Фирменный поезд «Двухэтажный»

Ехала в 7 вагоне люкс, бойлера для горячей воды просто не было, проводник кипятила электрический чайник; заказала на завтрак геркулесовую кашу, официант принёс по времени, как я и просила. Тут же попросила его принять заказ на обед, сказал, не волнуйтесь, так как вы едете до Москвы, я к вам приеду. Так и не пришёл, пришлось его вылавливать, а он уже готовые блюда разносил другим пассажирам. Позвала его, он сказал, что много заказов, а их половина бригады едет. Заказ взял, обед принес перед самой Москвой. В тарелке с заказанной рыбой было: горсть варёного винограда, 1/2 груши 2 половинки запеченого картофеля и дольки помидора и огурца. Вся эта большая тарелка стоила 1260 руб. До ресторанной еды данное блюдо никак не походит. И обслуживание для вагона люкс тоже очень среднее.

Отличный поезд! Были приятно удивлены чистотой и удобством. Спасибо, после этой поездки мы скорее всего не раз еще воспользуемся ж/д услугами.

Отличный поезд, проводники хорошие. В вагоне не душно, так как все время работал кондиционер

Первый раз ехала в двухэтажном поезде, всё очень классно даже кормили как в самолёте...и доехала кстати очень быстро. Отдельное спасибо проводнице 5 вагона за чистоту понимание и просто человеческое отношение. Всем рекомендую и второго этажа не нужно бояться, так славно покачивает спишь как младенец !!!

Ехали на втором этаже в купе,все хорошо,но в вагоне душно,кондиционер в купе нам включали редко((((А,за час до выхода на станции включили очень холодный,аж виски с двух сторон зажало и дышать было тяжело.Туалеты пованивают.Еда с кучей химических добавок.Ехали в 10 вагоне.

очень хорошие поезда. чистые вагоны и туалеты. персонал очень доброжелательный.

В купе спинки сидений были грязные и пыльные. В остальном все понравилось!

Ехала с детьми 16 марта в 10 вагоне на 2м этаже, нам очень понравилось! Детям дали небольшие мешочки с подарками в дорогу-мелки восковые, наборы для рисования, игры бродилки. Питание конечно хрень...по другому не скажешь-рис с колбаской и овощами и макароны с курицей, нарезка колбасы копченой. Но наборы от Жд понравились-булочки, маленькая бутылочка воды, орешки со сгущенкой (2шт.). В туалете всегда очень холодно было, ребёнку не комфортно. В самом купе ночью тоже замёрзли, кто пишет что душно-враньё!!! Розетки работали замечательно, по паролю от вай Фая посмотрели фильм-работало без проблем. Кипяток на 1этаже был всегда! Не понравилось только одно-в соседнем купе ехали с ребёнком в коляске и эта коляска всегда стояла в проходе, приходилось за кипятком постоянно ходить в обход , никакого уважения к людям...

Хороший поезд! Ехали в 9 вагоне, это через вагон от ресторана,что очень удобно, и душ в соседнем вагоне,что тоже очень хорошо!

С каждым годом грязнее. В этот раз был постоянный запах туалета, хотя постоянно что-то моют, убирают проводницы. Убрали автоматы, где можно было дешевле купить чай, кофе и др.

Прекрасное впечатление, чистота, удобство, персонал. Приятно удивлена комфортностью, удобством в вагоне! Всем рекомендую

Ехала в 12 вагоне, на нижнем этаже. В Адлер, март 2020. Из Москвы мы ехали в начале состава, в хвосте больше трясет. На нижнем этаже больше места на верхней полке и можно смотреть в окошко, на верхнем скос и окно ниже, туалет на первом этаже. Все очень понравилось, давно не ездила в поездах, оказалось сейчас очень комфортно путешествовать поездом) Столько красоты по дороге можно увидеть, весеннее цветение и самое главное море))) Проводница замечательная, внимательная и позитивная! В купе все предусмотрено, туалеты удобные. Поездка с питанием, небольшой завтрак и горячий обед!) Есть даже вегетарианское меню) Надо заказывать при покупке билета???? Связь как и инет прыгали, но это как раз хорошо, было время полюбоваться красотой за окном. Ночью было немного прохладно из за кондиционера, лучше взять что то потеплее для сна, днем комфортная температура. Приятной поездки, надеюсь помогла вам с выбором.

Поезд в хорошем состоянии, но удивило то, насколько малы купе на втором этаже поезда, они очень тесны и пребывание там вчетвером ужасно. Это основная претензия, в остальном поезд вполне достойный.