Сергей Н., дата поездки 16 ноября 2025, купе
Все отлично. Полностью удовлетворён поездкой
Сергей Б., дата поездки 10 ноября 2025, купе
Вагон #8, старый, скрипучий. Чистота в вагоне поддерживается силами проводницы. Туалет на станциях не закрывается, но это не био. Вода из крана тонкая струйка.
Ольга В., дата поездки 08 ноября 2025, купе
В вагоне было холодно,батареи ледяные плюсом из кондиционера постоянно шел холодный воздух. На просьбу сделать что-то чтобы было тепло был ответ : все идет автоматом. На повторную просьбу слегка потеплели батареи в купе, буквально на 10 минут , потом всю дорогу были холодные и регулярно из кондиционера шел холодный! холодный воздух! После двух просьб о том чтобы стало тепло, проводница ни разу не поинтересовалась все ли в порядке и тепло ли в купе. Они не заинтересованы в том чтобы пассажирам помочь, просто помочь . Но за деньги мухой принеслась со стаканом чая за 80 руб. На этом поезде однозначно ездить не буду, и другим не посоветую .
Николай К., дата поездки 08 ноября 2025, купе
Общую картину испортило отсутствие бумажных накладок на унитаз, а после первой ночи закончились и бумажные полотенца.
Раиса Е., дата поездки 08 ноября 2025, купе
Было все супер, большое спасибо проводникам)
Алеся Л., дата поездки 08 ноября 2025, купе
Это вторая поездка на нем. Отличный персонал , вежливый , проводник просто огонь ! Чай , кофе и предлагают меню из ресторана! Ехала с ребёнком, в общем впечатление только приятные. И времени занимает поездка намного меньше , потому что нет больших остановок.
светлана ш., дата поездки 07 ноября 2025, купе
Приятно пользоваться таким современным и комфортным видом транспорта! Самая приятная неожиданность, это заварной кофе! Без которого не представляю себе утро. Милые, вежливые, предупредительные проводницы, готовые выполнить любой каприз! После этой поездки буду пользоваться толко вашим поездом. Очень удобен по времени отправления и прибытия! Фотографий не догадалась сделать, а жаль!
Валерий С., дата поездки 06 ноября 2025, купе
Добрый день. Хороший поезд, вагон, очень приветливый персонал. Все удобства. Спасибо большое за приятную поездку.
Валерий Ц., дата поездки 01 ноября 2025, купе
Ехал с сыном (12 лет). Нам не понравился двухэтажный вагон. Мне показалось что полки немного уже чем в обычном купе одноэтажного вагона. Очень не понравилось что еду выдают когда удобно вагону- ресторану, а не пассажирам. Посадка в поезд была поздно вечером в Питере и есть совсем не хотелось, но не смотря на просьбы выдать еду на следующий день - её принесли через час после посадки - примерно в 22-15. Не понравилось отсутствие в туалете бумажных полотенец, хотя место для их нахождения определено специальным пеналом. Некомфортно с сумками подыматься на второй этаж вагона.
Ирина М., дата поездки 01 ноября 2025, купе
Я хочу написать слова благодарности проводнику Людмиле , которая ехала с нами в 17 вагоне ( 1 ноября 2025 года ) по Маршруту Адлер -Северная Пальмира ) поезд номер 36 . Людмила очень добрая и любезная женщина и прекрасно справлялась со своей работой .
Ирина Ж., дата поездки 31 октября 2025, купе
Очень нравится поезд. Езжу только этим поездом. Рекомендую
Павел В., дата поездки 31 октября 2025, купе
Ручки на дверях отваливаются. В вагон-ресторане есть не возможно, подают холодным даже не разогрев. В туалете нет полотенец. В проходах возле туалета валяются матрацы провода и другое барахло.
Роман З., дата поездки 31 октября 2025, купе
Обивка салона требует давно химчистки. Снаружи купе, внешнее стекло было разбито. Внутри купе в углах наклеены жевачки. В туалетах с самого начала не было части гигиенических принадлежностей (появились в процессе поездки), но были мушки. Проводницы внимательные, общительные, но хитрые. За два часа до прибытия сообщили, что приедем скорее всего на час раньше, так как шли с опережением графика и не было технической остановки. Срочно просили снять постели и србрать вещи, так как можем не успеть выйти, из-за смещения графика. Как потом оказалось, им надо было, чтобы пассажиры раньше сняли постели, так как планировалась посадка новых. В итоге приехали по графику отстояв техническую остановку. Могши бы честно и прямо сказать, а не придумывать небылицы.