Фирменный поезд «Двухэтажный»

В купе дребезжащий потолок. Температура не контролировалась. Слишком жарко.

Вагон новый, чистый, 4 розетки под столом, на второй полке по одной розетки на место. В одном из туалетов есть душ. В вагоне очень тепло. Кормят один раз. 3 варианта на выбор. Питательно. Поездку испортило отношение проводника. В дороге дверь купе я люблю захлопывать, так как не люблю, когда мимо проходят люди и заглядывают к тебе. Захлопнуто было именно в момент, когда мы были в пути и проводник уже проверил документы после отбытия и уточнил пожелание по ужину. Проводник без стука не вламывался в дверь, тут претензий нет, всегда стучал. Но когда проводник подошел уточнить как мне ужин, я открыла дверь со второго стука, а не с первого. И получила комментарий : Не захлопывайте дверь, вы не выкупили все купе, я не обязана вас ждать. Громко, грубо, с недовольством и претензией. Считаю это не уважением к пассажиру. Она ожидала меньше минуты. Пассажиры имеют право захлопнуть дверь и не ехать путь с открытой дверью. Извините, но я покупаю билет в купе, а не плацкарт как минимум из-за этого. Хотела бы быть у всех на виду ехала бы в плацкарте!

Купе св 1э место 07 вагон 06. Купе не закрывалось на электронный ключ. Еда в ресторане не очень: салат «русские в поезде» с запахом и вкусом просрочки, котлета по киевски была не по киевским, а по столовски

Как можно оценить поездку, с задержкой отправки на 3 часа 50 минут? Если это вина РЖД пусть компенсируют моральный ущерб, а к состоянию вагона и обслуживанию проводников, только спасибо, наверняка они от каждого пассажира услышали недовольные высказывания о задержке, но продолжали спокойно с уважением принимать пассажиров.

Вагон новый красивый, чистый, но есть несколько но. Во первых было очень холодно, вагон нагревался долго, часа 4, туалет так и не нагрелся, душевая кабина супер, но в таком холоде это бессмысленно. Над каждой полкой есть сейф, возможно только в нашем купе была поломка данного аппарата, он очень стучал всю ночь, спать тяжело, что то там в сейфе отходило

Прекрасное обслуживание. Премного благодарен.

Сначала в поезде было ужасно холодно, после того как поехали, поезд прогрелся через часа полтора. Чистота в поезде и приветливый проводник , это на 5+

В купе свет постоянно включался и выключался в любое время. Вентиляция работала очень громко и дуло со всех щелей.

Всё понравилось, единственное очень ограниченное место куда можно повесить верхнюю одежду (мы ехали зимой)

Красивый, чистый, бесшумный поезд, без лишнего света, воздуха было достаточно в купе, персонал вежливый и спокойный, еда вкусная, койко место удобное... Я насладилась 12 часовым комфортом. спасибо

Очень приятные впечатления от путешествия из Казани в Москву в поезде. Чисто, есть все необходимое в пути. Доброжелательные сотрудники поезда. Спасибо)

Очень понравился поезд и были замечательные, улыбающие проводницы

Поезд опоздал с отправлением на 4,5 часа,хотя все более ранние и поздние этого направления ушли по расписанию.Проводница была грубая,благодаря ей один человек из вагона проехал свою остановку,хотя её обязанность разбудить и проследить.