Оценка на основе 398 отзывов
Николай Янченко, дата поездки 15 января 2019, купе
Чистый поезд. Приятный, вежливый, профессиональный персонал.
Любовь Байдак, дата поездки 14 января 2019, плацкарт
Очень вежливый персонал мы ехали в 11 вагоне. Все супер.
Георгий Моисеев, дата поездки 13 января 2019, плацкарт
Сильно трясет вагон в поезде (по сравнению с другими поездами).
Из-за тряски не смог уснуть.
В остальном все хорошо.
Наталья Рыбакова, дата поездки 13 января 2019, плацкарт
Поезд понравился. Очень удобно, что у каждого места есть розетки . Биотуалеты чистые, работали на протяжении всего пути . Для пассажиров верхних полок заранее заправлены постели. В вагоне было очень тепло (дата поездки 13.01.2019, вагон 12)
Татьяна Фетисова, дата поездки 12 января 2019, плацкарт
Вечером на вернхних полках очень душно,хотя слышно работу кондиционера.Ехала в 10 вагоне.Проводница вежливая,в туалете чисто,хотя все места были заняты.Постоянно предлагала чай,кофе,воду.Можно было заказать ужин и завтрак.Доехали хорошо.
Татьяна Растопчина, дата поездки 10 января 2019, плацкарт
В целом о поезде не знаю , в Москву ехала вагон 12 новый проводники супер! А вот из Москвы вагон 13 старый не грязный но что то не понравилось, соотношения цены и качества я не ощутила. Считаю если это фирменный и один из дорогих поездов , то поездка должна быть туда и обратно комфортной.
Валерий Патрики, дата поездки 10 января 2019, плацкарт
На каждой остановке отбивали какую-то наледь под вагоном. Не было горячей воды в туалете
Алла Савина, дата поездки 07 января 2019, купе
В вагоне был сломан автомат по регулированию температуры в вагоне. Температура поднималась до 30 градусов, потом открывались окна и проводники включали кондиционер, чтобы охладить воздух.
виктор коломыйцев, дата поездки 06 января 2019, плацкарт
Хороший поезд ,намного лучше чем ехали в Москву , но очень шумный . В следующий раз только в купе . В новых вагонах.
Светлана Магазнова, дата поездки 06 января 2019, купе
Вагон № 6 не соответствует вагону фирменного поезда. Температура в вагоне и купе была 29 градусов, после регулирования - 11. Около 23.00час перестали работать оба туалета.
Юрий Кондратьев, дата поездки 06 января 2019, купе
Проводники вагона 4 не обеспечили нормальную температуру в вагоне.Страшная духота и температура за 30 градусов в купе не позволяли спать.
Ирина Сморкалова, дата поездки 06 января 2019, купе
Очень огорчена поездкой. Вагон не соответствует цене и качеству. В 2-ом купе на 8 месте оказалась не поменяно белье. На верхних полках месячная пыль( использовали упаковку влажных салфеток) чтобы привести в порядок место хранения вещей. Через пару часов после отправления поезда закрыли один туалет, через час второй, отключился кондиционер, в вагоне поднялась температура до 30 градусов. Пассажиры вышли из своих купе, началалист волнения на что проводник ответила "ничего страшного, в туалет проходите в соседний вагон, а кондиционер мы постараемся починить". Возмущенные пассажиры потребовали прибыть начальника поезда для решения аварийной ситуации. которая правда появилась и работа приобрела более живой характер. В течении часа систему починили и запустили в работу. Но рано было радоваться, до утра крндиционер дул так, что с верхних полок сдувалиса простыни. Уборка в вагоне не проводилась за весь рейс. А теперь о питании: учитывая что билет продают только с питанием, за который заплачены приличные деньги , кушать его просто опасно. Чай, который предлагают проводники пить просто противно, стаканы такое впечатление из матового стекла, подстаканники требуют основательной чистки. Раковина, где предпологается мыть стаканы, невидила чистящих средств давольно давно. Вот так мы проехали в Рождество по нашей железной дороге в фирменном поезде. В следующий раз при планировании своей поездки нужно будет основательно задуматься о транспорте передвижения.
Лариса Королева, дата поездки 05 января 2019, купе
Все было довольно хорошо, даже постели были уже постелены и утром был натуральный кофе!))
