Валерия Н., дата поездки 25 февраля 2026, купе
Вагон новый, чистый, 4 розетки под столом, на второй полке по одной розетки на место. В одном из туалетов есть душ. В вагоне очень тепло. Кормят один раз. 3 варианта на выбор. Питательно.
Поездку испортило отношение проводника. В дороге дверь купе я люблю захлопывать, так как не люблю, когда мимо проходят люди и заглядывают к тебе. Захлопнуто было именно в момент, когда мы были в пути и проводник уже проверил документы после отбытия и уточнил пожелание по ужину. Проводник без стука не вламывался в дверь, тут претензий нет, всегда стучал. Но когда проводник подошел уточнить как мне ужин, я открыла дверь со второго стука, а не с первого. И получила комментарий : Не захлопывайте дверь, вы не выкупили все купе, я не обязана вас ждать. Громко, грубо, с недовольством и претензией.
Считаю это не уважением к пассажиру. Она ожидала меньше минуты. Пассажиры имеют право захлопнуть дверь и не ехать путь с открытой дверью. Извините, но я покупаю билет в купе, а не плацкарт как минимум из-за этого. Хотела бы быть у всех на виду ехала бы в плацкарте!
Дина Н., дата поездки 19 февраля 2026, СВ
Купе св 1э место 07 вагон 06. Купе не закрывалось на электронный ключ. Еда в ресторане не очень: салат «русские в поезде» с запахом и вкусом просрочки, котлета по киевски была не по киевским, а по столовски
Светлана Н., дата поездки 05 февраля 2026, купе
Как можно оценить поездку, с задержкой отправки на 3 часа 50 минут? Если это вина РЖД пусть компенсируют моральный ущерб, а к состоянию вагона и обслуживанию проводников, только спасибо, наверняка они от каждого пассажира услышали недовольные высказывания о задержке, но продолжали спокойно с уважением принимать пассажиров.
Ольга Н., дата поездки 03 февраля 2026, купе
Вагон новый красивый, чистый, но есть несколько но. Во первых было очень холодно, вагон нагревался долго, часа 4, туалет так и не нагрелся, душевая кабина супер, но в таком холоде это бессмысленно. Над каждой полкой есть сейф, возможно только в нашем купе была поломка данного аппарата, он очень стучал всю ночь, спать тяжело, что то там в сейфе отходило
Петр Ф., дата поездки 28 января 2026, купе
Прекрасное обслуживание. Премного благодарен.
Альмира Е., дата поездки 24 января 2026, купе
Сначала в поезде было ужасно холодно, после того как поехали, поезд прогрелся через часа полтора. Чистота в поезде и приветливый проводник , это на 5+
Окасана Г., дата поездки 18 января 2026, купе
В купе свет постоянно включался и выключался в любое время. Вентиляция работала очень громко и дуло со всех щелей.
Игорь И., дата поездки 16 января 2026, купе
Всё понравилось, единственное очень ограниченное место куда можно повесить верхнюю одежду (мы ехали зимой)
Светлана В., дата поездки 15 января 2026, купе
Красивый, чистый, бесшумный поезд, без лишнего света, воздуха было достаточно в купе, персонал вежливый и спокойный, еда вкусная, койко место удобное... Я насладилась 12 часовым комфортом.
спасибо
Луиза Ш., дата поездки 14 января 2026, СВ
Очень приятные впечатления от путешествия из Казани в Москву в поезде. Чисто, есть все необходимое в пути. Доброжелательные сотрудники поезда. Спасибо)
Наталья Ш., дата поездки 10 января 2026, купе
Очень понравился поезд и были замечательные, улыбающие проводницы
Алексей Б., дата поездки 01 января 2026, купе
Поезд опоздал с отправлением на 4,5 часа,хотя все более ранние и поздние этого направления ушли по расписанию.Проводница была грубая,благодаря ей один человек из вагона проехал свою остановку,хотя её обязанность разбудить и проследить.
Алексей Г., дата поездки 30 декабря 2025, купе
Сначала было комфортно,лег спать в футболке...Через два часа замёрз под одеялом... Температуру убавили,видимо экономия...