Оценка на основе 187 отзывов
Ал, дата поездки 19 апреля 2018, купе
Крошечное купе, полок для сумок/чемоданов наверху нет, положить сумку некуда если едешь один и на верхней полке. Дверь купе открывается нараспашку, как до этого додумались
максим лохоня, дата поездки 15 апреля 2018, купе
Когда включали кондиционер на верхней полке можно заработать орз. Приходилось затыкать.
Никита Фадеев, дата поездки 15 апреля 2018, плацкарт
Большое спасибо проводнику, за хорошее отношение, чистоту и порядок в вагоне .
Елена Микулина, дата поездки 15 апреля 2018, плацкарт
Было очень холодно, отопление заработало только к 5 утра.
Юрий Шалыгин, дата поездки 14 апреля 2018, плацкарт
Новый современный вагон приятно удивил, удобные нижние полки, если багаж небольших размеров нет необходимости поднимать полку. Единственый минус - за всю дорогу не заметил производилась ли уборка вагона и есть ли персональное освещение места. А так все отлично.
Нина, дата поездки 13 апреля 2018, купе
Вагон иностранного производства: два туалета в одном из них есть душ, в вагоне кофемашина, двери купе закрываются на магнитную карту, удобные полки как спать так и сидеть, в купе свой кондиционер. МИНУСЫ:узкий проход вдоль вагона, незнаю с чем связано, но плохое качество моб.связи по всему пути следования, особенно если сидишь в купе. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ГОРНОЛЫЖНИКАМ И СНОУБОРДИСТАМ, т .к. в купе нет третьей полки и если у соседей много багажа, то просто "инвентарь"девать некуда.
Светлана , дата поездки 10 апреля 2018, люкс
Ехали в купе люкс. В купе чисто, хорошее ресторанное обслуживание, официант, очень приветливая, приходит в купе, принимает заказ, все приносит, забирает посуду. Мы ехали с собачкой, для нее отдельно были сварены сосиски, положены в одноразовую тарелочку. Счет приносят уже в конце поездки. Все очень хорошо.
О проводнике ( она не представилась, как зовут не знаю), очень двоякое впечатление. Вроде бы все вежливо, но сложилось неуютное впечатление. Телевизор, чтобы был включен, надо пойти попросить (что странно, он входит в люкс купе, поезд тронулся, он должен работать), вечером кино даже не смогли досмотреть, проводница решила, что всем пора спать и выключила ТВ. Муж курит, на коротких остановках не на всех открывались двери. Было и так: стук в купе и без ожидания входит проводник с пылесосом, начинает пылесосить со словами: "Дайте я у вас тут песок уберу". Вроде де как и хорошо, что убирает, но при этом бесцеремонность зашкаливает. Или такой же стук - и слова, ну вы уже собираетесь, дайте мне чашки, чтоб потом не убирать. Очень похоже на обслуживание в совдеповской столовой, когда вы еще едите, а у вас уже тряпкой перед носом машут. Короче были несколько в шоке и остался неприятный осадок.
Александра Орлова, дата поездки 09 апреля 2018, плацкарт
Боковое нижнее - очень удобно. Проводник приятный, розетка рядом с местом, все чисто. От Петербурга ехать приятно.
Ирина Михайлова, дата поездки 07 апреля 2018, плацкарт
Все было прекрасно,но очень душно
Светлана , дата поездки 05 апреля 2018, люкс
Отношение и обслуживание очень понравилось. Ехали в люксе. Пришла проводник, представилась, улыбнулась, сказала обращаться по необходимости, было видно, что и нам рады и своей работе. Отличное ресторанное обслуживание, спасибо официантам, нам все приносили в купе и ни в чем не отказывали) очень приятная поездка.
Евгений Торопов, дата поездки 04 апреля 2018, плацкарт
Современный,модернизированный вагон,всё функционирует,есть информационное табло,чисто,персонал великолепно справляется со своими обязанностями.Ехал 4-5 го апреля,вагон 22.Однако без казуса не обошлось.21-22 вагоны были прицепные и в Бологое перецеплялись к другому поезду и к 15 поезду уже никакого отношения не имели.Прибытие этих вагонов в Москву происходит на 2 часа позже "Арктики".И вот,если не внимательно смотреть инфу на сайте, то можно и влететь,а точнее не вылететь из Москвы,при условии дальнейшего движения по установленному маршруту самолётом, что и произошло бы с одним из пассажиров,если бы не вмешались сердобольные граждане и проводница.Надо очень внимательно смотреть какие билеты и в какой вагон вы берёте.А так нормально.
Владимир Вахмистров, дата поездки 01 апреля 2018, плацкарт
Поезд понравился , в вагоне чисто , проводник вежливый.
Владимир , дата поездки 01 апреля 2018, плацкарт
Очень приветливые проводники
