 13 м в пути | 331Й + 255Э от 0 ₽ | |
391У 521Ж | 01:17 | 09:33 | 1 пересадкаВ Ульяновске: 15 ч 46 м 1 д 10 ч 16 м в пути | 391У + 521Ж от 1 374 ₽ | |
391У 326С | 01:28 | 1 пересадкаВ Рузаевке: 9 ч 33 м 1 д 14 ч 47 м в пути | 391У + 326С от 3 691 ₽ | ||
391У 265С | 01:28 | 12:30 | 1 пересадкаВ Ульяновске: 19 ч 20 м 1 д 13 ч 2 м в пути | 391У + 265С от 1 374 ₽ | |
331Й 265С | 01:28 | 12:30 | 1 пересадкаВ Ульяновске: 19 ч 20 м 1 д 13 ч 2 м в пути | 331Й + 265С от 0 ₽ | |
331Й 108*ЖСамара | 01:28 | 22:50 | 1 пересадкаВ Ульяновске: 4 ч 27 м 23 ч 22 м в пути | 331Й + 107Ж от 1 667 ₽ | |
391У 108*ЖСамара | 01:28 | 22:50 | 1 пересадкаВ Ульяновске: 4 ч 27 м 23 ч 22 м в пути | 391У + 107Ж от 3 041 ₽ | |
331Й 041С | 01:33 | 22:50 | 1 пересадкаВ Ульяновске: 4 ч 27 м 23 ч 17 м в пути | 331Й + 041С от 0 ₽ | |
391У 041С | 01:33 | 22:50 | 1 пересадкаВ Ульяновске: 4 ч 27 м 23 ч 17 м в пути | 391У + 041С от 1 374 ₽ | |
101Й 526С | 04:15 | 1 пересадкаВ Пензе: 5 ч 33 м 1 д 12 ч в пути | 101Й + 526С от 5 543 ₽ | ||
101Й 116С | 04:24 | 1 пересадкаВ Пензе: 7 ч 40 м 1 д 12 ч 38 м в пути | 101Й + 116С от 5 784 ₽ | ||
357Й 108*ЖСамара | 06:40 | 22:50 | 1 пересадкаВ Сенном: 13 ч 27 м 1 д 18 ч 10 м в пути | 357Й + 107Ж от 6 034 ₽ | |
357Й 255Э | 06:40 | 12:30 | 1 пересадкаВ Сенном: 20 ч 35 м 7 ч 50 м в пути | 357Й + 255Э от 3 562 ₽ | |
357Й 265С | 06:40 | 12:30 | 1 пересадкаВ Сенном: 20 ч 35 м 7 ч 50 м в пути | 357Й + 265С от 3 562 ₽ | |
477У 041С | 06:58 | 22:50 | 1 пересадкаВ Сенном: 12 ч 50 м 1 д 17 ч 52 м в пути | 477У + 041С от 2 824 ₽ | |
127Ы 255Э | 07:24 | 12:30 | 1 пересадкаВ Сенном: 21 ч 31 м 7 ч 6 м в пути | 127Ы + 255Э от 3 093 ₽ | |
477У 108*ЖСамара | 07:47 | 22:50 | 1 пересадкаВ Сенном: 12 ч 50 м 1 д 17 ч 3 м в пути | 477У + 107Ж от 5 296 ₽ | |
477У 367С | 07:47 | 12:30 | 1 пересадкаВ Сенном: 21 ч 12 м 6 ч 43 м в пути | 477У + 367С от 2 824 ₽ | |
127Ы 108*ЖСамара | 08:04 | 22:50 | 1 пересадкаВ Сенном: 12 ч 31 м 1 д 16 ч 46 м в пути | 127Ы + 107Ж от 5 565 ₽ | |
127Ы 367С | 08:04 | 12:30 | 1 пересадкаВ Сенном: 21 ч 31 м 6 ч 26 м в пути | 127Ы + 367С от 3 093 ₽ | |
127Ы 265С | 08:11 | 12:30 | 1 пересадкаВ Сенном: 21 ч 31 м 6 ч 19 м в пути | 127Ы + 265С от 3 093 ₽ | |
013УЮжный Урал 056М | 08:40 | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 55 м 1 д 17 ч 47 м в пути | 013У + 056М от 9 545 ₽ | ||
614У 056М | 08:40 | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 55 м 1 д 17 ч 47 м в пути | 614У + 056М от 2 825 ₽ | ||
013Е 056М | 08:40 | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 55 м 1 д 17 ч 47 м в пути | 013Е + 056М от 9 545 ₽ | ||
013УЮжный Урал 526С | 08:40 | 1 пересадкаВ Рузаевке: 6 ч 26 м 1 д 7 ч 35 м в пути | 013У + 526С от 6 703 ₽ | ||
013Е 326С | 08:40 | 1 пересадкаВ Рузаевке: 6 ч 19 м 1 д 7 ч 35 м в пути | 013Е + 326С от 6 695 ₽ | ||
614У 326С | 08:40 | 1 пересадкаВ Рузаевке: 6 ч 19 м 1 д 7 ч 35 м в пути | 614У + 326С от 1 957 ₽ | ||
102Й 523Е | 08:44 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 14 ч 50 м 1 д 18 ч 3 м в пути | 102Й + 523Е от 5 535 ₽ | ||
102Й 136У | 08:44 | 21:40 | 1 пересадкаВ Челябинске: 4 ч 22 м 1 д 14 ч 56 м в пути | 102Й + 136У от 6 554 ₽ | |
102Й 059ЕТюмень | 08:44 | 21:40 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 11 ч 24 м 1 д 14 ч 56 м в пути | 102Й + 059Е от 7 228 ₽ | |
102Й 117Н | 08:44 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 4 ч 46 м 1 д 9 ч 23 м в пути | 102Й + 117Н от 5 918 ₽ | ||
102Й 143Н | 08:44 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 4 ч 46 м 1 д 9 ч 23 м в пути | 102Й + 143Н от 2 825 ₽ | ||
102Й 689У | 08:44 | 1 пересадкаВ Челябинске: 2 ч 50 м 1 д 9 ч 23 м в пути | 102Й + 689У от 5 929 ₽ | ||
102Й 075Н | 08:44 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 4 ч 20 м 1 д 9 ч 6 м в пути | 102Й + 075Н от 5 381 ₽ | ||
102Й 055Е | 08:44 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 22 ч 43 м 4 ч 19 м в пути | 102Й + 055Е от 5 918 ₽ | ||
142С 523Е | 09:47 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 13 ч 56 м 1 д 17 ч в пути | 142С + 523Е от 5 099 ₽ | ||
142С 059ЕТюмень | 09:47 | 21:40 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 10 ч 30 м 1 д 13 ч 53 м в пути | 142С + 059Е от 6 792 ₽ | |
142С 136У | 09:47 | 21:40 | 1 пересадкаВ Челябинске: 3 ч 23 м 1 д 13 ч 53 м в пути | 142С + 136У от 6 554 ₽ | |
142С 081И | 09:47 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 4 ч 1 д 8 ч 30 м в пути | 142С + 081И от 5 482 ₽ | ||
142С 117Н | 09:47 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 3 ч 52 м 1 д 8 ч 20 м в пути | 142С + 117Н от 5 482 ₽ | ||
142С 686Н | 09:47 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 3 ч 52 м 1 д 8 ч 20 м в пути | 142С + 686Н от 2 389 ₽ | ||
142С 147Е | 09:47 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 3 ч 52 м 1 д 8 ч 20 м в пути | 142С + 147Е от 2 389 ₽ | ||
142С 095Н | 09:47 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 3 ч 52 м 1 д 8 ч 20 м в пути | 142С + 095Н от 5 482 ₽ | ||
142С 143Н | 09:47 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 3 ч 52 м 1 д 8 ч 20 м в пути | 142С + 143Н от 2 389 ₽ | ||
142С 689У | 09:47 | 1 пересадкаВ Челябинске: 1 ч 51 м 1 д 8 ч 20 м в пути | 142С + 689У от 5 929 ₽ | ||
201Ы 041С | 09:53 | 22:50 | 1 пересадкаВ Сенном: 1 д 10 ч 22 м 2 д 14 ч 57 м в пути | 201Ы + 041С от 0 ₽ | |
069Ч 108*ЖСамара | 09:53 | 22:50 | 1 пересадкаВ Сенном: 1 д 10 ч 22 м 2 д 14 ч 57 м в пути | 069Ч + 107Ж от 2 472 ₽ | |
069Ч 041С | 09:53 | 22:50 | 1 пересадкаВ Сенном: 1 д 10 ч 22 м 2 д 14 ч 57 м в пути | 069Ч + 041С от 0 ₽ | |
201Ы 108*ЖСамара | 09:53 | 22:50 | 1 пересадкаВ Сенном: 1 д 10 ч 22 м 2 д 14 ч 57 м в пути | 201Ы + 107Ж от 2 472 ₽ | |
069Ч 367С | 09:53 | 12:30 | 1 пересадкаВ Сызрани: 6 ч 7 м 1 д 4 ч 37 м в пути | 069Ч + 367С от 0 ₽ | |
201Ы 367С | 09:53 | 12:30 | 1 пересадкаВ Сызрани: 6 ч 7 м 1 д 4 ч 37 м в пути | 201Ы + 367С от 0 ₽ | |
069Ч 521Ж | 09:53 | 09:33 | 1 пересадкаВ Сызрани: 21 ч 13 м 1 ч 40 м в пути | 069Ч + 521Ж от 0 ₽ | |
201Ы 521Ж | 09:53 | 09:33 | 1 пересадкаВ Сызрани: 21 ч 13 м 1 ч 40 м в пути | 201Ы + 521Ж от 0 ₽ | |
374*С 115Н | 12:53 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 13 ч 12 м 1 д 18 ч 32 м в пути | 373С + 115Н от 5 726 ₽ | ||
113Й 041С | 12:53 | 22:50 | 1 пересадкаВ Ульяновске: 18 ч 26 м 1 д 11 ч 57 м в пути | 113Й + 041С от 1 529 ₽ | |
113Й 108*ЖСамара | 12:53 | 22:50 | 1 пересадкаВ Ульяновске: 18 ч 26 м 1 д 11 ч 57 м в пути | 113Й + 107Ж от 3 196 ₽ | |
113Й 367С | 12:53 | 12:30 | 1 пересадкаВ Ульяновске: 9 ч 19 м 1 д 1 ч 37 м в пути | 113Й + 367С от 1 529 ₽ | |
113Й 255Э | 12:53 | 12:30 | 1 пересадкаВ Ульяновске: 9 ч 19 м 1 д 1 ч 37 м в пути | 113Й + 255Э от 1 529 ₽ | |
113Й 265С | 12:53 | 12:30 | 1 пересадкаВ Ульяновске: 9 ч 19 м 1 д 1 ч 37 м в пути | 113Й + 265С от 1 529 ₽ | |
113Й 521Ж | 12:53 | 09:33 | 1 пересадкаВ Ульяновске: 5 ч 45 м 22 ч 40 м в пути | 113Й + 521Ж от 1 529 ₽ | |
141*Е 108*ЖСамара | 13:31 | 22:50 | 1 пересадкаВ Сенном: 7 ч 33 м 1 д 11 ч 19 м в пути | 142Е + 107Ж от 5 028 ₽ | |
141*Е 255Э | 13:31 | 12:30 | 1 пересадкаВ Сызрани: 1 д 3 ч 3 м 2 д 59 м в пути | 142Е + 255Э от 2 670 ₽ | |
141*Е 367С | 13:48 | 12:30 | 1 пересадкаВ Сызрани: 1 д 3 ч 3 м 2 д 42 м в пути | 142Е + 367С от 2 670 ₽ | |
147Е 041С | 15:27 | 22:50 | 1 пересадкаВ Сенном: 4 ч 28 м 1 д 9 ч 23 м в пути | 147Е + 041С от 3 093 ₽ | |
147Е 108*ЖСамара | 16:04 | 22:50 | 1 пересадкаВ Сенном: 4 ч 28 м 1 д 8 ч 46 м в пути | 147Е + 107Ж от 5 565 ₽ | |
057И 521Ж | 16:42 | 09:33 | 1 пересадкаВ Сенном: 13 ч 56 м 1 д 18 ч 51 м в пути | 057И + 521Ж от 0 ₽ | |
097Э 521Ж | 16:42 | 09:33 | 1 пересадкаВ Сенном: 13 ч 56 м 1 д 18 ч 51 м в пути | 097Э + 521Ж от 3 093 ₽ | |
097Э 108*ЖСамара | 16:42 | 22:50 | 1 пересадкаВ Сенном: 3 ч 10 м 1 д 8 ч 8 м в пути | 097Э + 107Ж от 5 565 ₽ | |
081И 041С | 16:42 | 22:50 | 1 пересадкаВ Сенном: 3 ч 10 м 1 д 8 ч 8 м в пути | 081И + 041С от 0 ₽ | |
375Э 041С | 16:42 | 22:50 | 1 пересадкаВ Сенном: 3 ч 10 м 1 д 8 ч 8 м в пути | 375Э + 041С от 0 ₽ | |
059Н 041С | 16:42 | 22:50 | 1 пересадкаВ Сенном: 3 ч 10 м 1 д 8 ч 8 м в пути | 059Н + 041С от 3 093 ₽ | |
081И 108*ЖСамара | 16:42 | 22:50 | 1 пересадкаВ Сенном: 3 ч 10 м 1 д 8 ч 8 м в пути | 081И + 107Ж от 2 472 ₽ | |
057И 108*ЖСамара | 16:42 | 22:50 | 1 пересадкаВ Сенном: 3 ч 10 м 1 д 8 ч 8 м в пути | 057И + 107Ж от 2 472 ₽ | |
375Э 108*ЖСамара | 16:57 | 22:50 | 1 пересадкаВ Сенном: 3 ч 10 м 1 д 7 ч 53 м в пути | 375Э + 107Ж от 2 472 ₽ | |
059Н 108*ЖСамара | 16:57 | 22:50 | 1 пересадкаВ Сенном: 3 ч 10 м 1 д 7 ч 53 м в пути | 059Н + 107Ж от 5 565 ₽ | |
123Н 076С | 17:06 | 1 пересадкаВ Пензе: 6 ч 32 м 1 д 9 ч 32 м в пути | 123Н + 076С от 5 648 ₽ | ||
123Н 376Г | 17:06 | 23:05 | 1 пересадкаВ Пензе: 4 ч 23 м 1 д 7 ч 59 м в пути | 123Н + 376Г от 3 165 ₽ | |
123Н 118С | 17:06 | 23:05 | 1 пересадкаВ Пензе: 4 ч 23 м 1 д 7 ч 59 м в пути | 123Н + 118С от 3 165 ₽ | |
060*С 113Ц | 17:37 | 06:55 | 1 пересадкаВ Кургане: 5 ч 29 м 1 д 15 ч 18 м в пути | 059С + 113Ц от 7 243 ₽ | |
373Е 367С | 19:47 | 12:30 | 1 пересадкаВ Сенном: 9 ч 52 м 18 ч 43 м в пути | 373Е + 367С от 2 710 ₽ | |
373Е 521Ж | 19:47 | 09:33 | 1 пересадкаВ Сенном: 10 ч 56 м 1 д 15 ч 46 м в пути | 373Е + 521Ж от 2 710 ₽ | |
373Е 108*ЖСамара | 19:47 | 22:50 | 1 пересадкаВ Сызрани: 5 ч 49 м 1 д 5 ч 3 м в пути | 373Е + 107Ж от 4 396 ₽ | |
455У 265С | 19:57 | 12:30 | 1 пересадкаВ Сенном: 10 ч 8 м 18 ч 33 м в пути | 455У + 265С от 2 824 ₽ | |
455У 255Э | 19:57 | 12:30 | 1 пересадкаВ Сенном: 10 ч 8 м 18 ч 33 м в пути | 455У + 255Э от 2 824 ₽ | |
128Ы 113Ц | 20:12 | 06:55 | 1 пересадкаВ Кургане: 2 ч 22 м 1 д 12 ч 43 м в пути | 128Ы + 113Ц от 7 243 ₽ | |
014ЕЮжный Урал 689У | 22:27 | 1 пересадкаВ Челябинске: 13 ч 15 м 1 д 19 ч 40 м в пути | 014Е + 689У от 6 912 ₽ | ||
332Й 375Э | 23:21 | 1 пересадкаВ Богдановиче: 13 ч 31 м 18 ч 56 м в пути | 332Й + 375Э от 2 415 ₽ | ||
332Й 117Н | 23:21 | 1 пересадкаВ Богдановиче: 13 ч 21 м 18 ч 46 м в пути | 332Й + 117Н от 5 716 ₽ | ||
332Й 689У | 23:21 | 1 пересадкаВ Челябинске: 11 ч 32 м 1 д 18 ч 46 м в пути | 332Й + 689У от 5 708 ₽ | ||
332Й 143Н | 23:21 | 1 пересадкаВ Богдановиче: 13 ч 21 м 18 ч 46 м в пути | 332Й + 143Н от 2 415 ₽ | ||
332Й 075Н | 23:21 | 1 пересадкаВ Тюмени: 4 ч 14 м 1 д 18 ч 29 м в пути | 332Й + 075Н от 6 683 ₽ | ||
332Й 115Н | 23:21 | 1 пересадкаВ Богдановиче: 1 ч 11 м 1 д 8 ч 4 м в пути | 332Й + 115Н от 5 716 ₽ | ||
332Й 081И | 23:53 | 1 пересадкаВ Богдановиче: 13 ч 31 м 18 ч 24 м в пути | 332Й + 081И от 2 415 ₽ | ||
332Й 095Н | 23:53 | 1 пересадкаВ Богдановиче: 13 ч 21 м 18 ч 14 м в пути | 332Й + 095Н от 5 716 ₽ | ||
332Й 147Е | 23:53 | 1 пересадкаВ Богдановиче: 13 ч 21 м 18 ч 14 м в пути | 332Й + 147Е от 2 415 ₽ | ||
332Й 686Н | 23:53 | 1 пересадкаВ Богдановиче: 13 ч 21 м 18 ч 14 м в пути | 332Й + 686Н от 2 415 ₽ | ||
332Й 377Г | 23:53 | 12:25 | 1 пересадкаВ Богдановиче: 6 ч 31 м 1 д 14 ч 32 м в пути | 332Й + 377Г от 4 149 ₽ | |
332Й 107Е | 23:53 | 11:47 | 1 пересадкаВ Камышлове: 4 ч 48 м 1 д 13 ч 54 м в пути | 332Й + 107Е от 5 997 ₽ | |
332Й 113Ц | 23:53 | 06:55 | 1 пересадкаВ Каменске-Уральском: 3 ч 41 м 1 д 9 ч 2 м в пути | 332Й + 113Ц от 5 993 ₽ | |
332Й 215*Н | 23:53 | 1 пересадкаВ Богдановиче: 1 ч 11 м 1 д 7 ч 32 м в пути | 332Й + 216Н от 5 716 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Уфы до Казани, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Уфа – Казань онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса