Конечно, вы без всякой регистрации можете покупать билеты, узнавать расписания, бронировать отели и т.п.
Но после регистрации все это станет удобнее и быстрее.
В любой момент вы сможете
Личный кабинет мы сделали совсем недавно. Уже скоро его возможности ощутимо расширятся.
На прошлой неделе у нас случилась следующая история: 13-летнего ребёнка не пускали в автобус без сопровождения взрослого. Нам позвонила мама, упоминала, что ребёнок один летает на самолётах, ездит на поездах и в междугородних автобусах тоже ездил раньше один, а тут кондуктор не разрешает.
В самолётах отправить ребёнка одного обычно нет проблемы: в авиации есть такое понятие UM (он же «умка») — несопровождаемый несовершеннолетний. Если всё правильно оформить, то один из бортпроводников встретит «умку» на регистрации, затем присмотрит в самолёте, если надо — проведёт через трансферный аэропорт на пересадке (если рейсы стыкованы) и затем передаст встречающим в аэропорту прибытия. То есть бабушка может отправить внука с тем, чтобы его встретили родители, например.
В автобусах нет единых правил, каждый перевозчик устанавливает свои стандарты. В том числе на возраст: несопровождаемый ребёнок может быть от 12 до 14 лет. На этом рейсе и у этого перевозчика в правилах было как раз 14 лет, а ребёнку, напомним, 13.
Поэтому если вы привыкли, что 12-летний ребёнок ездит один на междугороднем автобусе, это не значит, что у другого перевозчика будет точно так же. Обязательно уточняйте правила перед покупкой билета.
В этой ситуации мы связали маму с перевозчиком. Далее женщина перезвонила нам уже после поездки, выразила благодарность водителю. Ребёнка в итоге пустили на рейс, привезли.
Комментарии