Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
036ССеверная Пальмира (двухэтажный) 348*А | 1 пересадкаВ Бологое: 19 ч 52 м 2 д 11 ч 22 м в пути | 036С + 347А от 16 887 ₽ | |||
036ССеверная Пальмира (двухэтажный) 048*А | 1 пересадкаВ Бологое: 19 ч 52 м 2 д 11 ч 22 м в пути | 036С + 047А от 16 135 ₽ | |||
036ССеверная Пальмира (двухэтажный) 046*АТекстильный край | 1 пересадкаВ Бологое: 20 ч 47 м 2 д 10 ч 37 м в пути | 036С + 045А от 18 548 ₽ | |||
036ССеверная Пальмира (двухэтажный) 183*С | 1 пересадкаВ Россоши: 12 ч 53 м 2 д 3 ч 25 м в пути | 036С + 184С от 13 175 ₽ | |||
036ССеверная Пальмира (двухэтажный) 539С | 1 пересадкаВ Россоши: 2 ч 17 м 1 д 9 ч 41 м в пути | 036С + 539С от 11 743 ₽ | |||
270С 217Ж | 1 пересадкаВ Саратове: 7 ч 48 м 2 д 2 ч 51 м в пути | 270С + 217Ж от 8 843 ₽ | |||
270С 517Ж | 1 пересадкаВ Саратове: 7 ч 48 м 2 д 2 ч 51 м в пути | 270С + 517Ж от 8 057 ₽ | |||
014С 217Ж | 1 пересадкаВ Саратове: 9 ч 19 м 2 д 2 ч 37 м в пути | 014С + 217Ж от 8 843 ₽ | |||
014С 517Ж | 1 пересадкаВ Саратове: 9 ч 19 м 2 д 2 ч 37 м в пути | 014С + 517Ж от 8 057 ₽ | |||
302С 539С | 1 пересадкаВ Россоши: 23 ч 29 м 2 д 8 ч 31 м в пути | 302С + 539С от 6 732 ₽ | |||
302С 183*С | 1 пересадкаВ Россоши: 10 ч 5 м 2 д 2 ч 15 м в пути | 302С + 184С от 8 164 ₽ | |||
568*С 539С | 1 пересадкаВ Россоши: 22 ч 2 м 2 д 8 ч 3 м в пути | 567С + 539С от 7 154 ₽ | |||
568*С 183*С | 1 пересадкаВ Россоши: 8 ч 38 м 2 д 1 ч 47 м в пути | 567С + 184С от 8 586 ₽ | |||
201Ы 539С | 1 пересадкаВ Анапе: 13 ч 15 м 2 д 7 ч 37 м в пути | 201Ы + 539С от 8 142 ₽ | |||
360Ч 539С | 1 пересадкаВ Анапе: 13 ч 15 м 2 д 7 ч 37 м в пути | 360Ч + 539С от 6 245 ₽ | |||
354С 217Ж | 1 пересадкаВ Саратове: 4 ч 12 м 2 д 22 м в пути | 354С + 217Ж от 8 538 ₽ | |||
354С 517Ж | 1 пересадкаВ Саратове: 4 ч 12 м 2 д 22 м в пути | 354С + 517Ж от 7 752 ₽ | |||
109В 539С | 1 пересадкаВ Анапе: 12 ч 25 м 2 д 6 ч 15 м в пути | 109В + 539С от 8 016 ₽ | |||
642ЖАтаман Платов 539С | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 20 ч 37 м 2 д 6 ч 14 м в пути | 642Ж + 539С от 7 835 ₽ | |||
642ЖАтаман Платов 183*С | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 9 ч 5 м 1 д 23 ч 58 м в пути | 642Ж + 184С от 8 874 ₽ | |||
346С 517Ж | 1 пересадкаВ Саратове: 3 ч 59 м 1 д 23 ч 33 м в пути | 346С + 517Ж от 7 752 ₽ | |||
462С 217Ж | 1 пересадкаВ Саратове: 3 ч 59 м 1 д 23 ч 33 м в пути | 462С + 217Ж от 8 538 ₽ | |||
260*С 348*А | 1 пересадкаВ Бологое: 7 ч 22 м 2 д 7 ч 23 м в пути | 259С + 347А от 8 377 ₽ | |||
260*С 048*А | 1 пересадкаВ Бологое: 7 ч 22 м 2 д 7 ч 23 м в пути | 259С + 047А от 7 625 ₽ | |||
260*С 733Я | 1 пересадкаВ Москве: 19 ч 57 м 2 д 6 ч 47 м в пути | 259С + 733Я от 7 240 ₽ | |||
260*С 046*АТекстильный край | 1 пересадкаВ Бологое: 8 ч 17 м 2 д 6 ч 38 м в пути | 259С + 045А от 10 038 ₽ | |||
260*С 539С | 1 пересадкаВ Россоши: 19 ч 29 м 2 д 5 ч 42 м в пути | 259С + 539С от 7 015 ₽ | |||
260*С 183*С | 1 пересадкаВ Россоши: 6 ч 5 м 1 д 23 ч 26 м в пути | 259С + 184С от 8 447 ₽ | |||
510С 217Ж | 1 пересадкаВ Саратове: 2 ч 40 м 1 д 23 ч 7 м в пути | 510С + 217Ж от 8 538 ₽ | |||
522С 517Ж | 1 пересадкаВ Саратове: 2 ч 40 м 1 д 23 ч 7 м в пути | 522С + 517Ж от 7 752 ₽ | |||
360С 539С | 1 пересадкаВ Россоши: 19 ч 17 м 2 д 5 ч 13 м в пути | 360С + 539С от 7 154 ₽ | |||
360С 183*С | 1 пересадкаВ Россоши: 5 ч 53 м 1 д 22 ч 57 м в пути | 360С + 184С от 8 586 ₽ | |||
514*С 539С | 1 пересадкаВ Россоши: 17 ч 17 м 2 д 3 ч 48 м в пути | 513С + 539С от 7 154 ₽ | |||
272*С 218*Ж | 1 пересадкаВ Ртищево: 3 ч 27 м 1 д 21 ч 32 м в пути | 271С + 217Ж от 8 493 ₽ | |||
514*С 183*С | 1 пересадкаВ Россоши: 3 ч 53 м 1 д 21 ч 32 м в пути | 513С + 184С от 8 586 ₽ | |||
489*Б 539С | 1 пересадкаВ Анапе: 9 ч 3 м 2 д 3 ч 46 м в пути | 490Б + 539С от 7 665 ₽ | |||
472С 539С | 1 пересадкаВ Россоши: 15 ч 38 м 2 д 3 ч 24 м в пути | 472С + 539С от 7 154 ₽ | |||
472С 183*С | 1 пересадкаВ Россоши: 2 ч 14 м 1 д 21 ч 8 м в пути | 472С + 184С от 8 586 ₽ | |||
808ЭЛасточка 539С | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 17 ч 1 м 2 д 2 ч 12 м в пути | 808Э + 539С от 7 057 ₽ | |||
808ЭЛасточка 183*С | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 5 ч 29 м 1 д 19 ч 56 м в пути | 808Э + 184С от 8 096 ₽ | |||
118С 539С | 1 пересадкаВ Россоши: 15 ч 11 м 2 д 1 ч 46 м в пути | 118С + 539С от 7 392 ₽ | |||
118С 183*С | 1 пересадкаВ Россоши: 1 ч 47 м 1 д 19 ч 30 м в пути | 118С + 184С от 8 824 ₽ | |||
118С 218*Ж | 1 пересадкаВ Ртищево: 2 ч 17 м 1 д 19 ч 30 м в пути | 118С + 217Ж от 8 591 ₽ | |||
118С 518*Ж | 1 пересадкаВ Ртищево: 2 ч 17 м 1 д 19 ч 30 м в пути | 118С + 517Ж от 8 200 ₽ | |||
259А 539С | 1 пересадкаВ Анапе: 6 ч 40 м 2 д 41 м в пути | 259А + 539С от 8 117 ₽ | |||
271Й 539С | 1 пересадкаВ Анапе: 6 ч 20 м 1 д 23 ч 25 м в пути | 271Й + 539С от 8 997 ₽ | |||
805РЛасточка 539С | 1 пересадкаВ Анапе: 6 ч 1 д 23 ч 13 м в пути | 805Р + 539С от 7 718 ₽ | |||
092СТаврия 539С | 1 пересадкаВ Россоши: 16 ч 11 м 1 д 22 ч 59 м в пути | 092С + 539С от 7 392 ₽ | |||
092СТаврия 183*С | 1 пересадкаВ Россоши: 2 ч 47 м 1 д 16 ч 43 м в пути | 092С + 184С от 8 824 ₽ | |||
567М 539С | 1 пересадкаВ Анапе: 3 ч 30 м 1 д 21 ч 19 м в пути | 567М + 539С от 8 008 ₽ | |||
114Э 539С | 1 пересадкаВ Россоши: 11 ч 14 м 1 д 20 ч 51 м в пути | 114Э + 539С от 7 392 ₽ | |||
100С 733Я | 1 пересадкаВ Москве: 6 ч 9 м 1 д 20 ч 46 м в пути | 100С + 733Я от 8 514 ₽ | |||
100С 539С | 1 пересадкаВ Россоши: 5 ч 40 м 1 д 19 ч 41 м в пути | 100С + 539С от 7 925 ₽ | |||
204*С 183*С | 1 пересадкаВ Россоши: 18 ч 32 м 2 д 11 ч 17 м в пути | 203С + 184С от 8 824 ₽ | |||
