КАДРИЯ А., дата поездки 31 июля 2026, купе
Поездка была очень комфортной. Чисто, уютно, тихо, прохладно, кофе, чай, сладости...К сожалению фото не сделала. Спасибо всем кто организовал это удобсто для пассажиров.
МАРИНА Б., дата поездки 29 июля 2026, СВ
Кондиционер практически не работал! А мы ехали в Люксе. Купе обычное , там просто убраны верхние полки и не удобно было сидеть из-за этого. Не СВ, а мучение да и ещё в такую жару за такие деньги (((
ВЛАДИСЛАВ Х., дата поездки 24 июля 2026, купе
Дисплей с текущим временем показывал время с разницей в 5ч.
Ольга Р., дата поездки 22 июля 2026, купе
Замечательный поезд Орск Москва 31. Спасибо за прекрасную поездку и сервис
ОЛЬГА З., дата поездки 20 июля 2026, купе
Поездка была на следующий день после дня рождения , проводник обратил на это внимание и поздравил с прошедшим днем рождения , поездка на поезде оставила у меня положительные эмоции.
Елена С., дата поездки 20 июля 2026, купе
Ехали в 1 вагоне, места 95, 96-это 2 этаж. На нашем этаже не работал куллер ни сгоряча, ни с холодной водой. Приходилось спускаться к проводникам на первый. Это очень не удобно и небезопасно по лестнице идти с кипятком. Кондиционер работал, но очень сладенько, извин, потели днем все, ночью боле менее стало купе охлаждаться. В туалетах не было подстилок для унитазов, в одном не было жидкого мыла. Проводники были очень внимательны и вежливы, но при этом не делали замечания родителям, чьи дети носились по коридору с ужасными криками, это мало того мешало спокойно ехать всему вагону, но и сами дети могли получить травму. Билеты не дешёвые, потому считаю, что обслуживание должно быть как положено, а не с недочетами
Надежда П., дата поездки 18 июля 2026, купе
Поездка 18-19июля Москва-Чапаевск 5 вагон 17 место. Отличный персонал,проводник вагона внимательный,помог с выходом из вагона.Обстановка в вагоне спокойная, домашняя. Спасибо за отношения. Приятно было там находится.
АЛЕКСЕЙ К., дата поездки 15 июля 2026, СВ
Покупал билет в СВ, по факту обычное купе на четверых, только верхние места сложены. Это не вагон СВ!!!
АННА Т., дата поездки 14 июля 2026, купе
все было хорошо, кроме того, что в вагоне было чрезвычайно душно. кондиционер работал плохо, а когда открывали окно, не работал вовсе. очень плохая система кондиционирования. кондиционер отрубается, если хотя бы одно окно в вагоне открыто, а работает слабо. люди начинают открывать окна, и тогда он отключается совсем. бестолково, и в итоге, душно.
Сергей М., дата поездки 11 июля 2026, купе
Очень плохие условия разметки то и дело отключают , и выключают кондиционер в жару
НАДЕЖДА К., дата поездки 06 июля 2026, купе
Не фоткала, реально чисто в вагонах и в купе в т. ч. Даже очень вкусно кормят в ресторане и обслуживание тоже очень хорошее.
SERGEJ E., дата поездки 04 июля 2026, купе
Поездка была в общем приятной, единственное что было очень жарко в купе на верхней полке
ЮЛИЯ О., дата поездки 01 июля 2026, купе
Влажное постельное белье,вонь вонь из туалетов,на весь вагон,кондиционер слабый,а билет за 12880,причем верхний,за что?