| Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
|---|---|---|---|---|---|
010Н 375Э | 1 пересадкаВ Гилюе: 21 ч 53 м 6 д 17 ч 17 м в пути | 010Н + 375Э от 0 ₽ | |||
035Ь 523Е | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 22 ч 15 м 4 д 14 ч 14 м в пути | 035Ь + 523Е от 3 467 ₽ | |||
001ЭРоссия 523Е | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 22 ч 41 м 4 д 14 ч 14 м в пути | 001Э + 523Е от 16 667 ₽ | |||
001ЭРоссия 081И | 1 пересадкаВ Улан-Удэ: 19 ч 18 м 4 д 13 ч 12 м в пути | 001Э + 081И от 16 605 ₽ | |||
325Э 081И | 1 пересадкаВ Улан-Удэ: 19 ч 18 м 4 д 13 ч 12 м в пути | 325Э + 081И от 13 586 ₽ | |||
035Ь 081И | 1 пересадкаВ Улан-Удэ: 19 ч 18 м 4 д 13 ч 12 м в пути | 035Ь + 081И от 13 586 ₽ | |||
001ЭРоссия 375Э | 1 пересадкаВ Тайшете: 20 ч 30 м 4 д 13 ч 12 м в пути | 001Э + 375Э от 17 376 ₽ | |||
325Э 375Э | 1 пересадкаВ Тайшете: 20 ч 30 м 4 д 13 ч 12 м в пути | 325Э + 375Э от 11 398 ₽ | |||
035Ь 375Э | 1 пересадкаВ Тайшете: 20 ч 30 м 4 д 13 ч 12 м в пути | 035Ь + 375Э от 11 398 ₽ | |||
001ЭРоссия 689У | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 23 ч 33 м 4 д 13 ч 2 м в пути | 001Э + 689У от 13 200 ₽ | |||
325Э 143Н | 1 пересадкаВ Болотном: 4 ч 24 м 3 д 13 ч 2 м в пути | 325Э + 143Н от 5 797 ₽ | |||
035Ь 689У | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 23 ч 7 м 4 д 13 ч 2 м в пути | 035Ь + 689У от 0 ₽ | |||
001ЭРоссия 143Н | 1 пересадкаВ Болотном: 4 ч 24 м 3 д 13 ч 2 м в пути | 001Э + 143Н от 14 936 ₽ | |||
035Ь 143Н | 1 пересадкаВ Болотном: 4 ч 24 м 3 д 13 ч 2 м в пути | 035Ь + 143Н от 5 797 ₽ | |||
035Ь 686Н | 1 пересадкаВ Татарске: 19 ч 52 м 4 д 13 ч 2 м в пути | 035Ь + 686Н от 0 ₽ | |||
035Ь 095Н | 1 пересадкаВ Татарске: 19 ч 52 м 4 д 13 ч 2 м в пути | 035Ь + 095Н от 6 750 ₽ | |||
001ЭРоссия 686Н | 1 пересадкаВ Татарске: 19 ч 52 м 4 д 13 ч 2 м в пути | 001Э + 686Н от 10 683 ₽ | |||
001ЭРоссия 095Н | 1 пересадкаВ Татарске: 19 ч 52 м 4 д 13 ч 2 м в пути | 001Э + 095Н от 17 433 ₽ | |||
325Э 117Н | 1 пересадкаВ Новосибирске: 20 ч 49 м 4 д 13 ч 2 м в пути | 325Э + 117Н от 8 009 ₽ | |||
035Ь 117Н | 1 пересадкаВ Новосибирске: 20 ч 49 м 4 д 13 ч 2 м в пути | 035Ь + 117Н от 8 009 ₽ | |||
001ЭРоссия 117Н | 1 пересадкаВ Новосибирске: 20 ч 49 м 4 д 13 ч 2 м в пути | 001Э + 117Н от 17 148 ₽ | |||
035Ь 075НТаврия | 1 пересадкаВ Омске: 20 ч 49 м 4 д 12 ч 45 м в пути | 035Ь + 075Н от 6 236 ₽ | |||
001ЭРоссия 075НТаврия | 1 пересадкаВ Омске: 20 ч 49 м 4 д 12 ч 45 м в пути | 001Э + 075Н от 16 919 ₽ | |||
001ЭРоссия 107Е | 11:44 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 40 м 4 д 8 ч 38 м в пути | 001Э + 107Е от 17 655 ₽ | ||
035Ь 107Е | 11:44 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 20 м 4 д 8 ч 38 м в пути | 035Ь + 107Е от 4 841 ₽ | ||
