Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
143Я 002ЭРоссия | 06:15 | 17:18 | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 6 ч 42 м 3 д 9 ч 3 м в пути | 143Я + 002Э от 10 287 ₽ | |
143Я 078Ы | 06:15 | 11:44 | 1 пересадкаВ Данилове: 11 ч 46 м 3 д 3 ч 29 м в пути | 143Я + 078Ы от 9 624 ₽ | |
143Я 013*ННовокузнецк | 06:15 | 07:56 | 1 пересадкаВ Вологде: 11 ч 57 м 2 д 23 ч 41 м в пути | 143Я + 014Н от 12 375 ₽ | |
143Я 070Я | 06:15 | 03:30 | 1 пересадкаВ Данилове: 2 ч 42 м 2 д 19 ч 15 м в пути | 143Я + 070Я от 10 434 ₽ | |
011А 014ННовокузнецк | 10:10 | 07:56 | 1 пересадкаВ Волхове: 7 ч 25 м 2 д 19 ч 46 м в пути | 011А + 014Н от 16 478 ₽ | |
011А 074Е | 10:10 | 07:56 | 1 пересадкаВ Волхове: 7 ч 25 м 2 д 19 ч 46 м в пути | 011А + 074Е от 16 478 ₽ | |
225А 216С | 14:30 | 11:54 | 1 пересадкаВ Лисках: 23 ч 59 м 4 д 19 ч 24 м в пути | 225А + 216С от 16 533 ₽ | |
285А 116Э | 14:30 | 11:54 | 1 пересадкаВ Лисках: 23 ч 59 м 4 д 19 ч 24 м в пути | 285А + 116Э от 17 148 ₽ | |
285А 116С | 14:30 | 11:40 | 1 пересадкаВ Лисках: 23 ч 59 м 4 д 19 ч 10 м в пути | 285А + 116С от 15 515 ₽ | |
285А 076СТаврия | 14:30 | 21:30 | 1 пересадкаВ Лисках: 10 ч 11 м 4 д 5 ч в пути | 285А + 076С от 17 148 ₽ | |
225А 076СТаврия | 14:30 | 21:30 | 1 пересадкаВ Лисках: 10 ч 11 м 4 д 5 ч в пути | 225А + 076С от 16 533 ₽ | |
293А 116Э | 16:03 | 11:54 | 1 пересадкаВ Лисках: 21 ч 30 м 4 д 17 ч 51 м в пути | 293А + 116Э от 17 148 ₽ | |
293А 216С | 16:03 | 11:54 | 1 пересадкаВ Лисках: 21 ч 30 м 4 д 17 ч 51 м в пути | 293А + 216С от 17 148 ₽ | |
293А 116С | 16:03 | 11:40 | 1 пересадкаВ Лисках: 21 ч 30 м 4 д 17 ч 37 м в пути | 293А + 116С от 15 515 ₽ | |
293А 076СТаврия | 16:03 | 21:30 | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 42 м 4 д 3 ч 27 м в пути | 293А + 076С от 17 148 ₽ | |
015ААрктика 014ННовокузнецк | 19:30 | 07:56 | 1 пересадкаВ Волхове: 19 ч 58 м 3 д 10 ч 26 м в пути | 015А + 014Н от 12 896 ₽ | |
015ААрктика 074Е | 19:30 | 07:56 | 1 пересадкаВ Волхове: 19 ч 58 м 3 д 10 ч 26 м в пути | 015А + 074Е от 12 896 ₽ | |
183А 216С | 23:10 | 11:54 | 1 пересадкаВ Лисках: 23 ч 38 м 5 д 10 ч 44 м в пути | 183А + 216С от 18 178 ₽ | |
217А 107ЖСамара | 23:10 | 21:40 | 1 пересадкаВ Саратове: 19 ч 52 м 4 д 20 ч 30 м в пути | 217А + 107Ж от 16 403 ₽ | |
183А 076СТаврия | 23:10 | 21:30 | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 50 м 4 д 20 ч 20 м в пути | 183А + 076С от 18 178 ₽ | |
