Фирменный поезд «Малахит»

Я очень довольна - как инвалид - мне было разрешено проехать на машине к вагону. Сопровождающий из охраны помог занести вещи и подняться мне в вагон. Проводники обслуживали на протяжении всей поездки. Были очень вежливы. Я осталась очень довольна. Большое спасибо за все службы, которые выполняли свои обязанности на "отлично". В Москве служба поддержки инвалидов по согласованию с руководством из Перми также встретила с инвалидной коляской и с грузчиком. Они препроводили меня до машины. Еще раз всем большое спасибо.

Жаль, что розетки на боковых и не во всех, пришлось ставить через купе телефон на зарядку- очень не удобно. И очень жарко 30 градусов.

Новый фирменный поезд, все чисто, аккуратно. Немного сварливая проводница, но ее тоже можно понять

Чистый современный вагон, удобные матрасы, не сползают в дороге как в старых вагонах, у каждого спального места своя розетка, у боковых мест две розетки на нижнем месте, но у меня зарядник спокойно дотягивался до розетки, вагон оборудован двумя био туалетами, внутри абсолютная чистота, на полу слив и резиновая сетка, освежитель воздуха, бумага и бумажные полотенца. В вагоне установленны 2 камеры видео наблюдения которые контролируют обстановку в коридоре, поэтому не страшно оставить сумку без пресмотра (если у вас боковое место, обычные места не просматриваются. У меня было место на которое прямо смотрела камера. У проводника можно купить все что захотите, я забыл тапочки, купил за 120 рублей, так же не взял кружку, брал ее у проводника бесплатно. В поезде есть вагон ресторан, но цены там высокие, так что сами думайте брать с собой или туда ходить (сотрудники периодически носят выпечку по вагонам, но как и сказал цены не дешевые, сосиска в тесте 60 руб, кофе в пакетике 30 рублей, пицца 100 рублей). В остальном очень доволен. Обратно ехал в старом вагоне на другом поезде был очень растроент что не попал на такой же поезд.

Не понравилось что не складывается верхняя полка и нет крючков для одежды в доступных местах. Крючки для одежды расположены над лежаком, на высоте 40см от него))). Для кого?... И лежаки короткие-1.8м. А вот розетки usb приятно удивили.

Создалось впечатление, что вагон (№5) абсолютно новый. Чисто, свежо, уютно. В туалете не было специфического запаха. Проводницы очень ответственно относятся к своей работе. Приятно удивили наряду с привычными розетки с USB портами. Вот бы все вагоны были такими!

Чистота и порядок, вежливые и отзывчивые проводники. Биотуалеты, один из которых всегда свободен! Как в сказку попала! Благодарю!

Хороший, комфортный поезд. Вежливый персонал (но немного навязчивая реклама лотерейных билетов). Чистый биотуалет (есть жидкое мыло, бумажные полотенца и туалетная бумага).

Очень чисто. Внимательный персонал. Даже начальник поезда обошла всех пассажиров и поинтересовалась их впечатлениями и спросила нужна ли помошь, что очень приятно было. Все очень коректно, сервис не навязчивый.

Питание неудовлетворительное!!! Кексы - "орудие" для драки, настолько черствые, что можно проломить голову. Булки - срок годности истекал на следующий день, состояние аналогичное кексам. Горячее....съедобное, но пока до пассажира донесут уже холодное. Питанием очень недовольны! Заплатила за билет 10 000 руб., так и не поняла за что!!! Единственное порадовало это возможность купить хороший кофе из капсульной кофе машины и отзывчивый уральский персонал проводников.

Добавить нечего. Отличный плацкарт, но вот плохо, что розеток нет рядом с местом

Приобретение билетов на этом сайте очень удобно, никаких поездок и очередей в кассах. Вагоны новые, порядок и чистота поддерживается, персонал хороший