Что нужно, чтобы сесть в поезд?
После оплаты заказа мы пришлём вам билет на электронную почту. Покажите его на экране телефона или в распечатанном виде, а также документ, на который вы оформили билет.
В очень редких случаях, на определённые маршруты нет автоматической электронной регистрации и потребуется получить билет в кассе.
Как поменять билет на другую дату или на другой поезд?
Билет можно обменять, если до отправления нового поезда со станции посадки пассажира осталось от 24 до 1 часа. Раньше или позднее обменять билет не получится. Обменять билеты можно на более ранний поезд или повысив класс обслуживания, например, с плацкарта на купе. Поменять перевозчика или станции нельзя, но можно выбрать другой вокзал отправления. На другого пассажира переоформить билет не получится.
Чтобы обменять билет, нужно лично обратиться в кассу вокзала с паспортом и билетом. За обмен возьмут сбор и пересчитают стоимость билета. Если обмен не подходит, вы можете вернуть билет в кассе или в приложении во вкладке «Мои заказы» и купить новый.
Как вернуть билет?
Войдите на сайт под той же эл. почтой, который указывали при покупке. Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы», выберите поездку и оформите возврат билетов.
Сумма вернется на счет, с которого оплачивали заказ. Срок — до 30 дней, обычно быстрее. Если вы вернули билеты за день до отправления поезда, вернётся стоимость самих билетов за вычетом сервисного сбора. Если вы оформили 100%-й возврат, вся сумма и комиссия вернутся полностью при отмене за час и более до отправления.
Что делать, если ошибся при вводе данных пассажира?
Если в билете ошибка в одной букве, цифре или дате рождения, вас всё равно пустят в поезд — если это не меняет тип билета, например, он стал «взрослым» вместо «детского». Если тип билета изменился, оформите возврат и купите новый билет.
Чтобы исправить ошибки в номере паспорта или ФИО, в поездах перевозчика «ФПК», обратитесь к проводнику или начальнику поезда. О такой возможности знают не все проводники, поэтому сделайте это заранее до отправления поезда.
Если ошибок много и невозможно установить личность пассажира, билет можно только вернуть.
Как перевезти животное в поезде?
В поездах перевозить животных можно только в определённых вагонах — подходящие мы отмечаем значком с лапкой. Для мелких питомцев обязательна переноска подходящего размера, а для крупных собак понадобится выкупить всё купе и взять намордник и поводок. Не забудьте оформить квитанцию на питомца в кассе.
У разных перевозчиков и маршрутов могут быть свои особенности провоза — например, правила для «Сапсана», пригородных и международных поездов отличаются. Перед поездкой проверьте детали и список нужных документов в статье.
Как получить отчетные документы для бухгалтерии?
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Что делать, если оплата не проходит?
Проверьте, что вы верно ввели данные карты и на ней есть деньги. Если у вас включён ВПН, попробуйте его отключить.
Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой — без него оплата не пройдет. Если пароль не приходит, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ.
Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой вы можете обратиться в круглосуточный контакт-центр Туту.
Расписание поездов Москва Казанская — Решоты
Открыта продажа билетов на 3 января. Отправление и прибытие по местному времени. Цены за 1 пассажира
| Номер поезда | Рейтинг | Откуда | Куда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Пересадка | Separator | Дни следования | Separator | Категории вагонов |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
082И Проходящий | 7,7 | РешотыНижняя Пойма в Улан-Удэ Пасс. | 16:38 | 14:22 | 2 д 17 ч 44 м в пути | Дни следованияближайшие: 7, 9, 11 октября | Плацкартот 9 937 ₽ Купеот 11 805 ₽ |
Отзывы пассажиров Туту о поездах по этому направлению
Все хорошо, но только тесно на спальных полках, совсем короткие.
Вагон ресторан работает плохо, если не хотите всю дорогу питаться дошираком, запаситесь едой! Кондиционер временами чересчур уж холодно делает, но в целом все в хорошем состоянии, чисто, комфортно.
Мы ехали в 23 вагоне, наши проводники Татьяна и Елена, всегда поддерживали чистоту вагона, очень приветливые. В вагоне все розетки работали, кондиционер, биотуалет и душевая всегда открыты, чистые. Спасибо за приятную поездку!
Сам поезд нормальный. Дорога ужас , такое впечатление, что как по грунтовке едет. Все бренчит, все скрипит. Так чисто, ехали ночью, персонал не беспокоил, всё вежливо, за полчаса разбудили. В туалете чисто, на сиденье матрас свеженький вагон. Все хорошо.
Поездка была максимально комфортной, вагон современный, чистота. Единственное, вокруг полки есть крепления для шторок, но самих шторок не было. Очень жаль, это сделало бы поездку ещё более приятной.
Посмотрите актуальное расписание поездов дальнего следования РЖД из Москвы Казанской в Решоты. Будьте внимательны, график может быть скорректирован. На сайте Туту вы можете узнать актуальное расписание движения поездов в 2026 году. Подробнее о покупке билетов РЖД
Время поездки равняется 65 часов 44 минуты. Поезда из Москвы Казанской в Решоты проходят через города: Новосибирск, Екатеринбург, Омск, Казань, Красноярск, Тюмень, Муром, Ачинск, Арзамас, Сарапул. По данному маршруту ходит 1 поезд. Ищете, как доехать из Москвы Казанской до Решот железнодорожным транспортом? Вы можете заказать и забронировать билет на поезд по маршруту Москва Казанская — Решоты онлайн на tutu.ru уже сейчас.
Самая низкая стоимость билета на поезд из Москвы Казанской в Решоты будет составлять 9 937 рублей. Цена билета на поезд РЖД Москва Казанская — Решоты в плацкартном вагоне около 9 937 рублей, в купейном вагоне приблизительно 11 805 рублей.