204*С 518*Ж | 1 пересадкаВ Ртищево: 19 ч 2 м 2 д 11 ч 17 м в пути | 203С + 517Ж от 7 892 ₽ | |||
242*С 218*Ж | 1 пересадкаВ Ртищево: 19 ч 2 м 2 д 11 ч 17 м в пути | 241С + 217Ж от 8 591 ₽ | |||
242*С 741РЛасточка ЭС2ГП | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 15 ч 1 м 2 д 6 ч 7 м в пути | 241С + 741Р от 8 386 ₽ | |||
204*С 047М | 1 пересадкаВ Сызрани: 2 ч 32 м 2 д 4 ч 34 м в пути | 203С + 047М от 8 380 ₽ | |||
242*С 686Г | 1 пересадкаВ Арзамасе: 10 ч 34 м 2 д 4 ч 34 м в пути | 241С + 686Г от 6 236 ₽ | |||
242*С 348*Й | 1 пересадкаВ Саранске: 8 ч 50 м 2 д 4 ч 34 м в пути | 241С + 347Й от 8 916 ₽ | |||
242*С 539С | 1 пересадкаВ Россоши: 7 ч 56 м 1 д 17 ч 33 м в пути | 241С + 539С от 7 392 ₽ | |||
286С 733Я | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 48 м 1 д 17 ч 58 м в пути | 286С + 733Я от 7 999 ₽ | |||
286С 539С | 1 пересадкаВ Россоши: 7 ч 21 м 1 д 16 ч 53 м в пути | 286С + 539С от 7 392 ₽ | |||
340С 183*С | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 56 м 2 д 10 ч 25 м в пути | 340С + 184С от 8 232 ₽ | |||
340С 517Ж | 1 пересадкаВ Саратове: 10 ч 30 м 2 д 10 ч 25 м в пути | 340С + 517Ж от 8 222 ₽ | |||
470С 217Ж | 1 пересадкаВ Саратове: 10 ч 30 м 2 д 10 ч 25 м в пути | 470С + 217Ж от 9 008 ₽ | |||
340С 741РЛасточка ЭС2ГП | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 4 ч 2 м 2 д 5 ч 15 м в пути | 340С + 741Р от 7 881 ₽ | |||
470С 539С | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 28 м 1 д 16 ч 41 м в пути | 470С + 539С от 7 193 ₽ | |||
460С 183*С | 1 пересадкаВ Россоши: 17 ч 42 м 2 д 9 ч 52 м в пути | 460С + 184С от 8 586 ₽ | |||
460С 539С | 1 пересадкаВ Россоши: 7 ч 6 м 1 д 16 ч 8 м в пути | 460С + 539С от 7 154 ₽ | |||
806ЭЛасточка-премиум 183*С | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 11 м 2 д 8 ч 26 м в пути | 806Э + 184С от 8 096 ₽ | |||
839СЛасточка ЭС2ГП 183*С | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 11 м 2 д 8 ч 26 м в пути | 839С + 184С от 6 236 ₽ | |||
806ЭЛасточка-премиум 539С | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 5 ч 43 м 1 д 14 ч 42 м в пути | 806Э + 539С от 7 057 ₽ | |||
839СЛасточка ЭС2ГП 539С | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 5 ч 43 м 1 д 14 ч 42 м в пути | 839С + 539С от 5 197 ₽ | |||
326С 218*Ж | 1 пересадкаВ Ртищево: 12 ч 35 м 2 д 8 ч 19 м в пути | 326С + 217Ж от 7 891 ₽ | |||
526С 518*Ж | 1 пересадкаВ Ртищево: 12 ч 35 м 2 д 8 ч 19 м в пути | 526С + 517Ж от 7 500 ₽ | |||
526С 183*С | 1 пересадкаВ Россоши: 14 ч 48 м 2 д 8 ч 19 м в пути | 526С + 184С от 8 586 ₽ | |||
526С 048*М | 1 пересадкаВ Саранске: 1 ч 41 м 2 д 1 ч 36 м в пути | 526С + 047М от 7 019 ₽ | |||
326С 348*Й | 1 пересадкаВ Саранске: 1 ч 41 м 2 д 1 ч 36 м в пути | 326С + 347Й от 7 800 ₽ | |||
326С 539С | 1 пересадкаВ Россоши: 4 ч 12 м 1 д 14 ч 35 м в пути | 326С + 539С от 7 154 ₽ | |||
524С 217Ж | 1 пересадкаВ Саратове: 9 ч 42 м 2 д 8 ч 6 м в пути | 524С + 217Ж от 8 538 ₽ | |||
524С 517Ж | 1 пересадкаВ Саратове: 9 ч 42 м 2 д 8 ч 6 м в пути | 524С + 517Ж от 7 752 ₽ | |||
364С 217Ж | 1 пересадкаВ Саратове: 11 ч 1 м 2 д 6 ч 56 м в пути | 364С + 217Ж от 8 538 ₽ | |||
358С 517Ж | 1 пересадкаВ Саратове: 11 ч 1 м 2 д 6 ч 56 м в пути | 358С + 517Ж от 9 977 ₽ | |||
110*С 183*С | 1 пересадкаВ Россоши: 12 ч 28 м 2 д 6 ч 5 м в пути | 109С + 184С от 8 824 ₽ | |||
110*С 539С | 1 пересадкаВ Россоши: 1 ч 52 м 1 д 12 ч 21 м в пути | 109С + 539С от 7 392 ₽ | |||
084Э 183*С | 1 пересадкаВ Россоши: 14 ч 5 м 2 д 5 ч 56 м в пути | 084Э + 184С от 8 824 ₽ | |||
084С 183*С | 1 пересадкаВ Россоши: 14 ч 5 м 2 д 5 ч 56 м в пути | 084С + 184С от 8 059 ₽ | |||
084С 539С | 1 пересадкаВ Россоши: 3 ч 29 м 1 д 12 ч 12 м в пути | 084С + 539С от 6 627 ₽ | |||
084Э 539С | 1 пересадкаВ Россоши: 3 ч 29 м 1 д 12 ч 12 м в пути | 084Э + 539С от 7 392 ₽ | |||
425СТаврия 183*С | 1 пересадкаВ Тамани: 6 ч 49 м 2 д 5 ч 29 м в пути | 425С + 184С от 9 888 ₽ | |||
256С 217Ж | 1 пересадкаВ Саратове: 10 ч 20 м 2 д 5 ч 17 м в пути | 256С + 217Ж от 8 843 ₽ | |||
254Э 517Ж | 1 пересадкаВ Саратове: 10 ч 20 м 2 д 5 ч 17 м в пути | 254Э + 517Ж от 8 057 ₽ | |||
091*МТаврия 183*С | 1 пересадкаВ Тамани: 6 ч 17 м 2 д 4 ч 46 м в пути | 092М + 184С от 10 008 ₽ | |||
241Г 539С | 1 пересадкаВ Анапе: 15 ч 25 м 2 д 10 ч 42 м в пути | 241Г + 539С от 8 016 ₽ | |||
080С 540*С | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 23 ч 29 м 2 д 10 ч 34 м в пути | 080С + 539С от 7 355 ₽ | |||
258С 412Э | 1 пересадкаВ Александрове: 21 ч 52 м 2 д 5 ч 56 м в пути | 258С + 412Э от 7 643 ₽ | |||
220С 412Э | 1 пересадкаВ Александрове: 21 ч 52 м 2 д 5 ч 56 м в пути | 220С + 412Э от 7 857 ₽ | |||
080С 412Э | 1 пересадкаВ Александрове: 21 ч 52 м 2 д 5 ч 56 м в пути | 080С + 412Э от 7 857 ₽ | |||
282С 412Э | 1 пересадкаВ Александрове: 21 ч 52 м 2 д 5 ч 56 м в пути | 282С + 412Э от 7 857 ₽ | |||
080С 183*С | 1 пересадкаВ Россоши: 13 ч 16 м 2 д 4 ч 18 м в пути | 080С + 184С от 8 824 ₽ | |||
080С 217А | 1 пересадкаВ Ярославле: 4 ч 30 м 1 д 12 ч 56 м в пути | 080С + 217А от 7 935 ₽ | |||
220С 183А | 1 пересадкаВ Ярославле: 4 ч 30 м 1 д 12 ч 56 м в пути | 220С + 183А от 8 031 ₽ | |||
080С 047А | 1 пересадкаВ Ярославле: 3 ч 4 м 1 д 12 ч 15 м в пути | 080С + 047А от 7 160 ₽ | |||
282С 347А | 1 пересадкаВ Ярославле: 3 ч 4 м 1 д 12 ч 15 м в пути | 282С + 347А от 7 786 ₽ | |||
258С 047А | 1 пересадкаВ Ярославле: 3 ч 4 м 1 д 12 ч 15 м в пути | 258С + 047А от 6 754 ₽ | |||
080С 347А | 1 пересадкаВ Ярославле: 3 ч 4 м 1 д 12 ч 15 м в пути | 080С + 347А от 7 786 ₽ | |||
220С 047А | 1 пересадкаВ Ярославле: 3 ч 4 м 1 д 12 ч 15 м в пути | 220С + 047А от 7 160 ₽ | |||
220С 045АТекстильный край | 1 пересадкаВ Ярославле: 3 ч 25 м 1 д 11 ч 30 м в пути | 220С + 045А от 8 735 ₽ | |||
080С 045АТекстильный край | 1 пересадкаВ Ярославле: 3 ч 25 м 1 д 11 ч 30 м в пути | 080С + 045А от 8 735 ₽ | |||
282С 045АТекстильный край | 1 пересадкаВ Ярославле: 3 ч 25 м 1 д 11 ч 30 м в пути | 282С + 045А от 8 735 ₽ | |||
258С 045АТекстильный край | 1 пересадкаВ Ярославле: 3 ч 25 м 1 д 11 ч 30 м в пути | 258С + 045А от 8 329 ₽ | |||
282С 539С | 1 пересадкаВ Россоши: 2 ч 40 м 1 д 10 ч 34 м в пути | 282С + 539С от 7 392 ₽ | |||
038С 183*С | 1 пересадкаВ Россоши: 12 ч 38 м 2 д 4 ч 9 м в пути | 038С + 184С от 10 330 ₽ | |||
038С 517Ж | 1 пересадкаВ Коврове: 21 ч 47 м 2 д 4 ч 9 м в пути | 038С + 517Ж от 10 599 ₽ | |||
038С 217Ж | 1 пересадкаВ Коврове: 21 ч 47 м 2 д 4 ч 9 м в пути | 038С + 217Ж от 10 741 ₽ | |||
038С 740ЯЛасточка ЭС2ГП | 1 пересадкаВ Владимире: 19 ч 10 м 2 д 30 м в пути | 038С + 740Я от 11 014 ₽ | |||
038С 741РЛасточка ЭС2ГП | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 12 ч 52 м 1 д 22 ч 59 м в пути | 038С + 741Р от 11 545 ₽ | |||
038С 047М | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 8 ч 41 м 1 д 21 ч 26 м в пути | 038С + 047М от 11 085 ₽ | |||
038С 686Г | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 8 ч 41 м 1 д 21 ч 26 м в пути | 038С + 686Г от 9 909 ₽ | |||
038С 347Й | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 8 ч 41 м 1 д 21 ч 26 м в пути | 038С + 347Й от 11 727 ₽ | |||
038С 738ЯЛасточка ЭС2ГП | 1 пересадкаВ Владимире: 13 ч 2 м 1 д 18 ч 24 м в пути | 038С + 738Я от 11 711 ₽ | |||
038С 734*Я | 1 пересадкаВ Владимире: 6 ч 8 м 1 д 11 ч 30 м в пути | 038С + 733Я от 11 512 ₽ | |||
038С 539С | 1 пересадкаВ Россоши: 2 ч 2 м 1 д 10 ч 25 м в пути | 038С + 539С от 8 898 ₽ | |||
038С 732Я | 1 пересадкаВ Владимире: 57 м 1 д 6 ч 17 м в пути | 038С + 732Я от 10 563 ₽ | |||
104ЖДвухэтажный 183*С | 1 пересадкаВ Россоши: 15 ч 34 м 2 д 3 ч 44 м в пути | 104Ж + 184С от 13 782 ₽ | |||
104ЖДвухэтажный 539С | 1 пересадкаВ Россоши: 4 ч 58 м 1 д 10 ч в пути | 104Ж + 539С от 12 350 ₽ | |||
030ЙПремиум 183*С | 1 пересадкаВ Россоши: 15 ч 27 м 2 д 3 ч 36 м в пути | 030Й + 184С от 10 330 ₽ | |||
030ЙПремиум 539С | 1 пересадкаВ Россоши: 4 ч 51 м 1 д 9 ч 52 м в пути | 030Й + 539С от 8 898 ₽ | |||
202*С 217Ж | 1 пересадкаВ Саратове: 8 ч 46 м 2 д 3 ч 31 м в пути | 201С + 217Ж от 8 843 ₽ | |||
202*С 517Ж | 1 пересадкаВ Саратове: 8 ч 46 м 2 д 3 ч 31 м в пути | 201С + 517Ж от 8 057 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Краснодара до Иваново, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Краснодар – Иваново онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса