| Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
|---|---|---|---|---|---|
001ЭРоссия 123Н | 1 пересадкаВ Барабинске: 23 ч 42 м 4 д 22 ч 13 м в пути | 001Э + 123Н от 16 908 ₽ | |||
035Ь 123Н | 1 пересадкаВ Барабинске: 23 ч 50 м 4 д 22 ч 13 м в пути | 035Ь + 123Н от 9 788 ₽ | |||
001ЭРоссия 221Я | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 18 ч 39 м 4 д 18 ч 34 м в пути | 001Э + 221Я от 14 955 ₽ | |||
001ЭРоссия 539Я | 1 пересадкаВ Александрове: 18 ч 37 м 4 д 18 ч 34 м в пути | 001Э + 539Я от 16 246 ₽ | |||
035Ь 539Я | 1 пересадкаВ Александрове: 18 ч 37 м 4 д 18 ч 34 м в пути | 035Ь + 539Я от 3 230 ₽ | |||
035Ь 187Я | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 17 ч 58 м 4 д 18 ч 1 м в пути | 035Ь + 187Я от 3 743 ₽ | |||
001ЭРоссия 187Я | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 17 ч 58 м 4 д 18 ч 1 м в пути | 001Э + 187Я от 14 955 ₽ | |||
001ЭРоссия 255Я | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 17 ч 58 м 4 д 18 ч 1 м в пути | 001Э + 255Я от 14 955 ₽ | |||
035Ь 197Я | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 14 ч 34 м 4 д 12 ч 18 м в пути | 035Ь + 197Я от 3 058 ₽ | |||
035Ь 079Я | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 14 ч 34 м 4 д 12 ч 18 м в пути | 035Ь + 079Я от 3 495 ₽ | |||
001ЭРоссия 197Я | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 14 ч 34 м 4 д 12 ч 18 м в пути | 001Э + 197Я от 14 270 ₽ | |||
001ЭРоссия 079Я | 1 пересадкаВ Ростове Великом: 14 ч 34 м 4 д 12 ч 18 м в пути | 001Э + 079Я от 14 707 ₽ | |||
009Н 123Н | 1 пересадкаВ Новосибирске: 11 ч 46 м 4 д 9 ч 55 м в пути | 009Н + 123Н от 16 513 ₽ | |||
009Н 037Г | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 9 ч 50 м 3 д 23 ч 45 м в пути | 009Н + 037Г от 18 894 ₽ | |||
009Н 137Г | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 9 ч 50 м 3 д 23 ч 45 м в пути | 009Н + 137Г от 16 647 ₽ | |||
069Ь 079Я | 1 пересадкаВ Данилове: 21 ч 52 м 4 д 23 ч 50 м в пути | 069Ь + 079Я от 19 300 ₽ | |||
069Ь 197Я | 1 пересадкаВ Данилове: 21 ч 23 м 4 д 23 ч 50 м в пути | 069Ь + 197Я от 18 698 ₽ | |||
069Ь 123Н | 1 пересадкаВ Новосибирске: 1 д 8 ч 5 д 9 ч 45 м в пути | 069Ь + 123Н от 17 729 ₽ | |||
069Ь 539Я | 1 пересадкаВ Александрове: 46 м 4 д 6 ч 6 м в пути | 069Ь + 539Я от 18 014 ₽ | |||
069Ь 187Я | 1 пересадкаВ Данилове: 44 м 4 д 5 ч 33 м в пути | 069Ь + 187Я от 19 440 ₽ | |||
069Ь 255Я | 1 пересадкаВ Данилове: 44 м 4 д 5 ч 33 м в пути | 069Ь + 255Я от 19 189 ₽ | |||
269Ь 044СЧерноморец | 1 пересадкаВ Туапсе: 18 ч 22 м 6 д 9 ч 52 м в пути | 269Ь + 044С от 23 096 ₽ | |||
269Ь 302С | 1 пересадкаВ Горячем Ключе: 20 ч 48 м 6 д 7 ч 20 м в пути | 269Ь + 302С от 18 263 ₽ | |||
269Ь 110*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 20 ч 52 м 6 д 4 ч 1 м в пути | 269Ь + 109С от 19 132 ₽ | |||
269Ь 036ССеверная Пальмира (двухэтажный) | 1 пересадкаВ Краснодаре: 23 ч 32 м 6 д 3 ч 8 м в пути | 269Ь + 036С от 22 929 ₽ | |||
269Ь 080С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 39 м 6 д 3 ч 1 м в пути | 269Ь + 080С от 18 881 ₽ | |||
269Ь 084Э | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 1 м 6 д 2 ч 51 м в пути | 269Ь + 084Э от 18 881 ₽ | |||
269Ь 084С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 1 м 6 д 2 ч 51 м в пути | 269Ь + 084С от 18 279 ₽ | |||
269Ь 102СПремиум | 1 пересадкаВ Туапсе: 18 ч 33 м 6 д 1 ч 49 м в пути | 269Ь + 102С от 26 604 ₽ | |||
269Ь 030ЙПремиум | 1 пересадкаВ Краснодаре: 23 ч 21 м 6 д 6 м в пути | 269Ь + 030Й от 20 979 ₽ | |||
269Ь 104ЖДвухэтажный | 1 пересадкаВ Краснодаре: 23 ч 13 м 5 д 23 ч 51 м в пути | 269Ь + 104Ж от 25 066 ₽ | |||
269Ь 460С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 17 ч 5 м 5 д 22 ч 40 м в пути | 269Ь + 460С от 18 833 ₽ | |||
269Ь 225*С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 23 ч 36 м 5 д 21 ч 54 м в пути | 269Ь + 226С от 17 474 ₽ | |||
269Ь 143Й | 1 пересадкаВ Тихорецке: 22 ч 16 м 5 д 19 ч 4 м в пути | 269Ь + 143Й от 17 329 ₽ | |||
269Ь 251С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 20 ч 16 м 5 д 18 ч 55 м в пути | 269Ь + 251С от 17 474 ₽ | |||
269Ь 114Э | 1 пересадкаВ Выселках: 17 ч 4 м 5 д 17 ч 58 м в пути | 269Ь + 114Э от 3 598 ₽ | |||
269Ь 472С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 5 ч 49 м 5 д 14 ч 28 м в пути | 269Ь + 472С от 18 705 ₽ | |||
269Ь 092СТаврия | 1 пересадкаВ Краснодаре: 10 ч 14 м 5 д 13 ч 11 м в пути | 269Ь + 092С от 19 132 ₽ | |||
269Ь 541*С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 11 ч 5 д 12 ч 37 м в пути | 269Ь + 542С от 17 198 ₽ | |||
269Ь 360С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 5 д 11 ч 50 м в пути | 269Ь + 360С от 18 833 ₽ | |||
269Ь 260*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 3 ч 31 м 5 д 10 ч 27 м в пути | 269Ь + 259С от 18 669 ₽ | |||
269Ь 687С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 12 ч 5 д 9 ч 52 м в пути | 269Ь + 687С от 13 731 ₽ | |||
269Ь 145СИнгушетия | 1 пересадкаВ Тихорецке: 12 ч 5 д 9 ч 52 м в пути | 269Ь + 145С от 17 337 ₽ | |||
269Ь 361С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 59 м 5 д 7 ч 37 м в пути | 269Ь + 361С от 13 731 ₽ | |||
269Ь 033С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 59 м 5 д 7 ч 37 м в пути | 269Ь + 033С от 17 226 ₽ | |||
269Ь 561*С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 6 ч 50 м 5 д 7 ч 35 м в пути | 269Ь + 562С от 17 080 ₽ | |||
269Ь 490*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 42 м 5 д 7 ч 20 м в пути | 269Ь + 489С от 18 384 ₽ | |||
269Ь 197С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 48 м 5 д 3 ч 1 м в пути | 269Ь + 197С от 17 329 ₽ | |||
269Ь 003СКавказ (двухэтажный) | 1 пересадкаВ Тихорецке: 6 ч 37 м 5 д 2 ч 2 м в пути | 269Ь + 003С от 22 262 ₽ | |||
269Ь 100С | 1 пересадкаВ Сальске: 2 ч 55 м 5 д 56 м в пути | 269Ь + 100С от 17 226 ₽ | |||
269Ь 049С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 5 м 4 д 23 ч 31 м в пути | 269Ь + 049С от 17 474 ₽ | |||
205И 206*С | 1 пересадкаВ Абинске: 18 ч 46 м 6 д 8 ч 37 м в пути | 205И + 205С от 18 167 ₽ | |||
205И 563С | 1 пересадкаВ Анапе: 14 ч 9 м 6 д 5 ч 47 м в пути | 205И + 563С от 18 821 ₽ | |||
205И 302С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 23 ч 45 м 6 д 4 ч 7 м в пути | 205И + 302С от 18 319 ₽ | |||
205И 490*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 23 ч 45 м 6 д 4 ч 7 м в пути | 205И + 489С от 18 384 ₽ | |||
205И 539С | 1 пересадкаВ Анапе: 13 ч 15 м 6 д 1 ч 56 м в пути | 205И + 539С от 18 821 ₽ | |||
205И 110*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 55 м 6 д 48 м в пути | 205И + 109С от 19 132 ₽ | |||
205И 038С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 51 м 6 д 1 м в пути | 205И + 038С от 20 503 ₽ | |||
205И 036ССеверная Пальмира (двухэтажный) | 1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 35 м 5 д 23 ч 55 м в пути | 205И + 036С от 22 929 ₽ | |||
205И 080С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 42 м 5 д 23 ч 48 м в пути | 205И + 080С от 18 881 ₽ | |||
205И 084Э | 1 пересадкаВ Краснодаре: 20 ч 4 м 5 д 23 ч 38 м в пути | 205И + 084Э от 18 881 ₽ | |||
205И 084С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 20 ч 4 м 5 д 23 ч 38 м в пути | 205И + 084С от 18 279 ₽ | |||
205И 188С | 1 пересадкаВ Крымске: 16 ч 17 м 5 д 23 ч 36 м в пути | 205И + 188С от 18 881 ₽ | |||
205И 122С | 1 пересадкаВ Крымске: 14 ч 58 м 5 д 21 ч 26 м в пути | 205И + 122С от 18 992 ₽ | |||
205И 277С | 1 пересадкаВ Анапе: 9 ч 47 м 5 д 21 ч 7 м в пути | 205И + 277С от 21 573 ₽ | |||
205И 030ЙПремиум | 1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 24 м 5 д 20 ч 53 м в пути | 205И + 030Й от 20 979 ₽ | |||
205И 104ЖДвухэтажный | 1 пересадкаВ Краснодаре: 22 ч 16 м 5 д 20 ч 38 м в пути | 205И + 104Ж от 25 066 ₽ | |||
205И 151С | 1 пересадкаВ Анапе: 10 ч 50 м 5 д 20 ч 5 м в пути | 205И + 151С от 22 651 ₽ | |||
205И 460С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 16 ч 8 м 5 д 19 ч 27 м в пути | 205И + 460С от 18 833 ₽ | |||
205И 225*С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 23 ч 9 м 5 д 18 ч 41 м в пути | 205И + 226С от 18 488 ₽ | |||
205И 286С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 23 м 5 д 18 ч 41 м в пути | 205И + 286С от 19 132 ₽ | |||
205И 126С | 1 пересадкаВ Крымске: 11 ч 42 м 5 д 17 ч 52 м в пути | 205И + 126С от 18 992 ₽ | |||
205И 143Й | 1 пересадкаВ Тихорецке: 21 ч 49 м 5 д 15 ч 51 м в пути | 205И + 143Й от 18 343 ₽ | |||
205И 251С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 19 ч 49 м 5 д 15 ч 42 м в пути | 205И + 251С от 18 488 ₽ | |||
205И 135С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 19 ч 49 м 5 д 15 ч 42 м в пути | 205И + 135С от 18 488 ₽ | |||
205И 011ЭПремиум | 1 пересадкаВ Анапе: 8 ч 5 м 5 д 15 ч 2 м в пути | 205И + 011Э от 21 366 ₽ | |||
205И 114Э | 1 пересадкаВ Выселках: 16 ч 46 м 5 д 14 ч 45 м в пути | 205И + 114Э от 17 329 ₽ | |||
205И 234С | 1 пересадкаВ Крымске: 7 ч 20 м 5 д 13 ч 56 м в пути | 205И + 234С от 19 132 ₽ | |||