217А 147Ж | 23:10 | 17:40 | 1 пересадкаВ Саратове: 16 ч 23 м 4 д 16 ч 30 м в пути | 217А + 147Ж от 16 403 ₽ | |
217А 216С | 23:10 | 11:54 | 1 пересадкаВ Пензе: 22 ч 15 м 4 д 10 ч 44 м в пути | 217А + 216С от 14 760 ₽ | |
183А 116Э | 23:10 | 11:54 | 1 пересадкаВ Пензе: 22 ч 15 м 4 д 10 ч 44 м в пути | 183А + 116Э от 14 760 ₽ | |
183А 116С | 23:10 | 11:40 | 1 пересадкаВ Пензе: 22 ч 15 м 4 д 10 ч 30 м в пути | 183А + 116С от 13 482 ₽ | |
217А 102Й | 23:10 | 05:24 | 1 пересадкаВ Пензе: 6 ч 31 м 4 д 4 ч 14 м в пути | 217А + 102Й от 15 274 ₽ | |
217А 076СТаврия | 23:10 | 21:30 | 1 пересадкаВ Ромоданово: 16 ч 31 м 3 д 20 ч 20 м в пути | 217А + 076С от 13 730 ₽ | |
217А 116Э | 23:10 | 11:54 | 1 пересадкаВ Ромоданово: 6 ч 32 м 3 д 10 ч 44 м в пути | 217А + 116Э от 13 730 ₽ | |
183А 068Ы | 23:10 | 11:44 | 1 пересадкаВ Данилове: 21 ч 4 м 3 д 10 ч 34 м в пути | 183А + 068Ы от 12 214 ₽ | |
217А 078Ы | 23:10 | 11:44 | 1 пересадкаВ Данилове: 21 ч 4 м 3 д 10 ч 34 м в пути | 217А + 078Ы от 12 214 ₽ | |
217А 116С | 23:10 | 11:40 | 1 пересадкаВ Ромоданово: 6 ч 32 м 3 д 10 ч 30 м в пути | 217А + 116С от 11 925 ₽ | |
183А 110Э | 23:10 | 08:18 | 1 пересадкаВ Коврове: 11 ч 5 м 3 д 7 ч 8 м в пути | 183А + 110Э от 12 986 ₽ | |
217А 013*ННовокузнецк | 23:10 | 07:56 | 1 пересадкаВ Вологде: 19 ч 47 м 3 д 6 ч 46 м в пути | 217А + 014Н от 14 858 ₽ | |
183А 073*Е | 23:10 | 07:56 | 1 пересадкаВ Вологде: 19 ч 47 м 3 д 6 ч 46 м в пути | 183А + 074Е от 11 957 ₽ | |
217А 010Н | 23:10 | 07:31 | 1 пересадкаВ Коврове: 11 ч 56 м 3 д 6 ч 21 м в пути | 217А + 010Н от 12 986 ₽ | |
183А 010Н | 23:10 | 07:31 | 1 пересадкаВ Коврове: 11 ч 56 м 3 д 6 ч 21 м в пути | 183А + 010Н от 12 986 ₽ | |
217А 012ЯЯмал | 23:10 | 05:34 | 1 пересадкаВ Коврове: 3 ч 20 м 3 д 4 ч 24 м в пути | 217А + 012Я от 16 659 ₽ | |
217А 070Я | 23:10 | 03:30 | 1 пересадкаВ Данилове: 12 ч 3 д 2 ч 20 м в пути | 217А + 070Я от 13 024 ₽ | |
183А 070Я | 23:10 | 03:30 | 1 пересадкаВ Данилове: 12 ч 3 д 2 ч 20 м в пути | 183А + 070Я от 13 024 ₽ | |
217А 092И | 23:10 | 02:55 | 1 пересадкаВ Коврове: 6 ч 38 м 3 д 1 ч 45 м в пути | 217А + 092И от 13 796 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Мурманска до Тюмени, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Мурманск – Тюмень онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса