Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
345Е 008Ж | 01:26 | 06:05 | 1 пересадкаВ Ершове: 11 ч 23 м 3 д 3 ч 39 м в пути | 345Е + 008Ж от 16 367 ₽ | |
097Э 008Ж | 01:37 | 06:05 | 1 пересадкаВ Саратове: 4 ч 34 м 3 д 3 ч 28 м в пути | 097Э + 008Ж от 17 338 ₽ | |
057И 008Ж | 01:37 | 06:05 | 1 пересадкаВ Саратове: 4 ч 34 м 3 д 3 ч 28 м в пути | 057И + 008Ж от 15 247 ₽ | |
346С 114Ц | 04:13 | 08:02 | 1 пересадкаВ Каменске-Уральском: 2 ч 39 м 3 д 2 ч 49 м в пути | 346С + 114Ц от 15 818 ₽ | |
373Е 008Ж | 04:32 | 06:05 | 1 пересадкаВ Пушкино: 58 м 3 д 33 м в пути | 373Е + 008Ж от 13 680 ₽ | |
098*С 301Н | 06:48 | 06:50 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 1 д 11 ч 13 м 4 д 23 ч 2 м в пути | 097С + 301Н от 16 073 ₽ | |
060*С 369Н | 06:48 | 05:47 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 1 д 9 ч 14 м 4 д 21 ч 59 м в пути | 059С + 369Н от 18 773 ₽ | |
060*С 385Н | 06:48 | 05:47 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 1 д 9 ч 14 м 4 д 21 ч 59 м в пути | 059С + 385Н от 16 643 ₽ | |
060*С 114Ц | 06:48 | 08:02 | 1 пересадкаВ Кургане: 9 ч 44 м 3 д 14 м в пути | 059С + 114Ц от 14 123 ₽ | |
201С 385Н | 09:30 | 05:47 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 8 ч 3 м 3 д 19 ч 17 м в пути | 201С + 385Н от 10 130 ₽ | |
211Э 301Н | 09:40 | 06:50 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 9 ч 52 м 3 д 20 ч 10 м в пути | 211Э + 301Н от 9 560 ₽ | |
128Ы 301Н | 09:40 | 06:50 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 9 ч 52 м 3 д 20 ч 10 м в пути | 128Ы + 301Н от 16 073 ₽ | |
128Ы 106Т | 09:40 | 09:29 | 1 пересадкаВ Петропавловске: 21 ч 23 м 2 д 22 ч 49 м в пути | 128Ы + 106Т от 15 372 ₽ | |
014Е 114Ц | 13:10 | 08:02 | 1 пересадкаВ Каменске-Уральском: 23 ч 25 м 3 д 17 ч 52 м в пути | 014Е + 114Ц от 15 511 ₽ | |
124В 385Н | 14:43 | 05:47 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 3 ч 4 м 3 д 14 ч 4 м в пути | 124В + 385Н от 16 357 ₽ | |
124В 369Н | 14:43 | 05:47 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 3 ч 4 м 3 д 14 ч 4 м в пути | 124В + 369Н от 18 487 ₽ | |
084Й 016ТЖетису | 14:43 | 00:19 | 1 пересадкаВ Смирново: 22 ч 24 м 3 д 8 ч 36 м в пути | 084Й + 016Т от 1 590 ₽ | |
084Й 004ЦАСТАНАЛЫК | 14:43 | 12:45 | 1 пересадкаВ Астане: 16 ч 24 м 2 д 21 ч 2 м в пути | 084Й + 004Ц от 17 122 ₽ | |
084Й 044*Ц | 14:43 | 10:10 | 1 пересадкаВ Аршалы: 6 ч 17 м 2 д 18 ч 27 м в пути | 084Й + 043Ц от 17 055 ₽ | |
084Й 106Т | 14:43 | 09:29 | 1 пересадкаВ Кокшетау: 15 ч 4 м 2 д 17 ч 46 м в пути | 084Й + 106Т от 20 900 ₽ | |
124В 114Ц | 14:43 | 08:02 | 1 пересадкаВ Кургане: 2 ч 10 м 2 д 16 ч 19 м в пути | 124В + 114Ц от 13 957 ₽ | |
148*Ж 114Ц | 14:52 | 08:02 | 1 пересадкаВ Каменске-Уральском: 22 ч 26 м 3 д 16 ч 10 м в пути | 147Ж + 114Ц от 15 511 ₽ | |
357Й 008Ж | 15:52 | 06:05 | 1 пересадкаВ Саратове: 1 д 14 ч 52 м 4 д 13 ч 13 м в пути | 357Й + 008Ж от 17 693 ₽ | |
127Ы 008Ж | 16:15 | 06:05 | 1 пересадкаВ Саратове: 13 ч 41 м 3 д 12 ч 50 м в пути | 127Ы + 008Ж от 17 338 ₽ | |
306Й 001Ь | 17:16 | 22:02 | 1 пересадкаВ Ташкенте: 11 ч 28 м 3 д 3 ч 46 м в пути | 306Й + 001Ь от 16 414 ₽ | |
306Й 034Т | 17:16 | 18:36 | 1 пересадкаВ Актобе: 14 ч 5 м 3 д 20 м в пути | 306Й + 034Т от 9 248 ₽ | |
318Й 034Т | 17:16 | 18:36 | 1 пересадкаВ Актобе: 14 ч 5 м 3 д 20 м в пути | 318Й + 034Т от 8 047 ₽ | |
306Й 078*Х | 17:16 | 17:20 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 10 ч 21 м 2 д 23 ч 4 м в пути | 306Й + 077Х от 10 916 ₽ | |
318Й 078*Х | 17:16 | 17:20 | 1 пересадкаВ Шалкаре: 10 ч 21 м 2 д 23 ч 4 м в пути | 318Й + 077Х от 10 594 ₽ | |
306Й 024Ц | 17:16 | 16:30 | 1 пересадкаВ Актобе: 11 ч 50 м 2 д 22 ч 14 м в пути | 306Й + 024Ц от 9 929 ₽ | |
306Й 042*Х | 17:16 | 14:50 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 18 ч 54 м 2 д 20 ч 34 м в пути | 306Й + 041Х от 11 391 ₽ | |
306Й 028Т | 17:16 | 14:50 | 1 пересадкаВ Актобе: 19 ч 12 м 2 д 20 ч 34 м в пути | 306Й + 028Т от 13 521 ₽ | |
318Й 028Т | 17:16 | 14:50 | 1 пересадкаВ Актобе: 19 ч 12 м 2 д 20 ч 34 м в пути | 318Й + 028Т от 12 320 ₽ | |
318Й 030*Р | 17:16 | 14:16 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 14 ч 50 м 2 д 20 ч в пути | 318Й + 029Р от 8 903 ₽ | |
306Й 030*Р | 17:16 | 14:08 | 1 пересадкаВ Kandyagash: 14 ч 50 м 2 д 19 ч 52 м в пути | 306Й + 029Р от 9 725 ₽ | |
318Й 022Т | 17:16 | 11:25 | 1 пересадкаВ Кызылорде: 10 ч 25 м 2 д 17 ч 9 м в пути | 318Й + 022Т от 13 555 ₽ | |
306Й 022Т | 17:16 | 11:25 | 1 пересадкаВ Кызылорде: 10 ч 25 м 2 д 17 ч 9 м в пути | 306Й + 022Т от 13 440 ₽ | |
306Й 088*Х | 17:16 | 09:14 | 1 пересадкаВ Арыси: 5 ч 54 м 2 д 14 ч 58 м в пути | 306Й + 087Х от 14 575 ₽ | |
318Й 026Т | 17:16 | 06:38 | 1 пересадкаВ Шымкенте: 7 ч 34 м 2 д 12 ч 22 м в пути | 318Й + 026Т от 13 046 ₽ | |
318Й 008Ж | 17:16 | 06:05 | 1 пересадкаВ Zhaysan: 4 ч 32 м 2 д 11 ч 49 м в пути | 318Й + 008Ж от 6 689 ₽ | |
306Й 008Ж | 17:16 | 06:05 | 1 пересадкаВ Zhaysan: 4 ч 32 м 2 д 11 ч 49 м в пути | 306Й + 008Ж от 6 155 ₽ | |
318Й 012Х | 17:16 | 04:10 | 1 пересадкаВ Шымкенте: 4 ч 49 м 2 д 9 ч 54 м в пути | 318Й + 012Х от 13 046 ₽ | |
141*Е 008Ж | 21:33 | 06:05 | 1 пересадкаВ Саратове: 8 ч 57 м 3 д 7 ч 32 м в пути | 142Е + 008Ж от 17 338 ₽ | |
102Й 114Ц | 22:10 | 08:02 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 8 ч 46 м 3 д 8 ч 52 м в пути | 102Й + 114Ц от 17 588 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Самары до Алматы, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Самара – Алматы онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервисаКакие документы нужны для поездок в СНГ