205И 155С | 1 пересадкаВ Анапе: 3 ч 40 м 5 д 13 ч 36 м в пути | 205И + 155С от 22 651 ₽ | |||
205И 472С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 52 м 5 д 11 ч 15 м в пути | 205И + 472С от 18 705 ₽ | |||
205И 092СТаврия | 1 пересадкаВ Краснодаре: 9 ч 17 м 5 д 9 ч 58 м в пути | 205И + 092С от 19 132 ₽ | |||
205И 381*С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 33 м 5 д 9 ч 24 м в пути | 205И + 382С от 18 000 ₽ | |||
205И 541*С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 10 ч 33 м 5 д 9 ч 24 м в пути | 205И + 542С от 18 212 ₽ | |||
205И 360С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 3 ч 3 м 5 д 8 ч 37 м в пути | 205И + 360С от 18 833 ₽ | |||
205И 260*С | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 34 м 5 д 7 ч 14 м в пути | 205И + 259С от 18 669 ₽ | |||
205И 145СИнгушетия | 1 пересадкаВ Тихорецке: 11 ч 33 м 5 д 6 ч 39 м в пути | 205И + 145С от 18 351 ₽ | |||
205И 043*СЧерноморец | 1 пересадкаВ Тихорецке: 11 ч 33 м 5 д 6 ч 39 м в пути | 205И + 044С от 20 926 ₽ | |||
205И 687С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 11 ч 33 м 5 д 6 ч 39 м в пути | 205И + 687С от 14 745 ₽ | |||
205И 361С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 32 м 5 д 4 ч 24 м в пути | 205И + 361С от 14 745 ₽ | |||
205И 333С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 32 м 5 д 4 ч 24 м в пути | 205И + 333С от 14 745 ₽ | |||
205И 061СЭльбрус | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 32 м 5 д 4 ч 24 м в пути | 205И + 061С от 17 811 ₽ | |||
205И 033С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 32 м 5 д 4 ч 24 м в пути | 205И + 033С от 18 240 ₽ | |||
205И 561*С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 6 ч 23 м 5 д 4 ч 22 м в пути | 205И + 562С от 18 094 ₽ | |||
205И 137С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 21 м 5 д 1 м в пути | 205И + 137С от 18 343 ₽ | |||
205И 003СКавказ (двухэтажный) | 1 пересадкаВ Тихорецке: 6 ч 10 м 4 д 22 ч 49 м в пути | 205И + 003С от 23 276 ₽ | |||
205И 100С | 1 пересадкаВ Сальске: 2 ч 17 м 4 д 21 ч 43 м в пути | 205И + 100С от 18 240 ₽ | |||
205И 049С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 38 м 4 д 20 ч 18 м в пути | 205И + 049С от 18 488 ₽ | |||
205И 123Н | 1 пересадкаВ Новосибирске: 5 ч 30 м 4 д 6 ч 22 м в пути | 205И + 123Н от 16 919 ₽ | |||
057И 381*С | 1 пересадкаВ Кропоткине: 23 ч 53 м 6 д 6 ч 7 м в пути | 057И + 382С от 18 319 ₽ | |||
057И 061СЭльбрус | 1 пересадкаВ Кропоткине: 21 ч 1 м 6 д 1 ч 7 м в пути | 057И + 061С от 18 351 ₽ | |||
057И 333С | 1 пересадкаВ Кропоткине: 21 ч 1 м 6 д 1 ч 7 м в пути | 057И + 333С от 14 745 ₽ | |||
057И 137С | 1 пересадкаВ Кропоткине: 17 ч 33 м 5 д 20 ч 44 м в пути | 057И + 137С от 18 240 ₽ | |||
057И 003СКавказ (двухэтажный) | 1 пересадкаВ Кропоткине: 19 ч 33 м 5 д 19 ч 32 м в пути | 057И + 003С от 21 782 ₽ | |||
057И 100С | 1 пересадкаВ Сальске: 17 ч 34 м 5 д 18 ч 26 м в пути | 057И + 100С от 17 226 ₽ | |||
057И 049С | 1 пересадкаВ Кропоткине: 14 ч 3 м 5 д 17 ч 1 м в пути | 057И + 049С от 18 240 ₽ | |||
057И 225*С | 1 пересадкаВ Кропоткине: 12 ч 31 м 5 д 15 ч 24 м в пути | 057И + 226С от 18 488 ₽ | |||
057И 143Й | 1 пересадкаВ Кропоткине: 11 ч 10 м 5 д 12 ч 34 м в пути | 057И + 143Й от 18 495 ₽ | |||
057И 251С | 1 пересадкаВ Кропоткине: 9 ч 18 м 5 д 12 ч 25 м в пути | 057И + 251С от 18 488 ₽ | |||
057И 145СИнгушетия | 1 пересадкаВ Кропоткине: 1 ч 5 д 3 ч 22 м в пути | 057И + 145С от 18 539 ₽ | |||
057И 687С | 1 пересадкаВ Кропоткине: 1 ч 5 д 3 ч 22 м в пути | 057И + 687С от 14 745 ₽ | |||
057И 123Н | 1 пересадкаВ Татарске: 23 ч 2 м 5 д 3 ч 5 м в пути | 057И + 123Н от 17 662 ₽ | |||
081И 126Э | 1 пересадкаВ Москве: 19 ч 16 м 4 д 17 ч 33 м в пути | 081И + 126Э от 16 991 ₽ | |||
081И 138*Г | 1 пересадкаВ Москве: 20 ч 18 м 4 д 16 ч 55 м в пути | 081И + 137Г от 16 754 ₽ | |||
081И 156М | 1 пересадкаВ Москве: 18 ч 6 м 4 д 15 ч 53 м в пути | 081И + 156М от 19 125 ₽ | |||
081И 092МТаврия | 1 пересадкаВ Москве: 18 ч 22 м 4 д 14 ч 38 м в пути | 081И + 092М от 16 991 ₽ | |||
081И 044М | 1 пересадкаВ Москве: 17 ч 58 м 4 д 13 ч 42 м в пути | 081И + 044М от 18 829 ₽ | |||
081И 020СПремиум (бывший Тихий Дон) | 1 пересадкаВ Москве: 13 ч 10 м 4 д 8 ч 6 м в пути | 081И + 020С от 18 241 ₽ | |||
081И 382Я | 1 пересадкаВ Москве: 10 ч 4 м 4 д 7 ч 45 м в пути | 081И + 382Я от 16 734 ₽ | |||
081И 738ЖДвухэтажный (сидячий) | 1 пересадкаВ Москве: 11 ч 19 м 4 д 5 ч 34 м в пути | 081И + 738Ж от 15 753 ₽ | |||
081И 068ХТаврия | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 50 м 4 д 5 ч 23 м в пути | 081И + 068Х от 16 991 ₽ | |||
081И 168Х | 1 пересадкаВ Москве: 8 ч 50 м 4 д 5 ч 23 м в пути | 081И + 168Х от 19 691 ₽ | |||
081И 102МПремиум | 1 пересадкаВ Москве: 9 ч 10 м 4 д 4 ч 1 м в пути | 081И + 102М от 21 896 ₽ | |||
081И 030СПремиум | 1 пересадкаВ Москве: 9 ч 4 д 3 ч 46 м в пути | 081И + 030С от 18 241 ₽ | |||
081И 123Н | 1 пересадкаВ Новосибирске: 4 ч 3 м 4 д 3 ч 5 м в пути | 081И + 123Н от 16 919 ₽ | |||
081И 018МТаврия | 1 пересадкаВ Москве: 3 ч 54 м 4 д 1 ч 40 м в пути | 081И + 018М от 16 991 ₽ | |||
081И 012МПремиум | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 10 м 4 д 6 м в пути | 081И + 012М от 18 241 ₽ | |||
081И 104ВДвухэтажный | 1 пересадкаВ Москве: 5 ч 3 д 23 ч 52 м в пути | 081И + 104В от 21 894 ₽ | |||
081И 028МТаврия-экспресс (двухэтажный) | 1 пересадкаВ Москве: 1 ч 40 м 3 д 21 ч 47 м в пути | 081И + 028М от 21 011 ₽ | |||
081И 004МКавказ (двухэтажный) | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 52 м 3 д 21 ч 31 м в пути | 081И + 004М от 21 894 ₽ | |||
081И 740ЖДвухэтажный (сидячий) | 1 пересадкаВ Москве: 2 ч 44 м 3 д 20 ч 59 м в пути | 081И + 740Ж от 15 811 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Иркутска до Воронежа, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Иркутск – Воронеж онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса