Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
001ЭРоссия 249Н | 14:13 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 11 ч 14 м 6 д 11 ч 7 м в пути | 001Э + 249Н от 22 725 ₽ | ||
325Э 249Н | 14:13 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 11 ч 14 м 6 д 11 ч 7 м в пути | 325Э + 249Н от 13 586 ₽ | ||
035Ь 249Н | 14:13 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 11 ч 14 м 6 д 11 ч 7 м в пути | 035Ь + 249Н от 13 586 ₽ | ||
035Ь 353Е | 11:09 | 1 пересадкаВ Перми: 8 ч 19 м 6 д 8 ч 3 м в пути | 035Ь + 353Е от 8 344 ₽ | ||
001ЭРоссия 353Е | 11:09 | 1 пересадкаВ Перми: 8 ч 44 м 6 д 8 ч 3 м в пути | 001Э + 353Е от 21 930 ₽ | ||
069Ь 249Н | 14:13 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 1 д 19 ч 12 м 7 д 23 ч 13 м в пути | 069Ь + 249Н от 22 725 ₽ | ||
069Ь 353Е | 11:09 | 1 пересадкаВ Перми: 14 ч 6 д 20 ч 9 м в пути | 069Ь + 353Е от 21 930 ₽ | ||
009Н 249Н | 14:13 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 22 ч 58 м 6 д 22 ч 26 м в пути | 009Н + 249Н от 22 725 ₽ | ||
009Н 353Е | 11:09 | 1 пересадкаВ Перми: 20 ч 57 м 6 д 19 ч 22 м в пути | 009Н + 353Е от 21 930 ₽ | ||
009Н 037Г | 09:58 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 9 ч 36 м 5 д 18 ч 11 м в пути | 009Н + 037Г от 25 818 ₽ | ||
269Ь 577У | 10:28 | 1 пересадкаВ Миассе: 23 ч 51 м 6 д 18 ч 31 м в пути | 269Ь + 577У от 22 114 ₽ | ||
269Ь 465Ж | 09:04 | 1 пересадкаВ Волгограде: 21 ч 28 м 6 д 17 ч 7 м в пути | 269Ь + 465Ж от 19 471 ₽ | ||
269Ь 363У | 06:32 | 1 пересадкаВ Челябинске: 21 ч 37 м 6 д 14 ч 35 м в пути | 269Ь + 363У от 21 728 ₽ | ||
269Ь 562*М | 06:14 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 21 ч 32 м 6 д 14 ч 17 м в пути | 269Ь + 561М от 18 452 ₽ | ||
269Ь 480*А | 04:47 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 19 ч 33 м 6 д 12 ч 50 м в пути | 269Ь + 479А от 18 452 ₽ | ||
269Ь 803СЛасточка | 18:09 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 12 ч 45 м 6 д 2 ч 12 м в пути | 269Ь + 803С от 18 213 ₽ | ||
269Ь 558*Х | 15:20 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 40 м 5 д 23 ч 23 м в пути | 269Ь + 557Х от 18 452 ₽ | ||
269Ь 249Н | 14:13 | 1 пересадкаВ Туапсе: 3 ч 57 м 5 д 22 ч 16 м в пути | 269Ь + 249Н от 18 070 ₽ | ||
269Ь 014Ж | 13:28 | 1 пересадкаВ Саратове: 10 ч 3 м 5 д 21 ч 31 м в пути | 269Ь + 014Ж от 19 843 ₽ | ||
269Ь 811*ЭЛасточка | 13:03 | 1 пересадкаВ Туапсе: 5 ч 34 м 5 д 21 ч 6 м в пути | 269Ь + 812Э от 17 234 ₽ | ||
269Ь 826СЛасточка | 13:03 | 1 пересадкаВ Туапсе: 5 ч 34 м 5 д 21 ч 6 м в пути | 269Ь + 826С от 16 353 ₽ | ||
269Ь 353Е | 11:09 | 1 пересадкаВ Сызрани: 5 ч 36 м 5 д 19 ч 12 м в пути | 269Ь + 353Е от 19 790 ₽ | ||
269Ь 821СЛасточка | 11:00 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 5 ч 20 м 5 д 19 ч 3 м в пути | 269Ь + 821С от 18 216 ₽ | ||
269Ь 037Г | 09:58 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 30 м 5 д 18 ч 1 м в пути | 269Ь + 037Г от 19 409 ₽ | ||
269Ь 684Ь | 09:50 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 7 м 5 д 17 ч 53 м в пути | 269Ь + 684Ь от 16 353 ₽ | ||
269Ь 044М | 09:31 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 18 м 5 д 17 ч 34 м в пути | 269Ь + 044М от 20 178 ₽ | ||
269Ь 505*Ж | 09:04 | 1 пересадкаВ Горячем Ключе: 1 ч 3 м 5 д 17 ч 7 м в пути | 269Ь + 506Ж от 18 162 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Читы до Сириуса, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Чита – Сириус онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса