Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
345Е 270С | 01:43 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 9 м 4 д 5 ч 15 м в пути | 345Е + 270С от 14 830 ₽ | |
461Й 270С | 01:43 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 9 м 4 д 5 ч 15 м в пути | 461Й + 270С от 13 373 ₽ | |
097Э 270С | 03:58 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Ровном: 45 м 4 д 3 ч в пути | 097Э + 270С от 1 020 ₽ | |
081И 270С | 03:58 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Ровном: 45 м 4 д 3 ч в пути | 081И + 270С от 0 ₽ | |
375Э 270С | 03:58 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Ровном: 45 м 4 д 3 ч в пути | 375Э + 270С от 0 ₽ | |
059Н 270С | 03:58 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Ровном: 45 м 4 д 3 ч в пути | 059Н + 270С от 1 006 ₽ | |
057И 270С | 03:58 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Ровном: 45 м 4 д 3 ч в пути | 057И + 270С от 0 ₽ | |
097С 347Н | 03:59 Новопокровская, Ея | 22:32 | 1 пересадкаВ Кежемском: 22 ч 44 м 5 д 13 ч 33 м в пути | 097С + 347Н от 0 ₽ | |
097С 138Ы | 03:59 Новопокровская, Ея | 02:09 | 1 пересадкаВ Тайшете: 1 д 20 ч 6 м 5 д 17 ч 10 м в пути | 097С + 138Ы от 11 388 ₽ | |
097С 078Ы | 03:59 Новопокровская, Ея | 02:09 | 1 пересадкаВ Тайшете: 1 д 20 ч 6 м 5 д 17 ч 10 м в пути | 097С + 078Ы от 9 380 ₽ | |
098*С 070Я | 03:59 Новопокровская, Ея | 01:44 | 1 пересадкаВ Омске: 19 ч 26 м 4 д 16 ч 45 м в пути | 097С + 070Я от 17 907 ₽ | |
060*С 070Я | 03:59 Новопокровская, Ея | 01:44 | 1 пересадкаВ Омске: 19 ч 26 м 4 д 16 ч 45 м в пути | 059С + 070Я от 17 907 ₽ | |
060*С 409И | 03:59 Новопокровская, Ея | 01:29 | 1 пересадкаВ Топках: 15 ч 3 м 4 д 16 ч 30 м в пути | 059С + 409И от 14 727 ₽ | |
060*С 010Н | 03:59 Новопокровская, Ея | 01:29 | 1 пересадкаВ Омске: 22 ч 43 м 4 д 16 ч 30 м в пути | 059С + 010Н от 16 919 ₽ | |
098*С 010Н | 03:59 Новопокровская, Ея | 01:29 | 1 пересадкаВ Омске: 22 ч 43 м 4 д 16 ч 30 м в пути | 097С + 010Н от 16 919 ₽ | |
098*С 409Н | 03:59 Новопокровская, Ея | 01:29 | 1 пересадкаВ Тайге: 20 ч 22 м 4 д 16 ч 30 м в пути | 097С + 409Н от 9 718 ₽ | |
097С 382*Ы | 03:59 Новопокровская, Ея | 22:32 | 1 пересадкаВ Тайшете: 1 д 15 ч 25 м 5 д 13 ч 33 м в пути | 097С + 381Ы от 11 266 ₽ | |
097С 371И | 03:59 Новопокровская, Ея | 22:32 | 1 пересадкаВ Тайшете: 1 д 15 ч 25 м 5 д 13 ч 33 м в пути | 097С + 371И от 9 380 ₽ | |
098*С 082И | 03:59 Новопокровская, Ея | 22:18 | 1 пересадкаВ Омске: 17 ч 28 м 4 д 13 ч 19 м в пути | 097С + 082И от 16 476 ₽ | |
098*С 002ЭРоссия | 03:59 Новопокровская, Ея | 14:30 | 1 пересадкаВ Омске: 13 ч 54 м 3 д 5 ч 31 м в пути | 097С + 002Э от 16 919 ₽ | |
060*С 002ЭРоссия | 03:59 Новопокровская, Ея | 14:30 | 1 пересадкаВ Омске: 13 ч 54 м 3 д 5 ч 31 м в пути | 059С + 002Э от 16 919 ₽ | |
098*С 270С | 03:59 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 42 м 4 д 2 ч 59 м в пути | 097С + 270С от 13 376 ₽ | |
060*С 270С | 03:59 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 42 м 4 д 2 ч 59 м в пути | 059С + 270С от 13 376 ₽ | |
098*С 058И | 03:59 Новопокровская, Ея | 06:39 | 1 пересадкаВ Красноярске: 45 м 3 д 21 ч 40 м в пути | 097С + 058И от 16 278 ₽ | |
235С 347Н | 04:12 Новопокровская, Ея | 22:32 | 1 пересадкаВ Вихоревке: 23 ч 50 м 5 д 13 ч 20 м в пути | 235С + 347Н от 2 286 ₽ | |
235С 270С | 04:12 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Юрге: 23 ч 51 м 5 д 2 ч 46 м в пути | 235С + 270С от 3 555 ₽ | |
205С 270С | 04:12 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Юрге: 23 ч 51 м 5 д 2 ч 46 м в пути | 205С + 270С от 3 555 ₽ | |
205С 001ЭРоссия | 04:12 Новопокровская, Ея | 09:58 | 1 пересадкаВ Куйтуне: 19 ч 40 м 5 д 46 м в пути | 205С + 001Э от 1 532 ₽ | |
205С 325Э | 04:12 Новопокровская, Ея | 09:58 | 1 пересадкаВ Куйтуне: 19 ч 37 м 5 д 46 м в пути | 205С + 325Э от 0 ₽ | |
205С 035Ь | 04:12 Новопокровская, Ея | 09:58 | 1 пересадкаВ Куйтуне: 19 ч 37 м 5 д 46 м в пути | 205С + 035Ь от 0 ₽ | |
202*С 058И | 04:12 Новопокровская, Ея | 06:39 | 1 пересадкаВ Красноярске: 23 ч 8 м 4 д 21 ч 27 м в пути | 201С + 058И от 15 381 ₽ | |
205С 147И | 04:12 Новопокровская, Ея | 05:51 | 1 пересадкаВ Куйтуне: 8 ч 24 м 3 д 20 ч 39 м в пути | 205С + 147И от 1 532 ₽ | |
205С 057И | 04:12 Новопокровская, Ея | 05:28 | 1 пересадкаВ Куйтуне: 8 ч 53 м 3 д 20 ч 16 м в пути | 205С + 057И от 1 532 ₽ | |
205С 137И | 04:12 Новопокровская, Ея | 02:32 | 1 пересадкаВ Куйтуне: 12 ч 2 м 3 д 17 ч 20 м в пути | 205С + 137И от 1 532 ₽ | |
206*С 070Я | 04:12 Новопокровская, Ея | 02:16 | 1 пересадкаВ Омске: 17 ч 34 м 4 д 17 ч 4 м в пути | 205С + 070Я от 14 687 ₽ | |
235С 138Ы | 04:12 Новопокровская, Ея | 02:09 | 1 пересадкаВ Тайшете: 15 ч 16 м 4 д 16 ч 57 м в пути | 235С + 138Ы от 2 008 ₽ | |
206*С 010Н | 04:12 Новопокровская, Ея | 01:52 | 1 пересадкаВ Омске: 20 ч 51 м 4 д 16 ч 40 м в пути | 205С + 010Н от 13 699 ₽ | |
236*С 070Я | 04:12 Новопокровская, Ея | 01:44 | 1 пересадкаВ Омске: 17 ч 34 м 4 д 16 ч 32 м в пути | 235С + 070Я от 17 907 ₽ | |
202*С 070Я | 04:12 Новопокровская, Ея | 01:44 | 1 пересадкаВ Омске: 17 ч 34 м 4 д 16 ч 32 м в пути | 201С + 070Я от 17 907 ₽ | |
205С 138Ы | 04:12 Новопокровская, Ея | 01:39 | 1 пересадкаВ Тайшете: 14 ч 54 м 4 д 16 ч 27 м в пути | 205С + 138Ы от 2 008 ₽ | |
236*С 010Н | 04:12 Новопокровская, Ея | 01:29 | 1 пересадкаВ Омске: 20 ч 51 м 4 д 16 ч 17 м в пути | 235С + 010Н от 16 919 ₽ | |
202*С 410*И | 04:12 Новопокровская, Ея | 01:29 | 1 пересадкаВ Юрге: 6 ч 16 м 3 д 16 ч 17 м в пути | 201С + 409И от 20 290 ₽ | |
202*С 010Н | 04:12 Новопокровская, Ея | 01:29 | 1 пересадкаВ Омске: 20 ч 51 м 4 д 16 ч 17 м в пути | 201С + 010Н от 16 919 ₽ | |
205С 409Н | 04:12 Новопокровская, Ея | 01:29 | 1 пересадкаВ Тайге: 20 ч 1 м 4 д 16 ч 17 м в пути | 205С + 409Н от 0 ₽ | |
235С 409Н | 04:12 Новопокровская, Ея | 01:29 | 1 пересадкаВ Тайге: 20 ч 1 м 4 д 16 ч 17 м в пути | 235С + 409Н от 0 ₽ | |
201С 409Н | 04:12 Новопокровская, Ея | 01:29 | 1 пересадкаВ Тайге: 20 ч 1 м 4 д 16 ч 17 м в пути | 201С + 409Н от 0 ₽ | |
205С 269Ь | 04:12 Новопокровская, Ея | 22:43 | 1 пересадкаВ Куйтуне: 8 ч 27 м 4 д 13 ч 31 м в пути | 205С + 269Ь от 1 532 ₽ | |
205С 382*Ы | 04:12 Новопокровская, Ея | 22:33 | 1 пересадкаВ Тайшете: 10 ч 45 м 4 д 13 ч 21 м в пути | 205С + 381Ы от 1 886 ₽ | |
235С 382*Ы | 04:12 Новопокровская, Ея | 22:32 | 1 пересадкаВ Тайшете: 10 ч 35 м 4 д 13 ч 20 м в пути | 235С + 381Ы от 1 886 ₽ | |
205С 371И | 04:12 Новопокровская, Ея | 22:32 | 1 пересадкаВ Тайшете: 10 ч 35 м 4 д 13 ч 20 м в пути | 205С + 371И от 0 ₽ | |
205С 069Ь | 04:12 Новопокровская, Ея | 22:29 | 1 пересадкаВ Куйтуне: 8 ч 11 м 4 д 13 ч 17 м в пути | 205С + 069Ь от 1 532 ₽ | |
202*С 082И | 04:12 Новопокровская, Ея | 22:18 | 1 пересадкаВ Омске: 15 ч 36 м 4 д 13 ч 6 м в пути | 201С + 082И от 16 476 ₽ | |
206*С 082И | 04:12 Новопокровская, Ея | 22:18 | 1 пересадкаВ Омске: 15 ч 36 м 4 д 13 ч 6 м в пути | 205С + 082И от 13 256 ₽ | |
236*С 082И | 04:12 Новопокровская, Ея | 22:18 | 1 пересадкаВ Омске: 15 ч 36 м 4 д 13 ч 6 м в пути | 235С + 082И от 16 476 ₽ | |
205С 009Н | 04:12 Новопокровская, Ея | 22:17 | 1 пересадкаВ Куйтуне: 8 ч 1 м 4 д 13 ч 5 м в пути | 205С + 009Н от 1 532 ₽ | |
202*С 002ЭРоссия | 04:12 Новопокровская, Ея | 14:30 | 1 пересадкаВ Омске: 15 ч 46 м 3 д 5 ч 18 м в пути | 201С + 002Э от 16 919 ₽ | |
206*С 002ЭРоссия | 04:12 Новопокровская, Ея | 14:30 | 1 пересадкаВ Омске: 15 ч 46 м 3 д 5 ч 18 м в пути | 205С + 002Э от 13 699 ₽ | |
236*С 002ЭРоссия | 04:12 Новопокровская, Ея | 14:30 | 1 пересадкаВ Омске: 15 ч 46 м 3 д 5 ч 18 м в пути | 235С + 002Э от 16 919 ₽ | |
202*С 270С | 04:12 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 23 м 4 д 2 ч 46 м в пути | 201С + 270С от 13 481 ₽ | |
255У 270С | 05:35 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 21 ч 27 м 5 д 1 ч 23 м в пути | 255У + 270С от 13 373 ₽ | |
354С 002ЭРоссия | 07:58 Новопокровская, Ея | 14:30 | 1 пересадкаВ Верещагино: 17 ч 3 м 5 д 1 ч 32 м в пути | 354С + 002Э от 0 ₽ | |
354С 270С | 07:58 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Сальске: 21 ч 20 м 4 д 23 ч в пути | 354С + 270С от 13 454 ₽ | |
354С 070Я | 07:58 Новопокровская, Ея | 01:44 | 1 пересадкаВ Кезе: 3 ч 17 м 4 д 12 ч 46 м в пути | 354С + 070Я от 0 ₽ | |
354С 010Н | 07:58 Новопокровская, Ея | 01:29 | 1 пересадкаВ Перми: 8 ч 15 м 4 д 12 ч 31 м в пути | 354С + 010Н от 16 992 ₽ | |
354С 082И | 07:58 Новопокровская, Ея | 22:18 | 1 пересадкаВ Агрызе: 8 ч 48 м 4 д 9 ч 20 м в пути | 354С + 082И от 14 701 ₽ | |
346С 002ЭРоссия | 08:40 Новопокровская, Ея | 14:30 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 44 м 5 д 50 м в пути | 346С + 002Э от 18 567 ₽ | |
346С 270С | 08:40 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Сальске: 20 ч 51 м 4 д 22 ч 18 м в пути | 346С + 270С от 13 305 ₽ | |
346С 070Я | 08:40 Новопокровская, Ея | 01:44 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 13 м 4 д 12 ч 4 м в пути | 346С + 070Я от 20 060 ₽ | |
346С 010Н | 08:40 Новопокровская, Ея | 01:29 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 19 м 4 д 11 ч 49 м в пути | 346С + 010Н от 18 567 ₽ | |
346С 082И | 08:40 Новопокровская, Ея | 22:18 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 8 м 4 д 8 ч 38 м в пути | 346С + 082И от 18 567 ₽ | |
522С 270С | 09:50 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Сальске: 19 ч 41 м 4 д 21 ч 8 м в пути | 522С + 270С от 13 399 ₽ | |
522С 070Я | 09:50 Новопокровская, Ея | 01:44 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 9 ч 34 м 4 д 10 ч 54 м в пути | 522С + 070Я от 18 449 ₽ | |
522С 010Н | 09:50 Новопокровская, Ея | 01:29 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 14 ч 40 м 4 д 10 ч 39 м в пути | 522С + 010Н от 16 956 ₽ | |
522С 082И | 09:50 Новопокровская, Ея | 22:18 | 1 пересадкаВ Агрызе: 9 ч 51 м 4 д 7 ч 28 м в пути | 522С + 082И от 10 436 ₽ | |
497Г 270С | 13:40 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Туапсе: 20 ч 56 м 5 д 17 ч 18 м в пути | 497Г + 270С от 16 958 ₽ | |
697М 270С | 13:40 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Туапсе: 20 ч 56 м 5 д 17 ч 18 м в пути | 697М + 270С от 14 745 ₽ | |
531Г 270С | 13:40 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Ровном: 15 ч 2 м 4 д 17 ч 18 м в пути | 531Г + 270С от 0 ₽ | |
491Э 270С | 17:27 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Туапсе: 17 ч 24 м 5 д 13 ч 31 м в пути | 491Э + 270С от 16 786 ₽ | |
451Г 270С | 17:27 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Ровном: 11 ч 16 м 4 д 13 ч 31 м в пути | 451Г + 270С от 0 ₽ | |
201Ы 270С | 19:25 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 23 ч 9 м 5 д 11 ч 33 м в пути | 201Ы + 270С от 16 197 ₽ | |
205И 270С | 19:25 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 38 м 4 д 11 ч 33 м в пути | 205И + 270С от 14 781 ₽ | |
235Э 270С | 19:25 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 38 м 4 д 11 ч 33 м в пути | 235Э + 270С от 14 781 ₽ | |
532С 070Я | 20:13 Новопокровская, Ея | 02:16 | 1 пересадкаВ Кирове: 14 ч 57 м 5 д 1 ч 3 м в пути | 532С + 070Я от 19 111 ₽ | |
532С 010Н | 20:13 Новопокровская, Ея | 01:52 | 1 пересадкаВ Кирове: 20 ч 12 м 5 д 39 м в пути | 532С + 010Н от 17 612 ₽ | |
532С 002ЭРоссия | 20:13 Новопокровская, Ея | 14:30 | 1 пересадкаВ Кирове: 4 ч 4 м 4 д 13 ч 17 м в пути | 532С + 002Э от 17 612 ₽ | |
498С 270С | 20:13 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Сальске: 9 ч 24 м 4 д 10 ч 45 м в пути | 498С + 270С от 11 958 ₽ | |
353Е 270С | 23:30 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 3 ч 30 м 4 д 7 ч 28 м в пути | 353Е + 270С от 14 467 ₽ | |
452С 082И | 23:35 Новопокровская, Ея | 22:18 | 1 пересадкаВ Агрызе: 16 ч 13 м 4 д 17 ч 43 м в пути | 452С + 082И от 10 436 ₽ | |
492С 270С | 23:35 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Сальске: 5 ч 56 м 4 д 7 ч 23 м в пути | 492С + 270С от 13 399 ₽ | |
368*С 002ЭРоссия | 23:48 Новопокровская, Ея | 14:30 | 1 пересадкаВ Балезино: 22 ч 25 м 5 д 9 ч 42 м в пути | 367С + 002Э от 15 161 ₽ | |
365С 002ЭРоссия | 23:48 Новопокровская, Ея | 14:30 | 1 пересадкаВ Верещагино: 20 ч 49 м 5 д 9 ч 42 м в пути | 365С + 002Э от 0 ₽ | |
120*Э 070Я | 23:48 Новопокровская, Ея | 02:16 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 54 м 4 д 21 ч 28 м в пути | 119Э + 070Я от 19 670 ₽ | |
120*Э 010Н | 23:48 Новопокровская, Ея | 01:52 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 21 ч 4 д 21 ч 4 м в пути | 119Э + 010Н от 18 177 ₽ | |
368*С 070Я | 23:48 Новопокровская, Ея | 01:44 | 1 пересадкаВ Балезино: 8 ч 47 м 4 д 20 ч 56 м в пути | 367С + 070Я от 4 725 ₽ | |
365С 070Я | 23:48 Новопокровская, Ея | 01:44 | 1 пересадкаВ Кезе: 7 ч 4 м 4 д 20 ч 56 м в пути | 365С + 070Я от 0 ₽ | |
366*С 010Н | 23:48 Новопокровская, Ея | 01:29 | 1 пересадкаВ Перми: 12 ч 5 м 4 д 20 ч 41 м в пути | 365С + 010Н от 17 262 ₽ | |
368*С 010Н | 23:48 Новопокровская, Ея | 01:29 | 1 пересадкаВ Балезино: 14 ч 11 м 4 д 20 ч 41 м в пути | 367С + 010Н от 12 858 ₽ | |
365С 082И | 23:48 Новопокровская, Ея | 22:18 | 1 пересадкаВ Агрызе: 14 ч 16 м 4 д 17 ч 30 м в пути | 365С + 082И от 10 436 ₽ | |
119Э 082И | 23:48 Новопокровская, Ея | 22:18 | 1 пересадкаВ Агрызе: 15 ч 18 м 4 д 17 ч 30 м в пути | 119Э + 082И от 10 436 ₽ | |
120*Э 002ЭРоссия | 23:48 Новопокровская, Ея | 14:30 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 25 м 4 д 9 ч 42 м в пути | 119Э + 002Э от 18 177 ₽ | |
368*С 270С | 23:48 Новопокровская, Ея | 11:58 | 1 пересадкаВ Сальске: 5 ч 42 м 4 д 7 ч 10 м в пути | 367С + 270С от 13 305 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Новопокровской до Тулуна, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Новопокровская – Тулун онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса