Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
134*М 360*З | 00:48 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Верхнем Баскунчаке: 44 м 1 д 7 м в пути | 133М + 359З от 4 991 ₽ | ||
086*В 330*З | 00:48 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Верхнем Баскунчаке: 44 м 1 д 7 м в пути | 085В + 329З от 5 349 ₽ | ||
134*М 320*З | 00:48 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Верхнем Баскунчаке: 44 м 1 д 7 м в пути | 133М + 319З от 5 008 ₽ | ||
134*М 456*У | 21:01 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Саратове: 1 ч 7 м 20 ч 20 м в пути | 133М + 455У от 4 627 ₽ | ||
007АТаврия 090*А | 04:58 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Грязях: 11 ч 10 м 1 д 2 ч 49 м в пути | 007А + 089А от 4 263 ₽ | ||
044М 090*А | 04:58 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Грязях: 10 ч 43 м 1 д 2 ч 34 м в пути | 044М + 089А от 4 263 ₽ | ||
146ЭИнгушетия 090*А | 04:58 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Грязях: 10 ч 43 м 1 д 2 ч 34 м в пути | 146Э + 089А от 4 258 ₽ | ||
044М 142С | 04:16 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лиховском: 4 ч 15 м 1 д 1 ч 52 м в пути | 044М + 142С от 5 079 ₽ | ||
093Й 089А | 04:58 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Ожерелье: 2 ч 42 м 1 д 2 ч 26 м в пути | 093Й + 089А от 4 177 ₽ | ||
092М 090*А | 04:58 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Грязях: 10 ч 10 м 1 д 2 ч 6 м в пути | 092М + 089А от 4 263 ₽ | ||
092М 141*С | 04:16 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Шахтах: 1 ч 46 м 1 д 1 ч 24 м в пути | 092М + 142С от 5 496 ₽ | ||
126Э 001ИВолгоград | 07:40 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Грязях: 11 ч 51 м 1 д 3 ч 47 м в пути | 126Э + 001И от 5 423 ₽ | ||
126Э 090*А | 04:58 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Грязях: 6 ч 50 м 1 д 1 ч 5 м в пути | 126Э + 089А от 4 263 ₽ | ||
126Э 142С | 04:16 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лиховском: 1 ч 18 м 1 д 23 м в пути | 126Э + 142С от 5 079 ₽ | ||
126Э 208*В | 07:22 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 22 м 1 д 3 ч 21 м в пути | 126Э + 207В от 4 357 ₽ | ||
237Ж 208*В | 07:22 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 46 м 1 д 2 ч 50 м в пути | 237Ж + 207В от 2 162 ₽ | ||
080*Я 001ИВолгоград | 07:40 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Грязях: 12 ч 21 м 1 д 2 ч 59 м в пути | 079Я + 001И от 5 358 ₽ | ||
080*Я 090*А | 04:58 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Грязях: 7 ч 20 м 1 д 17 м в пути | 079Я + 089А от 4 198 ₽ | ||
238*Ж 001ИВолгоград | 07:40 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Грязях: 12 ч 11 м 1 д 2 ч 43 м в пути | 237Ж + 001И от 5 261 ₽ | ||
038*Г 001ИВолгоград | 07:40 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Грязях: 12 ч 11 м 1 д 2 ч 43 м в пути | 037Г + 001И от 6 153 ₽ | ||
238*Ж 090*А | 04:58 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Грязях: 7 ч 10 м 1 д 1 м в пути | 237Ж + 089А от 4 101 ₽ | ||
038*Г 090*А | 04:58 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Грязях: 7 ч 10 м 1 д 1 м в пути | 037Г + 089А от 4 993 ₽ | ||
131Е 001ИВолгоград | 07:40 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Москве: 3 ч 21 м 1 д 1 ч 36 м в пути | 131Е + 001И от 5 900 ₽ | ||
110*А 255Е | 10:22 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Саратове: 8 ч 11 м 1 д 3 ч 37 м в пути | 109А + 255Е от 3 952 ₽ | ||
110*А 206*И | 09:39 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Саратове: 7 ч 30 м 1 д 2 ч 54 м в пути | 109А + 205И от 6 043 ₽ | ||
110*А 124Ф | 09:30 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Верхнем Баскунчаке: 2 ч 47 м 1 д 2 ч 45 м в пути | 109А + 124Ф от 4 513 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 201Ж | 10:37 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 5 м 1 д 3 ч 42 м в пути | 035А + 201Ж от 3 090 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 208*В | 07:22 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 3 м 1 д 27 м в пути | 035А + 207В от 5 252 ₽ | ||
110*А 368Г | 10:22 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Саратове: 8 ч 11 м 1 д 3 ч 24 м в пути | 109А + 368Г от 3 952 ₽ | ||
110*А 365Е | 10:22 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Саратове: 8 ч 11 м 1 д 3 ч 24 м в пути | 109А + 365Е от 3 952 ₽ | ||
110*А 265Е | 10:22 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Саратове: 8 ч 11 м 1 д 3 ч 24 м в пути | 109А + 265Е от 3 952 ₽ | ||
110*А 201Ы | 09:39 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Саратове: 7 ч 30 м 1 д 2 ч 41 м в пути | 109А + 201Ы от 3 952 ₽ | ||
110*А 128*Ы | 08:44 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Саратове: 6 ч 7 м 1 д 1 ч 46 м в пути | 109А + 127Ы от 6 043 ₽ | ||
110*А 478*У | 07:48 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Саратове: 5 ч 33 м 1 д 50 м в пути | 109А + 477У от 5 909 ₽ | ||
110*А 358*Й | 07:12 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Саратове: 19 ч 6 м 14 м в пути | 109А + 357Й от 6 398 ₽ | ||
110*А 464*У | 07:12 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Саратове: 19 ч 6 м 14 м в пути | 109А + 463У от 5 909 ₽ | ||
180*А 201Ж | 10:37 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 15 м 1 д 3 ч 31 м в пути | 179А + 201Ж от 2 195 ₽ | ||
180*А 208*В | 07:22 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 13 м 1 д 16 м в пути | 179А + 207В от 4 357 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 340С | 10:46 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лиховском: 6 ч 15 м 1 д 3 ч 38 м в пути | 035А + 340С от 6 393 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 001ИВолгоград | 07:40 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 10 ч 21 м 1 д 32 м в пути | 035А + 001И от 5 414 ₽ | ||
035АСеверная Пальмира 090*А | 04:58 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Грязях: 5 ч 58 м 21 ч 50 м в пути | 035А + 089А от 5 216 ₽ | ||
180*А 001ИВолгоград | 07:40 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 10 ч 8 м 1 д 21 м в пути | 179А + 001И от 5 529 ₽ | ||
180*А 090*А | 04:58 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Грязях: 5 ч 43 м 21 ч 39 м в пути | 179А + 089А от 4 263 ₽ | ||
264М 340С | 10:46 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лиховском: 1 ч 49 м 1 д 1 ч 53 м в пути | 264М + 340С от 1 862 ₽ | ||
264М 001ИВолгоград | 07:40 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 7 ч 43 м 22 ч 47 м в пути | 264М + 001И от 3 856 ₽ | ||
264М 090*А | 04:58 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Грязях: 3 ч 10 м 20 ч 5 м в пути | 264М + 089А от 2 486 ₽ | ||
740ЖДвухэтажный (сидячий) 201Ж | 10:37 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Воронеже: 6 ч 50 м 1 д 12 м в пути | 740Ж + 201Ж от 1 782 ₽ | ||
740ЖДвухэтажный (сидячий) 207В | 07:22 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Воронеже: 4 ч 20 м 20 ч 57 м в пути | 740Ж + 207В от 4 207 ₽ | ||
740ЖДвухэтажный (сидячий) 001ИВолгоград | 07:40 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 7 ч 10 м 21 ч 9 м в пути | 740Ж + 001И от 5 301 ₽ | ||
740ЖДвухэтажный (сидячий) 090*А | 04:58 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Грязях: 2 ч 51 м 18 ч 27 м в пути | 740Ж + 089А от 3 535 ₽ | ||
004МКавказ 274С | 14:25 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 54 м 1 д 3 ч 42 м в пути | 004М + 274С от 6 448 ₽ | ||
004МКавказ 201С | 13:41 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 2 м 1 д 2 ч 58 м в пути | 004М + 201С от 6 448 ₽ | ||
004МКавказ 201Ж | 10:37 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 33 м 23 ч 54 м в пути | 004М + 201Ж от 3 640 ₽ | ||
004МКавказ 208*В | 07:22 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 31 м 20 ч 39 м в пути | 004М + 207В от 5 802 ₽ | ||
004МКавказ 128Ы | 14:25 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 54 м 1 д 3 ч 37 м в пути | 004М + 128Ы от 8 827 ₽ | ||
004МКавказ 206*С | 13:41 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 2 м 1 д 2 ч 53 м в пути | 004М + 205С от 8 827 ₽ | ||
004МКавказ 014С | 13:31 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 24 м 1 д 2 ч 43 м в пути | 004М + 014С от 8 827 ₽ | ||
004МКавказ 001ИВолгоград | 07:40 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 7 ч 2 м 20 ч 52 м в пути | 004М + 001И от 6 781 ₽ | ||
004МКавказ 090*А | 04:58 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Грязях: 2 ч 43 м 18 ч 10 м в пути | 004М + 089А от 5 020 ₽ | ||
028ЧТаврия 201Ж | 10:37 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 17 м 23 ч 29 м в пути | 028Ч + 201Ж от 4 097 ₽ | ||
028ЧТаврия 001ИВолгоград | 07:40 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 6 ч 39 м 20 ч 32 м в пути | 028Ч + 001И от 6 858 ₽ | ||
028ЧТаврия 208*В | 07:22 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 15 м 20 ч 14 м в пути | 028Ч + 207В от 6 259 ₽ | ||
028ЧТаврия 090*А | 04:58 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Грязях: 2 ч 16 м 17 ч 50 м в пути | 028Ч + 089А от 5 485 ₽ | ||
012М 016*Й | 16:52 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 12 ч 41 м 1 д 3 ч 40 м в пути | 012М + 015Й от 3 857 ₽ | ||
012М 201Ж | 10:37 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 17 м 21 ч 25 м в пути | 012М + 201Ж от 2 189 ₽ | ||
012М 001ИВолгоград | 07:40 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 4 ч 34 м 18 ч 28 м в пути | 012М + 001И от 6 120 ₽ | ||
012М 208*В | 07:22 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лисках: 3 ч 15 м 18 ч 10 м в пути | 012М + 207В от 4 351 ₽ | ||
104ВДвухэтажный 016*Й | 16:52 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 12 ч 28 м 1 д 3 ч 28 м в пути | 104В + 015Й от 3 363 ₽ | ||
104ВДвухэтажный 201Ж | 10:37 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 57 м 21 ч 13 м в пути | 104В + 201Ж от 2 972 ₽ | ||
104ВДвухэтажный 001ИВолгоград | 07:40 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 4 ч 21 м 18 ч 16 м в пути | 104В + 001И от 5 626 ₽ | ||
104ВДвухэтажный 208*В | 07:22 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 55 м 17 ч 58 м в пути | 104В + 207В от 5 134 ₽ | ||
152М 016*Й | 16:52 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 12 ч 13 м 1 д 3 ч 18 м в пути | 152М + 015Й от 3 266 ₽ | ||
152М 340С | 10:46 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лиховском: 1 ч 24 м 21 ч 12 м в пути | 152М + 340С от 4 955 ₽ | ||
152М 201Ж | 10:37 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лисках: 3 ч 56 м 21 ч 3 м в пути | 152М + 201Ж от 2 195 ₽ | ||
152М 001ИВолгоград | 07:40 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 4 ч 6 м 18 ч 6 м в пути | 152М + 001И от 5 529 ₽ | ||
152М 208*В | 07:22 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 54 м 17 ч 48 м в пути | 152М + 207В от 4 357 ₽ | ||
018М 016*Й | 16:52 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Первомайском: 11 ч 40 м 1 д 3 ч 10 м в пути | 018М + 015Й от 2 825 ₽ | ||
018М 189Й | 15:47 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Первомайском: 6 ч 59 м 1 д 2 ч 5 м в пути | 018М + 189Й от 0 ₽ | ||
018М 201Ж | 10:37 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лисках: 3 ч 3 м 20 ч 55 м в пути | 018М + 201Ж от 0 ₽ | ||
018М 001ИВолгоград | 07:40 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Грязях: 3 ч 51 м 17 ч 58 м в пути | 018М + 001И от 3 646 ₽ | ||
018М 208*В | 07:22 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 1 м 17 ч 40 м в пути | 018М + 207В от 2 162 ₽ | ||
030СПремиум 477*С | 20:05 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 1 д 3 ч 3 м в пути | 030С + 478С от 7 206 ₽ | ||
030СПремиум 016*Й | 16:52 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 8 ч 48 м 23 ч 50 м в пути | 030С + 015Й от 3 857 ₽ | ||
030СПремиум 201Ж | 10:37 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 19 м 17 ч 35 м в пути | 030С + 201Ж от 3 178 ₽ | ||
030СПремиум 001ИВолгоград | 07:40 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 41 м 14 ч 38 м в пути | 030С + 001И от 6 120 ₽ | ||
102МПремиум 477*С | 20:05 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 52 м 1 д 2 ч 52 м в пути | 102М + 478С от 7 206 ₽ | ||
102МПремиум 016*Й | 16:52 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 8 ч 33 м 23 ч 39 м в пути | 102М + 015Й от 3 857 ₽ | ||
102МПремиум 201Ж | 10:37 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 3 м 17 ч 24 м в пути | 102М + 201Ж от 5 661 ₽ | ||
102МПремиум 001ИВолгоград | 07:40 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Грязях: 1 ч 7 м 14 ч 27 м в пути | 102М + 001И от 6 141 ₽ | ||
070М 016*Й | 16:52 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Первомайском: 8 ч 23 ч 29 м в пути | 070М + 015Й от 2 825 ₽ | ||
070М 189Й | 15:47 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Первомайском: 3 ч 19 м 22 ч 24 м в пути | 070М + 189Й от 0 ₽ | ||
070М 001ИВолгоград | 07:40 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Грязях: 56 м 14 ч 17 м в пути | 070М + 001И от 4 588 ₽ | ||
068Х 016*Й | 16:52 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 7 ч 46 м 23 ч 18 м в пути | 068Х + 015Й от 1 593 ₽ | ||
738ЖДвухэтажный (сидячий) 016*Й | 16:52 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 6 ч 36 м 21 ч 41 м в пути | 738Ж + 015Й от 3 039 ₽ | ||
542М 478С | 20:05 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лиховском: 1 ч 28 м 1 д 46 м в пути | 542М + 478С от 4 686 ₽ | ||
382Я 016*Й | 16:52 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 6 ч 2 м 21 ч 33 м в пути | 382Я + 015Й от 3 168 ₽ | ||
542М 016*Й | 16:52 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 6 ч 2 м 21 ч 33 м в пути | 542М + 015Й от 3 114 ₽ | ||
020СПремиум (бывший Тихий Дон) 478С | 20:05 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Лиховском: 4 ч 19 м 22 ч 33 м в пути | 020С + 478С от 6 265 ₽ | ||
020СПремиум (бывший Тихий Дон) 016*Й | 16:52 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 4 ч 23 м 19 ч 20 м в пути | 020С + 015Й от 3 857 ₽ | ||
306М 016*Й | 16:52 Волгоград, Волгоград-1 | 1 пересадкаВ Мичуринске: 2 ч 1 м 17 ч 22 м в пути | 306М + 015Й от 3 168 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Рязани до Волгограда, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Рязань – Волгоград онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса