Туту.ру Путеводитель Туту журнал Полезно пассажиру Что делать, если не проходил электронную регистрацию и потерял свой билет?

Что делать, если не проходил электронную регистрацию и потерял свой билет?

У вас вопрос по вашим билетам не для комментариев? Вот тут его можно задать поддержке.

Если поезд через границу — покупать новый. Если поезд внутри страны — бежать к дежурному по вокзалу станции отправления, назначения или продажи билета, платить 244 рубля 70 копеек и показывать свой документ. И вспоминать поезд и вагон с местом.

Кстати, места, как правило, хранятся в вычислительном центре первой станции отправления поезда.

Комментарии

Написать комментарий
Как вас зовут?
Ваш комментарий
Спасибо! Ваш комментарий отправлен на модерацию. После проверки он будет виден другим пользователям.
  • 07.12.2023 15:56 Полина:
    Полезность: 3 4

    Здравствуйте! Не на ту дату заказала билет как вернуть?

    07.12.2023 16:50 :

    Полина, здравствуйте! Если вы купили билет у нас, но потом решили его вернуть, то в личном кабинете на карточке заказа есть кнопка «вернуть билеты». Вернуть его получится, если при покупке вы выбирали возвратный тариф. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом.

  • 06.10.2023 09:41 Сергей:
    Полезность: 5 2

    Здравствуйте! Не правильно набрал почту и не могу распечатать чек на 25.09.2023.г запрашивают на работе

    06.10.2023 14:20 :

    Сергей, здравствуйте! Пожалуйста, позвоните по номеру 8 (800) 505-51-73 или напишите нам номер заказа или номер телефона, на которые заказ оформлялся, на почту help@tutu.ru.

Показать еще

Похожие статьи

У нас есть огромное сообщество постоянно путешествующих людей. В день в нём задаётся несколько сотен вопросов о том, что правильно делать на месте, как оформлять документы, что нужно и так далее. Примерно треть полезных ответов — это ссылка на какой-то местный чат или телеграм-канал. Собственно, мы решили собрать советы путешественников на одной странице. Вот суперлокальные чаты и каналы,
Обновлено 29 мая 2024 Открытие границ 2024 Какие страны открыли границу, куда есть рейсы, можно ли уже покупать билеты, что надо знать заранее. Здесь мы, аналитический центр сервиса поездок и путешествий Туту.ру, собираем последние новости по ситуации с открытием границ. Информация постоянно обновляется. Ситуация меняется очень быстро, все оперативные новости мы выкладываем вот в этом телегра
Поездки по России Въезд в Россию для иностранцев Поездки за рубеж для россиян Авиасообщение Ж/д сообщение Автобусное сообщение Советы путешественникам Пандемия коронавируса объявлена в марте 2020 года, а завершилась в мае 2023 года.  В этой статье мы собрали ответы на наиболее часто задаваемые вопросы про поездки в пандемию.  Тесты или QR-коды для поездок по Ро
Саргассово море – самое необычное на планете: у него нет берегов, нет чётких границ, оно на 1–2 метра выше уровня вод остального Атлантического океана и к тому же самое большое. Этот природный феномен у берегов Америки создали течения и саргассы – водоросли, плотным ковром покрывающие поверхность моря. С Саргассовым морем связано множество мистических легенд о кораблекрушениях. На е