| Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
|---|---|---|---|---|---|
086*В 273*С | 1 пересадкаВ Саратове: 10 ч 12 м 3 д 14 ч 52 м в пути | 085В + 274С от 14 674 ₽ | |||
086*В 127*Ы | 1 пересадкаВ Саратове: 10 ч 12 м 3 д 14 ч 52 м в пути | 085В + 128Ы от 14 051 ₽ | |||
086*В 205С | 1 пересадкаВ Саратове: 9 ч 31 м 3 д 14 ч 42 м в пути | 085В + 205С от 14 674 ₽ | |||
134*М 201С | 1 пересадкаВ Саратове: 9 ч 31 м 3 д 13 ч 21 м в пути | 133М + 201С от 14 674 ₽ | |||
086*В 097С | 1 пересадкаВ Саратове: 8 ч 47 м 3 д 11 ч 44 м в пути | 085В + 097С от 14 674 ₽ | |||
014ЕЮжный Урал 274С | 1 пересадкаВ Самаре: 21 ч 15 м 3 д 14 ч 51 м в пути | 014Е + 274С от 12 986 ₽ | |||
014ЕЮжный Урал 206*С | 1 пересадкаВ Самаре: 21 ч 5 м 3 д 14 ч 41 м в пути | 014Е + 205С от 13 672 ₽ | |||
014ЕЮжный Урал 098*С | 1 пересадкаВ Самаре: 18 ч 40 м 3 д 11 ч 43 м в пути | 014Е + 097С от 13 672 ₽ | |||
067*СТаврия 082И | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 53 м 3 д 2 ч 38 м в пути | 068С + 082И от 13 963 ₽ | |||
014У 274С | 1 пересадкаВ Самаре: 21 ч 15 м 3 д 14 ч 42 м в пути | 014У + 274С от 14 838 ₽ | |||
014У 128Ы | 1 пересадкаВ Самаре: 21 ч 15 м 3 д 14 ч 42 м в пути | 014У + 128Ы от 15 143 ₽ | |||
014ЕЮжный Урал 128Ы | 1 пересадкаВ Самаре: 21 ч 15 м 3 д 14 ч 42 м в пути | 014Е + 128Ы от 13 291 ₽ | |||
014У 206*С | 1 пересадкаВ Самаре: 21 ч 5 м 3 д 14 ч 32 м в пути | 014У + 205С от 15 524 ₽ | |||
014ЕЮжный Урал 202*С | 1 пересадкаВ Самаре: 21 ч 5 м 3 д 13 ч 11 м в пути | 014Е + 201С от 13 672 ₽ | |||
014У 098*С | 1 пересадкаВ Самаре: 18 ч 40 м 3 д 11 ч 34 м в пути | 014У + 097С от 15 524 ₽ | |||
391У 082И | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 23 м 3 д 1 ч 24 м в пути | 391У + 082И от 14 013 ₽ | |||
146ЭИнгушетия 128Ы | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 53 м 4 д 13 ч 5 м в пути | 146Э + 128Ы от 16 843 ₽ | |||
146ЭИнгушетия 274С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 53 м 4 д 13 ч 5 м в пути | 146Э + 274С от 16 843 ₽ | |||
146ЭИнгушетия 206*С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 57 м 4 д 12 ч 55 м в пути | 146Э + 205С от 17 740 ₽ | |||
044М 202*С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 57 м 4 д 11 ч 34 м в пути | 044М + 201С от 19 860 ₽ | |||
146ЭИнгушетия 097С | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 52 м 4 д 9 ч 57 м в пути | 146Э + 097С от 18 435 ₽ | |||
015М 082И | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 43 м 3 д 41 м в пути | 015М + 082И от 13 611 ₽ | |||
092МТаврия 128Ы | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 4 м 4 д 12 ч 49 м в пути | 092М + 128Ы от 18 684 ₽ | |||
092МТаврия 274С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 4 м 4 д 12 ч 49 м в пути | 092М + 274С от 18 684 ₽ | |||
092МТаврия 206*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 24 м 4 д 12 ч 39 м в пути | 092М + 205С от 18 684 ₽ | |||
092МТаврия 201С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 24 м 4 д 11 ч 18 м в пути | 092М + 201С от 18 684 ₽ | |||
208Я 128Ы | 1 пересадкаВ Новокуйбышевске: 15 ч 24 м 3 д 12 ч 47 м в пути | 208Я + 128Ы от 9 696 ₽ | |||
208Я 206*С | 1 пересадкаВ Самаре: 16 ч 50 м 3 д 12 ч 37 м в пути | 208Я + 205С от 13 521 ₽ | |||
208Я 202*С | 1 пересадкаВ Самаре: 16 ч 50 м 3 д 11 ч 16 м в пути | 208Я + 201С от 13 521 ₽ | |||
208Я 098*С | 1 пересадкаВ Самаре: 14 ч 25 м 3 д 9 ч 39 м в пути | 208Я + 097С от 13 521 ₽ | |||
043*СЧерноморец 082И | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 33 м 3 д 35 м в пути | 044С + 082И от 15 099 ₽ | |||
041ЙМордовия 082И | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 23 м 3 д 24 м в пути | 041Й + 082И от 14 734 ₽ | |||
106*А 128Ы | 1 пересадкаВ Самаре: 11 ч 3 м 3 д 12 ч 24 м в пути | 105А + 128Ы от 13 896 ₽ | |||
106*А 202*С | 1 пересадкаВ Самаре: 10 ч 53 м 3 д 10 ч 53 м в пути | 105А + 201С от 14 277 ₽ | |||
013Е 082И | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 13 м 3 д 9 м в пути | 013Е + 082И от 14 722 ₽ | |||
113У 082И | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 13 м 3 д 9 м в пути | 113У + 082И от 12 040 ₽ | |||
138*Г 202*С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 50 м 4 д 9 ч 42 м в пути | 137Г + 201С от 16 836 ₽ | |||
198*Я 128Ы | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 46 м 4 д 10 ч 59 м в пути | 197Я + 128Ы от 16 184 ₽ | |||
019СПремиум (бывший Тихий Дон) 082И | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 53 м 2 д 22 ч 44 м в пути | 019С + 082И от 14 574 ₽ | |||
051*МСура (двухэтажный) 082И | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 30 м 2 д 22 ч 27 м в пути | 052М + 082И от 13 608 ₽ | |||
009ЙЖигули 082И | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 23 м 2 д 22 ч 16 м в пути | 009Й + 082И от 15 700 ₽ | |||
091*СТаврия 082И | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 2 д 22 ч 14 м в пути | 092С + 082И от 13 963 ₽ | |||
021ЙУльяновск (двухэтажный) 082И | 1 пересадкаВ Москве: 7 ч 23 м 2 д 21 ч 30 м в пути | 021Й + 082И от 13 085 ₽ | |||
381*С 082И | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 23 м 2 д 20 ч 49 м в пути | 382С + 082И от 13 849 ₽ | |||
065*ЭДвухэтажный 082И | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 13 м 2 д 20 ч 39 м в пути | 066Э + 082И от 13 085 ₽ | |||
110*ААндрей Тульников 127*Ы | 1 пересадкаВ Саратове: 3 ч 17 м 3 д 8 ч 42 м в пути | 109А + 128Ы от 14 059 ₽ | |||
110*ААндрей Тульников 273*С | 1 пересадкаВ Саратове: 3 ч 17 м 3 д 8 ч 42 м в пути | 109А + 274С от 14 682 ₽ | |||
110*ААндрей Тульников 205С | 1 пересадкаВ Саратове: 2 ч 36 м 3 д 8 ч 32 м в пути | 109А + 205С от 14 682 ₽ | |||
110*ААндрей Тульников 201С | 1 пересадкаВ Саратове: 2 ч 36 м 3 д 7 ч 11 м в пути | 109А + 201С от 14 682 ₽ | |||
110*ААндрей Тульников 097С | 1 пересадкаВ Саратове: 1 ч 52 м 3 д 5 ч 34 м в пути | 109А + 097С от 14 682 ₽ | |||
031УОренбуржье (двухэтажный) 082И | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 43 м 2 д 20 ч 29 м в пути | 031У + 082И от 15 667 ₽ | |||
049М 082И | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 8 м 2 д 19 ч 11 м в пути | 049М + 082И от 13 091 ₽ | |||
256*Я 201С | 1 пересадкаВ Анапе: 7 ч 58 м 5 д 5 ч 9 м в пути | 255Я + 201С от 18 981 ₽ | |||
011ЭПремиум 082И | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 50 м 2 д 16 ч 52 м в пути | 011Э + 082И от 14 734 ₽ | |||
004МКавказ (двухэтажный) 097С | 1 пересадкаВ Кропоткине: 23 ч 1 м 5 д 1 ч 47 м в пути | 004М + 097С от 24 598 ₽ | |||
004МКавказ (двухэтажный) 274С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 54 м 4 д 4 ч 55 м в пути | 004М + 274С от 20 662 ₽ | |||
004МКавказ (двухэтажный) 128Ы | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 54 м 4 д 4 ч 55 м в пути | 004М + 128Ы от 20 662 ₽ | |||
004МКавказ (двухэтажный) 206*С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 58 м 4 д 4 ч 45 м в пути | 004М + 205С от 21 559 ₽ | |||
004МКавказ (двухэтажный) 202*С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 58 м 4 д 3 ч 24 м в пути | 004М + 201С от 20 662 ₽ | |||
119Й 082И | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 31 м 2 д 15 ч 47 м в пути | 119Й + 082И от 13 091 ₽ | |||
207Й 082И | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 14 м 2 д 15 ч 28 м в пути | 207Й + 082И от 13 793 ₽ | |||
069*Й 082И | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 46 м 2 д 15 ч 13 м в пути | 070Й + 082И от 13 091 ₽ | |||
104ВДвухэтажный 128Ы | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 26 м 5 д 2 ч 38 м в пути | 104В + 128Ы от 26 430 ₽ | |||
104ВДвухэтажный 274С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 26 м 5 д 2 ч 38 м в пути | 104В + 274С от 26 430 ₽ | |||
104ВДвухэтажный 206*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 46 м 5 д 2 ч 28 м в пути | 104В + 205С от 26 430 ₽ | |||
104ВДвухэтажный 201С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 46 м 5 д 1 ч 7 м в пути | 104В + 201С от 26 430 ₽ | |||
012МПремиум 205С | 1 пересадкаВ Анапе: 11 ч 25 м 5 д 2 ч 15 м в пути | 012М + 205С от 21 851 ₽ | |||
012МПремиум 201С | 1 пересадкаВ Анапе: 11 ч 25 м 5 д 54 м в пути | 012М + 201С от 21 851 ₽ | |||
152М 205С | 1 пересадкаВ Анапе: 7 ч 20 м 5 д 2 ч 1 м в пути | 152М + 205С от 23 589 ₽ | |||
103*ЖДвухэтажный 082И | 1 пересадкаВ Москве: 21 ч 58 м 3 д 11 ч 23 м в пути | 104Ж + 082И от 16 995 ₽ | |||
029*ЙПремиум 082И | 1 пересадкаВ Москве: 21 ч 23 м 3 д 11 ч 13 м в пути | 030Й + 082И от 14 734 ₽ | |||
392У 274С | 1 пересадкаВ Аше: 23 ч 39 м 3 д 23 ч 17 м в пути | 392У + 274С от 13 119 ₽ | |||
392У 128Ы | 1 пересадкаВ Аше: 23 ч 39 м 3 д 23 ч 17 м в пути | 392У + 128Ы от 12 187 ₽ | |||
392У 206*С | 1 пересадкаВ Уфе: 23 ч 40 м 3 д 23 ч 7 м в пути | 392У + 205С от 11 871 ₽ | |||
392У 202*С | 1 пересадкаВ Уфе: 23 ч 40 м 3 д 21 ч 46 м в пути | 392У + 201С от 11 871 ₽ | |||
392У 098*С | 1 пересадкаВ Уфе: 21 ч 35 м 3 д 20 ч 9 м в пути | 392У + 097С от 11 871 ₽ | |||
151С 082И | 1 пересадкаВ Москве: 21 ч 13 м 3 д 11 ч 3 м в пути | 151С + 082И от 15 249 ₽ | |||
125*С 082И | 1 пересадкаВ Москве: 20 ч 43 м 3 д 10 ч 28 м в пути | 126С + 082И от 13 963 ₽ | |||
030СПремиум 274С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 30 м 4 д 22 ч 33 м в пути | 030С + 274С от 20 978 ₽ | |||
030СПремиум 128Ы | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 30 м 4 д 22 ч 33 м в пути | 030С + 128Ы от 20 978 ₽ | |||
030СПремиум 206*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 50 м 4 д 22 ч 23 м в пути | 030С + 205С от 20 978 ₽ | |||
030СПремиум 201С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 50 м 4 д 21 ч 2 м в пути | 030С + 201С от 20 978 ₽ | |||
102МПремиум 128Ы | 1 пересадкаВ Туапсе: 9 ч 5 м 4 д 22 ч 22 м в пути | 102М + 128Ы от 27 768 ₽ | |||
102МПремиум 274С | 1 пересадкаВ Туапсе: 9 ч 5 м 4 д 22 ч 22 м в пути | 102М + 274С от 26 841 ₽ | |||
101*СПремиум 082И | 1 пересадкаВ Москве: 20 ч 8 м 3 д 9 ч 29 м в пути | 102С + 082И от 17 282 ₽ | |||
003СКавказ (двухэтажный) 082И | 1 пересадкаВ Москве: 19 ч 58 м 3 д 9 ч 19 м в пути | 003С + 082И от 16 685 ₽ | |||
027*СТаврия-экспресс (двухэтажный) 082И | 1 пересадкаВ Москве: 19 ч 28 м 3 д 9 ч 8 м в пути | 028С + 082И от 16 692 ₽ | |||
050Й 274С | 1 пересадкаВ Уфе: 22 ч 1 м 3 д 20 ч 55 м в пути | 050Й + 274С от 11 597 ₽ | |||
050Й 128Ы | 1 пересадкаВ Уфе: 22 ч 1 м 3 д 20 ч 55 м в пути | 050Й + 128Ы от 11 597 ₽ | |||
050Й 206*С | 1 пересадкаВ Уфе: 21 ч 35 м 3 д 20 ч 45 м в пути | 050Й + 205С от 11 597 ₽ | |||
050Й 098*С | 1 пересадкаВ Уфе: 19 ч 30 м 3 д 17 ч 47 м в пути | 050Й + 097С от 11 597 ₽ | |||
382Я 128Ы | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 4 м 4 д 20 ч 22 м в пути | 382Я + 128Ы от 16 727 ₽ | |||
542М 128Ы | 1 пересадкаВ Тихорецке: 8 ч 16 м 4 д 20 ч 22 м в пути | 542М + 128Ы от 16 570 ₽ | |||
542М 274С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 8 ч 16 м 4 д 20 ч 22 м в пути | 542М + 274С от 16 570 ₽ | |||
542М 206*С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 20 м 4 д 20 ч 12 м в пути | 542М + 205С от 17 467 ₽ | |||
382Я 206*С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 9 ч 8 м 4 д 20 ч 12 м в пути | 382Я + 205С от 17 624 ₽ | |||
382Я 202*С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 9 ч 8 м 4 д 18 ч 51 м в пути | 382Я + 201С от 16 727 ₽ | |||
542М 097С | 1 пересадкаВ Кропоткине: 5 ч 19 м 4 д 17 ч 14 м в пути | 542М + 097С от 18 010 ₽ | |||
132*М 274С | 1 пересадкаВ Новокуйбышевске: 19 ч 8 м 3 д 19 ч 52 м в пути | 131М + 274С от 8 897 ₽ | |||
132*М 128Ы | 1 пересадкаВ Новокуйбышевске: 19 ч 8 м 3 д 19 ч 52 м в пути | 131М + 128Ы от 8 897 ₽ | |||
132*М 206*С | 1 пересадкаВ Самаре: 20 ч 34 м 3 д 19 ч 42 м в пути | 131М + 205С от 12 401 ₽ | |||
132*М 202*С | 1 пересадкаВ Самаре: 20 ч 34 м 3 д 18 ч 21 м в пути | 131М + 201С от 12 401 ₽ | |||
132*М 098*С | 1 пересадкаВ Самаре: 18 ч 9 м 3 д 16 ч 44 м в пути | 131М + 097С от 12 401 ₽ | |||
017*ЙТаврия 082И | 1 пересадкаВ Москве: 16 ч 43 м 3 д 7 ч 2 м в пути | 018Й + 082И от 13 963 ₽ | |||
032УОренбуржье (двухэтажный) 274С | 1 пересадкаВ Новокуйбышевске: 22 ч 13 м 3 д 18 ч 55 м в пути | 032У + 274С от 12 123 ₽ | |||
032УОренбуржье (двухэтажный) 128Ы | 1 пересадкаВ Новокуйбышевске: 22 ч 14 м 3 д 18 ч 55 м в пути | 032У + 128Ы от 12 123 ₽ | |||
032УОренбуржье (двухэтажный) 206*С | 1 пересадкаВ Самаре: 23 ч 39 м 3 д 18 ч 45 м в пути | 032У + 205С от 14 512 ₽ | |||
032УОренбуржье (двухэтажный) 202*С | 1 пересадкаВ Самаре: 23 ч 39 м 3 д 17 ч 24 м в пути | 032У + 201С от 14 512 ₽ | |||
032УОренбуржье (двухэтажный) 098*С | 1 пересадкаВ Самаре: 21 ч 14 м 3 д 15 ч 47 м в пути | 032У + 097С от 14 512 ₽ | |||
037*С 010Н | 1 пересадкаВ Владимире: 22 ч 30 м 3 д 12 ч 22 м в пути | 038С + 010Н от 14 464 ₽ | |||
137С 010Н | 1 пересадкаВ Владимире: 22 ч 30 м 3 д 12 ч 22 м в пути | 137С + 010Н от 13 477 ₽ | |||
137С 082И | 1 пересадкаВ Москве: 16 ч 33 м 3 д 6 ч 28 м в пути | 137С + 082И от 13 858 ₽ | |||
037*С 092И | 1 пересадкаВ Владимире: 16 ч 53 м 3 д 6 ч 28 м в пути | 038С + 092И от 16 895 ₽ | |||
016Й 128Ы | 1 пересадкаВ Новокуйбышевске: 22 ч 24 м 3 д 18 ч 31 м в пути | 016Й + 128Ы от 9 964 ₽ | |||
016Й 274С | 1 пересадкаВ Новокуйбышевске: 22 ч 24 м 3 д 18 ч 31 м в пути | 016Й + 274С от 9 964 ₽ | |||
016Й 206*С | 1 пересадкаВ Самаре: 23 ч 51 м 3 д 18 ч 21 м в пути | 016Й + 205С от 13 396 ₽ | |||
016Й 202*С | 1 пересадкаВ Самаре: 23 ч 51 м 3 д 17 ч в пути | 016Й + 201С от 13 396 ₽ | |||
016Й 098*С | 1 пересадкаВ Самаре: 21 ч 26 м 3 д 15 ч 23 м в пути | 016Й + 097С от 13 396 ₽ | |||
197С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Александрове: 23 ч 52 м 3 д 23 ч 44 м в пути | 197С + 002Э от 13 416 ₽ | |||
079*С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Александрове: 23 ч 52 м 3 д 23 ч 44 м в пути | 080С + 002Э от 13 416 ₽ | |||
197С 070Я | 1 пересадкаВ Александрове: 12 ч 9 м 3 д 8 ч 54 м в пути | 197С + 070Я от 13 416 ₽ | |||
079*С 070Я | 1 пересадкаВ Александрове: 12 ч 30 м 3 д 8 ч 54 м в пути | 080С + 070Я от 13 416 ₽ | |||
255С 002ЭРоссия | 1 пересадкаВ Александрове: 23 ч 24 м 3 д 22 ч 53 м в пути | 255С + 002Э от 13 416 ₽ | |||
255С 070Я | 1 пересадкаВ Александрове: 12 ч 2 м 3 д 8 ч 3 м в пути | 255С + 070Я от 13 416 ₽ | |||
010ЙЖигули 274С | 1 пересадкаВ Самаре: 23 ч 18 м 3 д 16 ч 25 м в пути | 010Й + 274С от 17 587 ₽ | |||
010ЙЖигули 128Ы | 1 пересадкаВ Самаре: 23 ч 23 м 3 д 16 ч 25 м в пути | 010Й + 128Ы от 17 892 ₽ | |||
010ЙЖигули 206*С | 1 пересадкаВ Самаре: 23 ч 13 м 3 д 16 ч 15 м в пути | 010Й + 205С от 18 273 ₽ | |||
010ЙЖигули 202*С | 1 пересадкаВ Самаре: 23 ч 8 м 3 д 14 ч 54 м в пути | 010Й + 201С от 18 273 ₽ | |||
010ЙЖигули 098*С | 1 пересадкаВ Самаре: 20 ч 48 м 3 д 13 ч 17 м в пути | 010Й + 097С от 18 273 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Рязани до Красноярска, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Рязань – Красноярск онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса