Оценка на основе 910 отзывов
Зоя Тарунова, дата поездки 04 декабря 2018, купе
Очень довольна.Ехала в Хосту из Москвы 4 декабря 2018г. Проводница Люба в 9 вагоне на 1 этаже очень позитивная, доброжелательная и красивая!
Ольга Фохт, дата поездки 03 декабря 2018, купе
Вагон был купейный двухэтажный "повышенной комфортности". Новый, красивый. Мы ехали на верхней полке второго этажа. Это конкретная высокотехнологичная душегубка. Расстояние от полки до потолка меньше, чем в старом плацкарте. Повернуться невозможно чтобы не врезаться в конструкцию потолка. Места для вещей нет совсем. Под нижними полками чемоданы нижних пассажиров. Над дверью, где было место в старых купейных вагонах, теперь места нет совсем. Вещи с тобой на полке. Присесть негде даже в коридоре - откидных сидений, какие были в старых вагонах, теперь нет. Окно в купе заканчивается ниже верхней полки. Окно даже в коридоре заканчивается ниже подбородка, так что, смотреть в окно не получится ни в купе, ни в коридоре - только идущие рядом рельсы увидишь. Духотища страшная как и всегда в поездах зимой, хотя кондиционер и работает, но всегда почему-то считается, что лучше жара, чем кто-то замерзнет, поэтому температура в вагоне выставлена +24, ну а на самой верхотуре... Wi-fi обещался и был, но интернета в нем, естественно, не было. Причем, не было его ни между городами, ни даже в крупных городах, где мобильный интернет у меня прекрасно ловился. Розетки были у каждой полки - это, действительно, удобно. Кормили ужином (запаянная в вакуум копченая колбаска - съедобная, бутылочка воды, плюшка) и на следующий день обедом (гречка со свининой - съедобная). Санузлы удобные, их три, несмотря на огромное количество людей в вагоне практически всегда был хотя бы один свободный туалет, на остановках они не закрывались, химией (биотуалет) не пахли. Остановки короткие, их мало, расписания остановок в коридоре (как раньше было), по-моему, не было - я не видела. Верхние места на нижнем этаже вагона получше - там хоть краешек окна заходит за полку и, изогнувшись, можно наблюдать необъятные просторы.
Анастасия , дата поездки 02 декабря 2018, купе
Всё хорошо, кроме не работающего Вай фая
Лариса, дата поездки 01 декабря 2018, купе
Все отлично, персонал приветливый, особенно начальник поезда
Леонид Писнячевский, дата поездки 29 ноября 2018, купе
Вагон ещё первых выпусков, поэтому есть шероховатости. Например. Розетки для
зарядки над головами пассажиров первых полок. Это неудобно, когда люди отдыхают. До нашего купе уборка не дошла. В общем средне.
Роман Покровский, дата поездки 27 ноября 2018, купе
Очень ответственный и хороший начальник поезда Сергей.Лично обходит поезд и знакомится с пассажирами и узнает проблемы и недостатки и устраняет их,если таковые имеются.Большое спасибо.
Надежда Политаева, дата поездки 25 ноября 2018, купе
Поезд был двухэтажный. Было комфортно, хоть и непривычно. Очень понравилось внимание персонала. Всё заботливо объяснили, интересовались самочувствием и расположением. Помогли при посадке/высадке. Ехала второй раз в жизни на поезде, поэтому, конечно, это внимание для меня было очень ценным. Также в билет входило питание. Еда мне понравилась(брала курицу с макаронами). Обед любезно принесли в купе. Всё хорошо разогрето, аккуратно упаковано. Выделена зона освещения для каждого пассажира. Я читаю книгу и не люблю мешать другим людям. Такая организация помогла заняться своим любимым занятием и не мешать попутчикам. Удобные биотуалеты. Они были чистые и без постороннего запаха. Напротив туалетов расположены урны для мусора с разделением по видам. Приятно, что так всё продумано и организовано. Надеюсь и дальше качество сервиса и состояние поезда не ухудшится. Всего наилучшего!
Александр Шевченко, дата поездки 23 ноября 2018, люкс
Все отлично. Вкусный завтрак. Всем огромное спасибо
ЛЕОНИД ЛОЗОВСКИЙ, дата поездки 22 ноября 2018, купе
Часто пользуемся, уровень держится!
Светлана Ермакова, дата поездки 22 ноября 2018, купе
Поезд просто супер, не хотелось выходить. По всем пунктам самая высшая оценка.
Людмила Питикина, дата поездки 21 ноября 2018, люкс
Общее впечатление неплохое. Персонал доброжелательный и внимательный.
Жаль, что нет WiFi .
Валентина Тарабрина, дата поездки 21 ноября 2018, купе
Пришлось возвращаться с ребенком домой в Москву. В туалетах холодная вода, не убирались туалеты, не комфортно было заходить. Уборка вагона осуществилась практически перед Москвой
Александр Ревенко, дата поездки 21 ноября 2018, купе
Ехал 21.11.2018 из Москвы в Адлер на двухэтажном поезде, на первом этаже, на нижней полке. Устройство и состояние вагона; обслуживание проводником — на твёрдую «четвёрку». Расписание (отбытие, прибытие, время в пути) и чистота в вагоне — на «пятёрку». Не удалось авторизоваться в Wi-Fi поезда, кроме того, мой Яндекс.Браузер стал работать некорректно, прилось очищать cookies.
