Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
345Е 270С | 01:43 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 9 м 4 д 16 ч 23 м в пути | 345Е + 270С от 16 588 ₽ | |
461Й 270С | 01:43 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 9 м 4 д 16 ч 23 м в пути | 461Й + 270С от 15 131 ₽ | |
057И 270С | 03:58 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Ровном: 45 м 4 д 14 ч 8 м в пути | 057И + 270С от 0 ₽ | |
081И 270С | 03:58 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Ровном: 45 м 4 д 14 ч 8 м в пути | 081И + 270С от 0 ₽ | |
375Э 270С | 03:58 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Ровном: 45 м 4 д 14 ч 8 м в пути | 375Э + 270С от 0 ₽ | |
059Н 270С | 03:58 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Ровном: 45 м 4 д 14 ч 8 м в пути | 059Н + 270С от 1 006 ₽ | |
097Э 270С | 03:58 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Ровном: 45 м 4 д 14 ч 8 м в пути | 097Э + 270С от 1 020 ₽ | |
098*С 327Й | 03:59 Новопокровская, Ея | 12:38 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Тынде: 1 д 16 ч 16 м 9 д 3 ч 39 м в пути | 097С + 327Й от 15 695 ₽ | |
098*С 081Э | 03:59 Новопокровская, Ея | 12:38 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Тынде: 1 д 16 ч 16 м 9 д 3 ч 39 м в пути | 097С + 081Э от 21 641 ₽ | |
098*С 070Я | 03:59 Новопокровская, Ея | 11:40 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Омске: 19 ч 26 м 5 д 2 ч 41 м в пути | 097С + 070Я от 19 931 ₽ | |
060*С 070Я | 03:59 Новопокровская, Ея | 11:40 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Омске: 19 ч 26 м 5 д 2 ч 41 м в пути | 059С + 070Я от 19 931 ₽ | |
098*С 010Н | 03:59 Новопокровская, Ея | 11:30 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Омске: 22 ч 43 м 5 д 2 ч 31 м в пути | 097С + 010Н от 18 693 ₽ | |
060*С 010Н | 03:59 Новопокровская, Ея | 11:30 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Омске: 22 ч 43 м 5 д 2 ч 31 м в пути | 059С + 010Н от 18 693 ₽ | |
060*С 409И | 03:59 Новопокровская, Ея | 11:30 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Топках: 15 ч 3 м 5 д 2 ч 31 м в пути | 059С + 409И от 16 468 ₽ | |
098*С 409Н | 03:59 Новопокровская, Ея | 11:30 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Тайге: 20 ч 22 м 5 д 2 ч 31 м в пути | 097С + 409Н от 9 718 ₽ | |
098*С 082И | 03:59 Новопокровская, Ея | 10:16 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Омске: 17 ч 28 м 5 д 1 ч 17 м в пути | 097С + 082И от 18 693 ₽ | |
097С 382*Ы | 03:59 Новопокровская, Ея | 10:16 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Тайшете: 1 д 15 ч 25 м 6 д 1 ч 17 м в пути | 097С + 381Ы от 12 730 ₽ | |
098*С 002ЭРоссия | 03:59 Новопокровская, Ея | 00:39 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Омске: 13 ч 54 м 3 д 15 ч 40 м в пути | 097С + 002Э от 18 693 ₽ | |
060*С 002ЭРоссия | 03:59 Новопокровская, Ея | 00:39 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Омске: 13 ч 54 м 3 д 15 ч 40 м в пути | 059С + 002Э от 18 693 ₽ | |
098*С 270С | 03:59 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 42 м 4 д 14 ч 7 м в пути | 097С + 270С от 14 735 ₽ | |
060*С 270С | 03:59 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 42 м 4 д 14 ч 7 м в пути | 059С + 270С от 14 735 ₽ | |
235С 325Э | 04:12 Новопокровская, Ея | 00:18 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Тынде: 19 ч 53 м 8 д 15 ч 6 м в пути | 235С + 325Э от 6 901 ₽ | |
205С 270С | 04:12 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Юрге: 23 ч 51 м 5 д 13 ч 54 м в пути | 205С + 270С от 6 236 ₽ | |
235С 270С | 04:12 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Юрге: 23 ч 51 м 5 д 13 ч 54 м в пути | 235С + 270С от 6 236 ₽ | |
202*С 070Я | 04:12 Новопокровская, Ея | 11:40 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Омске: 17 ч 34 м 5 д 2 ч 28 м в пути | 201С + 070Я от 19 931 ₽ | |
206*С 070Я | 04:12 Новопокровская, Ея | 11:40 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Омске: 17 ч 34 м 5 д 2 ч 28 м в пути | 205С + 070Я от 16 711 ₽ | |
236*С 070Я | 04:12 Новопокровская, Ея | 11:40 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Омске: 17 ч 34 м 5 д 2 ч 28 м в пути | 235С + 070Я от 19 931 ₽ | |
202*С 010Н | 04:12 Новопокровская, Ея | 11:30 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Омске: 20 ч 51 м 5 д 2 ч 18 м в пути | 201С + 010Н от 18 693 ₽ | |
206*С 010Н | 04:12 Новопокровская, Ея | 11:30 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Омске: 20 ч 51 м 5 д 2 ч 18 м в пути | 205С + 010Н от 15 473 ₽ | |
236*С 010Н | 04:12 Новопокровская, Ея | 11:30 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Омске: 20 ч 51 м 5 д 2 ч 18 м в пути | 235С + 010Н от 18 693 ₽ | |
205С 409Н | 04:12 Новопокровская, Ея | 11:30 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Тайге: 20 ч 1 м 5 д 2 ч 18 м в пути | 205С + 409Н от 0 ₽ | |
201С 409Н | 04:12 Новопокровская, Ея | 11:30 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Тайге: 20 ч 1 м 5 д 2 ч 18 м в пути | 201С + 409Н от 0 ₽ | |
235С 409Н | 04:12 Новопокровская, Ея | 11:30 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Тайге: 20 ч 1 м 5 д 2 ч 18 м в пути | 235С + 409Н от 0 ₽ | |
202*С 410*И | 04:12 Новопокровская, Ея | 11:30 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Юрге: 6 ч 16 м 4 д 2 ч 18 м в пути | 201С + 409И от 17 060 ₽ | |
236*С 082И | 04:12 Новопокровская, Ея | 10:16 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Омске: 15 ч 36 м 5 д 1 ч 4 м в пути | 235С + 082И от 18 693 ₽ | |
206*С 082И | 04:12 Новопокровская, Ея | 10:16 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Омске: 15 ч 36 м 5 д 1 ч 4 м в пути | 205С + 082И от 15 473 ₽ | |
205С 382*Ы | 04:12 Новопокровская, Ея | 10:16 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Тайшете: 10 ч 45 м 5 д 1 ч 4 м в пути | 205С + 381Ы от 3 350 ₽ | |
235С 382*Ы | 04:12 Новопокровская, Ея | 10:16 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Тайшете: 10 ч 35 м 5 д 1 ч 4 м в пути | 235С + 381Ы от 3 350 ₽ | |
202*С 082И | 04:12 Новопокровская, Ея | 10:16 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Омске: 15 ч 36 м 5 д 1 ч 4 м в пути | 201С + 082И от 18 693 ₽ | |
202*С 002ЭРоссия | 04:12 Новопокровская, Ея | 00:39 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Омске: 15 ч 46 м 3 д 15 ч 27 м в пути | 201С + 002Э от 18 693 ₽ | |
206*С 002ЭРоссия | 04:12 Новопокровская, Ея | 00:39 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Омске: 15 ч 46 м 3 д 15 ч 27 м в пути | 205С + 002Э от 15 473 ₽ | |
236*С 002ЭРоссия | 04:12 Новопокровская, Ея | 00:39 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Омске: 15 ч 46 м 3 д 15 ч 27 м в пути | 235С + 002Э от 18 693 ₽ | |
202*С 270С | 04:12 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 23 м 4 д 13 ч 54 м в пути | 201С + 270С от 14 840 ₽ | |
206*С 362И | 04:12 Новопокровская, Ея | 22:56 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Иркутске: 47 м 4 д 13 ч 44 м в пути | 205С + 362И от 14 121 ₽ | |
255У 270С | 05:35 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 21 ч 27 м 5 д 12 ч 31 м в пути | 255У + 270С от 15 131 ₽ | |
354С 002ЭРоссия | 07:58 Новопокровская, Ея | 00:39 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Верещагино: 17 ч 3 м 5 д 11 ч 41 м в пути | 354С + 002Э от 12 814 ₽ | |
354С 270С | 07:58 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Сальске: 21 ч 20 м 5 д 10 ч 8 м в пути | 354С + 270С от 14 813 ₽ | |
354С 070Я | 07:58 Новопокровская, Ея | 11:40 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Кезе: 3 ч 17 м 4 д 22 ч 42 м в пути | 354С + 070Я от 0 ₽ | |
354С 010Н | 07:58 Новопокровская, Ея | 11:30 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Перми: 8 ч 15 м 4 д 22 ч 32 м в пути | 354С + 010Н от 19 073 ₽ | |
354С 082И | 07:58 Новопокровская, Ея | 10:16 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Агрызе: 8 ч 48 м 4 д 21 ч 18 м в пути | 354С + 082И от 17 079 ₽ | |
346С 002ЭРоссия | 08:40 Новопокровская, Ея | 00:39 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 44 м 5 д 10 ч 59 м в пути | 346С + 002Э от 20 312 ₽ | |
346С 270С | 08:40 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Сальске: 20 ч 51 м 5 д 9 ч 26 м в пути | 346С + 270С от 14 664 ₽ | |
346С 070Я | 08:40 Новопокровская, Ея | 11:40 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 13 м 4 д 22 ч в пути | 346С + 070Я от 21 837 ₽ | |
346С 010Н | 08:40 Новопокровская, Ея | 11:30 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 19 м 4 д 21 ч 50 м в пути | 346С + 010Н от 20 312 ₽ | |
346С 082И | 08:40 Новопокровская, Ея | 10:16 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 8 м 4 д 20 ч 36 м в пути | 346С + 082И от 20 312 ₽ | |
522С 270С | 09:50 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Сальске: 19 ч 41 м 5 д 8 ч 16 м в пути | 522С + 270С от 14 758 ₽ | |
522С 070Я | 09:50 Новопокровская, Ея | 11:40 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 9 ч 34 м 4 д 20 ч 50 м в пути | 522С + 070Я от 20 226 ₽ | |
522С 010Н | 09:50 Новопокровская, Ея | 11:30 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 14 ч 40 м 4 д 20 ч 40 м в пути | 522С + 010Н от 18 701 ₽ | |
522С 082И | 09:50 Новопокровская, Ея | 10:16 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Агрызе: 9 ч 51 м 4 д 19 ч 26 м в пути | 522С + 082И от 12 814 ₽ | |
697М 270С | 13:40 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Туапсе: 20 ч 56 м 6 д 4 ч 26 м в пути | 697М + 270С от 14 088 ₽ | |
497Г 270С | 13:40 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Туапсе: 20 ч 56 м 6 д 4 ч 26 м в пути | 497Г + 270С от 16 301 ₽ | |
531Г 270С | 13:40 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Ровном: 15 ч 2 м 5 д 4 ч 26 м в пути | 531Г + 270С от 0 ₽ | |
491Э 270С | 17:27 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Туапсе: 17 ч 24 м 6 д 39 м в пути | 491Э + 270С от 16 129 ₽ | |
451Г 270С | 17:27 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Ровном: 11 ч 16 м 5 д 39 м в пути | 451Г + 270С от 0 ₽ | |
201Ы 270С | 19:25 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 23 ч 9 м 5 д 22 ч 41 м в пути | 201Ы + 270С от 16 971 ₽ | |
205И 270С | 19:25 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 38 м 4 д 22 ч 41 м в пути | 205И + 270С от 16 539 ₽ | |
235Э 270С | 19:25 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 7 ч 38 м 4 д 22 ч 41 м в пути | 235Э + 270С от 16 539 ₽ | |
532С 070Я | 20:13 Новопокровская, Ея | 11:40 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Кирове: 14 ч 57 м 5 д 10 ч 27 м в пути | 532С + 070Я от 21 377 ₽ | |
532С 010Н | 20:13 Новопокровская, Ея | 11:30 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Кирове: 20 ч 12 м 5 д 10 ч 17 м в пути | 532С + 010Н от 19 582 ₽ | |
532С 002ЭРоссия | 20:13 Новопокровская, Ея | 00:39 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Кирове: 4 ч 4 м 4 д 23 ч 26 м в пути | 532С + 002Э от 19 582 ₽ | |
498С 270С | 20:13 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Сальске: 9 ч 24 м 4 д 21 ч 53 м в пути | 498С + 270С от 13 317 ₽ | |
353Е 270С | 23:30 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 3 ч 30 м 4 д 18 ч 36 м в пути | 353Е + 270С от 16 225 ₽ | |
452С 082И | 23:35 Новопокровская, Ея | 10:16 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Агрызе: 16 ч 13 м 5 д 5 ч 41 м в пути | 452С + 082И от 12 814 ₽ | |
492С 270С | 23:35 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Сальске: 5 ч 56 м 4 д 18 ч 31 м в пути | 492С + 270С от 14 758 ₽ | |
365С 002ЭРоссия | 23:48 Новопокровская, Ея | 00:39 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Верещагино: 20 ч 49 м 5 д 19 ч 51 м в пути | 365С + 002Э от 12 814 ₽ | |
368*С 002ЭРоссия | 23:48 Новопокровская, Ея | 00:39 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Балезино: 22 ч 25 м 5 д 19 ч 51 м в пути | 367С + 002Э от 17 539 ₽ | |
120*Э 070Я | 23:48 Новопокровская, Ея | 11:40 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 15 ч 54 м 5 д 6 ч 52 м в пути | 119Э + 070Я от 21 447 ₽ | |
368*С 070Я | 23:48 Новопокровская, Ея | 11:40 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Балезино: 8 ч 47 м 5 д 6 ч 52 м в пути | 367С + 070Я от 4 725 ₽ | |
365С 070Я | 23:48 Новопокровская, Ея | 11:40 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Кезе: 7 ч 4 м 5 д 6 ч 52 м в пути | 365С + 070Я от 0 ₽ | |
120*Э 010Н | 23:48 Новопокровская, Ея | 11:30 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 21 ч 5 д 6 ч 42 м в пути | 119Э + 010Н от 19 922 ₽ | |
366*С 010Н | 23:48 Новопокровская, Ея | 11:30 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Перми: 12 ч 5 м 5 д 6 ч 42 м в пути | 365С + 010Н от 19 343 ₽ | |
368*С 010Н | 23:48 Новопокровская, Ея | 11:30 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Балезино: 14 ч 11 м 5 д 6 ч 42 м в пути | 367С + 010Н от 14 250 ₽ | |
365С 082И | 23:48 Новопокровская, Ея | 10:16 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Агрызе: 14 ч 16 м 5 д 5 ч 28 м в пути | 365С + 082И от 12 814 ₽ | |
119Э 082И | 23:48 Новопокровская, Ея | 10:16 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Агрызе: 15 ч 18 м 5 д 5 ч 28 м в пути | 119Э + 082И от 12 814 ₽ | |
120*Э 002ЭРоссия | 23:48 Новопокровская, Ея | 00:39 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 25 м 4 д 19 ч 51 м в пути | 119Э + 002Э от 19 922 ₽ | |
368*С 270С | 23:48 Новопокровская, Ея | 23:06 Слюдянка, Слюдянка-1 | 1 пересадкаВ Сальске: 5 ч 42 м 4 д 18 ч 18 м в пути | 367С + 270С от 14 664 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Новопокровской до Слюдянки, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Новопокровская – Слюдянка онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса