Фирменный поезд «Двухэтажный»

Хорошие поезд. Приветливые проводники. Очень внимательные и професиональные. Две Татьяны. Вагон N13. Есть кулер с водой в вагоне и есть WiFi (правда не всегда работал , только в 50% случаев. Только на остановках больших городов). Дополнительное Питание посредственное, на 4 с минусом, не стоит своих денег. Но кушать можно. Напоминает самолетное. Биотуалеты 3 еденицы, только на первом этаже, пожилым людям не всегда удобно бегать по лестницам.

вагон трясет как на ухабах и холодно ((((

Поезд понравился,очень повезло с соседями по купе. Проводницы могли бы быть по вежливее, может они устали или что,такое чувство,что люди их раздражают. Вагон 12. Надо это взять на заметку,не можете работать с людьми,значит не ваша это работа или надо себя как то перестраивать. Я это пишу со знанием дела,сама работаю с людьми,и с детьми. А так все очень хорошо. Очень доброжелательный начальник состава вот с него надо брать пример. Он тоже наверное очень устал,но с пассажирами очень хорошо общался, пришёл со всеми поздоровался,по желал хорошей поездки и потом когда приехали в Москву,тоже так тепло со всеми попрощался по радио.

Отличный, поезд, проводник 4 вагона отлично работает.

Ехала на верхней полке первого этажа поезда: забираться крайне неудобно + расстояние от полки до потолка очень маленькое, особенно в той половине, где кондиционер, толком не сесть на полке. Розетки под столом, с верхней полки не дотянуться. Очень трясло, сильнее, чем в обычном, одноэтажном поезде.

Очень хороший, удобный, современный, чистый поезд.

Поезд очень хороший, чистый, с кондиционером, который работал, что было даже очень холодно. Правда еда которую дают в поезде стала не очень вкуская. Мне есть с чем сравнивать, езжу на этом поезде с 2014 года, тогда давали еще и йогурт, джем, кетчуп, запеканку , блинчики. Куда всё пропало?

Замечательный поезд ! Чисто, комфортно, вежливые и заботливые проводники , начальник поезда! С удовольствием поедем этим поездом еще !

Все было на очень высоком уровне. Спасибо за сервис и комфорт в поездке.

Ехала в 9 вагоне. Всё отлично! Девочки-проводница большие молодцы! Обслуживание на высшем уровне! Спасибо большое за уют и комфорт!

Вагон 5. Проводница Любаша умница! Спасибо ей за внимание, порядок и чистоту!

Очень хороший поезд,чисто,светло.Ехала с тремя детьми 13,10 и 4 года.Очень довольны,еда вкусная,нареканий нет.Вагон был 11, верхний этаж.Думала будет бросать хвост вагона.За нами ещё было два вагона.Все отлично!!!

Очень приятное впечатление от поезда в целом-чисто и все есть:бумажные полотенца,мыло в туалете,освежитель воздуха,накладки на унитаз,все всегда было и во-время обновлялось.Раздельный сбор мусора,несколько контейнеров.три туалета,очереди никогда не было.проводник делает очень вкусный капучино!РЖД дарит подарки детям,чтобы было чем заняться в дороге(маленький рюкзачек,там карандаши,расскраски,игры,пазлы-супер!Спасибо за такую идею!!!Из как-бы недостатков:узкие полки,я ехала с ребенком 4,5 лет,очень тесно,буду брать теперь отдельный билет,как раз уже с 5 лет надо покупать детский билет...в остальном мы всей семьей очень довольны!!!Спасибо за приятное и комфортное путешествие!