Оценка на основе 1107 отзывов
Мария Молова, дата поездки 09 сентября 2021, купе
Персонал общается хорошо. Но порядок отсутствует,в вагоне на полу грязно,ковёр это вонючий даже не вытряхивают из него сыпется песок и пыль. Туалет ооочень маленький,стоять сложно уж не говоря о его предназначении,поэтому он весь изгажен. Это,видимо моя последняя поездка на поезде...
Любовь Мухина, дата поездки 08 сентября 2021, плацкарт
Туалет работал только в конце вагона
Александр Шустов, дата поездки 05 сентября 2021, купе
Кондиционер есть, но включают его проводники из сугубо личных предпочтений. Ночью задыхались от жары
Ирина Якушева, дата поездки 01 сентября 2021, плацкарт
Ехала в14 вагоне,в Ростов. Вагон НЕ современный. Персонала не видела. Никто не прошел и не сказал про удобства и возможности вагона. В вагоне был полумрак. Прошел начальник поезда,дали свет. Это было уже около 21 ч. В половине десятого,в Рязани свет вырубили вообще. Девушка вошедшая в Рязани, стелилась наощупь,в темноте. Индивидуального светильника не было. А ведь это фирменный поезд! Одна отрада,что быстро едет.
Марат Шахбанов, дата поездки 01 сентября 2021, плацкарт
Старый вагон, хотя имеются новые
Адалат Алиев, дата поездки 29 августа 2021, плацкарт
Очень вежливый персонал. Я доволен.
Галина Погудина, дата поездки 27 августа 2021, плацкарт
в плацкартном вагоне очень старые туалеты, поэтому чувствуется запах
Наталия Матвеева, дата поездки 26 августа 2021, плацкарт
К сожалению длина полки 160 см. Мой рост 171 см. Выводы делайте сами
Людмила Туманская, дата поездки 25 августа 2021, купе
От поездки остались самые приятные воспоминания. Везде чистота и порядок. Замечательные,заботливые,внимательные,доброжелательные проводники, которые моментально отзывались на возникающие вопросы у пассажиров: отрегулировать кондиционер, напоить горячим чаем, поудобнее устроиться в уютном, чистом купэ, предложить удобные места маме с детьми, у которых билеты в разных местах. Начальник поезда мониторила обстановку, общалась с пассажирами. Даже не верится,что такая высокая культура обслуживания у нас на РЖД! Спасибо огромное всем! На самом деле, очень приятно!Поезд 19, вагон 4, 25-26 августа 2021 г.
Мария Черепкова, дата поездки 24 августа 2021, купе
Вместо заморажиыающего кондиционера в вагонах - купе используется вентиляция! Комфортная температура и свежий воздух! Индивидуально регулируется в каждом купе. Спасибо!
Ирина Ангелова, дата поездки 22 августа 2021, купе
Остались довольны всем,кроме отвратительного питания!!!!
Кристина Швигунова, дата поездки 16 августа 2021, плацкарт
В общем впечатление не плохое, но туалет грязноват. Персонал хороший, постельное чистое, главное чтоб с соседями повезло.
Татьяна Самовидова, дата поездки 16 августа 2021, купе
В вагоне чисто, в купе тоже. Белье чистое. Розетки для подзарядки телефонов есть у изголовья каждого места. Кондиционер работает комфортно. Можно самим уменьшить силу потока воздуха при помощи регулятора сверху. В туалетах чисто, но неудобно пользоваться бумажными полотенцами ( плохого качества, тонкие, рвуться, когда достаешь мокрыми руками)