035Ь 055Е | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 4 ч 30 м 3 д 7 ч 55 м в пути | 035Ь + 055Е от 3 743 ₽ | |||
001ЭРоссия 055Е | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 4 ч 4 м 3 д 7 ч 55 м в пути | 001Э + 055Е от 16 943 ₽ | |||
001ЭРоссия 119Е | 11:00 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 22 м 4 д 7 ч 54 м в пути | 001Э + 119Е от 17 655 ₽ | ||
035Ь 119Е | 11:00 | 1 пересадкаВ Тюмени: 17 ч 2 м 4 д 7 ч 54 м в пути | 035Ь + 119Е от 4 841 ₽ | ||
035Ь 365Е | 11:00 | 1 пересадкаВ Перми: 10 ч 40 м 4 д 7 ч 54 м в пути | 035Ь + 365Е от 3 055 ₽ | ||
001ЭРоссия 365Е | 11:00 | 1 пересадкаВ Перми: 11 ч 5 м 4 д 7 ч 54 м в пути | 001Э + 365Е от 16 641 ₽ | ||
035Ь 368Г | 11:00 | 1 пересадкаВ Балезино: 10 ч 16 м 4 д 7 ч 54 м в пути | 035Ь + 368Г от 2 644 ₽ | ||
001ЭРоссия 368Г | 11:00 | 1 пересадкаВ Балезино: 10 ч 16 м 4 д 7 ч 54 м в пути | 001Э + 368Г от 16 616 ₽ | ||
035Ь 235Е | 11:00 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 13 ч 36 м 4 д 7 ч 54 м в пути | 035Ь + 235Е от 4 001 ₽ | ||
001ЭРоссия 235Е | 11:00 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 14 ч 2 м 4 д 7 ч 54 м в пути | 001Э + 235Е от 17 201 ₽ | ||
001ЭРоссия 325Е | 1 пересадкаВ Перми: 11 ч 5 м 4 д 7 ч 46 м в пути | 001Э + 325Е от 16 641 ₽ | |||
035Ь 325Е | 1 пересадкаВ Перми: 10 ч 40 м 4 д 7 ч 46 м в пути | 035Ь + 325Е от 3 055 ₽ | |||
001ЭРоссия 525Е | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 19 м 4 д 7 ч 46 м в пути | 001Э + 525Е от 16 526 ₽ | |||
035Ь 525Е | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 16 ч 53 м 4 д 7 ч 46 м в пути | 035Ь + 525Е от 3 326 ₽ | |||
035Ь 113Ц | 06:48 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 14 ч 5 м 4 д 3 ч 42 м в пути | 035Ь + 113Ц от 3 896 ₽ | ||
001ЭРоссия 113Ц | 06:48 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 14 ч 31 м 4 д 3 ч 42 м в пути | 001Э + 113Ц от 17 096 ₽ | ||
325Э 215*Н | 1 пересадкаВ Новосибирске: 13 ч 25 м 4 д 2 ч 21 м в пути | 325Э + 216Н от 8 009 ₽ | |||
035Ь 215*Н | 1 пересадкаВ Новосибирске: 13 ч 25 м 4 д 2 ч 21 м в пути | 035Ь + 216Н от 8 009 ₽ | |||
001ЭРоссия 215*Н | 1 пересадкаВ Новосибирске: 13 ч 25 м 4 д 2 ч 21 м в пути | 001Э + 216Н от 17 148 ₽ | |||
001ЭРоссия 115Н | 1 пересадкаВ Юрге: 11 ч 29 м 4 д 2 ч 19 м в пути | 001Э + 115Н от 17 663 ₽ | |||
035Ь 115Н | 1 пересадкаВ Юрге: 11 ч 29 м 4 д 2 ч 19 м в пути | 035Ь + 115Н от 8 524 ₽ | |||
325Э 115Н | 1 пересадкаВ Юрге: 11 ч 29 м 4 д 2 ч 19 м в пути | 325Э + 115Н от 8 524 ₽ | |||
001ЭРоссия 115И | 1 пересадкаВ Юрге: 12 ч 43 м 4 д 2 ч 16 м в пути | 001Э + 115И от 15 918 ₽ | |||
035Ь 115И | 1 пересадкаВ Юрге: 12 ч 43 м 4 д 2 ч 16 м в пути | 035Ь + 115И от 6 779 ₽ | |||
325Э 115И | 1 пересадкаВ Юрге: 12 ч 43 м 4 д 2 ч 16 м в пути | 325Э + 115И от 6 779 ₽ | |||
001ЭРоссия 059ЕТюмень | 1 пересадкаВ Тюмени: 4 ч 26 м 3 д 19 ч 17 м в пути | 001Э + 059Е от 19 434 ₽ | |||
035Ь 136У | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 40 м 3 д 19 ч 17 м в пути | 035Ь + 136У от 0 ₽ | |||
035Ь 059ЕТюмень | 1 пересадкаВ Тюмени: 4 ч 6 м 3 д 19 ч 17 м в пути | 035Ь + 059Е от 6 620 ₽ | |||
001ЭРоссия 136У | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 6 ч 6 м 3 д 19 ч 17 м в пути | 001Э + 136У от 13 200 ₽ | |||
001ЭРоссия 521*Е | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 36 м 3 д 18 ч 29 м в пути | 001Э + 522Е от 16 667 ₽ | |||
035Ь 521*Е | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 10 м 3 д 18 ч 29 м в пути | 035Ь + 522Е от 3 467 ₽ | |||
002Э 375Э | 1 пересадкаВ Тынде: 13 ч 2 м 6 д 3 ч 28 м в пути | 002Э + 375Э от 20 229 ₽ | |||
069Ь 107Е | 11:44 | 1 пересадкаВ Тюмени: 23 ч 48 м 4 д 20 ч 44 м в пути | 069Ь + 107Е от 17 655 ₽ | ||
069Ь 235Е | 11:00 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 19 ч 23 м 4 д 20 ч в пути | 069Ь + 235Е от 17 201 ₽ | ||
069Ь 365Е | 11:00 | 1 пересадкаВ Перми: 16 ч 21 м 4 д 20 ч в пути | 069Ь + 365Е от 16 641 ₽ | ||
069Ь 368Г | 11:00 | 1 пересадкаВ Балезино: 15 ч 38 м 4 д 20 ч в пути | 069Ь + 368Г от 16 616 ₽ | ||
069Ь 119Е | 11:00 | 1 пересадкаВ Тюмени: 23 ч 30 м 4 д 20 ч в пути | 069Ь + 119Е от 17 655 ₽ | ||
069Ь 325Е | 1 пересадкаВ Перми: 16 ч 21 м 4 д 19 ч 52 м в пути | 069Ь + 325Е от 16 641 ₽ | |||
069Ь 525Е | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 22 ч 40 м 4 д 19 ч 52 м в пути | 069Ь + 525Е от 16 526 ₽ | |||
069Ь 113Ц | 06:48 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 19 ч 52 м 4 д 15 ч 48 м в пути | 069Ь + 113Ц от 17 096 ₽ | ||
069Ь 215*Н | 1 пересадкаВ Новосибирске: 1 д 21 ч 23 м 5 д 14 ч 27 м в пути | 069Ь + 216Н от 17 148 ₽ | |||
069Ь 115Н | 1 пересадкаВ Юрге: 19 ч 47 м 4 д 14 ч 25 м в пути | 069Ь + 115Н от 17 663 ₽ | |||
069Ь 115И | 1 пересадкаВ Юрге: 21 ч 1 м 4 д 14 ч 22 м в пути | 069Ь + 115И от 15 918 ₽ | |||
069Ь 059ЕТюмень | 1 пересадкаВ Тюмени: 10 ч 34 м 4 д 7 ч 23 м в пути | 069Ь + 059Е от 19 434 ₽ | |||
069Ь 136У | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 11 ч 27 м 4 д 7 ч 23 м в пути | 069Ь + 136У от 13 200 ₽ | |||
069Ь 521*Е | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 10 ч 57 м 4 д 6 ч 35 м в пути | 069Ь + 522Е от 16 667 ₽ | |||
069Ь 523Е | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 4 ч 2 м 4 д 2 ч 20 м в пути | 069Ь + 523Е от 16 667 ₽ | |||
069Ь 081И | 1 пересадкаВ Улан-Удэ: 7 ч 8 м 4 д 1 ч 18 м в пути | 069Ь + 081И от 16 605 ₽ | |||
069Ь 375Э | 1 пересадкаВ Тайшете: 1 д 7 ч 59 м 5 д 1 ч 18 м в пути | 069Ь + 375Э от 17 376 ₽ | |||
069Ь 686Н | 1 пересадкаВ Татарске: 3 ч 20 м 4 д 1 ч 8 м в пути | 069Ь + 686Н от 10 683 ₽ | |||
069Ь 689У | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 4 ч 54 м 4 д 1 ч 8 м в пути | 069Ь + 689У от 13 200 ₽ | |||
069Ь 143Н | 1 пересадкаВ Болотном: 20 ч 11 м 3 д 1 ч 8 м в пути | 069Ь + 143Н от 14 936 ₽ | |||
069Ь 095Н | 1 пересадкаВ Татарске: 3 ч 20 м 4 д 1 ч 8 м в пути | 069Ь + 095Н от 17 433 ₽ | |||
069Ь 117Н | 1 пересадкаВ Новосибирске: 1 д 4 ч 47 м 5 д 1 ч 8 м в пути | 069Ь + 117Н от 17 148 ₽ | |||
069Ь 075НТаврия | 1 пересадкаВ Омске: 3 ч 43 м 4 д 51 м в пути | 069Ь + 075Н от 16 919 ₽ | |||
069Ь 055Е | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 22 ч 43 м 2 д 20 ч 1 м в пути | 069Ь + 055Е от 16 943 ₽ | |||
009Н 368Г | 11:00 | 1 пересадкаВ Балезино: 23 ч 5 м 4 д 19 ч 13 м в пути | 009Н + 368Г от 16 616 ₽ | ||
009Н 365Е | 11:00 | 1 пересадкаВ Перми: 23 ч 18 м 4 д 19 ч 13 м в пути | 009Н + 365Е от 16 641 ₽ | ||
009Н 325Е | 1 пересадкаВ Перми: 23 ч 18 м 4 д 19 ч 5 м в пути | 009Н + 325Е от 16 641 ₽ | |||
009Н 051Г | 05:54 | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 12 ч 24 м 4 д 14 ч 7 м в пути | 009Н + 051Г от 17 589 ₽ | ||
009Н 115Н | 1 пересадкаВ Юрге: 23 ч 3 м 4 д 13 ч 38 м в пути | 009Н + 115Н от 17 663 ₽ | |||
009Н 059ЕТюмень | 1 пересадкаВ Тюмени: 16 ч 5 м 4 д 6 ч 36 м в пути | 009Н + 059Е от 19 434 ₽ | |||
009Н 136У | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 48 м 4 д 6 ч 36 м в пути | 009Н + 136У от 13 200 ₽ | |||
009Н 521*Е | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 18 м 4 д 5 ч 48 м в пути | 009Н + 522Е от 16 667 ₽ | |||
009Н 523Е | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 10 ч 23 м 4 д 1 ч 33 м в пути | 009Н + 523Е от 16 667 ₽ | |||
009Н 375Э | 1 пересадкаВ Тайшете: 1 д 8 ч 11 м 5 д 31 м в пути | 009Н + 375Э от 17 376 ₽ | |||
317Й 081И | 1 пересадкаВ Улан-Удэ: 6 ч 58 м 4 д 31 м в пути | 317Й + 081И от 13 586 ₽ | |||
009Н 081И | 1 пересадкаВ Улан-Удэ: 6 ч 58 м 4 д 31 м в пути | 009Н + 081И от 16 056 ₽ | |||
009Н 117Н | 1 пересадкаВ Новосибирске: 8 ч 33 м 4 д 21 м в пути | 009Н + 117Н от 17 148 ₽ | |||
009Н 686Н | 1 пересадкаВ Татарске: 7 ч 52 м 4 д 21 м в пути | 009Н + 686Н от 9 959 ₽ | |||
009Н 095Н | 1 пересадкаВ Татарске: 7 ч 52 м 4 д 21 м в пути | 009Н + 095Н от 16 709 ₽ | |||
009Н 689У | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 11 ч 15 м 4 д 21 м в пути | 009Н + 689У от 13 200 ₽ | |||
009Н 143Н | 1 пересадкаВ Новосибирске: 8 ч 33 м 4 д 21 м в пути | 009Н + 143Н от 9 139 ₽ | |||
009Н 075НТаврия | 1 пересадкаВ Омске: 8 ч 49 м 4 д 4 м в пути | 009Н + 075Н от 16 919 ₽ | |||
009Н 107Е | 11:44 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 19 м 3 д 19 ч 57 м в пути | 009Н + 107Е от 17 655 ₽ | ||
009Н 055Е | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 16 ч 22 м 2 д 19 ч 14 м в пути | 009Н + 055Е от 16 943 ₽ | |||
009Н 119Е | 11:00 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 1 м 3 д 19 ч 13 м в пути | 009Н + 119Е от 17 655 ₽ | ||
009Н 235Е | 11:00 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 44 м 3 д 19 ч 13 м в пути | 009Н + 235Е от 17 201 ₽ | ||
009Н 525Е | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 5 ч 1 м 3 д 19 ч 5 м в пути | 009Н + 525Е от 16 526 ₽ | |||
009Н 113Ц | 06:48 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 2 ч 13 м 3 д 15 ч 1 м в пути | 009Н + 113Ц от 17 096 ₽ | ||
009Н 215*Н | 1 пересадкаВ Новосибирске: 1 ч 9 м 3 д 13 ч 40 м в пути | 009Н + 216Н от 17 148 ₽ | |||
009Н 115И | 1 пересадкаВ Новосибирске: 1 ч 9 м 3 д 13 ч 35 м в пути | 009Н + 115И от 15 279 ₽ | |||
269Ь 215*С | 1 пересадкаВ Тихорецке: 5 ч 30 м 6 д 22 ч 57 м в пути | 269Ь + 216С от 22 139 ₽ | |||
269Ь 497*С | 1 пересадкаВ Волгограде: 20 ч 26 м 6 д 18 ч 59 м в пути | 269Ь + 498С от 19 941 ₽ | |||
269Ь 515С | 03:53 | 1 пересадкаВ Волгограде: 19 ч 58 м 6 д 11 ч 56 м в пути | 269Ь + 515С от 19 706 ₽ | ||
269Ь 521*С | 1 пересадкаВ Петровом Вале: 17 ч 55 м 6 д 2 ч 45 м в пути | 269Ь + 522С от 18 833 ₽ | |||
269Ь 591С | 1 пересадкаВ Саратове: 23 ч 48 м 6 д 21 м в пути | 269Ь + 591С от 17 800 ₽ | |||
269Ь 119Э | 12:30 | 1 пересадкаВ Саратове: 1 д 20 ч 38 м 6 д 20 ч 33 м в пути | 269Ь + 119Э от 18 213 ₽ | ||
269Ь 365С | 12:30 | 1 пересадкаВ Саратове: 1 д 20 ч 38 м 6 д 20 ч 33 м в пути | 269Ь + 365С от 17 975 ₽ | ||
269Ь 041С | 22:46 | 1 пересадкаВ Сызрани: 18 ч 2 м 5 д 6 ч 49 м в пути | 269Ь + 041С от 14 357 ₽ | ||
269Ь 108*ЖСамара | 22:46 | 1 пересадкаВ Сызрани: 18 ч 2 м 5 д 6 ч 49 м в пути | 269Ь + 107Ж от 16 812 ₽ | ||
269Ь 510С | 18:23 | 1 пересадкаВ Сызрани: 13 ч 47 м 5 д 2 ч 26 м в пути | 269Ь + 510С от 16 590 ₽ | ||
269Ь 524С | 1 пересадкаВ Сызрани: 6 ч 44 м 4 д 21 ч 4 м в пути | 269Ь + 524С от 16 590 ₽ | |||
269Ь 368*С | 12:30 | 1 пересадкаВ Сызрани: 7 ч 41 м 4 д 20 ч 33 м в пути | 269Ь + 367С от 16 590 ₽ | ||
269Ь 492С | 08:45 | 1 пересадкаВ Сызрани: 19 ч 10 м 3 д 16 ч 48 м в пути | 269Ь + 492С от 16 590 ₽ | ||
269Ь 215*Н | 1 пересадкаВ Новосибирске: 23 ч 49 м 4 д 13 ч 30 м в пути | 269Ь + 216Н от 17 148 ₽ | |||
269Ь 135*У | 1 пересадкаВ Кургане: 14 ч 9 м 3 д 6 ч 26 м в пути | 269Ь + 136У от 17 655 ₽ | |||
269Ь 117Н | 1 пересадкаВ Новосибирске: 7 ч 13 м 4 д 11 м в пути | 269Ь + 117Н от 17 148 ₽ | |||
269Ь 143Н | 1 пересадкаВ Новосибирске: 7 ч 13 м 4 д 11 м в пути | 269Ь + 143Н от 9 139 ₽ | |||
269Ь 075НТаврия | 1 пересадкаВ Омске: 7 ч 17 м 3 д 23 ч 54 м в пути | 269Ь + 075Н от 16 919 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Читы до Казани, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Чита – Казань онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса